Соловей
180 отзывов
20 июля 2022
Отдых в Соловье понравился, комфортное проживание домик оснащён: 2 комнаты,2 телевизора,холодильник,кондиционер, наличие wi fi; неплохое 3х разовое разнообразное питание, правда вторые блюда не всегда были разогретыми, обилие роз и других цветов на территории, после наводнения 21 года засохли деревья, но думаю, что это восстановят, собственный пляж, оснащён бесплатными лежаками, присутствием спасателей и ,конечно доброжелательный персонал пансионата. Всё это оставляет благоприятное впечатление и комфортный отдых.
11
20 августа 2023
Отдыхали в этом году в пансионате "Соловей" в августе. Номер категории "Стандарт" в корпусе 5. Туда больше ни ногой. Все по порядку... Встретил нас номер, где пол вымыт только посередине, что творится за кроватями, под тумбочками и по углам, фото прилагаю. Два дня жили без ночных занавесок на окне и на двери, как в оквариуме. Комары, в буквальном смысле слова, загрызли нас. Из соседнего номера девушка даже уехала, потому,что ребенка искусали какие-то мошки ночью, которых истребить фумигатором не удалось.Кондиционер по ощущениям не обслуживают и не чистят, как того требуют правила обслуживания кондиционеров (особенно на Юге), при включении из него пахло плесенью. Плесень везде: в ванной комнате, даже на раковине. Холодильник нас встретил грязный (на фото видно), складывать свои продукты в него просто не комфортно. Номер не прибирали по 3 дня, а в один из дней, сказали, ждите, горничная до 20 часов работает, придёт, естественно, никто не пришёл. Постельное за 13 дней сменили 1 раз и то после вопроса, через какой срок меняется белье. Бумага туалетная на семью из 3 человек на 13 дней 2 рулона, мыло (маленькие одноразовые кусочки) на весь период по одному на человека. Матрасы отдельная история, после них просыпаешься с ощущением, что тебя били всю ночь. Матрасы все в волосах предыдущих гостей. Территория не ухожена: цветы все засохшие, заросшие клумбы, вместо бетонного бардюра кое-где стоят вообще доски,крашеные в белый цвет. Анимация особо никакая: зарядка, песочные забавы, футбол на пляже, вечером мультфильм на улице показывали. Столовая это отдельная тема: омлета наелись за завтраками на полжизни вперед. Всё одно и то же- омлет, каша (иногда её в прямом смысле приходилось чуть ли не ножом резать), слипшиеся макароны, засушенная греча, плов с 1 куском мяса на 1/4 всего противня, супы без мяса, корейские овощи (которые,кстати,готовят там отвратительно), салаты из остатков того,что осталось с предыдущего приёма пищи, картошка, вобщем, выбор, вроде есть, но его как-бы нет. Персонал в столовой грубый, на просьбу принести то, что закончилось, огрызаются. Курить на территории запрещено: ходят за территорию, но по вечерам отдыхающие в беседках сидят, естественно, курят, что в номерах рядом с беседками, люди просто задыхаются. Ну разрешите тогда всем курить на территории, или контролируйте свой запрет (сами курим,но за весь отпуск ни разу не делали этого на территории). Пляж радует,что свой,но мусор убирают не важно, три раза иголки от шприцов в песке находили. На вопрос, сколько температура воды, спасатель (кто всегда изменял данный показатель и определял волнение моря) сказал, а кто же её меряет то. Мини фотоотчет ниже прилагаю, в столовой фото делать было не очень удобно,но в описании выше все подробно указано. За деньги немного подороже (ключевое слово немного), тоже в Джемете,есть более приличные пансионаты (проверено). Так что "Соловей" однозначно не рекомендую, это просто жуть, кроме собственного пляжа и моря (так море везде одно).
9
9
8 июля 2023
Бюджетный вариант отдыха! Питание шведский стол 3 раза в день,что не может не радовать!
Номер брали эконом,так как в нем находились только ночью, кондиционер эа там не было, воздух был слегка спёртым,но к вечеру это балансировалось свежестью с улицы.
Аниматоры проводили небольшую зарядку утром на территории пансионата,затем на пляже,так же был волейбол ,вечером дискотека,но скорее 80х... В общем эхо советского союза там очень сильное.
Но ещё раз повторюсь очень бюджетно!
Спасибо большое поварам за наши +5 кг
И вежливому и доброжелательному персоналу.
