Заказ 488 от 19.06.2021
1. сначала пытались 20% наценку за материал сделать к подъемному механизму кровати. Менеджер утверждала, что у них свои расчеты и не стоит ориентироваться на сайт. В течении 40 минут пришлось уговаривать менеджера связаться с руководством и уточнить подход к корректности расчета. в итоге пересчитали
2. Отдельная история доставки и сборки.
1) Оставили мусор после себя - побросали всю упаковку на этаже.
2) не хотели разуваться - Компания могла бы обеспечить своих работяг хотя бы бахиллами
3) крайне хамовито вел себя один из сборщиков, благо, второй еле выруливал все краеугольные моменты
3) финальная оплата переводом на карту сбербанка (!) Ну вы серьезно???? при том, что руководство, что доставка отказались от любых других вариантов оплаты, в т.ч. были угрозы в части разборки/сборки и повторной оплаты с моей стороны. в общем пришлось мне перевести с доп. комиссией 1750 руб.
Посмотрим как решится вопрос с замечаниями по изделию, которые были отражены в АПП.
В общем в ростовском исполнении КАНТОРКА
Кровать очень красивая, на ножках, робот-пылесос проедет, углы мягкие, нижняя ткань снимается, можно будет постирать при необходимости. Взяли ещё матрас и чехол на него. Ещё не спали, но, надеюсь, с этим будет порядок. Изготовили и привезли за пару-тройку недель, всё собрали, стоит красивая, ждёт нашего переезда. Цвет лофти-лазурный очень крутой.
6
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Знаток города 13 уровня
1 февраля 2024
Купил матрас. Твердый, тяжёлый, надёжный. Позвоночник радуется теперь. Доставили за пару недель как по договору.
Отличный выбор кроватей и матрасов! С супругой нашли то что нужно! Цены гораздо дешевле чем в соседних магазинах! Приятный и вежливый менеджер Сергей, все доступно объяснил! Покупкой довольны!!!