Солотон
59 отзывов
18 апреля
Потрясающий магазин с хорошими ценами, качество одежды огонь. Девочки помогали, подносили, очень доброжелательны! Ушли с хорошим настроением и большими пакетами! 10 баллов!
11 марта
Добрый день. Будьте осторожны осуществлять заказы онлайн. Заказала куртку, не подошла, вернула, теперь не могу получить деньги… ссылаются на остатки косметики на куртке и духи….. по факту куртку померила без косметики и запаковала ее обратно в пакет… Отправила в магазин, теперь не могу получить деньги обратно … ***
1
25 августа 2024
Обслуживание в данном шоуруме просто отвратительное как и качество вещей. Приобрела в данном магазине платье на мероприятие и, к сожалению, при покупке не проверила его на качество. Когда настал день мероприятия, достала его и увидела что платье расходится по швам в районе молнии. Естественно такое носить я не буду и пришлось одеть старое платье. Я спокойно принесла его на возврат в течении срока, установленным российским законодательством, а именно 14 дней. Естественно так как платье было новым и не было в употреблении на нем были сохранены все бирки и ценники. И тут началась клоунада на кассе. Девушка-кассир и продавец начали его тщательно вынюхивать и заявили мне, что платье пахнет стриральными средствами и вернуть они мне его не могут. Возможно они недавно переболели ковидом, уж не знаю откуда на новой вещи мог быть запах стирки. Я естественно потребовала экспертизы, так как знаю что вещь абсолютно новая и не ношенная. Мне дали какие-то бумажки и заявили что я должна оставить платье в магазине на 10 дней на рассмотрение. И тут самое интересное: девушка заявляет что экспертизу будет проводить их товаровед, работающий на них. Видимо в данном ИП о российском законодательстве не слышали и не в курсе, что согласно Постановлению РФ о правилах торговли продавец в праве принять товар на рассмотрение не более чем на 3 дня и экспертизу должна проводить НЕЗАВИСИМАЯ экспертная организация, имеющая на это лицензию, и эксперт с высшим образованием и дипломом. Когда кассир звонила при мне управляющей, я попросила её связаться со мной, на что получила ответ: «с вами никто связываться не будет». Естественно платье я им оставлять не стала, так как в данной шарашкиной конторе его просто постирали бы и я уже ничего не докажу. Я забрала себе заявления с подписью кассира и датой, на что кассир пыталась у меня их забрать и была очень взволнована. Но заявления я естественно отдавать не собиралась, так как в дальнейшем они послужили бы доказательством в суде того, что платье, удовлетворяющее все требования закона о защите прав потребителя, было принесено вовремя. При этом всем на кассе стояла девушка продавец и смеялась мне в лицо. Ушла я с полным намерением делать экспертизу, которая доказала бы, что платье во-первых не стирано и не ношено, а во-вторых изначально с заводским браком. И тут когда дело запахло жареным, управляющая, которая «не собиралась со мной связываться», мне позвонила и милым голосом начала со мной разговаривать и заявила мне следующее: если я сделаю сама экспертизу и они её проиграют, то вернут мне только стоимость платья, но не возместят стоимость проигранной ими экспертизы. Сказать что я в шоке от данной «конторы» (иначе я ее не могу назвать) это ничего не сказать. Я бы из принципа дошла до суда, благо у меня есть на это свои юристы, и все бы мне возместили как миленькие. Уверена, что если сделать пару звоночков в налоговую и трудовую инспекции, нарушений законодательств там вагон. После долгого разговора девушка мне предлагает подъехать в магазин и поговорить лично, а через пару дней мне сказали что возврат «одобрен». Вот так данный шоурум снизошел до возврата нового платья, принесенного в срок 14 дней, с заводским браком, изрядно потрепал мне перед этим нервы. В общем не советую никому данную контору к посещению: ни вещей качественных ни обслуживания.
4
1
6 июня 2024
часто бываю в этом шоуруме,вещи очень классные и очень трендовые,я бы сказала. но к сожалению качество многих вещей просто на нуле,везде торчат нитки,постоянно что то оторвано либо же ткань ужасная и все просвечивает. огорчают и цены, цена не соответствует качеству(
но это еще не самый главный минус,потому что продавцы там что то с чем то! каждый раз как я захожу в этот шоурум,сталкиваюсь с осуждающими и высокомерными взглядами продавцов. создается ощущение будто я к ним в гости напросилась или же выпрашиваю вещь бесплатно. последний раз я была 3.06.24,купила белую юбку. единственная девушка на кассе поздоровалась и была очень вежлива со мной,остальные девушки вели себя как врачи в гос больницах. стоит заняться персоналом,никто не должен кланяться в ноги покупателям просто потому что они покупатели,но элементарно поздороваться с улыбкой и проявить доброжелательность стоит.
