Помогают конечно, но дорого до не приличия. Но деваться некуда и менеджеры организации сей это знают.
Псу сделали операцию, восстанавливаемся потихоньку.
Спасибо доктору Усманову. Мы привезли из г. Чебоксары парализованного котенка , он экстренно его прооперировал, ( шли 3 сутки ) . Доктор совершил чудо , котёнок сейчас прыгает, бегает . От всей души благодарим клинику и доктора . Вы профессионалы .
Добрый вечер! Хочу донести до руководства ветклиники «Солнышко» об странном поведении и неудовлетворительном оказании нам услуги ветеринарным врачем Шишкиной
Елизаветой Алексеевной! 6 августа ок 23:00 мы приехали в клинику с уличным котом, который не мог мяукать и свободно дышать. Вместо этого он хрипел и глаза были воспалены с небольшими выделениями.В общем, похоже было, на какую-то инфекцию или аллергический отек. Дверь клиники была закрыта, после нескольких звонков нам открыла эта «чудо-врач»и спросила на (пороге)что мы хотим? Мы сказали, что хотели показать кота! С недовольным видом она впустила нас и сразу предупредила, что ночной прием стоит дороже-2.000 руб. Мы согласились! Когда она узнала, что кот не наш, а уличный, сказала, что уличными животными они не занимаются. Мы были в шоке 😳и сказали, что мы же заплатим!!!Она стала нам рассказывать, что ничем помочь не может, т.к. нужно пройти диагностику и ряд исследований, которые в ночное время сделать невозможно! Вот, завтра днём приезжайте! А для чего тогда она дежурит ночью?!?! Ведь режим круглосуточной клиники предполагает оказание помощи в любое время! А, если вопрос жизни и смерти!? Мы попросили ее оказать хотя бы первую медпомощь, и облегчить состояние животному! Чего она категорически не хотела делать, ссылаясь, что без диагноза она ничего сделать не может! Мы практически настояли на осмотре! После чего она язвительно сказала: ну, ладно, проходите в кабинет! Она измерила температуру, посмотрела пасть, прощупала живот, и сказала, что в общем все хорошо! Я в очередной раз попросила оказать хотя бы первую помощь: промыть глазки, носик, чем то отёк снять, может антигистаминное средство дать? На что получили очередной отказ! Заплатили 2.000, не за что! Кстати, ни выписку, ни чек не взяли, (проверьте дошли ли эти деньги до кассы)! Не дай Бог ни кому встречи с таким ветеринаром!!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻 После такого приёма, я с ужасом решила, что это стандартная практика круглосуточных ветклиник, но с трепетом и небольшой надеждой поехали в ветклинику 911, которая находилась неподалеку на Чистопольской) Двери- открыты, в клинике доктор и 2 помощницы : встретили, осмотрели, и, о чудо🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Без наших просьб промыли нос, глаза и сделали 2 укола, один из них антибиотик, и даже, прописали дальнейшее лечение!!! Вот, это врачи!!! Я опять была в шоке: оказывается так можно!!!😳Все как надо! Это нормальный подход к клиентам, но я готова была опладировать!!! Миллион благодарностей таким врачам!!!! Р.S. Хочу сказать, что я постоянный клиент ветклиники «Солнышко» на Восстания: Езжу с питомцем с другого конца города(Азино) именно потому, что в этой клинике дружелюбный, внимательный и компетентный персонал, во всяком случае до этого случая мне попадались именно такие: Абрамова Ирина Викторовна, Афанасьев Александр Владимирович, Усманов Ренат Алиуллович. Жаль, что такие врачи как Шилкина Е.А. Портит общее впечатление.((
Отвратительное место. Собаке зооволонтеров отказали в помощи. Доктор Усманов снимал травмированное животное на камеру и насмехался. Позор. Ещё и денег за несостоявшуюся консультацию взяли. Никогда к вам не приведём больше своих домашних питомцев!
Хотим поблагодарить Гаяза Наильевича за то,что боролся за нашу собаку вместе с нами.Очень жаль ,но лимфома победила.Спасибо за помощь ,за своевременные ответы и советы.
В эту клинику, мы попали ещё в 2007 году. Кошка невероятно болела, вопрос даже стоял об усыплении. Потому что лечение требовало дорогих лекарств и человеческих усилий. Но мы с врачом, Ивановым Вадимом Витальевичем справились. Кошка жива. Не совсем конечно здорова, но живёт 13 лет полноценной жизнью с периодическими перебоями. Сказать, что я благодарна-это ничего не сказать. Продолжаем ездить теперь уже на Сахарова. Странно слышать, что врач грубит, и уж тем более хамит. За 13 лет знакомства, а мы обычные посетители этой клиники по мере необходимости, я ни разу не слышала даже повышенного тона. Только приветливость в общении, все разьяснит,. По ценам никаких выкачиваний денег, все разумно, и даже скидки на те или иные услуги. А на неделе были на приёме у офтальмолога Врач очень приятный, молодой, внимательный, вежливый. С лечением попал в точку, что говорит о грамотности специалиста. Так что только СПАСИБО, что эта клиника на Сахарова открылась в свое время. На Восстание, лично мне было ездить сложно через весь город в часы пик.
Большое спасибо врачам (особенно Усманову), что подерживали жизнь моей собаке ГАВРИК (такса). Благодаря им он прожил почти 4года (2 операции на позвоночник, кардиосопровождении послении 10 месяцев, ремимация). Сегодня он умер, не дожив до 12 лет 2 месяца. Но эти 4 года он был со мной благодаря СОТРУДНИКАМ клиники. Спасибо профессионалам (есть опыт обрашения в другие ветлечебницы). Поверьте если хотите лечить своего питомца делайте это в клинике "Солннышко". Еще ращ спасибо всем сотрудникам.
