Ужасный магазин, по телефону общается какое-то хамло. Сделала заказ, оплатила - его взяли и просто отменили, без слов и предупреждений. Позвонила узнать в чем дело - мне нахамили, деньги пришлось еще и выпрашивать обратно, без заявления не возвращали. Отвратительно, никому не советую у них заказывать, если не хотите получить ушат помоев. Сейчас такая конкуренция, и такие сложные времена, не понимаю, как можно так хамски себя вести, еще и с оптовыми покупателями.
Отвратительный магазин,заказала отдушку, предварительно в чате узнав информацию о товаре (производитель Россия). По итогу мне пришла отдушка производства Англия, по телефону на меня хамски наорал сотрудник,сказав что это моя вина!На почту не отвечают,в вотсап не отвечают. В итоге я должна оплатить две доставки (до себя и обратно). Ужасное отношение к клиентам, позиционируют себя как свечной производство, а сами не разбираются в отдушках. КОШМАР
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ПОКУПАТЬ
Заказывал ароматизаторы для свечей, мало того что корица пахнет не корицей, так ещё и Апельсин в шоколаде покрасил свечи в жёлтый. На вопрос: "что с ароматом?" ответ был мол мы не знаем почему вы нормально понюхать не можете
Ужасная клиентоориентированность. Ужасный персонал который не умеет разговаривать! Ждала покупку 4 дня. Пришлось дозваниваться и уточнять статус заказа, так как ни ответа ни привета за все дни не было. В ответ на свой вопрос о статусе заказа, хамоватым голосом мне ответили, что заказы при оплате в пункт выдачи теперь не отправляются!!!!!! А кто то мне сообщил об этом????!!!! В ответ, просто- забыли! Решение руководства. Это что вообще?????!!!!!!
Не дозвониться, а когда перезванивают совершенно хамски общаются с вздохами, цоканьем языком и в духе: "маааладой человек, вас много, а я одна!"
Больше не буду мешать им работать.