Само по себе место очень интересное за счёт красивого парка в китайском стиле. Сам отель добротный, не придраться. Для организации больших конференций он, конечно, не очень готов: очередь в гардероб растянулась на десятки метров, персонал не очень умеет работать с людьми и в состоянии стресса, обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего: приготовление блюд занимало 30 - 40 минут, официантка выглядела несколько растерянной и обслуживание в итоге было очень медленным. Другое дело, что в такой локации (в спальном районе) других приличных отелей скорее всего нет.
Недавно останавливались в этом отеле. Декор выполнен великолепно, хорошие матрасы и подушки, интересно выполнено стекло между ванной и спальней. Однако, к сожалению, персонал на ресепшене и в ресторанах оставляет желать лучшего.
Все началось с того как мы начали бронировать отель, бронировали мы за час по телефону в будний день, нам сказали, что номеров свободных мало и нужно подтвердить бронирование продиктовав данные банковской карточки! Повергло в шок, потом сказали, что можно подтвердить онлайн и скинули ссылку на сомнительный сайт, где так же требуется ввести данные карты, а не перейти в банк и подтвердить через сбп(допустим). Мы вводить ничего не стали, приехали по факту и заселились. На ресепшене были недовольные сотрудники, которые для такого уровня отеля могли разговаривать и поприятнее. После того, как мы заселились мы захотели приятно провести вечер в одном из ресторанов отеля. Пришли в ресторан китайской кухни, нам в грубой форме сказали, что все забронировано. Пришли в ресторан европейской кухни, там с персоналом было не всё так плохо, мы заказали вкусные салаты и попросили принести нам из китайского ресторана ежей, потому что хотелось именно их, в итоге нам отказывают и мы решаемся на «классные» жареные пельмешки, но это было так же ужасно.( Заказывали шампанское в номер за 6500, когда его принесли сказали что сервисный сбор и в итоге его продали за 7300₽. С доставкой чего либо в номер так же были проблемы, говорили, что персонал занят и нам стоит самим спуститься к ним. Про пыль на декоре в номере хочется умолчать, но это просто не возможно, когда цена (10.900)не соответствует качеству. Желаю вам поскорее исправится, что бы к вам хотели возвращаться люди!
Прожили в отеле 14 ночей можем судить не по наслышке. Есть плюсы и минусы:
+ плюсы: расположение ВДНХ, парки, метро, МЦК, близко к аэропорту Шереметьево.
_- минусы: обслуживания в номерах, платная парковка в отеле, дорогое питание в отеле отсутствие рядом кафе. Скоро построят через дорогу типа мола возможно будет что то.
Итог: Новый отличный отель цена качество соответственно.