Солнышко
730 отзывов
1 июня 2024
Не компетентные ,грубые администраторы,по телефону говорят не корректную информацию.Приехали с травмированной собакой ,перед этим по телефону сказали,что есть хирург и возможность сделать рентген.На месте выясняется,что врач нас не примет,а рентген не работает .Избегайте этой клиники,если не хотите потерять домашнее животное.
3
1
20 октября 2024
Котейке сделали операцию - ампутировали заднюю лапу - всё прошло хорошо! Спасибо за труды ветеринарии - отлично когда есть такие лечебные учреждения для братьев наших меньших!
25 января 2024
Позвонила узнать стоимость узи. Объяснила ситуацию,(кот очень часто ходит в туалет по маленькому~соответственно это вероятнее всего мкб либо цистит) и узи нам надо делать мочеполовой системы. Так администратор вообще не понимает ничего) отталкиваясь от ситуации в принципе администратор должна была предложить подходящее нам узи)на что она сказала, что она не врач и не знает какое узи нам вообще нужно. Вы администраторов то хотя бы обучайте элементарным вещам, прежде чем сажать на линию.
13
23 августа 2024
Если хотите сохранить жизнь и здоровье своему питомцу, то ни в коем случае не обращайтесь в данную клинику!!! А тем более никогда не оставляйте в стационаре! Обратились почти 3 года назад и только сейчас хватило сил написать отзыв без слез! Долгое время у молодого котика, которому не было и года почти во всех ветклиниках Казани не могли поставить диагноз! Хотя у кота оказалась обычная пищевая аллергия на почти все промышленные корма, в том числе гипоаллергенные. У котика закладывало носик и появлялся сильный насморк. По рекомендациям нескольких врачей из разных ветклиник Казани приезжали на консультации, на которых помимо всего остального: 1) поставили неправильный диагноз молодому котику-коронавирус, чуть не вынудили от безысходности заказать уколы за 300 тыс.р! 2) Невролог Усманов не врач, а непонятно кто! Лучше не тратье на него деньги, точно ничем не поможет! 3) После кастрации поднялась температура и котенка оставили в стационаре, о чем я буду жалеть всю свою жизнь! Накололи котенка непонятными лекарствами, чтобы он не мяукал, сделали передозировку и в итоге довели кота до приступов эпилепсии!!! Котика пришлось вытаскивать с того света, а сейчас он на постоянной основе на таблетках от эпилепсии, а из-за повышенного давления постепенно полностью потерял зрение! Не врачи, а жив*деры, которым лишь-бы побольше стрясти денег! В итоге куча потраченных зря денег, нервов и слез! А еще искалеченный кот, которому теперь нужен постоянный уход! Берегите своих любимцев и не ведитесь на якобы большой опыт врачей!!!
4
2 февраля 2024
Худшее место! Которое нам чуть не убило питомца!
30 января в 14:30 приезжали делать рентген 2 проекций, и доктор нам сказал, что нет причин для беспокойства и мы спокойные поехали домой!
Но когда солнышко отправили рентген нашему врачу, нам сразу же позвонили и сообщили, что на рентгене иголка! и попросили сделать снова рентген, в другой клинике. Как оказалось, что уже на рентгене в Солнышко, была четко видна иголка!!!
Еще и рентген в три раза дороже! А бестолку!
Хорошо, что мы решили съездить в другую клинику, где доктор был компетентный и спас нашу собаку!
НИ ЗА ЧТО НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА!
11
1
29 мая 2023
Хороший ветцентр. На ресепшене доброжелательны. Особых усипуси с животным не было, но подход со знанием дела. Приходили на приём к хирургу. Человек грамотный, рассказал все досконально. Помог как никто другой. Установил причину, рассказал про лечение, сделал операцию. Сопровождают до полного выздоровления дистанционно. Собака стаффорд, 3 годика.