3
1
20 сентября 2023
Почти все понравилось, снимаю 2 звезды за хамство на ресепшен Вашей сотрудницы Ольги ( фамилию она отказалась называть). Дело было
9 сентября. В столовой на талоне заметили неотчетливую дату и попросили обратиться на ресепшен. Там Ольга в присутствии других отдыхающих вылила на меня ушат грязи. Что сейчас выходные и администрации нет и где мои глаза были, когда получала этот талон ( после долгой дороги в день заезда при затяжном оформлении было одно желание- получить ключи от номера). Кричала, что она не знает, что со мной делать. Когда я пригрозила жалобой, тон ее изменился и она сразу же предложила выход из положения.
Вопрос к администрации : Почему у Ваших сотрудников такое поведение? Они не бояться быть наказанными? Почему так трудно посмотреть в базу данных и восстановить дату? В медпункте после этого неприятного разговора врач зафиксировала у меня высокое давление. Здесь в отзывах не одна я такая, кто заметил негативное отношение на ресепшен к отдыхающим.
Все остальное понравилось, жалоб особых нет.
9
2
29 июля 2023
Вот и настало время и мне написать отзыв о пансионате "Соловей".🐦
✅️Положительные впечатления:
1. Наш Курский пансионат, который находится в Краснодарском крае.
2. Шведский стол, где можно выбрать блюда на свой вкус.
3. Прекрасная аниматор Ксения,ей отдельный 👍.
Всегда в движении с детьми и со взрослыми. В этом году попали на пенную дискотеку для детей.
4. Прекрасный 🌴 🏖 собственный пляж.
На пляже свои лежаки и огороженная территория для гостей пансионата.Есть туалет.
⛔️Неприятные впечатления:
1.При бронировании путёвок обсуждали и оговаривали все моменты,но приехав в пансионат все почему то поменялось.Неприяные ситуации были и не одна.
2. Екатерина - женщина из администрации!!! Складывалось впечатление,что ты пришла к ней домой без приглашения и требуешь от неё чай!!!А ты всего лишь зашла спросить интересующий тебя вопрос.
❗️Мы гости пансионата,а не Вашего дома!!И заплатили мы за отдых,а не приехали к ВАМ домой бесплатно!!!
2. С уборкой действительно тяжко,и это проблема из года в год!!!2 уборщицы на такой большой пансионат, очень мало.Мы убирали сами😬
3. Столовая.Сравнить есть с чем,т.к были не раз в пансионате. Девочки, которые убирают и приносят еду ,не сильно приветливы и постоянно с недовольными лицами.А если закончилось какое-то блюдо и ты просишь принести "пожалуйста" спокойно и без претензий-"ты снова,как будто ворвался в чужой дом в котором тебя не ждали".😨Могу сказать -в прошлые года были мальчишки,намного лучше и приветливее,что не скажешь о девочках.
4. И вот вишенка на торте🍒-отъезд.
Если у вас поезд не в 10,а позже-то до свидания из номера.
Но вы его можете продлить на пол дня заплатив пол стоимости номера.
Следующий вопрос:почему я должна заплатить за пол дня ,если мне ,например надо продлить всего на 2 часа.Неужели нельзя высчитать стоимость часа и продлить по часовому трафику?А то большая часть гостей ,которые не продлили свои номера сидят на территории и маяться на жара.
Надеюсь все желания и притензии учтет администрация .💥
И Следующий отпуск будет лучше!!🪼🐠🐳🐋
13
2
27 сентября 2023
Отдыхали в августе .
Кормили хорошо и очень вкусно , мы довольны .територия убрана , персонал внимательный ,нам всё понравилось ,советуем приехать в Соловей не пожалеете .
3
28 июня 2023
Общение на стойке регистрации дружелюбное. При выселении разрешили оставить вещи и воспользоваться туалетом. Факт выселения омрачил тот факт, что пока мы были на завтраке, к нам в номер уже пришла горничная и принялась за уборку, хотя было только 9 утра.
За 3 недели проживания мусор из номера вынесли не более 5 раз, постельное бельё поменяли 1 раз. Не дали наволочку для подушки ребёнку. Полы в номере я мыла сама. Сама покупала мыло и туалетную бумагу.
Окно в номере не открывалось, а вентилятор создавал большой шум. Иногда приходилось спать с открытой дверью. Для меня всё это не проблема, но факт есть факт.
Территория благоустроенная, но требует обновления, в частности, детские площадки. На территории есть питьевая вода, но нет уличного туалета. На летней веранде не работал бар.
Нет проката спортинвентаря.
Питание в столовой отличное - разнообразное, горячее и вкусное. Персонал в столовой не всегда приветливый. Шведский стол подразумевает пользование подносами, но их элементарно некуда ставить, когда нагружаешь тарелки едой. На каждый приём пищи отводится 2 часа, но когда мы в один из дней пришли на обед ровно в 15 часов, выслушали целую отповедь про опоздания, нам дали возможность поесть с большой неохотой.
