Наушники перестали воспроизводить аудиосообшения и музыку на Samsung A52. Хотела отдать на диагностику, и если не получиться починить, то купить новые. Но...о ЧУДО🤗 исправили проблему за 5 минут😍😍😍 Проблема оказалась не в наушниках, а в телефоне. Спасибо сотрудникам Solound за вежливость, быструю помощь и ваши знания. P.S.в магазине Samsung никаких проблем не нашли и предлагали купить наушники у них.

l3bido

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис , был сломан наушник , отдал в платную починку , вместо того , чтобы заменить деталь - приклеили на клей-момент и выдали обратно спустя две недели . Набрал им уточнить почему так вышло - в ответ услышал « если вы недовольны ремонтом - сдайте ещё на 2 недели». Не рекомендую.

Анонимный отзыв

Покупались в подарок наушники северное сияние. После месяца перестал заряжаться кейс. Иксплуатация происходила по инструкции. Обратились в сервисный центр по гарантии. Итог: менеджеры не перезванивали долгое время. После, чего написался менеджеру в чат об получении информации и готовности диагностики проблемы. В течении дня должны были перезвонить. Звонка не последовала. После чего с своей стороны был звонок, было сказанно, что в течение часа свяжеться сервисный центрии сообщит дальнейшие действия. Плохая отзывчивость к клиенту и не внимательность сотрудников. Около месяца делается диагностика и попытки получить информацию о купленных наушниках. За свои деньги продукт себя не оправдывает так как сотрудники усугубляют своим отношением к клиенту.

SolouD

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов