Сом
666 отзывов
17 июля 2023
Всегда приобретал инструменты в магазине СОМ, а так же строительные материалы.
ТО что продавали порванные и заклеенные мешки со строительными смесями еще терпимо.
На днях приобрел болгарку. То что искры внутри (при проверке), консультант сказала- что электроинструмент новый щетки притрутся и искрить не будет.
Пришел домой погонял на холостую несколько минут, что бы притерлись щетки, И решил отрезать профильную трубу 15*15 мм. Искр внутри с щеток было больше чем от круга. поехал в магазин. Попросил заменить на рабочую и без искр, хотя действовала гарантия на возврат электроинструмента. На что получил ответ когда ее отремонтируют Вам вернут.
А нельзя нерабочий инструмент не продавать?
Очень был расстроен отношением к клиентам. Продать заведомо с дефектом инструмент и не заменить на аналогичный новый (возврата денег я не просил).
Не рекомендую приобретать инструмент с таким отношением к клиентам. Отвратительно испортился СОМ и наличие неадекватных/некомпетентных сотрудников все портят. Продают лишь-бы продать/впарить.
4
7 июля 2024
Хороший магазин находится в Первоуральске
Можно сказать что магазин шаговой доступности есть всё необходимое для ремонта и строительства
Цены может быть чуть-чуть завышены и отличаются от Екатеринбурга впрочем примерно то же самое
3
24 мая 2024
Огромный ассортимент различных товаров для ремонта и строительства. Грамотный и вежливый персонал
1 июля 2024
Магазин нравиться всё всегда есть для ремонта , последний раз покупали деревянные бруски разных размеров
4 декабря 2023
Купил шлифмашинку (болгарку) сгорела в первый же день. Принёс по гарантии,взяли на проверку, через полтора месяца только сказали,что да это их брак. Промурыжили столько времени. Предлагал им с доплатой обменять на подороже. Не согласились. Пришлось ехать в другой магазин,покупать там. Да и персонал фыркал,когда возврат им делал,как-будто мне одолжение делают.
С тех самых пор стараюсь объезжать этот магазин. Очень и очень плохое впечатление осталось об этом магазине и персонале.
3
1
21 февраля 2024
Очень хороший магазин. Всегда закупал строительный материал только там. Ставлю 4 звёзды, так как последнее время стали явно завышать цены. У конкурентов многие товары значительно дешевле. Жаль 😥
3
4 мая 2024
Я покупаю стройматериалы только в "СОМ" е. уже более 15 лет. Мне просто нравится этот магазин. В результате-имею карту лояльности с 6% скидкой.
1
21 января 2023
Хороший набор ассортимента строительных материалов, инструментов, оборудования. Хорошое качество и доступные цены.Составляет конкуренцию Леруа Мерлен по ряду позиций на строийматериалы, а по некоторым проигрыапет в цене. Неплохой региональный поставщик стрлйматериалов.Осушествляется доставка по городу.
3 июля 2023
Отличный магазин!!!Долго не могли выбрать светильник, но в соме увидели то что нужно очень красивые люстры!Персонал помог выбрать нужные переходники,
для сантехники.Все остальное оформили в доставку. Привезли все во время. Дополнительно ещё и бонусы начислили.
1
31 июля 2024
Покажут,подскажут,расскажут,порекомендуют.есть доставка,на крупные заказы есть хорошие скидки.
3
7 апреля 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров! Интернет-магазин удобен в использовании. Есть возможность оплатить бонусами заказ. Клиентоориентированность компании радует. Можно задать вопрос в чате на сайте или же в приложении
1
14 марта 2023
Большой выбор товаров... Персонал профессионалы своего дела... Постоянные скидки и акции... Доставка своевременно... Время ожидания минимальное... Расположен магазин в удобном месте
3
11 апреля 2024
Очень хороший магазин, большой выбор как в рознице так и в опте! Есть доставка, что не мало важно, а ещё можно оформится в кредит!
4
20 февраля 2023
Очень хорошая доставка в магазине. Заказ пришёл вовремя и все было доставлено в полном объёме. Курьер был приветливым и вежливым. Большое спасибо сотрудникам магазина за отличное обслуживание и превосходную доставку.
3
8 мая 2023
Всегда довольны выбором и ассортиментом товаров! Вежливые продавцы, посоветуют и подскажут. Доверяем именно магазину СОМ в нашем городе! Все строительные материалы покупает только в СОМе.