3
3 апреля 2023
Лучшая ветклиника!!! Огромное спасибо хирургу Андрею Павловичу! И огромное спасибо всему персоналу кто принимал участие в лечении нашей собачки Муси. После укуса овчарки нашу маленькую той терьера приняли без колебаний и без записи , по телефону только я позвонила объяснила ситуацию и забронировала узи, рентген и чтоб хирург осмотрел, по приезду в клинику нас уже ждали, и начали спасать нашу маленькую девочку. Дорогой Андрей Павлович, Вы самый лучший врач!!! Успехов вам, процветания,здоровья, счастья. Спасибо что Вы у нас и у наших питомцев есть!!! Так же девушкам администраторам спасибо, девушке узистке , и девушкам которые работают в ночной смене. НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!! Огромный Вам привет от собачки Муси: мы бегаем, прыгаем, играем и радуемся жизни!!! С уважением и благодарностью семья Редковых.
3
3
7 апреля 2024
С этой клиникой с самого ее основания. Кучу денег отдано с питомцами. А вчера нас отказали в экстренной помощи, все врачи заняты в послеоперационном уходе. Мало того, что впечатление уже испорчено этой клиникой. Так сейчас могу с уверенностью сказать, что вы потеряли старого клиента. Просто циничное отношение к животным, не особо хорошие врачи. Стоит проводить только диагностику. Не рекомендую это место по многим причинам.
4
27 мая 2024
Хочу поблагодарить весь персонал клиники.
Выходили девочки в стационаре мою кошечку в критическом состоянии, после тромбоэмболии.
Выражаю искреннюю благодарность кардиологу
Шарафеевой А.Р. и реабилитологу
Кривокорытовой М.С.. Спасибо Вам за сильную работу
Профи, рекомендую!
1
3 сентября 2024
Очень доступно объяснили проблемы моего питомца и дальнейшие мои действия.
24 сентября 2024
Лилия Маратовна очень грамотный специалист. Очень рада что попали к ней на прием👍
1
8 октября 2024
Приехали уже поздно кота с признаками цистита.
Клиника популярна-специалисты работают, скорее всего,без отдыха. Спасибо им за это.
Врач сделала узи даже без специалиста,чтобы исключить патологию.
В клинике чисто,практически стерильно.
Нас успокоили относительно заболевания кота. Выписали препараты.принимаем.
Мы остались довольны.
Спасибо за Ваш труд.
17 декабря 2024
Хорошая клиника . Обследуемся с собакой уже больше года . Специалисты хорошие , знают свое дело.
9 августа 2024
Хорошая вет клиника,есть возможность сделать МРТ,ездили сюда из Ульяновска
1
1
30 сентября 2024
Есть орнитолог, ветеринар для птиц. Назначенное лечение помогло, отрытый перелом крыла сросся, птица выжила и смогла улететь на волю.
5 сентября 2024
Квалифицированный персонал, быстро провели диагностику и вылечили собаку.
28 сентября 2023
Хочется выразить огромную благодарность врачам которые буквально поставили нашу кошечку на ноги из предсмертного состояния, мы уже прощались с питомцем и не надеялись что она выживет.В предыдущих клиниках(лечились 4дня) нам сказали что причину понять не могут и отправили на анализ под наркозом(ненужным) из которого она может не выйти в таком состоянии (отказывалась от еды 7ой день) и что она все равно уже медленно умирает.В клинике Солнышко нам за сутки поставили ее на ноги и она набросилась на еду 🥺🥺🥺 Приехали ее навестить она просто с разбегу набросилась на нас,мурчит , что то нам кричит от радости на своем кошачьем ,полна сил и энергии!Просто слезы счастья!Миллион раз спасибо за нашу крошку!Особая благодарность Абрамовой Ирине Викторовне😍
2
4
20 ноября 2023
На 3,ввиду некомпетентности сотрудников стойки ресепшена, сидят не люди,а змей Горыныч, грубые, не желающие работать, прошу провести беседу и принять меры. Буду ждать обратной связи, ввиду неоднакратных жалоб на сотрудниц ресепшена. Это нужно прекратить. Кстати, обратной связи судя по книге отзывов и предложений не было, т. к там нет дат и подписи руководителя по ответам на обращения, даже когда мне предоставили книгу с неё просто пришлось стирать пыль , её просто не проверяют, она лежит не на стройке, а где-то внизу на полках, хотя должна находиться в зоне доступности для потребителей.
