Соро Телеком
45 отзывов
17 января
Ужастный интернет провайдер, 21 век на дворе - платим 1000 руб в мес скорости нет воообще, да еще и постоянно отваливается интернет, постоянные проблемы , не стабильности, деньги кончились без предупреждения отрубают интернет, хоть бы научились смс отправлять, как это делают другие провайдеры- так ин им бы только деньги с людей трясти, сервиса никакого, 1000 раз подумайте прежде чем подключаться к этим бездельникам! Так они еще и *** - хорошие отзывы куплены, так как написаны в один день или через день в один промежуток времени, пытаются отмыть свою грязную репутацию...
3
1
21 мая
Отвратительная компания! Мало того, что при цене в 1000р. скорость совсем не соответствует заявленной, так самое ужасное - полное отсутствие технической поддержки!!! Это просто катастрофа. Отдельного телефона тезподдердки нет, звонишь по общему - оформляют заявку. И все. Дальше бьёшься, чтобы тебе кто-то ответил по этой заявке. Никто не перезванивает, срок ответа не называют. В вотсапе отписываются "это у вас роутер, сбросьте настройки". Сбросили. Ничего не изменилось. Снова пишешь на вотсап. Никто не отвечает. Длиться это может неделями. Ищу другого провайдера, ибо работать удалённо невозможно.
27 мая
Пожалуйста наладьте техническую поддержку, мы заложники ситуации - отсутствуют другие провайдеры в нашем районе, но с вашей стороны полное безобразие, пять дней не работает интернет, я не могу никуда дозвониться, мне не отвечают ни на почту, ни на телефон, ни на смс, не перезванивают!!!!!! Деньги за что платим. работает более менее нормально, но каждый месяц возникают проблемы с качеством сигнала, которые нужно решать с тех поддержкой, но сейчас это конечно полный беспредел !!! Помогите решить проблему, я изменю отзыв
11 мая
Ужасный провайдер, постоянно виснет, отключается, не работает, 1000 в месяц, дороже чем в МсК, никаких перерасчетов не происходит, интернет не работает, плату берут. После отключения электричества и вовсе работает через раз
1
18 апреля
Самый отвратительный провайдер, оплата 1000 а умлуга на рубль не тянет. Постоянно зависает , скорость в 5 раз меньше заявленой, жаль денег
за подключение, постоянно твердят как вороны ПЕРЕЗАПУСТИТЕ
1
4 сентября 2024
жалко , что нельзя поставить 0 звезд
Отвратительный интернет, платим за 100 мбит/с , на выходе дай бог 10, обычно в пределах 5
Ни сериал посмотреть, ни работать, ни учиться - не получается
Служба поддержки беспонтовая, каждый раз передают заявку какому-то техническому специалисту, которого судя по всему не существует, тк обратной связи нет и проблема не решается
В ближайшее время будем переходить на нового провайдера, чего и вам советую
Абсолютно не рекомендую СороТелеком, очень много нервотрепки
6
5 октября 2024
Не всегда оперативно реагируют на обращения. Цены не самые доступные. Иногда встречается откровенный пофигизм. Поэтому 4 , а не 5. А так успехов. Для роста все имеется
4
8 мая
Отвратительный, ни на звонки, ни на сообщения по почте не отвечает. Кто ищет провайдера, от этого бегите сразу.
1
27 мая
В майские праздники после снегопада произошел разрыв линии. После восстановления электричества 5 мая была подана заявка на устранение разрыва … 27 мая - заявка не отработана . Никто не отвечает ни на звонки , ни на смс …
Остается жаловаться в Роскомнадзор и закрывать провайдера .
12 июля 2024
Мы уже несколько лет являемся клиентами этого провайдера и остаемся довольны их услугами. Служба поддержки адекватна и быстро справляется проблемами. Цены вполне разумные.
1
5
30 октября 2024
Скорость не соответствует заявленной. Но, главное, в любой момент связь может отключиться. И никто не побежит ремонтировать, сидите без связи - работа у вас или что-то ещё, не их проблемы. Дозвониться при этом нереально.
5
11 июля 2024
Пользую 3 года, проблемы бывают в основном из за погоды, деревья падают, ледяные дожди, так у какого провайдера их нет? вопросы решают оперативно, очень доволен.
1
4
10 марта
Хороший провайдер , интернет хороший, пользуюсь второй год,
1
1 ноября 2023
Пользуюсь уже несколько лет. Иногда (чаще в пятницу вечером) скорость падает. А так чтобы не работал совсем, такое бывало очень редко. В целом для радиоканала интернет приемлемый. Есть с чем сравнить. У соседей был интернет от Линк, тоже через радиоканал, вот там был реальный треш. Постоянно отваливался и тормозил.
Так что твердая четверка. Хотелось бы конечно что-то пошустрее, но в нашей деревне оптоволокна нет.
3
5
17 мая
Очень плохое обслуживание. Никому не посоветую. На телефон не отвечают.
26 июня 2023
Отвратительный интернет. Работать не получается. Скорость дичайше низкая и не соответствует заявленной. Трафик не стабилен, иногда, бывает, работает нормально, но часто рвется в течение дня. Вызывает исключительно раздражение. Хочется вернуть деньги. Но самое печальное, что поставщику, видимо, абсолютно все равно, так как точно такие же отзывы - с 2021 года, и ситуация не меняется. Сайт доисторический. Поддержка никакая. Про время работы поддержки я вообще молчу. Сделали, запустили, деньги поступают, а дальше на все пофиг, уважения к потребителям нет, клиентоориентированность - 0. Вот он, сервис по-русски!