Детская анимация организована хорошо, взрослой практически нет, за исключением вечерних дискотек. Аниматор очень старается - проводит зарядку, пляжные, настольные и подвижные игры с детьми. Дети точно не скучают.
На территории много цветов, скамеек, урн, качелей для взрослых и детей, имеются беседки.
Имеется собственный огороженный пляж, с лежаками, зонтиками и навесами от солнца. На пляже есть туалет и мусорные баки, поддерживаются чистота и порядок.
2
4
4 августа 2023
Были в пансионате с 22 июля по 1 августа 2023 года. Начну с того, что у нас был трансфер до самого места и обратно( это лучшее, что с нами случилось). Заселили в 5 корпус :везде грязь, паутина, стульев нет, комары ночью загрызают, за 10 дней не убрались ни разу, и это вина администрации, т.к.в этом году всего 2 горничные, они успевают убрать номера для вьезжающих. Попросили веник и то нет. Про шведский стол хочется рассказать отдельно: все однообразно, каждый день одно и тоже, что осталось с обеда, подают на ужин-греча, пельмени, рис( всё слипшееся, от ложки не отлипить), макароны только меняют форму, котлетки с рисом, куриные субпродукты, крылья, овощи полутушенные, что нибудь вкусное быстро заканчивается, ничего не добавляют. Из фруктов только яблоки (половинки) и апельсины(нарезка). Компот из сухофруктов или холодный каркаде. На 3й день уже не хочется идти в столовую. До моря 700 метров, грязное, мелкое, плавать негде, мусор и водоросли вываливаешь в душе кучами. Анимация для детей, отбой в 10 часов, потом развлекай себя сам. Короче, не тратьте деньги, бегите подальше от соловья, реклама не совпадает с действительностью.
5
5
30 июня 2024
Отвратительное место , в номерах не убираются , если потеряется талон в столовую , вас могут не пустить , идите постойте в очереди к администратору , чтобы доказать что вы приехали и проживаете здесь …не советую никому
3
1
1 августа 2023
Если соскучились по советскому быту, то вам сюда, питание скудное и однообразеое, и на обед и на ужин гарнир мзикруп, макарон, котлеты всегда, куриные или свинные, реже рыбные, под видом борща щи с рубленной капустой, два вида компота на обед, салаты это просто тертая морковь, капуста, свёкла, реже винегрет, помидоры на расхват и не всём хватает, и то подиспорче нные, блины невкусные, номер с запахом канализации, туалетную бумагу не дают в нужном количестве, ремонт советский,дорожки на территории всё разбиты, радует только собственный пляж ч зонтиками и лежаками, и забрчиком, вообщем за такие деньги как то грустно
3
4
22 августа 2023
Неплохой пансионат. По еде нареканий нет совсем, приходили кушать специально позже, что бы основная масса народа прошла. За едой следили, как заканчивалась докладывали. В столовой чисто.
Территория понравилась, каждый день для детей мини диско, периодически вечерние показы мультиков на улице.
Жили в домике, класс комфорт. Сами домики на 4-, но уборка оставляет желать лучшего... Постельное белье, полотенце всё чистое.
Замечательный пляж, у пансионата своя территория с лежаками и навесами. На пляже есть туалет. Море теплее и чище чем в самой Анапе.