7
25 июня 2024
Не рекомендую это лечебное заведение т.к в экстренных ситуациях они не помогут,у меня котенок нализался средства от блох и ему стало плохо нужно было промыть желудок,но мне отказали и сказали что необходимо положить его в стационар,котенку становилось все хуже своими силами промыли ему желудок и выходили
3
1
5 декабря 2023
Выражаю огромную благодарность онкологу Гаязу Наильевичу за лечение моей собаки. Саркома мягких тканей, мы на пути к выздоровлению. В других клиниках нам просто отказывали в виду сердечной патологии, скорости прогрессирования опухоли и пр. Здесь очень чуткие врачи, даже к нашему непростому бояке подобрали подход, только здесь нам удалось сделать УЗИ сердца, за что спасибо кардиологу Альбине Робертовне. Также хочу сказать спасибо Афанасьеву Александру Владимировичу, и всем другим врачам, которые работают в клинике,
1
4
19 августа 2023
Супер клиника и супер врачи, помогли нашей собачке. Назначили сдачу анализов и обследования. Поставили диагноз и назначили лечение. Особое спасибо врачу неврологу. В клинике все чисто, посетителей много, но очередей нет. Спасибо большое за доброе отношение и внимание.
4
6
21 мая 2023
Здравствуйте знатоки Города! Пользуюсь услугами , очень профессиональные мастера, никаких очередей, приветливые люди, есть парковка! Уютный холл, много информации, рекомендую всем.
1
4
23 мая 2024
Обращалась в клинику с кошкой. Кошка проглотила швейную иголку. Я паниковала, администраторы меня успокоили и тут же организовали приём у врача. Сделали рентген, чуть позже достали иголку из желудка кошки. Все молодцы! Понятно, доступно, уютно, спасли кошку. Есть своя стоянка.
1
18 октября 2024
Сходила, проверили кота, сказали, что клещей нет. На следующий день пришла внучка и вытащила двух клещей.
1
30 июля 2024
Прекрасная клиника, отличные специалисты.
Спасибо огромное, спасли нашего малыша.
2
3 июня 2023
Наблюдаемся с 2021 года
Врачи отзывчивые и очень грамотные
Наш врач Марина Сергеевна, замечательный специалист, сразу поставила диагноз и прописала правильное лечение, что на протяжении более двух лет помогает моей собачке жить! Спасибо
Все оперативно, грамотно и с любовью)
Также хочу отметить Гузель Олеговну, отличный терапевт!
4
3
1 марта 2024
Хорошая Вет клиника. Привозила кота с др города на КТ. Мы приехали раньше назначенного времени, сразу приняли. Обьяснили по поводу процедуры, что к чему Позвонили когда можно было забрать кота. Пояснили проблему со здоровьем . Молодцы. Клинику рекомендую.
1
20 октября 2024
Все мои хвостики наблюдаются только здесь. Много специалистов разного профиля. Мои два труса здесь себя комфортно чувствую, врачи знают к ним подход ☺️
24 октября 2023
Сделали операцию по удалению грыжи на позвоночнике.Прошла неделя...результатом очень довольны...ходить начала вразвалочку как матрос...подпрыгивает на задних...играется...кушает хорошо и все остальное,тоже хорошо.Огромное спасибо хирургу Андрею Павловичу и другим сотрудникам. Не в деньгах счастье, когда видишь результат и благодарные глаза любимца..
2
4
18 января 2024
Хорошие специалисты, есть мрт, кт и т.д. Обязательно надо паспорт на животное, если вы с другого региона. Красиво очень в Казани.
2
1 июня 2024
К врачам вопросов нет, но ресепшен- полное безобразие. Подтвердили запись к врачу, приехали из челнов, записи нет! Сказали подъехать к 15 , подъехали, просидели час, даже сказать не могут, когда сможет врач принять.
2
9 января
Спасибо персоналу. Быстро и оперативно приняли.