5
16 декабря 2023
Большой, красивый магазин с красивой женской одеждой! Тут есть платья с перьями, стразами, камнями. Шелковые, бархатные, атласные, пушистые..... много всего для красивый девочек. Спортивная одежда и одежда оверсайз, куртки, пальто на зиму и демисезонные. Адекватные цены, много скидок. Я в восторге!
1
10 декабря 2024
Отличный магазин , девочки консультанты вежливые , всегда готовы помочь
1
27 октября 2023
Мне очень нравится ассортимент ! Много всего покупала. И шубку и куртку. Платья так вообще отличные. Хорошо носится, легко стирать и не выцветают. Девочки работают до закрытия. Так что если по бежать в 9:45 и срочно выбрать платье - это к ним . Рекомендую.
1
1
8 июня 2023
Магазин Solo, модно, стильно, молодёжно. Модная, стильная одежда, цены суперские, качество хорошее. Каждый может подобрать стиль и одежду для себя. Очень хочу с вами работать в закупках и дизайне одежды.
3
1
3 сентября 2023
26 августа 2023 года купила бомбер и 2 пары кроссовок. Цены конечно завышены очень, но я купила. Одела бомбер 1 раз и неделю он висел в шкафу. Через неделю достала начала застегивать и одна кнопка отвалилась. Запасной не было. Кнопки матовые, в ремонте не оказалось таких. Обратилась а магазин, на что мне сказали паспорт и чек и на рассмотрение 10 дней! Из за кнопки !!!!!! И производитель у них оказывается не вкладывает запасные кнопки! Дурдом! Откуда чек если вещи меня полностью устроили я его естественно уже давно выкинула. В общем клиентоориентированность на нуле! Больше туда ни ногой. С бомбером решу вопрос в ремонте одежды. У меня все.
5
11 августа 2022
Искала купальник в этом ТЦ. Победил магазин по всем фронтам:
1. Девочкам смены отдельный респект и премию, как продавцы -супер! Сразу показали мне всё, что меня интересует. Что удивило, без доп. просьбы приносили мне подходящие вещи, предлагали и товары подороже, и указывали на скидки, подсказывали и были очень позитивны и доброделательны.
2. Соотношение цена/качество. И не только. Купальники ещё и выгодно подчеркнули достоинства и скрыли недостатки.
3. Приятный свет в кабинке. Никогда прежде мне ещё не было так приятно смотреть на себя в магазине.
4. Была в будний день, конечно, но очень порадовало количество свободных кабинок и вообще пространство магазина большое, удобно ходить выбирать.
Единственное, я бы предпочла, что бы секьюрити ваши смотрели бы в камеры, чем ходили за мной по пятам. Я всё понимаю, но это напрягает, хочется спокойно заниматься шоппингом, без слежки.
По итогу, на ту сумму, которая предназначалась для покупки одного купальника, я купила себе три, а ещё красивую пляжную накидку и классные очки. Я довольна очень)))
3
1 декабря 2022
Когда смотришь телеграмм этого шоу-рума, там все красиво , модель на фото в классной одежде , которую прям хочется купить.
Но когда приезжаешь туда и смотришь на эти вещи в живую , становится жутко и обидно , что потратил свое время , чтобы туда приехать.
Вещи ужасного качества , в любой вещи которую не возьмешь , всегда что-то не так , то огромное количество ниток торчит , то грязные , то с дырками , как-будто это не новые вещи, а уже ношенные. Я умудрилась там купить за все время что я знаю этот магазин , только два платья , которые остались в более менее нормальном состоянии , брюки изжили себя через месяц .
Вижу в телеграмме новые поступления , думаю , ой как же красиво , приезжаю и все , потраченное время
Я правда откровенно не понимаю , почему такое плачевное качество , но при этом цены на уровне обычных известных массмаркетов.
Конечно в любом магазине бывают браки от не очень аккуратных клиентов , но там просто каждая
6
1
17 июля 2023
Раньше нравился больше. Можно было много что выбрать, а сейчас как то подсдулись. В этом торговом комплексе бываю часто и в магазин захожу время от времени, но вот уже несколько месяцев ничего глаз не радует - захожу и уходу нисчем, даже померить ничего не хочеться
2
17 июня 2023
Огромный магазин. Светлый, чистый, просторный.
