Солотон
83 отзыва
5 января
Магазин в принципе очень даже хороший.Все чисто и красиво, одежда тоже как и сам магазин очень хорошая и стильная, НО сотрудники работающие там не очень хорошие.
Пришла я недавно в этот магазин с подругой посмотреть одежду на Новый год, людей было довольно мало в магазине. А так как нам с подругой по 14 лет за нами ходили консультант ки и перешептывались между с собой. Было очень некомфортно! Дальше мы выбрали одежду и пошли ее примерять, но вдруг к нам подошла консультантка и сказала что мы приходим сюда каждый день.. (за день до этого мы пришли туда чтобы посмотреть одежду и на следующий день купить, так как у нас не было с собой денег) мы сказали что в прошлый раз у нас не было денег она начала что то говорить, но мы ушли так как было очень не приятно…
4
2 декабря 2024
Классный шоурум. Удобное расп оложение .Можно весь ассортимент посмотреть в телеграм-канале, инстаграме и тд. Девочки в вотсап всегда могут ответить о наличии товара и даже подскажут параметры модели.
14 июня 2024
Находится в торговом центре ВТБ Арена Плаза в 3 минутах от метро Динамо и Петровский Парк. Отличный магазин с хорошим выбором модных , женских вариантов одежды и обуви, можно приобрести до 50 размераразмера
18 октября 2024
Навязчивые продавцы! Заходила 2 раза в час пик ВТб арена, покупателей нет, зато 5 продавьцов ходят за тобой и смотрят. Люди заходят, пугаются и уходят побыстрее.
Много чего понравилось и хотела померить, но просто ушла из-за толпы и взглядов продавцов. Ходят по пятам за тобой. Не очень комфортно!
2
7 ноября 2024
Мне очень нрав ится выбор вещей в магазине. И очень дружелюбный персонал. Классный ассортимент часто обновляют)
21 января
Минут 15 бродила по отделу с куртками, перемерила 5 пуховиков, одной рукой держа сумку, второй снимая с вешалок гигантские куртки. Ни один из консультантов не подошел, хотя видел отчетливо, здоровались и вертелись вокруг зевак. 👍 Ассортимент понравился, а вот впечатление испортилось сильно. Никто даже не спросил, нужна ли мне помощь, хотя в магазине было человека 3 посетителей. Поработайте над персоналом
8 сентября 2024
Прекрасный магазин.
Одежда топовая! Можно подностью собрать лук, одежда, обувь, сумки, очки, нижнее белье, украшения.
Сервис 10+ девочаи супер.
2 шага от метро, есть парковка.
13 марта 2024
На протяжении двух лет была чуть ли не постоянным клиентом, очень кайфовала с трикотажных вещей и спортивных костюмов. Недавно купила вещь, обычную майку белую ВНИМАНИЕ ЗА 2599, просто обычный белый топ. Позже на шопинге в Лайме купила лучшего качества за 999 рублей. Решила вернуть вещь - в итоге меня пытались уломать отдать вещь на экспертизу из-за тоналки на футболке. Я говорю: я померила в магазине ее и купила с своей же тоналкой. У вас все вещи такие. Мне в лицо тыкали фотографией моей футболки С ОБРАТНОЙ СТОРОНЫ. Последовал вопрос/ почему фото только с одной стороны. Сюр и кринж данного магазина, который только и можно назвать ширпотребом с кривыми швами. Ужасное отношение, политика «крутая» с оверпрайсом. Прошу предоставить документы для отказа в возврате: «посмотрите в интернете, я не знаю». Кринж и только, предприниматели года.
12
1
11 апреля 2024
Магазин нарушает права потребителей. В solo в втб арена покупала бижутерию. На кассе никто не предупредил, что она возврату не подлежит. Дома померила с образом – не подошло. Через пару дней пришла вернуть -у меня не приняли, объяснив это тем, что это товар, который не подлежит возврату. во всех магазинах страны подлежит, а в solo -нет. предложили написать претензию на имя владельца магазина. Я написала, но прошёл уже почти месяц - никто не позвонил и деньги не вернули. Видимо, владелец не знаком с законами. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей" предоставляет законодательную возможность потребителю в течение четырнадцати дней с момента приобретения товара отказаться от исполнения договора и возвратить приобретенный товар, потребовав от продавца возврата уплаченной денежной суммы."