13 марта 2024
После посещения клиники Солнышко пропала тревога за наших питомцев: померанского шпица Флайта и Кавказской овчарки .
Специалист четко поставил диагноз и сделал назначения.
Пролечили и вылечились.
Ценники доступны.что подтверждается плотной записью.
1
14 марта 2024
+хорошая парковка
+ Сразу все нужные врачи и медикаменты
+ Можно записаться
- слишком маленькое помещение, большие собаки могут дотянуться до всех посетителей
- цены
- очередь
1
4 января 2023
Замечательное обслуживание. Ходили с кошкой на рентген перед операцией. Записали и приняли по времени без проблем. Все аккуратно и чётко. Спасибо доктору Владимиру, который делал снимок. Диск с результатом отдали сразу на руки. Стоимость совпадает с прайсом на сайте. Спасибо. По результатам - кошке через несколько дней благополучно сделали операцию.
3
2
27 марта 2023
Очень благодарна всем специалистам, которые принимали участие в лечение моего питомца. Несмотря на тяжелый случай и как многие другие врачи говорили, что нет надежд на выздоровление и лучше не мучить щенка и усыпить, здесь же сделали невозможное возможным. Особенно огромная благодарность врачам ОРИТ, которые сутками на пролет выхаживали малютку и всегда держали в курсе меня о состоянии питомца. И при выписке все тщательно объяснили как продолжить лечение. До сих пор приходим на плановые приемы и сдаем анализы, но очень радует, как все врачи вместе со мной радуются результату выздоровления. Спасибо ещё раз за вашу тяжелую работу.
3
3
2 июля 2023
У моего кота Петрика сильно заболела лапа.Сразу не обратилась в клинику,думала,что заживет как на кошке(но увы…поднялась температура у него и лапа разбухла(
Я привезла кота Петрика в данную клинику,тк здесь был рентген кабинет и хирург,что очень удобно.
В регистратуре нас встретили очень вежливые девушки,которые оперативно оформили на прием к хирургу.
Долго не пришлось ждать,хирург Андрей Павлович пригласил нас в кабинет,внимательно выслушал и сразу сказал причину распухшей лапки.
Сделали снимок рентгена и Андрей Павлович назначил лечение.Сейчас прошло 4 дня,Петрик чувствует себя отлично!!!Спасибо,Вам,огромное,Андрей Павлович.Вы поставили на лапы нашего любимчика.💕
2
1
1 декабря 2024
Очень неплохая ветеринарка. Может чуть дороговатая, но наверно только чуть
22 июля 2024
Нужен был анколог, нашли только здесь. Спасибо всему мед.персоналу, сделали что могли.
К сожалению уже были необратимые симптомы. Итог один, ....!
1
13 ноября 2023
Посещала эту ветклинику несколько раз. Очень нравится внимательность ветеринаров. Обьясняют всё доступно. Кошка здорова😁
1
4 апреля 2024
Персонал компетентный. Все в одном месте: прием специалистов, оборудование, лаборатория, аптека. Есть стационар. Прием по записи, поэтому очереди нет.
1
24 сентября 2023
Разил Исмагилович кардиолог, очень помогает с больным котиком. Пока только хорошие впечатления от клиники. Широкопрофильная, есть много редких специалистов, и хорошо оборудована.
Жалко не круглосуточная.
3
14 августа 2023
Раньше клиника была неплохая (как нам казалось), обращались именно по сложным вопросам, требующих глубокую экспертизу. Например, удаление Зубов и санация полости рта под общим наркозом - это непростая операция для собаки 11+ лет.
Так же, импонировало, что есть большое количество оборудования, типа аппарат для рентгена, узи всех органов и так далее. Но в последнее время стали подмечать, что все манипуляции проводятся весьма поверхностно, например, привели собаку на чистку Зубов и удаление. Врач удалил один зуб, остальные почистил и как результат - недолеченные неудаленные зубы воспалились и инфекция от корней распространилась в носовые пазухи.