Большое количество стильной одежды, обширная размереая сетка.
Но не все модели хорошего качества.
26
1
21 марта 2023
Прекрасный магазин 👍
Очень много выбора одежды и не только, персонал хороший, всегда могут подсказать, качество товаров, иногда не очень хорошее,но персонал всё быстро исправит👍☺️
2
1
20 марта 2023
Столкнулась с возвратом некачественного товара. Читая отзывы я вижу, что для них это нормальная история, отказывать и не признавать свою вину, перекладывая ответственность на покупателя, якобы вы не так товар носили. Ну бред же!
Писала 3 заявления и на все отписка. Нашла телефон директора ИП и уже с ним разговаривала, пытаясь договориться, предупредив, что пойду в суд. В зашите прав потребителей этот магазин на карандаше, про него там знают (о, наш любимый магазин) фраза сотрудников ЗПП. И я готова была отстаивать свои права. Спустя месяц от первого заявления, мне позвонили и сказали приходите за деньгами!
Люди, идите до конца, не ведитесь на их ответы, требуйте независимую экспертизу, а не проверку качества сотрудником магазина.
Удачи всем. Правда на вашей стороне!
7
13 января 2024
Там есть то что надо и не надо) консультанты ненавязчивые, помогают, когда требуется. Приемлимые цены, есть очень хорошие скидки.
1
12 декабря 2023
Большой выбор новогодних платьев и аксессуаров ,девочки подобрали образ как я хотела.Рекомендую посетить Showroom Solo ❤️
2
17 февраля 2023
Отвратительный магазин! Купили супруге сумку, у которой на 13 день оторвалась ручка, пришли написали заявление на возврат денег, абсолютно нормально и без претензий! Через 10 дней нам прислали официальный ответ что мы ее по их мнению не верно эксплуатировали и взяли ее и заклеили, сами исправили свой брак при том что мы этого не просили! Все стоят с каменным лицом и на клиентов просто наплевать! Не ходите в этот магазин, качество вещей ужасное, да и отношение к клиентам отвратительное! Написали претензию, теперь подождём!
4
1
13 мая 2023
Очень приятно заходить в этот магазин. Вежлый персонал, большой выбор качественных товаров. Красивая яркая одежда! Сложно уйти без покупки.
14 ноября 2023
Цены неоправданно завышены, качество ужас, все везут с садовода
Покупали там вещи якобы в черную пятницу с 50% скидкой, в итоге это просто бракованный товар, либо без пуговиц, либо с пятнами, дырками. Нитки торчат
3
24 апреля 2023
Мой самый любимый магазин,где есть самые модные и оригинальные вещи.Единственный недостаток,это отсутствие одежды больше 46го размера.Но для этого есть магазин через стенку,я так поняла,что тоже их.
1 мая 2023
К сожалению, не так давно закрыли solo xxl. Отличные вещи по приемлемым ценам. Остался только solo. К несчастью, моих размеров там нет... Но все равно очень рекомендую девчонкам стандартных размеров.
3 августа 2023
Добрый день ! Ужасный магазин , все везут с садовода , но проблема не в этом , продавцы недоброжелательные , обсуждают покупателей прям при них, вещи грязные и порванные висят в зале , хотела бы я посмотреть руководителю магазина в лицо !
4
20 сентября 2021
Отличный магазин. Вежливые продавцы, готовые всегда помочь и подсказать. Товар аккуратно развешан на вешалках, отпарен и выглажен, ценники присутствуют на товаре. В примерочных кабинках есть коврик, что немаловажно. В магазине чисто, цены приемлемые. Я осталась довольна покупкой и обслуживанием! Желаю вам удачи и процветания! Остальным - рекомендую!
1
3
29 марта 2023
Мой любимый магазин ,очень вежливые продавцы ,ненавязчивые ! Вещи всегда по последней моде ,и по приемлемым ценам !
1
23 марта 2024
Красивая, модная, качественная одежда! Часто посещаю.
30 апреля 2023
Персонал отличный, вежливый, внимательный, посоветуют модный тренд сезона. Вообщем всё отлично.
1
4 июня 2023
Хороший шоурум. Большой выбор. Качество бывает разное. Часто бывала. Главный минус резко сильно поднялись цены. Не оправдано
2
8 сентября 2022
Хороший магазин, большой выбор. приемлемые цены. магазины почти по всей Москве, что очень удобно.