Обратились с кошкой 31 декабря. Так как плохо ходить начала. Взяли за узи и анализ крови 4700руб. Таких цен нет даже в Москве. В итоге мы обратились в другую клинику, где поставили совсем другой диагноз и лечение. Не рекомендую данную клинику - работают неучи, не рискуйте здоровьем животных
9
George
Знаток города 7 уровня
5 ноября 2023
Отличная клиника, сервис хороший, чисто. Но дорого конечно
Ужасная клиника. Приехали в качестве донора, так собаку всю искололи даже для анализа, никак не могли вену найти, втроем искали. А когда начали брать кровь непосредственно для донора, так медсестра Кривокорытова постоянно высказывала, что это не их обязанность-собаку держать, что у них коллектив не резиновый, что вены плохие. Хотя донором выступаем не первый раз, и в другой клинике брали все идеально.
Под конец Кривокорытова сказала, чтобы больше к ним донором не приходили, ведь и порода не та, и кровь густовата, и во всем виновата собака, и не неумелые руки врачей. С радостью не приду, и пациентом ни за что.
А еще сказала, что шприцы у них не стерильные. Только удивительно, почему об этом она сказала после забора крови и как это возможно. То есть и так больному животному при переливании могут еще дополнительно заразу занести??
Плюс ставят необоснованные диагнозы. Точнее диагноз поставить не могу, только могут придумать.
Клиника неплохая. Смотря к какому врачу попадешь. Диагнозы не всегда верные. Цены не оправданно высокие. За эти деньги уровень мог бы быть и выше. Впечатление двоякое. Были моменты когда вытаскивали собаку с того света, но и были моменты, когда не смогли поставить правильный диагноз. Удобно что работают 24 часа. Персонал очень вежливый.
Персонал очень вежливый, но в нашем случае пока помочь не смогли(( Собака сопротивляется осмотру, выписали "Успокоин", попробуем завтра или в понедельник.
Делали в данной клинике стерилизацию кошке, обращались по рекомендациям знакомых, операция прошла успешно, спасибо за это, но не предложили использовать бандаж, чтобы кошка не разлизывала шов, что и произошло. Когда обратилась за консультацией что делать, не нужно ли наложить швы - было направлено видео состояния раны, посоветовали надеть воротник и мазать дермазиром, подойти на осмотр через 4 дня. Однако это не помогла, кошке становилось хуже, ждать 4 дня явно было во вред животному, надо было принимать срочные меры, что и было сделано, но уже в другой клинике чуткими врачами, которые прочистили рану, под наркозом наложили швы, прописали антибиотики и надели тканевый бандаж, что позволило спасти нашу кошку. К сожалению, разочарованы в данной клинике, обращаться туда больше не будем.
одна из самых хороших вет клиник в Казани. мы были на приёме у терапевта Гузель Олеговны. Она нас осмотрела, отправила на анализы и грамотно объяснила, что происходит с котом. наш любимец сразу её полюбил, Гузель Олеговна сразу нашла подход к нему.
Ужасное место!
На днях овчарка покусала моего йорка, приехал срочно с собакой так как были кровотечения. Сразу взяли на осмотр, увидели только одну ранку и якобы 2 синяка. Сказали что все хорошо, ничего не порвано, позвоночник целый и вкололи обезболивающее и на этом 500р. После чего сказали что на стационар принять по закону не имеют права, так как нет прививок у моей собаки, спору нет. Направили на дальнейшее обследование в гос клинику. В гос клинике увидели 3 колотые раны!!! А не 1 рану и 2 синяка! Причём внутри раны мышцы были не то что повреждены, а разорваны! Как смотрел врач в вашей клинике не пойми, как так можно халатно осматривать??? Как итог собаку мою прооперировали в гос клинике, на что им больше спасибо, что спасли жизнь моей собаки!
Всем своим друзьям, знакомым, всем всем не буду вас рекомендовать, так как из-за такой халатности кто-то лишится своего питомца! Ужас просто!
Довольно уютная клиника и зоомагазин. Уютный терапевт Калимуллина Л. Всё узнала расспргсила тщательно, осмотрела котёнка, ответила на все вопросы. Взяла анализы. Сказала о разных вариантах исхода.
Делала в этой клинике УЗИ котенку на наличие инородных предметов. Чистое помещение, удобная зона ожидания, приветливый персонал. Огромное спасибо узисту за терпение, котенок сильно брыкался, хоть и держали вдвоем, даже мне надоело. Но все-таки довели процедуру до конца, на мониторе доктор мне показал и объяснил в чем была проблема. Спасибо еще раз. В этот же день ранее ездила в другую клинику на УЗИ, там совсем невежливо дали понять и то намеками, что они могут не увидеть. Так что есть с чем сравнить.
Клиника вполне неплохая, врачи хорошие, но есть ощущение, что некоторые процедуры делают просто так для увеличения прибыли.
Были с котом, настаивали на операции за довольно прилычные деньги, говорили что если не сделать будут последствия. Поездили по другим клиникам , оказалось можно обойтись без операции. Сейчас с котом все в порядке.
Делали УЗИ внутренних органов коту
,специалист все сделал хорошо, но хотелось бы после процедуры консультация врача, не записываться к нему на следующий день ,время наш главный враг, а кота у меня больше нет