Хорошее место для отдыха с детьми. Чистый воздух, много кафешек, но мало магазинов и они очень дорогие. Отличные бани и бассейн! Милое небольшое озеро.
Отдыхали 8-9.03.24г. За аренду 2х очков на 4 часа 8.03 отдали 3600. Цены хлеще, чем на Красной Поляне. На следующий день поехала и взяла в аренду в посёлке рядом за 400 на весь день. 8.03 из-за поломок простояли на подъёмнике 40 минут. 9.03 этот подъёмник даже не включили. Очереди на другие одьемники были огромными. На одной из арендованых лыж было неисправно крепление. Оно отвалилось прямо на спуске. Посчастливиллсь не получить травму.
Ужасный сервис!
Приехали сегодня из Екатеринбурга. Неделю назад смотрели цены и даже в мыслях не было, что они могут подняться, т.к. обычно весной глк снижают тарифы. Но солнечная долина решила поступить наоборот и подняла стоимость катания с 3800 до 4500 за 4 часа. Но ладно, это всё-таки можно списать на наш недосмотр, но, тем не менее, мув со стороны глк довольно неприятный.
В кассе улыбчивая девушка продала скипассы, как всегда забрав прошлогодние, потому что они "не действительны", но к этому ритуалу на солнечной долине все уже привыкли. Но девушка забыла упомянуть один нюанс - на весь южный склон работает только один бугельный подъемник, ОДИН! креселка не в счёт, т.к. ее скорость сопоставима с черепашьей и даже эта скорость регулярно падает до нуля в связи со спецификой посадки на нижней станции. Из-за этого на первом подъемнике скопилась перманентная гигантская очередь и, в конце концов, он тоже не выдержал и в районе 3 часов встал! На парковом подъемнике была очередь, какой, наверное, не бывает даже во время соревнований! Хотя в парке катались 4 человека.
Понимаю, что солнечной долине важнее срубить бабла, но все же осадочек остался(
Добрый день, выражаем огромную благодарность коллективу молодых ребят которые подбирают спорт инвентарь для нас, отдельное спасибо молодому человеку по имени Ислам, оперативно, профессионально качественно, молодцы ребята, спасибо за прекрасный отдых!!!!
Впервые посетили это место, домики красивые, внутри отделка из дерева. Это наверно единственный плюс. Из минусов еда просто ужасная, посетив ужин остались недовольны, все очень жирно, горчило, в итоге пришлось выпить таблетку, завтраки более ли менее, но могло быть и лучше. Что касаемо ращмещения в шалле тут как повезет с соседями, кому-то домашние питомцы мешают, а нам в конце нашего отдыха по соседству поселили шумную компанию мужиков, хотелось бы с детьми в тишине, а не слушать музыку и ор. Поэтому ставлю три звезды. В это место больше не поедем.
Трассы, конечно, не такие разнообразные и длинные как на Сахалине и в Сочи, но всё вполне прилично! Особенно в будние, когда действует акция жаркий снег (для тех кто не хочет везти с собой оборудование), 1500 т.р. за 4 часа (скипасс +прокат оборудования входит в стоимость). Проживание в отелях дороговато! Так же в выходные и праздники цены заламывают! Из-за этого снимаю звезду 🌠
Наш чудесный уик-энд пошёл немного не по плану и, в связи с этим, нам удалось посмотреть как и альпийское шале в посёлке Sunny Valley, так и номер класса люкс в отеле Business Residence.
Всё началось ещё за несколько часов до заселения. Нам сообщили, что номер, который мы забронировали, затопило, и предложили провести ночь в апартаментах, а утром переехать в свой номер. Так же в подарок будет 2ч бани. При созвоне девушка указала, что тариф с завтраком сохраняется. Уже вечером на ресепшене мы узнаем, что в номере техническая поломка, а не затопление, как сказали ранее, и то, что завтрака не будет, т.к шале не предусматривает такой тариф. К слову, у нас не было банально кофе и сахара с собой, чтобы утром не бродить в голодных поисках ресторанов и кафе. После того, как мы заехали в дом, позвонили на ресепшн уточнить, есть ли рестораны, которые работают до поздна (время 11-й час) и где можно сейчас перекусить. Девушка сказала, что да, есть заведения, которые работают до 02:00. Как по итогу, оба работают до 23:00 (спасибо официанту рыбного места, что разъяснил). Вечер прошёл на "воде", потому что даже в локальном магазине продукции уже не было (он так же работает до 23:00).
