Солоха
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Пляж Учкуевка
148 м
17 отзывов
16 ноября 2024
Зашли с подругой купить кофе с собой. Сделали, ждали долго. Пошли посидеть на лавочке возле моря. К нам подбегает сотрудник из данного заведения и говорит, что у нас в одном из кофе деталь от кофешины. Мы сказали, что ничего не нашли, но, допив по их рассказам "дорогой" кофе, нашли деталь.
Сначала не обратили особого внимания, а потом всё-таки зашли вернуть деньги за кофе, в котором была деталь.
Сотрудники неадекватные, начинают сразу орать, из-за 150 рублей начался сыр бор. У женщины был только один аргумент - вам дали товар, вы его выпили, какие деньги возвращать? Интересно, конечно, а нам нужно было руками лезть в кофе, чтобы найти что-то?))) Ещё кто-то из них троих сказал, что детали эти одноразовые...В общем, несли полный бред, чтобы защитить свои 150 рублей.
Женщина (якобы собственница этого заведения) начала давить на жалость, что сделала нам большой объем, пену какую-то сделала, которой не было особо, кофе дорогой у них.
Написали в книгу жалоб отзыв. После этого один из сотрудников говорит "а, вы уже написали отзыв, а я думал вам вернуть 150 рублей". В общем, одни манипуляции и крики. Хотя мужчины, видимо, работающие там, не отказались бы вернуть нам несчастные 150 рублей. Но женщина, к сожалению, своими советскими принципами ведения "бизнеса" их задавила.
Начали переходить на личности цитирую "девочка, стоящая с телефоном..или мальчик ". Ну на мальчика я точно не похожа)))
В итоге, когда мы уже ушли, к нам подбегает сотрудник и отдает 150 рублей. В общем, полный отстой в клиентоориентированности. Не думала, что в Севастополе остались такие забегаловки. Неудивительно, что на Яндексе оценка 1.0. Заслуженная.
1
3 августа 2024
Давно не были в "Солохе", решили вспомнить былые времена. Лучше бы время, которое мы потратили на посещение этого отвратительного места, провели дома или на прогулке под луной. Персонал не заинтересован в посетителях (на наше обращение ответ:"Я занята, вы не видите!!!"). А о ди-джее отдельный разговор: заказ песни 300 руб, ну ладно, дело каждого, заказывать или нет, но наш заказ группы "Ленинград" стоил в 2 раза дороже, т.к.в песне мат (о котором известно детям в детском саду). Песню заказывали после полуночи. Кто представляет песни этой группы без мата? Как говорится, из песни слов не выкинешь. Самое интересное, наш заказ так и не прозвучал.
Единственный плюс, мы не заплатили ни рубля, зато немного поплясали.
Если бы можно было поставить данному заведению (если его можно так назвать) минус 5 звёзд, поставила бы.
Думаю: владелец этого места задумается, нужно ли держать этот персонал, как он должен себя вести с посетителями...
Не советую к посещению👎👎👎
- 5 звёзд
3
15 августа 2024
Испорченное настроение на весь вечер. Персонал абсолютно не знает меню. Причем официантка не стажёр, на любые вопросы отвечает невнятно и неуверенно, вместо того, чтобы пойти и узнать ответ на вопрос, дает не верную информацию и вводит в заблуждение. Не настроена на общение с посетителями, отвечает на вопросы с недовольным лицом. Ставила блюда на край стола, что приходилось тянуться к ним самим. При том, что мы не грубили и были настроены приветливо, отдачи не было. В зале сидели одни и все равно долгое ожидание блюд, официантка не предупредила о времени ожидания. Курица по гавайски воняла чем то стухшим, ананасы в ней не свежие. Ребра отвратительные, один жир, картофель по-деревенски сам на себя не похож, уж не знаю что с ним делали на кухне. Коты спокойно разгуливают по столам, после этого столы, конечно же, не протираются. ЧТО УБИЛО НАПОВАЛ ОКОНЧАТЕЛЬНО, так это то, что счёт принесли сразу после того, как нам вынесли блюда. Если бы можно было поставить ниже одной звезды, с превеликим удовольствием сделали бы это.
2