10
4
14 января
Ужасная связь, трубки не берут очень отвратительно работают люди…
1
8 января
Одни минусы дорого ,скорости нету ,плачу 1500 за 100Мб по итогу 20Мб
2
19 мая
Стоит дорого, а качество оставляет желать лучшего…
11 июля 2024
Отличный провайдер. Сами подключили и всех соседей перевели, только спасибо сказали. Стабильная связь, есть с чем сравнивать!
6
13 мая 2024
Пользуюсь уже не первый год , и всем доволен , не пойму откуда столько негативных отзывов ... Единственное что , им бы тарифную сетку пересмотреть , а так качество связи меня устраивает
3
6
20 октября 2024
Стабильный интернет, суорость соответствует контракту, за 6 лет ни разу не пришлось звонить в техаоддержку, считаю, что это хорошо!
4
12 июля 2024
Отличный интернет! У нас всё работает исправно и не подводит)
Пользуемся уже год!
1
4
16 июля 2024
Если интернет есть, все ок, если нет, то далеко не всегда оперативно реагируют
1
1
17 июля 2024
Хорошая компания. Операторы быстро реагируют и отвечают в чате, если какая-то поломка.
5
22 февраля 2022
По качеству работы Интернета и качеству обслуживания клиентов этот оператор напоминает локальных провайдеров конца 90-х годов… Интернет периодически не работает, заявленная скорость в 40 Мбит была достигнута только в первый час после подключение, средняя в основном 5-20 Мбит. Часы работы тех. поддержки только с 9 до 18 по будням и это с учетом того, что сервис оказывается физ. лицам, тут без комментариев… К сожалению, альтернативных провайдеров в поселке нет, поэтому приходится работать с тем, что есть…
14
4
26 мая 2022
Отличный провайдер, пользуемся 2 года, техподдержка работает адекватно, вопросы решают оперативно. Цены вполне приемлемы для загородного дома.
4
11
10 октября 2022
Пользуемся,а точнее мучаемся 3 года.
Постоянные обрывы,отсутствие адекватных ответов от тех.поддержки.
Работа он-Лайн,оплаченная он-Лайн учеба постоянно летит ко всем чертям.
Вывод:интернет для бабушек,посмотреть лунный Календарь или сверить раз в месяц Календарь посадок.
Для работающего/учащегося человека качество предоставляемой услуги неприемлемо,тем более что это стоит в2-3 раза больше,чем в Москве.
8
5
26 декабря 2021
Полное отсутствие поддержки после 18 часов. При этом интернет периодически падает и не по причине обрыва проводов (и такое бывает но редко) и требуется перезагрузка оборудования, т.е. удалено сделать это невозможно. Ну и если вечером случился сбой то приходится пересаживаться на мобильный интернет до следующего рабочего дня. Подключились только потому что в поселке уже есть их кабель и цена невысокая. Как выяснилось цена соответвует :(
8
4
26 декабря 2021
Монополисты, которые берут плату за 40мб 1500р, с учетом что 100мб обычно стоит 300-400р. Интернет отвратительный. Не смотря на столь огромную плату, провайдер ничего не делает для апгрейда оборудования!!! Ежедневно в течении 9 месяцев интернет пропадает от 3 до 20 раз в день. Учеба, работа, все летит к чёртовой матери! Полная капиталистическая безответственность и отсутствие клиентоориентированости!
10
4
8 мая
Хорошая связь
8 августа 2023
Отвратительно низкая скорость! Тех. Поддержка после 18 не работает! Интернет смывает каждым дождем. Антимонопольного комитета на них нет!
6
4
1 апреля 2023
Странно что у людей ниже такие проблемы с данным провайдером.
Пользуюсь ежедневно в д.Капорки
И никаких проблем нет. По поводу тех поддержки, сколько раз звонил всегда помогали и даже приезжали когда сломался роутер.По цене конечно хотелось бы подешевле но в целом цена адекватная для интернета за городом.
5
4
17 июня 2022
Им срочно надо сменить название на мусор телеком! Интернет по дикой цене, да ещё и не стабильный рвется сеть по несколько раз за день иногда нет в обще весь день. Подключение стоило очень не маленькую сумму точно больше 10ки короче если вам хватает мобильного и сигнал устойчивый, не тратьте деньги с ними не связывайтесь!
10
4
4 августа 2024
Часто пропадает интернет. Пока альтернативы нет.
2
2
12 июля 2024
услугой довольна, рекомендую
1
4
12 июля 2024
Отличный быстрый интернет
1
4
23 августа 2021
Платишь такие большие деньги за интернет,а он постоянно падает. Приходится каждый раз перезагружать. Скорость трафика маленькая. Очень долго грузит.
6
4
27 сентября 2021
У нас в деревне интернет по оптике от Соротелеком. Работает отлично. Скорость и пинг хорошие.
5
6
21 июня 2022
интернет стабильный... пользуемся 3 мес. Вот то что нет тех поддержки после 18:00 это большой минус...
4
7
7 ноября 2023
Часто пропадает интернет. Постоянно что то ломается
1
6
27 декабря 2021
Заявка на подключение от 3500р. Все уже давно бесплатно подключают. Вы из какого века взялись???
9
5
30 ноября 2022
Отличный провайдер, срок пользования 2 года
4
3
10 марта 2021
Хороший, стабильный интернет.
4
8
26 апреля 2021
стабильный интернет
5
9