Утром пошли в одноимённый ресторан, чтобы взять кофе. Там так же столкнулись немного хамоватым админом (везение, никак иначе) и недовольным тоном, что нас в списках нет. Ну, хоть невкусный кофе с собой налили, спасибо.
Позавтракали в итоге в ресторане Рыбное место. Безумно вкусно и самый приятный персонал из всего сервиса ГЛК ( спасибо официантам Роберту, Арине и Руслану). Утром позвонили на свой ресепшн, уточнили по поводу переселения в наш номер. Нас решили накормить обещаними, ведь время уже сдвинулось на 15:00, хотя речь шла о том, что переселят утром. Потом нам позвонили, и сказали, что номер будет готов ко времени общего заселения (18:00). (С чего-то вдруг мы должны заезжать во время общего заселения, хотя должны были уже сутки там находится)
Спустя какое-то время мы звонили на ресепшн, чтобы отменить баню, т.к на улице стояла жара и после улицы идти ещё в большую жару было не самым лучшим планом. Трубку не взяли. Звонили раза 4 и не перезванивали. Пришлось идти пешком, чтобы банально отменить запись.
Как по итогу, уже в шесть часов мы сами начали звонить по вопросу о заселении. Такое ощущение, что если бы мы сами не проявили инициативу, так бы и остались в шале. По-моему, это всё таки косяк не со стороны клиента. Вы не можете его заселить его в тот номер, который был забронирован и где была внесена предоплата в размере полной суммы за 2 ночи. Не знаю причину задержки, но это не было похоже на потоп, техническая проблема... А возможно произошла накладка с бронью и один номер был забронирован на двух клиентов...
Что говорить о самом шале. Душно, резкий запах древесины, пришлось в срочном порядке включать кондиционеры,чтобы прогнать духоту и запах, грязные окна (мыли грязными тряпками), они же и не работали, непромытая посуда, плохо закрывающаяся дверь (а балконная на 1 этаже вообще с ключа никак не закрывалась, заходи и бери что хочешь). Ни один телевизор не работал, ни радио,ни каналы. И очень много мух. Дохлых и живых, больших и маленьких. Весь пол был ими усеян. Ну такое себе, мы должны были жить в люксе, в отеле, а не в дачном доме, имхо.
К отелю Business Residents никаких претензий. Персонал вежливый и доброжелательный, в номере свежо, никаких посторонних запахов, окна работают так, как надо и чистые. Как и посуда, не пришлось ничего перемывать. Вся техника работает как надо. Очень много удобств. Спасибо за приятные 18 часов.
На протяжении всего отдыха мы не скандалили с персоналом, чтобы ещё больше не портить себе настроение,осадок всё равно уже остался. Мы ехали с надеждой на комфортные условия, спокойный отдых вдали от городских проблем. А получили кривую работу админа и горсть мух.
Классное место для отдыха с семьёй. Много отелей, ресторанов. Сама горнолыжка довольно живописная. Достаточно трасс разной сложности. Очередей нет, катайся, сколько хочешь. Цены выше средних, но оно того стоит
Трассы просто супер! Закрыли сезон на 💪😇
Прекрасная инфраструктура, отели, рестораны, спа - все на достоянном уровне! Вежливый персонал, все стараются помочь решить любой вопрос. Однозначно вернёмся ещё!
Понравилось , отдыхали зимой в январе , понравилось расположение зимой - рядом олимпийский и аэропорт , но летом , море далековато , и рядом проезжая часть , с детьми не очень удобно , в целом номер чист , убирались каждый день , бассейн прохладный.
Прекрасное место ! Природа просто завораживает) Есть абсолютно всё для отдыха как семьёй, так и для пар и приехавших просто на отдых людей.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Иванова
Знаток города 6 уровня
21 марта 2024
Очень хорошее место для отдыха на любой вкус. Покататься на лыжах с горы (трассы на любой вкус и цвет), погулять, поесть, попить. В этом году приятно удивляли цены весь сезон. Красивые виды, чистый воздух. Курорт становится лучше и удобнее.
