Я владею небольшим кафе и решила автоматизировать бизнес, чтобы упростить процессы и улучшить обслуживание. Обратилась в компанию "Соловьи" и была приятно удивлена уровнем сервиса. Сначала я общалась с Григорием из отдела продаж, который очень внимательно выслушал мои потребности и предложил систему iiko. Он объяснил все преимущества и помог выбрать оптимальный пакет. Установку оборудования проводил Кирилл, и он действительно поразил меня своим профессионализмом. Он не только установил систему, но и провел обучение для моего персонала. Я была приятно удивлена тем, как доступно он объяснял все функции — даже те, кто никогда не работал с кассовыми системами, быстро освоились.Теперь я чувствую себя уверенно в работе с системой, а наши клиенты довольны улучшенным обслуживанием. Это команда настоящих профессионалов! Спасибо!
Я открыл свой маленький бар, и, как и многие, очень переживал по поводу автоматизации. Честно, я был в замешательстве, читал кучу отзывов и в итоге решил попробовать помощь от этих специалистов. С первых минут общение с ними было лёгким и непринужденным. Они действительно быстро нашли общий язык, объяснили, как вся эта система работает. Менеджер подробно рассказал про r_keeper и даже показал кучу примеров, чтобы я понял, что это — то, что мне нужно. Установили оборудование и начали работу за считанные дни. Скажу честно, я был в шоке от того, как быстро они всё сделали! А всё, что осталось — теперь просто следить за тем, как растут наши продажи и довольные клиенты. А их поддержка — просто бомба! Я несколько раз задавал вопросы по эксплуатации, и всегда получал четкие, быстрые и понятные ответы. В общем, я очень доволен. «Соловьи» — это топовые ребята, которые реально знают своё дело. Могу смело рекомендовать всем, кто хочет без лишних проблем устроить автоматизацию!
Мы выбрали r_keeper благодаря этой компании, и это решение оказалось одним из лучших в нашем бизнесе. С самого начала нас поразила команда профессионалов, которая не только установила систему, но и предложила множество инновационных решений, которые значительно упростили нашу работу. Установка прошла быстро и безболезненно. Специалисты компании провели полное обучение нашего персонала, что было крайне важно, так как многие из них ранее не работали с подобными системами. Теперь все сотрудники уверенно работают с r_keeper, а мы можем сосредоточиться на других аспектах бизнеса. Одним из самых больших преимуществ системы стало управление запасами. Мы теперь можем отслеживать, какие продукты расходуются больше всего, и заранее планировать заказы. Это существенно снизило количество просроченных товаров и убытков. Также система позволяет нам проводить анализ продаж по дням и часам, что помогает лучше планировать рабочие смены
Мне порекомендовали айко, и, как вы понимаете, я не раздумывая обратился в «Соловьи». Сначала мне показалось, что всё будет сложно, но это была моя ошибка. Ребята сделали всё так легко и непринуждённо. С самого начала они были дружелюбны и открыты для общения. Организация установки была на высшем уровне! Они пришли, настроили всё и объяснили, как работать с системой. После установки я даже не почувствовал перехода, всё шло легко. У меня нет никаких проблем! Система действительно классная! Я могу видеть, как идут дела, как работают сотрудники и даже отслеживать запасы в реальном времени. Я оцениваю «Соловьи» на пять с плюсом! Если кто-то ищет, кто бы им помог с автоматизацией — идите именно к ним!
Спасибо а профессиональную работу! Они помогли нам провести автоматизацию ресторана, установили современную кассовую систему, а также помогли настроить систему видеонаблюдения. Качество обслуживания очень хорошее
После открытия второй точки стало понятно, что без автоматизации не справиться. Обратился в эту компанию по рекомендации знакомого ресторатора. Ребята предложили комплексное решение.Особенно порадовало, что сразу обозначили все скрытые расходы, никаких неприятных сюрпризов. Внедрение заняло на неделю дольше, чем планировали, но они честно обосновали задержку и в качестве компенсации настроили дополнительные отчеты бесплатно. На связи 24/7, всегда помогают решить любой вопрос. Выручка выросла на 30% просто за счет правильной организации процессов.
Работаем с айко уже три года, и это лучшее решение для нашей кофейни. Когда возникла необходимость масштабироваться и открыть второе заведение, вопросов с выбором системы даже не возникло. Техподдержка работает 24/7, любой вопрос решается оперативно. Особенно ценим возможность удаленного управления и контроля всех процессов.