Недавно приобрели душевую кабинку, покупкой довольны! Очень понравилось, что есть система начисления бонусов с покупки!
Процветания и успехов!
3
2 января 2023
Один из немногих магазинов где покупаю строительные материалы. Ассортимент неплохой, и нормальные цены, для небольшого городка. Многие позиции только тут и можно приобрести
3
7 декабря 2023
Очень хорошо помогают продавцы в нужных товарах , вежливые сотрудники , чистота 🧹, порядок - всё устраивает 😉 🤝👏
3
24 июля 2023
В целом магазин хороший,но очень разачаровал интернет магазин.Сделала заказ только для того,чтобы не бегать по магазину.Заказала самовывоз,в итоге мне выдали бланк заказа и сказали идти к продавцам.Оказалось я должна сама бегать по всем отделам ,искать продавцов,которые с недовольным видом собирали по чеку.Я ожидала,что приеду,просто заберу и уеду,жаль,что это не так
1
25 июля 2024
Хорошии персонал
Качественный строй материал
Цены порядочные
Всем советую
2
1
29 мая 2023
Купили с мужем лестницу 2-х секционную Новая Высота NV122,7 ступеней.Качественная консультация продавца.Заказывали через сайт,нам начислены бонусы за покупку.Лестница отличного качества.Рекомендую покупку в данном магазине.
1
12 апреля 2023
Все отлично , только вот парковка для авто маловат побольше бы не всегда есть место где припарковаться . Тем более если приезжаешь на авто побольше типа удлинеенной газели вобше неудобно .
3
6 февраля 2024
Спасибо менеджерам и сотрудникам за очень качественное и вежливое обслуживание! Ребята, вы супер
3
8 февраля 2024
Заказали 7 листов фанеры с доставкой, такое ощущение что весь брак собрали со склада, два листа выгоревшие и обсолютно все с сучками, один лист через каждые 20 квадратных сантиметров, причём сучки выпавшие т. е. верхнего слоя практически нет
1
1
9 марта 2024
Хороший выбор, есть почти всё, а если чего то не нашли - они могут привезти специально под заказ. Брал обои и сухие смеси, проконсультировали, не впихивали дешевку.
30 августа 2023
Самый близкий ко мне строительный магазин, большинство стройматериалов покупаю в нëм, за саморезами только хожу в крепёж, в остальном от других строительных мало чем отличается, удобно приезжать на склад на машине и грузчики грузят товар в багажник, прицеп
3
14 сентября 2023
Нормальный магазин. В принцепе можно найти всё что надо. Цена не особо кусает. Персонал очень хороший, всегда помогут, расскажут.
4
13 февраля 2023
Много лет пользуюсь этим магазином, но последнее время разочаровалась. Пришла купить гайки , на 1 эт не могла дождаться продавца консультанта мин 15. На стенде гайки есть , а где взять неизвестно. Покупателей тоже нет почти... Увидела внизу в большой пакет в коробке, взяла пошла на кассу чтоб отсчитали нужное количество. Навстречу наконец то вышла продавец консультант и начала орать, что я без её спроса взяла гайки. На мои объяснения не реагировала. Потом обсчитали на кассе, долго ждала у стойки чтоб сделали выписку...вообщем ушла с большим огорчением. В следующий раз решила не ходить сама в магазин, заказала доставку , лучше думаю заплачу за доставку. Так они гайки М10 и м8 по 50 штук скидали в один мешочек! !!! Отвратительное отношение!
1
13 июня 2023
Раньше, в этом магазине можно было купить всë. Сейчас магазин сдаëт позиции, всë по шаблону, как во всех строительных магазинах. Искал необычные панели в ванну на дачу, ничего необычного. Искал насос в скважину соседу, дорого и с плохими отзывами. Другие соседи просили собрать тройник ит скважины, в
агазине не нашлось фитингов.
18 августа 2024
Нормальный магазин. Только акциям верить нельзя. Как то ночью какая то акция была. Я напакупал, а кэшбэк так и не дождался.
4 июня 2023
Хороший магазин ассортимент и качество устраивает цены приемлемые. Обслуживают быстро и культурно. Почти все можно найти для ремонта.
1
22 января
Большой ассортимент 👍но администраторы не ок
3
16 января 2024
Отличный магазин,есть всё для ремонта.
Цены самые низкие по городу. Отличный сервис и доставка.