Классное горнолыжное место!Под’емников несколько-в основном бугельные и одна креселка.Трассы в хорошем состоянии.Народу на трассах мало-конец сезона.Еда в кафе вкусная,но готовили в основном дома .Очень понравился отель Спорт Резиденс,в номерах чудесные интерьеры,вся техника работала.Из пожеланий:не обязательно в номере иметь стиральную машину,желательно посудомоечную машину🤗
Уважаемое руководство курорта "Солнечная долина",
Хотелось бы обратить ваше внимание на серьезные нарушения в оказании услуг, который произошли во время поездки школьного класса из школы №146 г. Челябинска на ваш курорт 21 марта 2024 года. Несколько детей, включая моего ребенка, столкнулись с не качественным обслуживанием со стороны инструктора по лыжам по имени Вера.
По сообщению моего ребенка Вера проводила проверку спуска детей с маленькой горочки, предоставив каждому лишь две попытки. Дети, которые смогли успешно спуститься, были допущены дальше, в то время как остальным Вера заявила, что им нужно "учиться". Мой ребенок справился,с четвертой попытки смог съехать. Он неоднократно просил подойти к нему и другим ребятам но инструктор Вера занималась другими детьми и обещая подойти "позже". Когда инструктор, наконец, подошла, она заявила, что "время ребенка вышло" и посоветовала сдавать лыжи.Ребенок так и ни разу не прокатился горы.
Такое неуважительное отношение к детям и проявление некомпетентности со стороны инструктора Веры абсолютно недопустимы. Этот инцидент повлек за собой негативный опыт для наших детей, испортив всю поездку на ваш курорт "Солнечная долина".
Большая просьба, чтобы вы приняли меры по улучшению качества обслуживания и обучения на вашем курорте.
Прошу разрешить данную ситуацию оперативно и принять меры, чтобы подобные случаи не повторились.
С уважением Кажакина Татьяна Сергеевна.
Честно, поставила бы и единицу, но из-за красивейшей природы такая оценка. Снимали номер с двумя детьми (17 и 9 лет) в шале, на 1 этаже. Заявлено было три человека, но диван на кухне рассчитан только на ребёнка, и то только до 130см. Я спала с наполовину висящими ногами. Номер разочаровал от слова совсем: шторы оторваны частично, на стулья стелили пакеты, так неприятно из-за пятен сидеть на них, под кроватью не то, что слой, а сугробы пыли. Апофеозом стало то, что утром и я и дети проснулись покусанные неизвестными насекомыми. Ладно бы один или два укуса, но у меня на ноге было 11 укусов! В ресторане нам подали недоваренную лапшу (называлась "блюдо от шефа") и сырую жаренную картошку , плавающую в масле. Из плюсов - детская площадка и отличный пляж. Также спасибо молодым людям на горке с тюбингами. Очень приветливые и отзывчивые! Разочарована полностью.
2
Посмотреть ответ организации
А
Алексей М.
Знаток города 12 уровня
31 января 2024
Нуууу, дорогие мои любители зимних покатушек, на горных лыжах))) я считаю, что это лучший горнолыжный комплекс в пфо!!! Правда!!! Много где был, видел и катался, но чтобы номер, где проживаю, ресторан, подьемник и все остальные блага зимнего отдыха в радиусе 200 метров))) ну это я считаю очень круто!!! Нашел для себя это место 3 года назад, и с тех пор каждый год, пару раз минимум здесь отдыхаю. Ну что сказать))))) нравится, люблю, рекомендую!!! Заряжает.
Совершенно не понравилось данное место, как горнолыжный центр.
Были тут 03.12.2023г.
Хочется обратиться к руководству, ВЫ БЫ НЕ НА РЕКЛАМУ (!!!) деньги тратили, а на элементарные вещи:
1. Нет нигде подставок для лыж и сноубордов, может не знаете - расскажу, это такое сооружение, куда нужно ставить лыжи, сноуборды, палки, когда идёшь перекусить в столовую, отводить ребёнка в туалет и т.д.
Кстати с туалетами тут тоже беда.
2. Из семи трасс, работают только две!!!!!!!!
3. На одной из этих двух (!!!) трасс нет половины тарелок, приходиться тратить по 30-40 минут (!!!), чтобы дети поднялись на гору.
4. Скипасы стоят бешеных денег, а в итоге ты платишь за то, что с стоишь и мёрзнешь в очереди на бугель, а не катаешься.
5. Въезд на машине 350руб это даже при том, что ты тут снимаешь за 10000 руб номер в сутки.
Ребята, вы с луны, что ли.....
Конечно понятно, что Вы тут решили звёздами стать, как Сочи, но даже там парковка бесплатная есть, а тем более для проживающих на территории 8 суток.