Быстро ответили по горячей линии, специалист быстро сориентировался в чем причина обращения и в течении 5 минут все исправил и настроил, чем очень нас выручил. Кассовая программа Р-кипер работала, не создавая трудностей. После выявления проблемы, не висел на линии ожидая решения проблемы, заявка была закрыта сразу же. Так же был сразу сделан отчет в Ватс-аппе о выполненных работах, обратная связь очень емкая, но без лишней воды.
Спасибо.
После внедрения айко наши процессы заработали как часы. Впечатляет не только сама система, но и комплексный подход: ребята настроили видеонаблюдение и WiFi с авторизацией через соцсети. Теперь собираем базу клиентов автоматически. Вся инфраструктура работает слаженно, а если возникают вопросы техподдержка реагирует молниеносно.
Самое топовое это аналитика. Можно посмотреть, что продавалось лучше всего за месяц, неделю, за год. Теперь знаем, какие позиции популярны круглый год в разные периоды, и корректируем закупки.
Приобретение кассовой системы прошло легко и приятно. Специалисты подробно объяснили, что нужно, как выбрать, и цены действительно конкурируют. Даже после покупки продолжают быть на связи!
Заказывали создание сайта получили шикарный результат с интегрированной системой бронирования столиков. Дизайн стильный, загрузка быстрая, мобильная версия адаптивная. После запуска сайта количество бронирований выросло
Отличное IT бюро. Устанавливают аппаратуру, видеонаблюдение, помогают с авторизацией, автоматизацией процессов. Я плюсую за большой опвт, грамотность и быстрые сроки
Для нашей небольшой кофейни новое решение просто спасение. Убрали кучу ручной работы, теперь быстрее обслуживаем клиентов. Удобно считать выручку, списывать продукты.
Разработали для нас мобильное приложение для доставки всё очень круто.Дизайн современный, работает быстро, функционал продуманный. Количество заказов выросло на 40% за два месяца.
Автоматизация на базе айко полностью преобразила наш ресторанный бизнес. Управление складскими запасами стало прозрачным, потери сократились, а прибыль выросла. Отдельное спасибо за настройку видеонаблюдения и интеграцию с кассовой системой теперь все спорные моменты с заказами решаются за секунды.
Решили обновить айти-инфраструктуру и не прогадали.Новое оборудование работает как часы, никаких зависаний и сбоев. Грамотно настроенная сеть и серверы обеспечивают быструю работу всей системы. Инвестиции полностью окупились за счет повышения эффективности.
Всё стало гораздо проще! Система реально ускорила процесс. Официанты больше не бегают с листочками, заказы на кухне появляются моментально. Плюс можно следить за выручкой с телефона, когда на смене не всегда хватает времени смотреть всё вручную. В общем, доволен
Внедрили комплексную систему автоматизации год назад. Выручка выросла на 23%, потери продуктов сократились. Особенно радует мобильное приложение теперь могу контролировать все процессы даже в отпуске. И интеграция работает без сбоев.
Я счастлива, что выбрала этот магазин для покупки кассового оборудования. Действительно хорошая цена, а поддержка после покупки — это было просто находкой. Огромное спасибо!
Новый бар, новая система, а официанты смотрят на неё, как на космический корабль. Приехали специалисты, провели обучение, показали, что к чему. День-два путались, но потом втянулись. Теперь даже новенькие быстро осваиваются.
Система лояльности для нашей сети кофеен просто спасение. Настроили бонусную программу, начали собирать базу клиентов и уже через месяц заметили увеличение повторных визитов. Клиенты довольны, мы тоже! Техподдержка всегда на связи.
У нас небольшая кофейня, думали система автоматизации нам не нужна. Как же мы ошибались.Программа позволила навести порядок в учете, убрать кучу лишней бумажной работы. Теперь все отчеты формируются буквально за пару минут.
Внедрили систему управления кухней и залом. Скорость обслуживания увеличилась, ошибок почти нет. Персонал доволен, конфликтов между кухней и залом стало намного меньше. Еще и статистику теперь видим какие блюда популярнее, сколько времени на приготовление уходит.
Удивили! Думал, что с установкой iiko будет волокита, а ребята из Соловьёв и Соловьи все сделали быстро и качественно. Касса работает без сбоев, техподдержка на связи. Спасибо
Пользуемся системой iiko в нашей сети кофеен уже третий год. Не перестаю удивляться, насколько удобно стало вести учёт и анализировать продажи. Техподдержка всегда на связи, даже в выходные отвечают оперативно.
Сомневался насчет аутсорсинга бухгалтерии, но рискнул и не жалею.Избавились от головной боли с отчетами, налогами и проверками. Специалист всегда на связи, все документы в порядке. А главное существенная экономия по сравнению с штатным сотрудником.
Нереально удобная штука, честно говоря. Молодые официанты быстро разобрались с системой, старшее поколение поначалу сопротивлялось, но теперь все довольны. Списание продуктов стало максимально прозрачным.
Выбирали между разными компаниями, остановились на этой и не пожалели. Автоматизировали доставку полностью от приема заказа до логистики. Курьеры перестали опаздывать, клиенты довольны точностью. Заказов стало больше, а проблем меньше.
Добавили систему для учёта и сразу перестали гадать сколько реально зарабатываем. Все в цифрах, все по полочкам. Видно, какие блюда продаются лучше, какие можно убрать из меню. Работать стало легче.
Ваша компания лучшие в своем деле! За несколько лет сотрудничества ни разу не пожалели о выборе. Скорость работы и качество обслуживания на высшем уровне.
Поставили кассовую систему, всё отлично, но в первый день официанты путались. Хорошо, что поддержка на связи, объяснили, помогли разобраться. Теперь работаем без проблем.
Команда техподдержки от компании Соловьев и Соловьи всегда на связи и готова помочь с любыми вопросами. Это создает чувство уверенности и надежности. Благодаря данному программному обеспечению, наша кофейня смогла оптимизировать рабочие процессы и сосредоточиться на главном — предоставлении качественного сервиса нашим посетителям
Купила кассовую систему, ожидала стандартного сервиса, но получила больше. Менеджеры объяснили все тонкости, помогли с выбором. Теперь после покупки тоже на связи.
Для моего магазина автоматизацию провели по ркиперу. Приехал сотрудник, подключил, приложил документы. У меня теперь пожизненное сервисное обслуживание. Если что не так или понадобится ремонт - Соловьи сами его сделают
Поменяли систему, поначалу переживали, что будут сбои. Но запуск прошёл быстро, всё работало, поддержка помогла разобраться с нюансами. Теперь уже не представляем, как работали раньше.
После обновления программы начались странности – заказы пробивались, но в отчётах данные расходились. Разобрались, помогли, ещё и объяснили, почему так получилось. Оказывается, ошибка из-за старой версии. Теперь всё синхронизируется правильно.
Wi-Fi в кафе работал так, что гости жаловались, а администратор вообще отказался его включать. Поменяли оборудование, настроили авторизацию – теперь всё стабильно. Гости довольны, админ тоже.
Открыли небольшую кофейню и сразу возникла проблема, какую программу использовать для кассы и инвентаризации. Ребята с компании Соловьи очень нам помогли,установили нужное оборудование и программу, которая хорошо подходит под это дело. Используем уже несколько месяцев, плюсов очень много : интерфейс отличный, всё доступно, быстро разобрались в функционале (он тут достаточно большой), отчеты по каждому процессу в облачном хранилище,можно проследить путь заказа от кассы до чека.
Обратились в эту компанию, когда нужно было купить новый кипер и кассу. Сотрудники компании быстро установили все оборудование и помогли в освоении этого оборудования. Все работает замечательно. Очень рекомендую этот услуги этой компании. Спасибо за профессиональную работу!
Официанты жаловались, что касса долго пробивает заказы. Проверили, оказалось, сервер не тянет. Обновили оборудование, ускорили систему – теперь работает без задержек. Мелочь, но влияет на скорость обслуживания.
Раньше не верил в автоматизацию, думал лишние траты. Внедрили программу, теперь понимаю, сколько денег и нервов экономим. Особенно удобна система видеонаблюдения, связанная с кассовыми операциями.
В Соловьёв заказывали установку r_keeper в наше кафе. Всё было сделано оперативно, проблем не возникло. По качеству работы никаких претензий, всё отлично работает. Порой цены немного выше, чем у конкурентов, но зато уверены в профессионализме и качестве работы.
Я безумно доволен выбором этой компании для установки видеонаблюдения в моем кафе! Обслуживание было на высшем уровне - мои вопросы и запросы решались моментально. Ребята быстро и понятно разъяснили все детали работы системы, они настоящие профессионалы. Но самое главное - качество изображения просто потрясающее!
В компании "Соловьёв и Соловьи" мы заказывали установку r_keeper в наш семейный ресторан. Отработали честно и профессионально. Конечно цены немного выше, чем у конкурентов, но лучше переплатить и быть уверенным в результате
Ко мне приехал специалист
Кирилл. Распаковал оборудование. Сразу стал устанавливать. научил пользоваться, оставил кроме квитанции гарантию на качество и сервисное обслуживание