3
1
25 августа 2024
Ужасный караоке бар пою только свои. Отмечали др спели 1 песню больше микрофона не дождались. Спасибо за испорченный праздник
1
6 августа 2022
Проживали в пансионате с 01 по 11 июля 2022 года . Мне понравилось,тихо спокойно. Были некоторые минусы в работе столовой плохая подача блюд холодные пельмени один раз принесли блинчики с начинкой покупные даже толком не разморозили начинка ледяная была ,также плохая уборка столов ведь можно было самим убрать за собой посуду как это делается в других столовых . Выбор блюд небольшой но голодными не уходили. На выходе из столовой никто не проверяет детвора бегала с улицы за сухариками и печеньем. Большой плюс это свой пляж чистый ухоженный сбольшим количеством шезлонгов. Спасибо ребятам спасателям за порядок на пляже и помощь принести шезлонг под зонтик.не один хороший отель как рядом Радуга не имеет такой пляжхотя цена там в два раза дороже чем здесь.конечно плохо что нет анимации ребенок скучал а потом нашла друзей и вечерами ее не видела. Музыка не мешала жили в 4 корпусе подальше от бара. Номер был скромный но все нужно было в нем. Только не убирали.пока уборщица к нам доходит уже вечер был на ней была уборка ,46 номеров. Но я сама убирала свой номер дали тряпку для пола и всегда в номере было чисто. Хочу выразить благодарность коллективу пансионата что они возродили пансионат после прошлогоднего потопа и мы смогли здесь отдохнуть. Ведь рядом Дельфин так и не восстановил свою деятельность. Надеюсь приехать ещё книги на отдых. А критиковать не обязательно везде можно найти позитив.но не было у них что то что было раньше но на это были причины восстановить работу пансионата после катаклизма это уже большой подвиг и плюс
12
2
7 августа 2023
Отдыхали в пансионате с 11 июля до 21 июля. Отдых нам мягко говоря не понравился, вместо того чтобы отдыхать приходилось нервничать и ругаться постоянно начиная с первого дня. Заселили в комнату, которая даже не была приготовлена к заезду, хотя забронировано было месяц назад. Бронировали комнату на двоих с мужем. По итогу стояли 3 односпальные кровати, а не одна двуспальная. Попросили убрать 3 кровать, чтобы сдвинуть между с собой две других, ждали около 2 часов чтобы они её убрали, дошло до того что муж психанул и вынес сам её. После того как сдвинули кровати, офигели от "чистоты" в комнате, сложилось такое чувство что не убирали там месяцами, большой слой грязи, мусора. Обратились на ресепшн чтобы убрались в комнате, ждали очень долго уборку, горничная прошла мимо нашей комнаты, на просьбу убраться сказала что нас нет в заявке и пришла по итогу через час. Кошмар, а не сервис!!!Ванная комната это отдельная тема. Сделана она вся из кафеля, но при этом ни одного коврика не было, даже шторки не было. На просьбу дать нам коврики и шторку, сказали что на складе нету. Вечером только дали половую тряпку на пол и шторку. Напоминаю мы бронировали за месяц,но ничего не готово!!!! Мы вместо того чтобы принять душ с дороги, ехали сутки, тупо сидели и ждали. Пошли на море только в часов 11 в сам пик хотя могли пойти раньше, если бы комната сразу была приготовлена к нашем приезду!!!Вай фай у нас в комнате не работал, так как далеко от него жили, телевизор работал с перебоями,из холодильника шёл неприятный запах. Далее столовая, каждый день кормили одним и тем же.,один раз пожарили картошки, на нас не хватило! Спросили будет ли ещё, ответ убил "у нас она закончилась" Как так то готовить всего на 5 порций, когда на территории более 300 человек?! Развлечения так себе, каждый день одно и тоже. Единственный плюс не далеко от моря 5-7 минут где то и свой собственный пляж с лежакамии зонтиками. Хотел бы обратиться к руководству, займитесь своим персоналом, сделайте ремонт в комнатах, разнообразие везде. Люди должны приезжать и отдыхать, а не конфликтовать постоянно.
13
23 июля 2023
Вежливый и приветливый персонал! Вкусно кормят! Близко пляж. Ухоженная территория! Здесь отличный отдых и детям и взрослым!!!
3
1
21 августа 2023
Данное место не рекомендую!
Заселение в 12-00, а номер убрали после 16-00!
+ еще оказались и тараканы в номере.
Еще неизвестно что делается на кухне!
На вопрос с решением вопроса с тараканами которые выбежали из холодильника и побежали в тумбочку которая стояла ниже холодильника, мне предложили поменять холодильник.
Менеджер данный вопрос так и не смогла решить! Да и не собиралась, ее и так все устраивает!
Мне предложили съехать в 20-00 с ребенком,т.к других номеров у них нет. Деньги мне сначала сказали,что они у них не прошли, потом предложили решить вопрос позже( завтра или чуть позже)!
5
2
25 июля 2024
Очень хорошие цены по совокупности. Очень хорошая еда. Правда постояльцы говорят это не каждый год. Если например вдруг еда будет хуже, я сразу очень расстроюсь. Хорошая территория, без каких-то ништяков. Развлекают. Детям очень понравился аниматор - Ксения Сергеевна, говорят нужно забрать домой. Нужен номер для связи. Сейчас делается ремонт, есть новые домики и старые. И старый далеко не новый. А люди разные. Если не уходить в детали.
28 июля 2024
В столовой еда вкусная, домашняя. Молоко вчерашнее, отслаивается всегда! Пить молоко там просто ужас! Холодной воды чтобы разбавлять чай нет. Номер брали эконом, кровати две мягкие , одна жесткая. В ванне сломан держатель для бумаги. За кроватями не убираются, в углах одна паутина, есть кондиционер. За территорией не ухаживают, все заросло травой . Так же есть вип люди из других отелей которым всё можно! И на наш пляж , и на дискотеки. На наши вопросы почему они здесь нам ответили; " им можно ".Сюда нужно ехать ,если хотите вновь попасть в СССР.