1
1
15 марта 2024
Достаточно большой выбор, персонал приветливый, время ожидания выдачи товара минимальное
9 июля 2023
Выбор большой, если что можно заказать. Доставка супер,по телефону заказал, привезли посмотрел оплатил. Есть немного задержка консультантов можно прождать минут 20. Парковка отличная.
3
28 июля 2024
Хороший магазин практически всё есть для ремонта и строительства
3
21 октября 2024
Хорошая парковка автотранспорта, удобные подъездные пути.
1
25 сентября 2023
Подошла на кассу говорю Здравствуйте, реакции 0. Товар пробили, выдали чек говорю спасибо, реакции у кассира снова 0. Видимо так принято не здороваться и не прощаться, а время было только 9.30, к концу дня этот кассир видимо вообще рычать начнет?! Кассир Плюснина Ольга
3
15 июля 2023
Всё необходимое для ремонта в одном месте. Персонал отзывчивый, ненавязчивый, даже с чувством юмора. Если приобретённых товар не пригодился-можно вернуть (главное чек сохраните).
3
24 октября 2023
С каждым годом качество обслуживания и компетенции продавцов все ниже и хуже, хамство невероятное. Константин, вникните уже в работу магазинов. Сервис падает на глазах........никакого желания посещать магазины нет.
5
13 января 2024
Хороший магазин строительных материалов , удобный подъезд и зона погрузки крупно-габаритного груза….
3
24 октября 2024
Большое разнообразие товара, всегда всё в наличии
3
7 мая 2022
Хороший магазин, цены вполне адекватные, персонал отзывчивый, ассортимент товара достаточно полный. Есть дисконтная карта. Парковка большая, загружаться удобно. В общем, как вариант по-быстрому закупиться - отлично.
1
24 мая 2023
Очень благодарна добрым и отзывчивым продавцам Зотову Александру и Гофман Андрею, мало того что пришли под самое закрытие да еще и помогли донести до машины, ни разу не показав недовольство, ещё и спасибо большое за покупку сказали, редко сейчас такое отношение бывает от продавцов, вечно все недовольны
3
13 сентября 2022
Очень понадобился шланг 2 м для посудомоечной машины - выбрала магазин сом на Вайнера 2 пришла подошла к девушке спросила шланг 2 м она мне подала сказала 2 м всё подходите на кассу. Оплатила приехала домой не вскрывая упаковки взяла сантиметровую ленту померила а шланг вместо 2 м 1,5 м я тут же повернулась и поехала снова в магазин и тут началось.... Консультант в магазине открыл упаковку померил оказалось действительно 1,5 м он начал разглядывать шланг и увидел что маркировка на шланге не соответствует упаковке и как меня только не назвали и что я *** и что я с шланги сама дома поменяла и решила этим воспользоваться и прийти в магазине поменять на больший что только я свой адрес не услышала. Дорогие покупатели при покупке в магазине вскрывайте упаковку сравнивайте тот ли производитель сходится ли он с упаковкой иначе вам придётся доказывать что-то не вы его подменили или же покупать новый. Мне просто пришлось купить новый шланг.
3
28 августа 2022
Что происходит с вашим магазином в городе Богданович? Был замечательный магазин стройматериалов, а сейчас он больше похож на магазин " всё для сада и огорода". Идёт сезон стройки и мы не первый раз приезжаем в ваш магазин за стройматериаламали, наблюдаем одну и ту же картину, элементарно нет цемента, цпс, постоянные перебои с плиточным клеем. Хотели приобрести профнастил и его тоже нет в нужном количестве. Приобрели всё что нужно у ваших конкурентов. Вы теряете своих постоянных клиентов и соответственно свою же прибыль, Просим обратить внимание!!!!!
1
1
3 января 2024
Отличный магазин, сотрудники помогают с выбором. Всë быстро и удобно
9 декабря 2022
Выбор товаров не очень большой персонала не хватает скидки и акции не заметил расположен не удобно и маленькая парковка товар как и у всех разнообразия нет
1
30 октября 2023
Хороший выбор, хорошая доставка, нравятся их скидки, обслуживание хорошее, местами дорого, но в целом 5/5
5
16 июня 2023
магазин хорош, много акций, ценник немного завышен на некоторые позиции на другие норм, чуть снизил за постоягную путаницу с дисконтом и прозрачность баллов и пр.
15 ноября 2023
Мне очень понравился этот строительный магазин, есть многое и нужное. Цена вообще порадовала.
3