7
3
14 мая 2023
Раньше это было отличное место прикупить что-то срочно и на пару раз. Цены и ассортимент благоволили. Куплено множество костюмов, футболок, даже трикотаж попадался неплохой.
Некоторое время назад цены заметно взвинтили, а качество и ассортимент стал непотребным. Костюмчики аля дома ходить по 4-5к из синтетики странно видеть в этом месте. И последней каплей явилось то, что все больше появляется вещей не просто под бренды, а прямо таки они, но с исковерканными названиями. Обидно за покупателей, не знающих, что покупают типа бренд, да еще и с ошибками в названии, какой конфуз. Жаль
6
3
15 сентября 2023
Магазин в трц втб арена .
Забежала, с младенцем в коляске , срочно купить какой то костюм , так как мою вещь испачкал ребенок , сама быстренько выбрала . Попросила отстегнуть магниты , чтобы сразу пойти в костюме , не имея возможности переодеваться по несколько раз . Сначала согласились сотрудники , но потом , явилась ОНА - Менеджер зала ! Сказала: так нельзя . Видимо по ее мнению с примерочной я с коляской без магнитов на одежде выбегу из магазина не оплатив .
при по что в магазине 5 свободных продавцов и не было покупателей, сопроводить меня до кассы мог любой , если уж на то пошло . В чем проблема нормально обслужить клиента/ пойти на встречу / быть клиентоориентированым ? Видимо эти слова чужды менеджеру зала . У нее свой регламент в голове который называется : жрите с лопаты , господа посетители / покупатели (((
5
8
3 ноября 2023
Вещи стильные, но качество качеством не назовёшь. Цены завышены.
Обслуживание - отвратительное. Менеджеров много, клиентов нет и они не могут помочь единственному посетителю. Здороваться не умеют. В раздевалках так грязно и пыльно, что обострилась аллергия.
Если поработать над персоналом (эти девочки максимально не клиентоориентированны, это позор иметь таких «менеджеров» в сфере продаж) и проводить ежедневную уборку в раздевалках - 4 звезды можно ставить.
3
19 декабря 2022
Вполне хорош ий магазин с неплохими вещами. Я не знаю,если гонитесь за дорого и богато,то идите в ГУМ,ЦУМ,Столешников,не сюда.
Единственно, летние вещи не носибельные. На мой взгляд. Все эти коротенькие маечки,юбочки,штанишки. Ну честно,на очень понятно куда это носить. С летними шмотками,работающим девушкам на повезло.
Дополняю!
Ужасно испортилось качество вещей.
Купила джинсы, относила МЕСЯЦ и они просто протерлись на Ж. Причём сначала пошли катышками некрасиво и потом истончились. Офигеть просто. Такое ощущение что это даже не рынок Садовод.
Молчу уже про то,что штанишки окрасили все что только можно.
Причём это вторые джинсы такого качества
26 января 2024
Классный шоурум, очень часто обновляют ассортимент, можно найти красивые вещи по привлекательной цене, при этом как нарядные, так и на повседневку
2
11 января
Играет дешевая музыка как будто в клубе находишься, хочется быстрее уйти
6 декабря 2023
От метро близко. Магазинчик не большой, но чистый. Ассортимент хороший, глазки так и бегали, а в голове : хочу это, хочу то.... Купили здесь куртки зимние, на нашу зиму пока что греют хорошо очень.
12 апреля 2024
Дешёвая одежда эконом, качество соответствующее, в магазине пахнет химией, краской.в магазине чисто, вещи ввисят, свалок нет, наверное для студентов
2
19 ноября 2024
Кассир-консультант Карина видимо долгое время провела за прилавком в СССР, судя по надменным ответам, закатывающимся глазам и, коротко скажем, абсолютно отпугивающим клиентов поведением. Купили бы на гораздо большую сумму, если бы консультанты были заинтересованы в клиентах, но увы)
25 декабря 2023
Месяц назад купила пару обуви, поносила 2 недели и произошел казус, пятка стала проваливаться, в итоге после оценки обуви продавцом было написано, что я не правильно носила обувь, видимо в ней надо было спать, а не ходить по улице. В итоге обувь в помойку, а 5 тыс на 2 недели это странно, даже на вб товары лучше качеством… не дорожат свои качеством, судя по отзывам.
