Вызывала в феврале мастера чтобы посмотрел почему нет вайфая.Был обрыв,починили в течении двух дней.И вот марте снова нет,позвонила вызвала мастера,три дня жду.
Оставили заявку на подключение, ждали целый месяц. Приехали быстро все подключили, электромонтажники грамотные ребята, которых очень мало в данной компании и они просто не могут разорваться. В других случаях постоянно пропадает интернет. Если произойдет обрыв по природным явлениям, то компании будет абсолютно все равно на вас. Вашу заявку будут обрабатывать неделю, чтобы потом сказали, что проблема была у них. За такую цену, просто отвратительное обслуживание. Если есть альтернативы, то выбирайте другую компанию, но только не Солоком!
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2024
23 января подал заявку на подключение . 24 уже подключили, при чем работал мастер около 1 часа, аккуратно. Скорость заявленным параметрам - соответствует. Пока все норм. Что будет дальше поглядим 😊
Уже неделю сижу без интернета. Звоню каждый день, ответ один, заявки обрабатываются в течении суток. До вас не могут дозвониться. Якобы я предоставила неправильный номер телефона. В общем я разочарована, очевидно настало время менять провайдера.
Добрый день! Ужасное оказание услуг ...служба поддержки не работает...прогремел гром ..( природное явление) сидим без интернета....причем это почему- то только в Солокоме..на длительное время....
Вечно пропадет интернет. В нерабочее время до тех поддержки дозвониться невозможно. Просят оставить номер и никогда не перезванивают. Операторы на телефоне хамоватые.