Есть почти все что нужно для дома и для строительства, качество магазина: все разделено на секции и под секции, недостатки магазина: сотрудников вечно не найти стоят кучкой ближе к входу
Отвратительный отдел по работе с клиентами , вся работа поставлена низдевательстве , купил краску интерьерную для покраски стен белую открыли а она плохая как большой комок свернувшейся шпаклёвки - так персонал сказал вы добавьте воды и трясите ее на стенде для смешивания краски , даже после тряски она не превратилась в нормальную краску а была с комочками на что мне менеджер по работе с клиентами сказала так они же давятся и пальцем начала их мять ( это позор какой-то ) я попросил палку и со дна ведра вытащил фракцию порченой краски , после 15 минут дебатов мне сказали так и быть примем возврат ( стоимость ведра краски 899 рублей ) . Я очень много покупаю в магазине Сом ( за период с 2021 по 20022 год оставил 1000000 рублей) но после сегодняшнего инцидента постараюсь обходить стороной данный магазин и это все из-за персонала который сидит на ресепшене . Мне нужно было купить 84 светодиодных панелей по 639 рублей за штуку , но после краски пропало все желание и я поехал в магазин мастер и там купил их . И напоследок добавлю что девочкам на входе плевать на выручку магазина они мне так сказали идти в другой магазин очень противно. Не рекомендую работу с данным персоналом на ресепшене магазина Сом .
Мы постоянные покупатели этого магазина. Хороший ассортимент товаров, нравятся актуальные сезонные акции, консультанты всегда помогут и подскажут 👍👍👍👍👍
Консультанта не поймать, они всегда заняты работой, а покупатели мешают . Выбор товара неплохой если ты сам знаешь что и где.
Сегодня 17 августа 2022г около 9.00 часов в очередной раз убедилась в том что это безобразный магазин. Для выписки 10 планок ПВХ пришлось звать и ждать консультанта Белецкого Василия, хотя при этом вокруг ходило три других, но видимо это им не подсилу. Когда же он наконец-то соизволил подойти, то вместо извинений был необычайно возмущен в почему мы кричим и возмущаемся, а не стоим молча и ждем когда он соизволит обратить на нас внимание. И при жалобе администратору продолжал грубить, язвить и возмущаться.
Вопрос руководителю: это политика магазина догони консультанта и он тебя отгавкает. Да в этот магазин я не пойду и друзьям знакомым отсоветую, в другом районе есть магазин где таких "удобств" нет, чуть дальше, но приятней общение. Я без товара не останусь, а вот вы без покупателя.
Магазин большой просторный много магазинов бутиков продуктовые ,сом строительный, DNS, много-много другое. Ну есть замечание по полу плитка где-то ломаная не подремонтирую хозяин торгового магазина.
К самому магазину и персоналу претензий нет. Но вот доставка оставляет желать лучшего. Приехали быстро, но пока доставляли на этаж мешки со штукатуркой и шпатлевкой, пакеты порвали. Хот грузчик сказал, что им загрузили один рваный пакет,второй он порвал. И как вот относится теперь к организации, которая не отвечает за качество доставляемого товара?
Если подкормить бонусы, то можно купить что нибудь дорогое дешевле, чем у других.А так обычный строительный магазин, много чего нет, как и в других магазинах города, всегда приходится ехать в Екатеринбург, печаль
Покупали обои, очень большой ассортимент, цены на разные кошельки, нашли для себя то, что хотели. Продавец помогла с подсчётом количества и про клей напомнила, спасибо! Парковка удобная!
Покупала краску для радиаторов, консультант вежливо подсказал какую лучше купить, подобрал коллер и кисточки, я благодарна, за помощь которую он мне оказал. Заказывала линолеум, доставили во время. Мне нравится этот магазин, обращайтесь в этот магазин. Качество товара хорошее , персонал вежливый.
Печально, что в связи с открытием этого крупного строительного магазина закрылось несколько других, но он реально удобный. Цены на некоторые позиции сильно завышены (в сравнении с Екб), поэтому иногда приходилось ехать в Леруа и другие строительные. А если смотреть в целом, то для такого маленького городка, коим я считаю Новоуральск, это просто счастье - доставка в день заказа, грузчика надо? Пожалуйста! Консультанты умнички, хоть и зашиваются там, найти их порой сложно, но если нашёл, то посоветуют на 5+
Отличный персонал, вежливые, всегда придут на помощь в выборе любого товара!!! Менеджеры помогают с оформлением заказа в интернет магазине , а там часто есть бесплатная доставка! Водитель вежливый, помогает с разгрузкой!!!
Пришлось долго ждать пока выпишут товар,продавцы не заинтересованы в продаже товара.Но самое главное ,была оформлена доставка,доставили товар вовремя ,подняли на этаж.,но после возврата наших чеков оказалось что они уже отсканированы для получения кэшбэка.А товар у меня был на 30000 тыс,сколько получилось вернуть,вот вопрос...
Хороший магазин, есть очень доброжелательные и компетентные сотрудники, объясняют, помогают найти товар. Мне понравилось разнообразие. Наконец-то появился нормальный магазин!!!
Большой выбор материалов и товаров. Грамотный персонал, всегда готовый проконсультировать по возникшему вопросу. Быстрая доставка стройматериалов, оперативное оформление всех формальностей, при необходимости возможна помощь в разгрузке.
Ассортимент большой, но цены завышены. По поводу качества - купили смеситель для ванны, поставили, он начал течь. Ходили меняли и только на 3 раз взяли нормальный "может это только нам так повезло", брали одну и ту же фирму. По персоналу-консультанту: в прошлом году (летом) брала краску, так мне так ничего и не смогли подсказать - только то, что и так написано на упаковке.
Широкий ассортимент и качество предлагаемых материалов вынуждает поставить оценку «пять». Цены в среднем диапазоне, что-то дешевле конкурентов, что-то дороже. Общий чек выходит приятным.
Огромный ассортимент стройматериалов. Большинство можно осмотреть и пощупать прямо на месте) На ценнике указан артикул товара для быстрого поиска на сайте СОМа. При заказе через сайт доставка бесплатная даже за город (в посёлок). Оплатить можно при получении. Упакован товар качественно, доставка обычно в срок. Перед выездом курьер позвонит и предупредит. Вобщем магазин отличный. Всё сделано для людей, всем советую!)
Выбор огромный, персонал всегда подскажет и проконсультирует, администраторам отдельное уважение, любой ньюанс решают очень быстро. Бывают хорошие акции.