4
11 января 2024
Отличный модненький,стильненький,не дорогой шоурум.Продавцы очень доброжелательные.Большой выбор современной одежды и обуви
1
2
20 июля 2023
Примерно года два назад, когда магазин только открылся, можно было найти неплохие вещички по нормальной (для их качества) цене. Чем дальше, тем ниже качество, и выше цены. Если раньше был недорогой заводской Китай, то сейчас это будто низкопробный алик. Вещи маломерят на 2-3 размера от указанного на этикетке, качество паршивое, почти все вещи на девочек пубертатного возраста, и это за 3000₽. Найти здесь что-то на женский 44-46 почти не реально
4
2
14 июня 2024
Прислали три сарафана. В одном из них оторвана резинка. Менеджер сперва сказала мне самой её пришить и что они проверяют «каждый шовчик под камерой» , а после моего вопроса: «это по-вашему я порвала?» — они просто перестали отвечать.
Через пару дней я снова написала и мне опять сказали, что «они проверяют каждый шов».
Никаких извинений, никакого предложения урегулировать как-то ситуацию.
Я сказала, что в таком случае возвращаю товар ненадлежащего качества, в чем они мне отказали, чем нарушили закон 18 РФ о защите прав потребителя.
По манере общения, можно сделать вывод, что руководит всем абсолютно неумелый директор не сумевший организовать своих подчиненных, которые отпугивают сотни клиентов, судя по отзывам. Очень савдеповское отношение к клиентам, когда каждая продавщица мнила себя богиней :))
Ощущение, что бизнесом управляет или какая-то маленькая девочка или, наоборот, повидавшая виды черкизона торгашка.
Стиль общения и отношения к клиенту вызывает во мне испанский стыд за этих женщин.
В таком магазине больше никогда ничего, конечно я не куплю и никому не советую.
3
15 марта 2023
Отличный шоу-рум! Девочки молодцы, твердая пятерка им за трепетное отношение к клиентам, всегда подойдут, подскажут, помогут💪
Вещи перед покупкой всегда тщательно просматривают на наличие дефектов и брака, за что им отдельное спасибо☺
4
2
3 ноября 2023
Мой любимый магазин. В последнее время одеваюсь только тут. Качество одежды отличное. Спасибо! Успехов и процветания!
4 марта 2023
магазин находится на территории тц Светофор Люберцы Побратимов 7. сотрудники не компетентны и не лояльны к своим клиентам. если вы планируете что либо преобрести, очень сильно подумайте и заранее померьте, чтобы вещь не была велика/маломеркой. Сдать на возврат или обмен ноль шансов (с бирками. даже на 2 день после покупки). кассиры продавцы не заинтересованы в вас как в клиенте. не советую в данный магазин, надеюсь он закроется. с такими не порядочным магазинами не хочется иметь дело.
1
31 марта 2023
Все эти вещи с алика , из далека красиво в ближе подходишь и выбрать не чего . Качество не оправдывает цену . Пошив у вещей китайский плохой . Мало что может подойти по размеру даже на стройных . Одеваешь вещь и как будто на рынке на картонке ….
1
1
23 октября 2022
Во всем торговом центре не нахожу вещи лучше чем в этом шоуруме, очень богатый выбор, всегда нахожу, что искала именно у них. Очень приятные девушки консультанты, особая благодарность Валерии)) Обязательно приду ещё)
3
2
5 июля 2023
Отличный бюджетный магазин для подростков. Модно стильно трендово. На мой размер 48-50 нет ничего 🙈. Но захожу полюбоваться
1
8 апреля 2023
SOLO стал безобраз нее чем был ранее. Качество одежды стало хуже, а ценовая политика стала выше . Не соразмерна качеству и стоимости . Не однократно вижу нитки на одеждах и пуховиках, пятна. А здесь еще и качество брюк, которые я купила недавно еще даже не стираные и появилась проплешина на вельветовых брюках 🙈 заплатила я около 3000₽ за них . Ткань распускается, прям вытаскивается , ужас какой то.