3
4 августа 2023
Очень всё понравилось, еда обычная но голодными не ходили, номер комфортабельный, только горничная не убиралась, возможно можно было и возмутиться, но Я не стала. Самое крутое- это аниматоры, Я в восторге от них, большие молодцы и ребенку очень понравилось. Возможно посещу ещё раз!
8 августа 2023
Одни минусы, территория ужасная. Парковки нет. столовая пойдёт, ни туалета , ни руки помыть не вариант. Постельное все в волосах, одеяло и подушки тоже. Самое чистое было полотенце и то тоже с волосами. Ужасно. Пол грязный, обувь снимать совсем не хотелось. Душевая вообще никогда не мылась наверно. Еда пойдёт. Никому не советую и сами не приедем.
8
16 августа 2022
В этом пансионате отдыхали второй год подряд. Пансионат очень нравится; не далеко от моря, к морю идёшь через рынок. Свой пляж с лежаками под навесом. Территория не большая. В прошлом году было очень хорошее питание, в этом похуже, но и цены в магазинах выросли в разы, а отдых в цене почти не поднялся. Персонал доброжелательный. Есть детская комната, с детками разных возрастов все время занимались и развлекались! Для взрослых были дискотеки и мозговые штормы с викторинами. Соотношение цена и качество соответствует!!!! Уютное местечко этот пансионат!!!!! Рекомендую!!!!! Если будет ещё большее финансирование в пансионат, то будет совсем пушка. Спасибо за наш отдых!!!!
4
1
14 сентября 2022
Готовят по домашнему, шведский стол нам очень понравился. Номера чистые, постельное бельё отличное. Расположения до моря метров 800, но нас это устраивало. Собственный пляж на 10 балов из 10. Только положительные эмоции! Было удобно и комфортно!
4
1
24 февраля 2024
Пляж огорожен забором. Однажды в мою жену три раза подряд попали мячём, на просьбу играть в другом месте мы были грубо посланы отдыхающими. Более того, они же потом отправляли мяч в других отдыхающих. В администрации о нашей просьбе об обустройстве игровой площадки сказали, что запишут, но ничего делать не будут (открытым текстом так и сказали). Через день уже сама́ аниматорша играла в мяч в том же самом месте.
В туалет на пляже не пустили, отправили в соседний - платный без воды и слива.
Питание скудненькое, постоянно одно и то же, плюс очень много майонеза и сметаны. Остальных соусов нет или мало. Постоянно давали котлеты и сосиски, иногда недожаренные и недоваренные соответственно. Быстро разбирались помидоры, долго приходилось ждать пока принесут новые. Фруктов не давали, лишь один раз на день юбилея пансоната дали персики. В столовую надо носить с собой постоянно талоны на еду на бумажке. Без них не пустят.
На территории часто засорялась канализация, отчего на дорожках образовывались характерные лужицы с характерным запахом, которые приходилось обходить окольными путями по газону и под окнами домиков.
Также однажды заклинил замок в номере - они здесь своеобразной конструкции, пришлось приглашать мастера и вместе с ним трудиться над открытием номера.
Уборщицы хорошие, убирали номер с интервалом, однако постельное бельё мы заправляли сами.
По вечерам через день на большом экране показывают фильмы на улице, анимация более-менее.
На территории много кошек, но администрация запретила их кормить, вывесив на двери администрации соответствующее объявление.
1
5
1 июля 2024
Всё отлично. Кормят хорошо. Минус в номерах не убирают. Мыли сами.
3
1
29 сентября 2023
Хорошая уютная территория, удобные номера, вкусное питание. Для отдыха семьи с детьми то что нужно!!!
4
21 июля 2023
Это ужас вашего самого страшного ужаса!!! Ночь еле переночевали и сбегали без оглядки!!! В номере плесень, сырость, затхлый запах, стены-это просто картонные перекрытия, холодильник в каких то подтеках грязных и ржавых, телевизор маленький квадратный советский или постсоветский. Пережили ночь не спя. Сказали, что выезжаем, решили позавтракать в столовой. Контингент убил конечно, а завтрак добил))) как нас туда занесло, загадка для меня, а муж в шоке от меня) но ничего мне не сказал, он видел мой стресс!
7
5
25 июня 2023
Ставлю 3 хвезды потомучто еда одно и тожа нечего нового. Обсуживание хорошее.А вот номера савсем разные ну впринцепи жить можно . С территория чистая . А вот если говорить про чистоту номера это ужас .Под кроватью можно найти нитки игрушки и даже мыльные пузыри.