Дело в том, что когда мы обращались, мы четко обозначили, что готовы платить, наблюдать и соблюдать рекомендации, лишь бы питомцу было хорошо. В итоге, менее, чем через 3 недели инфекция до носа, недолеченные зубы. Поход к ним на узи и рентген (за наш счет) и операция под наркозом уже в другой клинике. Жаль не денег, жаль собаку.
Второе, сотрудники ресепшен. Это отдельная история.
Вот как начинается бизнес процесс, когда вы работаете на коммерческой основе? Верно, с внимательного персонала, готового сопереживать, успокаивать «повернутых на своих животных» хозяев. А другие сюда не обращаются, ибо цена совсем небюджетная.
И вместо сервиса, в лице дам с ресепшен (даже если там молодые девушка, они, прям дамы), вы получаете их уставшие лица, равнодушное отношение и никакого сочувствия. При мне, неоднократно, приезжали хозяева с экстренными случаями, в слезах. Когда котик, например, упал с 5 этажа. Хозяйка в слезах и просит принять побыстрее или сориентировать по времени ожидания. В ответ: «ожидайте» и спряталась за высоченную стойку. Что это? Как это?
Резюмирую, клиника не о чем, туда обращаться нужно либо экстренно, в ночное время. Но уже давно есть альтернативы. Ну и конечно, у них есть оборудование и профильные доктора, чего не могут себе позволить клиники с любовью к своему делу.
17
4
19 января 2024
Ужасно что до того как попасть в эту вет.клинику нас с больной собакой погоняли практически по всему городу Наб.Челны и безрезультатно.
Руки в ноги и приехали в Казань и были приятно удивлены качеством обслуживания
Огромное спасибо нашему эндокринологу Ирине Викторовне
Она теперь наш ангел хранитель.
Спасибо 🙏
1
27 ноября 2023
Замечательная ветклиника, всегда приятный персонал и хорошие ветеринары. Спасибо вам за вашу работу от нас, хозяев, и пушистиков ❤️
8
19 октября 2022
Уже со второй собакой ходим в Ветклинику «Солнышко». Всегда очень внимательное и бережное обращение с животными. Оказывается нужная, своевременная помощь. Даются рекомендации. Правда недавно узнали, что режим работы приемного отделения изменился. Раньше работали круглосуточно, теперь с 8.00 до 23.00. Нужно заранее записываться. Но при непредвиденных ситуациях Всегда принимали без записи. Без помощи не уходили. Спасибо большое ветврачам и персоналу на ресепшн за их труд.
4
7
20 ноября 2023
Мне, как хозяйке питомца, очень понравилось отношение и профессионализм врачей, администраторов. Не пожалела, что приехали из другого города и провели обследование. Сейчас у нас есть диагноз и можно начать лечение. Огромная благодарность всем.
3
14 ноября 2023
Ехали из другого города, предварительно позвонив, по приезде предупредили, что мы на месте,сказали, что прием может быть в любую минуту,в итоге, сказали, что заносите собаку, сейчас примет врач, а врач принял через несколько часов, с крупной собакой,со сложным переломом сидели ,держали на коленях,либо принимайте как сказали, либо обеспечьте место для ожидания с лежачими больными
4
27 октября 2023
Клиника просто отстой, только и думают как деньги содрать, цены космос. Сегодня кот повредил глаз, врач сказала удалять, что глаз не живой, содрали 1600₽, за укол анальгина больше ни чего не делали, поехали в другую клинику в итоге глаз живой, провели все лечение, выписали лекарство и ещё дали с собой два шприца лекарство, все вместе за лечение отдали 1500₽. Результат клиника просто обдираловка.
14
3
19 апреля 2023
Записывались на прием к дерматологу за 1,5 месяца. У кошки аллергия. За год это У нас пятая ветклиника, очень надеюсь что нам помогут. В клинике чисто, персонал вежливый, внимательный. Но есть один "-", очень дорого! Прием нам обошелся в 4,500 (взяли мазок с расчесанного места и просветили лампой на наличие " подселенцев"). Фото старое, на данный момент внутренняя поверхность бедра тоже без волос.
4