4
18 ноября 2022
отвратительное отношение руководства к своему бизнесу и клиентам! В Химках все пуховики белого цвета что мерила , все в пятнах. ощущение что хранились в подвале на полу.. консультант на мою просьбу попробовать оттереть или что то придумать , так как я приехала именно за ним , развела руками и сказала что кто то до меня так померил и испачкал., НО КАКОВО БЫЛО УДИВЛЕНИЕ ЧТО ВСЕ ПУХОВИКИ БЕЛОГО ЦВЕТА ЧТО Я ВЗЯЛА БЫЛИ В ПЯТНАХ. тут она просто развернулась и ушла.. вы же вещи не даром раздаете .. почему пуховики по 9 т в ненадлежащем виде.. и ладно бы это правда испачкали когда мерили и не заметили. Но все пятна располагаются на спине и карманах. после я написала в шоу рум , что бы услышать почему все вещи в таком состоянии, мне было сказано мы передадим в магазин, на вопрос и это все? я перлась два часа в этот магазин что бы посмотреть на грязные вещи и даже не увижу извинений, девушка в тоне мне ответила что ничем помочь не может . отношение такое , как будто они тебе даром отдают а ты еще и недовольна . отвратительно
1
30 ноября 2022
Товар симпатичный. В сегда есть и стильные и качественные образы и по оптимальным ценам.
По минусом: всегда найдётся какая-то заляпанная вещь или с дыркой или с торчащими нитками.
Ну очень назойливые консультанты! Не продохнуть. Выбрать ничего спокойно самой невозможно. Навязывают всё подряд.
1
26 июля 2022
В ТЦ Принц Плаза были приобретены 2 платья: одно подошло без нареканий, второе - нет. Спустя пару дней было передано на возврат вместе с чеком и биркой. То, что платье не подошло было выявлено после одного раза в носке, что логично. Товар был передан на экспертизу, спустя более 10 дней магазин уведомил, что запрос отклонен и платье возврату не подлежит ввиду того, что было в носке (логично же, да?) и на нем якобы присутствуют повреждения ткани (что не соответствует реальности). Будьте готовы, что магазин сделает все, чтобы не осуществить вам замену товара на другой размер или же возврат денег, прикрываясь отписками и бумажками. Вишенка на торте: чтобы вернуть вам обратно вещь вас будут вынуждать отдать ВАШИ копии/ экземпляры документов о возврате на кассу (что противозаконно, в принципе), ссылаясь на то, что такие правила и они должны ваши копии отдать кому-то в бухгалтерию)) ну, вы же понимаете, да, зачем они это делают?))))) На вопрос: "а где это написано?" получите ответ: "А что, это должно быть где-то написано?!"
В общем - возврат тут не прокатит, будьте внимательнее при выборе вещи, а я сюда больше ни ногой :)
8
5
4 декабря 2023
Хороший магазинчик. Правда цены повысили недавно нормально так. Ощутимо(( большой выбор одежды, сумок, украшений, купальников. Обувь ни разу там не брала
11 марта 2023
Ходила в магазин Showroom Solo на Теплом стане ТЦ «Принц Плаза». Нашла платье с зацепкой, попросила такое же но другой, на что мне сказали что оно в одном экземпляре. И сказали что могу сами убрать зацепку, на что я согласилась. Вечером пришла вернут платье со своей зацепкой. На что мне отказали и сказали что платье ненадлежащего качества. Хотя изначально сами продали мне вещь не товарного вида. Я отошла в ателье где мне эту затяжку убрали. Вернувшись обратно в магазин, потребовала возврат указав на то что затяжки убраны. На что мне отказали без объяснения причины и даже не стали смотреть. Я потребовала администратора, но его не было. Прошло время и кассир удалился в подсобку, после возвращения мне предложили отправить платье на экспертизу… чтобы «решить» проблему. Чтобы выявит следы убранных затяжек. Хотя сотрудница перед покупкой мне же их и убирала. (Ещё сказала о том что каждый покупатель мог зайти и поставить затяжку в примерочной и вы бы её исправили и повесили обратно. Она посмотрела на меня так как будто так и есть.)