1
3
14 июля 2022
Уютные домики, доброжелательный персонал, разнообразно питание, ухоженный цветник, жаль почти все деревья на территории засохли. На пляже не хватает душа с пресной водой. Друзьям посоветую отдыхать здесь
4
2
15 января
Хороший отдых супруге понравилось
16 сентября 2023
Еда на 5+
Номер эконом не ах. Цена соответствует качеству. А в целом все замечательно. За 9 дней белье не поменяют. Уберете номер сами. Нехватает персонала
2
27 июня 2024
Столовская обычная еда, номера маленькие, вода есть и горячая и холодная. До моря 10 минут ходьбы.
3
29 июня 2022
Отдыхали в июле 2020 с годовалым малышом.
Начну с плюсов.
Разнообразное, качественное питание- рыба, мясо, птица, овощи, фрукты, салаты, зелень, гарниры. Всё сбалансированно и вкусно как дома.
Территория- есть детская комната с новыми игрушками ИКЕА, игрушками по возрасту, настольными играми, всем для творчества.
Достаточно просторная терраса с платным баром. В пансионате есть оборудование для проведения дискотеки(свет, музыка) и есть площадка.
Мёд блок за столовой.
Детская площадка за террасой с баром.
Минусы ——
1. Бронировали комфорт номер (на фото другой был представлен) получили тесный стандарт с 2 кроватями неудобными, кондиционером, ванной комнатой с туалетом, номер на 1 этаже из двух (в домике) очень тёмный.
2. Ооооооочень не хватает бассейна !!! Хотя бы 2 на 4 метра с 1-2 горочками для детей.
Так пансионат привлечёт поток туристов.
Сейчас моему ребёнку в июле 3 года, и мы ищем только отели/пансионаты с бассейном.
Родители по Очереди могут отдохнуть, поплавать в бассейне пока малыш спит и вообще здорово охладиться, до моря от «Соловья» около 15 минут ходьбы через рынок.
Возможно администрация меня услышит, лучше доплатить 5-10 000 рублей но с бассейном.
Не останавливайтесь в развитии, продолжайте развиваться, и спасибо за радушный приём и положительные в целом впечатления
9
1
25 сентября 2023
Соловей это лучшее место в мире здесь отдыхают хорошие люди, самый лучший персонал , я надеюсь сюда вернусь и привезу своих друзей !!!!!!
4
2
16 июля 2023
Территория так себе все старое облезлое . Обслуживание хорошее.только номера не убираются , сказали что нет горничных,в столовой стало получше чем в прошлом году,но все равно приходится ждать .Плюс только что есть свой пляж.
2
4
29 июня 2023
Шведский стол( вроде бы все всем хватало), еда обыная домашня, но вкусная.цены на путёвки дешевые, из минусов плохо с уборкой- одна горничная не успевала за всем потоком. Рекомендую.
Ое
4 августа 2021
Отдыхали в июле 2021г. Из плюсов это организация питания, разнообразие блюд, качественно приготовленная пища, особенно это важно для отдыха с детьми.НО! если из столовой вынести ребенку маленькую булочку, что- бы перекусить между приемоми пищи, то " злая тетенька" которая следит за порядком в столовой, тебя готова в прямом смысле слова " съесть". Далее, понравилась детская анимация, девочки молодцы ,развлекаю детишек, проводят различные конкурсы. Номерной фонд оставляет желать лучшего, комнатки маленькие, мебель старая, жили в категории " стандарт" но качественное питание перекрыло условия проживания в положительную сторону.Уборка в номерах проводится на 2+ , за неделю у нас протерли пол 2 раза и все! Персонал хамоватый, что не уборщица , то почти директор, чтобы поменять постельное белье, надо написать объяснительную с указанием причин🤣. Пляж хороший, всегда можно занять место на шезлонге под навесом, установлено видеонаблюдение, чисто.Но море оставляет желать лучшего, одним словом - болото с водорослями))) Хотя при бронировании номера администратор говорила, что море в п.Джемете цветет редко , а если и цветет, то его чистят спецтехникой🙈обманула.... Руководству пансионата хочу дать рекомендации, провести разъяснительные беседы с персоналом, по поводу этики общения с отдыхающими, поскольку люди едут к Вам отдыхать, и им совсем не хочется видеть недовольно ухмыляющихся сотрудников.Не забывайте, что вы работаете в сфере предоставления услуг, качество оказания которых лежит именно на Вас, а мы, отдыхающие их потребляем за свою плату!
25
5
24 июня 2022
Не справляются со шведским столом, слишком ранний выезд в 10 утра. Но комнатки вполне приличные и на территории красиво. Не хватает бассейна и разнообразия в музыке на вечерней дискотеке
1
1
20 сентября 2023
Приемлемый сервис, прекрасное питание, вежливый и отзывчивый персонал.
3
8 января 2024
Всё хорошо, отдых очень хороший,еда на 5+,,свой пляж,поедем ещё раз.
3
26 августа 2024
Была там в 2009 очень поравилось!
23 декабря 2021
Были тут первый раз с семьёй в августе 2021 г.нам всё понравилось и обстановка,и номер,пусть он не 5 звёзд,но комфортный,столовая и питание в ней,отличное,найти что поесть можно даже ,,привереде,, вот только погода наш отдых прервала,пришлось вещи собрать и ехать домой.обьявили ЧС. но всё равно,всему персоналу , спасибо!
7
2
24 июля 2022
Отдыхаем с маленьким ребёнком 1,5 года.
Просто невозможно жить спокойно.Постоянная музыка, грохот. Музыка играет как днём так и поздним вечером.На замечания администрация не реагирует.Кивают и на этом все.Музыка играет до 23:00. О чем при заселении нас не предупредили. На сайте так же нет об этом информации.Иначе заранее планировали бы отдых в другом заведении.Администраторы при этом просто отказывают в решении данного вопроса.Просили решить вопрос с директором пансионата.Но директор видимо из царской семьи и к нему нужно идти с поклоном.С его стороны урегулировать вопрос , инициативы не было.То есть плевать на тех кто у него отдыхает.Хотя ситуацию он знал.
Музыку включают дети, одна и та же песня весь вечер.Через час прослушивания можно получить шизофрению! На танцполе один человек.
На днях заехали пожилые люди , так же ходили просили сделать потише.Ну что вы , это же дискотека для одного человека…..
Каждый вечер хожу в администрацию и прошу сделать потише, но в ответ только ухмылки и претензии типа сами приехали и ничего сделать не можем.Идите на приём к директору.
Скажите , на хрена тогда вы нужны уважаемые администраторы???!!! Наверное сторожить стул на котором Вы сидите.
В соседних отелях такого безобразия мы не слышали.Специально ходил смотрел.
Информация для DJ , хотя это не ди джеи конечно.Человек включающий песни.Да именно песни и даже не треки. Учитывайте возвратной контингент который в пансионате , попробуйте взять микрофон и поработать с публикой.
Хотя бы для начала сделайте качественную подборку треков и учитывайте тематику вечера.
Ну и джинглы в треках это пффффф….))))
Уважаемые руководители пансионата для Вас : Взять для начала на работу совершеннолетнего сотрудника,а не мальчика 15 лет.
Убрать с сайта информацию о живых концертах , дабы такие у Вас не проводятся….
Теперь по кухне : В общем вопросов нет.Чисто,сытно.Мы не капризные в плане еды.Мало фруктов единственный минус.Одни яблоки и апельсины.
Сотрудники ответственные.
На сайте указано что первых 4 блюда. Уважаемые руководители не вводите в заблуждение людей , каждый день смотрел видел только 2 супа и один бульон.Обманывать не хорошо…)
Номер: Дом 1. За время посещения были замечены большие пауки и слизни размером в пачку сигарет.Слизни выходили ночью.Классно в темноте на них наступить) Собирали их и выносили на улицу и это все ночью.Паук живет в ванной справа в углу,иногда переходит на левую сторону.Безобидный.
Кондиционер работает.
Уборка рандомно, то есть то нет.Графика нет.В тихий час когда отдыхаем заходит уборщица.Вернее не заходит , а такое чувство что хочет снять дверь с косяка.И без стука.
Пляж : Сотрудник пляжа извините не запомнил имя. Всегда готов помочь. Один из тех кто знает и любит свою работу. Всегда отзывчив и приветлив.Спасибо.
Как указано на сайте Соловья на пляже игры и аниматоры.Отдельная огороженная зона для купания детей - ее НЕТ. Аниматоров тоже нет. Местные отдыхающие занимались зарядкой у соседнего отеля.Стыд.
Вся информация на сайте верна частично. Перед заселением уточняйте что есть а что нет.Например на сайте есть пункт про анимацию для детей. Аниматоров нет. Со слов отдыхающих они уволились.
Общее впечатление : стало хуже чем в 2014 году.Тогда просто не было кондиционеров, а теперь человеческий фактор.Администрация каждый за себя.Нет взаимности и уважения к отдыхающим.Такое ощущение что я отдыхаю за их деньги , а не за свои. В соловьи теперь ни ногой.Да ещё и друзьям обязательно расскажем, которые у Вас тут отдыхали.Надеюсь кому то этот отзыв сильно поможет в выборе пансионата.Особенно с маленькими детьми.