Радуют скидки и акции))
Советую))
1
17 февраля 2023
Очень неприятная ситуация (как и у многих как видно по отзывам) с возвратом. Купила сумку, менее чем за 14 дней оторвалась ручка, при условии, что ничего тяжелого я в сумках не ношу. Сумку забрали на экспертизу результатом которой было: вы не предъявили претензий при покупки товара на качество (кончено, я чтобы покупал сумку с оторванной ручкой?) и это вы сами виноваты - ее эксплуатировали плохо! Найти вышестоящих - вообще нереальная задача у них. Обратите внимание: на сайте указан телефон по которому вы ничего не добьетесь - там нет связи с руководством, эл. Почты тоже нет, в уголке потребителя никаких контактных данных руководства нет.
4
26 декабря 2022
Хороший магазин в ТЦ, бываем часто, много молодёжного, и вообще для девочек. Жаль нет карт и скидок постоянного покупателя, советую.
9 июля 2023
Все очень 😊 понравилось ,спасибо за обновочки.Осталась довольна костюмчиками
1
1 апреля 2022
Отвратительная работа крайне неприятной женщины руководителя Деленко Алеси Михайловны в Шоурум на метро Динамо! Отказалась вернуть деньги за бракованную куртку, аргументируя это тем, что вина на мне , я сломала, документы предоставить по гарантийному сроку товара отказалась, пожелала жаловаться куда захочется , развернулась и ушла. Кто вообще туда взял этого “руководителя» который не знает законов неизвестно
6
1
28 февраля 2022
Купила костюм 12.02.22 , дома ещё раз померила, поняла, что велик всё -таки. 15.02.22 принесла на возврат, с чеком и биркой, на который имею право сделать по статье 25! Оформил акт возврата средств, но вместо возврата началось : на костюме следы носки , якобы затяжки, хотя это просто заломы ткани. Костюм забираем на осмотр в течении 10 дней будет ответ. Прошло 14 ни ответа, ни привета. Написала жалобу в Защиту прав потребителей!
9
1 сентября 2021
Посетив магазин Solo showroom осталась довольна на все 100% ,обслуживание продавцов просто класс, с магазина ушла очень довольной,нашла всё что искала.Спасибо продавцам с выбором ассортимента❤👍
2
3
1 сентября 2021
Отличный шоурум💥💣!
Столько бомбических моделей, глаза разбегаются! Цены самые доступные!🤩Девочки-консультанты очень приветливые, подсказали и помогли с размерами! Ушла с кучей покупок!!!!
1
2
15 июня 2023
Магазин не плохой! Кое что купить можно! Но цены должны быть ниже! Качество всё таки рыночное!
18 сентября 2021
Я разочарована в магазине. Продали куртку кожа эко с браком. Сняли магнит и содрали эко кожу. Теперь не возвращают за неё деньги. Руководства на месте нет, одни девочки с хлопающими глазами. Придётся идти жаловаться, хочется вернуть деньги. Брак на видном месте , носить не получится. Видно, что след от магнита. Не признают вины. Будьте осторожны. Сервис в виде все сложить в пакет послужил злую шутку. Увидела только дома и на следующий день.
12
18 октября 2022
Такое ощущение, что закупаются на садоводе, а продают втридорога. Обувь низкого качества. Купила зимние кроссовки, а из них клоками лезет мех
5
22 июля 2023
Хороший магазин, красивые , качественные вещи)
1
10 января 2023
Очень маленький выбор курток. Хотя висит их много , в основном все выглядят очень дешево.
1
21 января
Супер
1
1 ноября 2022
Хороший шоурум,прекрасные девушки- консультанты помогли с выбором и я ушла не с пустыми руками.
2
1
10 сентября 2023
Хороший магазин, всегда есть, что купить)
1 августа 2023
Богатый выбор, внимательный персонал!
19 августа 2023
Неплохой шоурум....есть выбор
1 сентября 2021
Магазин отличный,всем рекомендую,качество,цены,консультация,доставка всё на высшем уровне)
1
3
23 апреля 2023
Вся одежда маломерки( не бывает больше 46 размера
1
27 февраля 2024
Классный шоурум!
26 декабря 2021
Настоятельно не рекомендую покупать обувь в данном магазине, ибо она разваливается уже через месяц. Принимать обувь назад отказываются
9