Я уже была наслышана об этом магазине. Эту махинацию с «экспертизой» они проводят не первый раз, дабы доказать свою правоту. Но можно легко понять что в примерочной неограниченное количество людей могли мерять это изделие и оставить свои следы пота. Привязать это к покупателю который уже его приобрел.
8
31 января 2022
Хороший магазин, доступные цены. Большой выбор верхней одежды. Также есть в продаже аксессуары, обувь, нижнее белье. Сотрудники внимательные и отзывчивые. Рекомендую.
2
9 апреля 2023
Магазин очень нравится. Бывают отличные скидки, народу не много. Комфортная зона примерки
26 октября 2023
Ужасная обувь!месяц не продержалась(((не рекомендую там покупать……
Подошва расклеилась….на одной ноге промялась подошва под пальцами(((
1
27 июля 2022
Очень неплохой магазин, большой выбор на разный вкус и цвет. Есть как яркие и пёстрые вещи, так и спокойные, базовые. Много хлопковой и льняной одежды производства союзных республик, есть синтетика. Цены вполне демократичные.
1
1
5 июня 2023
Стильный магазин всегда новинки есть небольшие скидки обслуживания приличное
1
21 апреля 2023
Всегда много молодежных, трендовых вещей. От casual и спортшика до вечерних нарядов. Не могу уйти из него без вещичек ).
1
10 июня 2023
Ассортимент не очень, да и качество не оче нь! Но цены высокие для такого низкого качества
11 апреля 2023
Молодежные модные шмотки по доступной цене. Правда надо выбирать , чтоб качество приличное было.
21 марта 2023
Хороший выбор одежды на разный вкус и настроение )
Даже купальник удалось найти не в сезон. Мне понравилось!
21 ноября 2022
Проблема с возвратом! Навряд ли вам удастся вернуть вещь. Рассматривают чуть не под лупой. Даже нюхают.
И всегда отправляют вещь, которую вы возвращаете на экспертизу.
Лично я больше в этот магазин не ногой!
Магазин в итоге теряет клиентов с таким подходом.
7
26 сентября 2022
Ужасный шоурум. Консультанты ничего не зна ют , с размером не помогают . В шоуруме на Динамо брала кеды , сумку и костюм спортивный. Спустя месяц ношения всех этих вещей , пришлось выкинуть кеды , так как у них треснула подошва , на костюме швы начали расходится . Не рекомендую
2
10 февраля 2024
Хороший магазин одежды для модных девушек и женщин.
9 февраля 2022
Обман. Написала в инстаграмм, хотела узнать есть ли на динамо определённое пальто в наличии, моего 42 размера. Мне ответили да, есть, приезжайте. В это же день я трачу (как оказалось впустую) свое время, приезжаю в шоу-рум и мне говорят: "а у нас только М". На мой вопрос, а почему мне сказали, что размер 42 есть-продавец невинно хлопает и глазами и говорит, что не знает, оно давно висит последнего размера. Далее предлагает мне все же померить его, с надеждой, что размер подойдёт. Я надеваю, пальто явно мне велико, а консультант очень настойчиво уверяет, что "самое то!"🤦♀️🤦♀️ Я пишу в инстаграмм, спрашиваю зачем вы обманываете, я просто так потратила время, на что мне отвечают, что так сказали консультанты. Все скидывают друг на друга вину и никто не виноват. В общем такое себе заведение.
7
4
10 октября 2022
В инстаграм все выглядит красиво,а вот в самом магазине не очень. Вещи ужасного качества,иногда бывают даже грязные! На бирках дата производства 2017-2019 года! Цены завышенные..Не рекомендую!
5
7 сентября 2022
Выглядит красиво, персонал приятный. Но обувь уже через месяц стала выглядеть непрезентабельно, нитки откуда то начали торчать, стала грязная,не отмыть. Я аккуратно ношу обувь, никогда такого не было. Но честно скажу, удобно и сезон отходила.
1
21 января 2023
Не всегда есть в наличии нужные размеры, видимо, быстро товар разлетается. Если правда то, что скупка происходит с садовода, то тогда цены чересчур завышены.