Делайте добрые дела , от добрых дел руки не отвалятся!
7
7
15 сентября 2022
Отдыхали в сентябре.
Больше не поедем. Тухляк полнейший
Всё для пенсионеров
Приехали, заселили сначала в один номер, следом в другой, в итоге в третий поселили
Видите ли у них много людей без брони заехало! А меня это волнует что-ли??
В номере за неделю ни разу не убрались, даже веника нет, приходилось ходить и спрашивать. Бумаги туалетной рулон дали, и живите, как хотите. Телевизор в номере не показывает, интернет не ловит, "кайф".
Занавески висят коротыши, смотрите, кто хотите, приходилось ставить чемоданы и на подоконник что-то ложить, чтобы не видно было. Стола даже в номере не было. Директор сказал, что принесёт, но я так его и не увидела.
Дискотека по вечерам, поют одни и те же песни, каждый вечер, хоть пластинку смените!
Очень понравилось питание и море, всё!!
5
6
13 августа 2021
Отдыхали всей семьёй с19 - 1.08.2021г. Для детей отличный отдых, по питанию 4+, но единственное с собой выносить нельзя. Мероприятий для взрослых не предусмотрено. Пожелания организуйте для взрослых дискотеку, у вас будет и бар работать и можно организовать шашлычки. Очень это не хватает. Какой нас обслуживал персонал более менее нормально. Сам пляж понравился и море
4
3
22 июня 2023
Хорошее место для отдыха с детьми,номера с удобствами ,кормят хорошо.до моря идти 10минут.
3
1
29 июня 2021
В первую очередь искала место для отдыха ребёнка. Самый жирный минус за шум. Музыка работает даже в тихий час. Ночью музыка до 22 00, а бывает и почти до 23 00. Как отдыхают с малышами не представляю. Забронировали потому что есть детская комната и аниматоры. По факту аниматоры работают в основном со школьниками. По младше просто не могут в этом участвовать, маленькие ещё. Причём есть мероприятия, где 2 аниматоров заняты. Малыши стоят смотрят в стороне. Почему бы 2 аниматору не занять малышей? Еда санаторная. То что делают сами вкусно, полуфабрикаты не очень вкусные. Вообще, в основном вкусно. Море рядом. Скорее всего приедем ещё. Не хватает хорошей дет. площадки.
4
2
25 июля 2022
День добрый!!! Терпение закончилось, если вы со мной не свяжетесь, с вами будут связываться через суд! Трубки вы не берете, у меня на руках все документы об оплате, я с вас ещё моральный ущерб взыщу! Не пожалею денег на юриста, я уже проконсультировалась!
Репутацию вашу на всех страницах Анапы и Курска, в Яндексе и везде надо осветить людям!
После чс прошёл год! Я заранее оплачивала путёвки, так что уже больше года вы не возвращаете деньги!
Уже отдыхали не один год в пансионате! Всё было хорошо, но в 2021 году персонал был ужасный! Комнаты не мыли, в столовой за булки чуть ли не драки были между людьми, женщина на входе как цербер следила, чтобы никто не взял лишнего ничего! Просто жесть, как будто попали в детский лагерь, и еда по талонам, а не шведский стол!
В итоге моя семья успела съездить, погода была не очень, плюс канализация прям возле столовой, а лужи по колено, соответственно сами понимаете по какой "воде " Люди ходили, никто ничего с этим не делал, поставили только слабый насос для слива.
В общем отношение ужасное.
Так ещё и после моей семьи должна была ехать свекровь, но пансионат закрыли из-за подтопления, в итоге прошёл уже год!!!!! Деньги не возвращают!!! Трубки не берут!!! Всё цензурные слова у меня уже закончились! Долг 22 тысячи 680 рублей!
10
6
11 октября 2022
Год назад писала положительный отзыв на "4" на этот пансионат, но за год ничего не изменилось - номера все так же отвратительно убирают. Существенные плюсы - это только собственный пляж и его работники, и столовая. НО, если по сложившимся обстоятельствам вам необходимо вернуть сумму брони - то увы, скорее всего прийдется обращаться в суд, что к сожалению мне придется делать. Естественно, это минус перекрывает все немногочисленные плюсы.
2
5
9 августа 2021
Хороший пансионат. Есть хорошие условия проживания в некоторых домиках и корпусах. Вкусное питание. Шведский стол. Занятия аниматоров с детьми имеются. Вечером имеется детская и взрослая развлекательная программа.
3
4
2 октября 2023
Отличный дом отдыха всем советую Август лучший месяц для посещения .
1