6. Очень дорогие инструкторы 3800руб за час...
7. Чтобы оплатить парковку, надо разворачиваться и ехать оплачивать её в гостинице, т.к на выезде терминал не работает.
Однозначно не рекомендую это место.
Красиво про себя рассказывают, рекламируют, а приехав сюда понимаешь, что тут совсем не соответствует цена и качество.
Были в конце января 2024.
Минусы:
1. Плохая подготовка трасс, много участков из льда.
2. Плохо работающие турникеты, которые не срабатывают, при этом подъем списывается. Для восстановления справедливости администрация предлагает бюрократическую процедуру с написанием заявления и рассмотрением его в течение 10 р. д.
3. Сравнительно высокая стоимость подъемов.
4. Не комфортные подъемники: старые, холодные, продуваемые, медленные.
Плюсы:
Хорошая инфраструктура самого комплекса, развлечения и тд.
Вывод:
Как место для катания не рекомендую рассматривать, для отдыха рекомендую.
Место просто супер, слов нет, вообще как в раю . Воздух на чистейший. Единственное я сюда наверное не поеду, денег не хватит 😄
А в целом советую всем приезжайте и отдыхайте супер супер супер 👍
4.03.24 отсуствие горячей воды во втором корпусе Business Residence & Spa. Персонал отеля (администратор и директор отеля) предлагали ждать до утра горячей воды, говорили что нет свободных номеров. Я спокойно и терпеливо ждал решение, но всему есть предел и моему терпению, когда наорал на них, смогли найти свободный номер и пересилили. Удивительно, что при такой стоимости 17,5т.р/сутки такое отношение к гостям отеля…
Приезжали на отдых из Казани .Были приятно удивлены,что есть такой прекрасный курорт.Просто восхищены отелем Sport Resort.Уровень европейский!Посетили почти все рестораны,понравились все,кроме Живая рыба.Но все это ничто по сравнению со сказочной красотой природы.Местные горы,леса,озеро Тургояк!!!Просто очарованы чистым,прозрачным и ароматным воздухом!Курорт очень понравился!Мечтаем посетить еще раз и рекомендуем всем!
Были в первый раз. Самое первое, что огорчило - нельзя даже за доплату выбрать номер. Мы хотели с видом на горы, а получили вид на заднюю парковку и запах сигарет от курящих снизу сотрудников ресторана. Да, на третий этаж довольно сильно тянет.
Номера подуставшие. Сразу бросился в глаза тюль в пятнах, не чистая душевая кабина. Кстати, чтоб поменять тюль не единожды пришлось просить сотрудников. В целом номер нормальный, есть кухня, тв. Есть стиральная машинка. Решили мы ей воспользоваться на третий день, попросили сушилку, логично же, что если есть машинка, должна быть сушилка. Нам сказали нет, ничего предложить не могут и вообще у них в каждом номере рандом: может быть сушилка, но нет машинки, может быть чайник, но нет чашек, хех) поесть найти точно можно. Завтрак *шведский стол* в нашем отеле был хорош: выбор небольшой, но всё вкусно. На территории несколько ресторанов, были в двух. Еда вкусная, цены приемлимые, примерно как в заведениях Екатеринбурга, а вот сервис хромает) никто не встретит, не подойдёт и т.д. Кресельный подъемник в будни не работает, как нам сказали только на кассе. Но как? Это же самая фишка. Жаль. Если отбросить вопросы сервиса и ощущения, что в этом месте тебе вообще не рады, то хорошо. Природа, горы, виды, воздух - шикарные. Много дорожек в разные сторонв для погулять, насладиться. Есть прокат разной техники, что тоже здорово. Самые приветливые сотрудники оказались в спа в отеле и в термах. Девушки всё рассказали, показали, объяснили. Спасибо вам. Но вот сами термы подустали тоже. Вода в бассейне на улице прохладная, что странно, дно в какой то грязи, в джакузи внутри работают не все кнопки. Понравилось парение в русской бане и в юрте, которое проводила девушка, она супер. Но в целом, после наших терм Баден в Екате, эти термы, конечно, не идут в сравнение, увы(
В общем, если едете гулять, наслаждаться природой, найти тишину, побыть наедине с природой, то однозначно да, стоит ехать. Если ожидаете чего-то больше, то, увы.
Вот еще не посетил, но уже впечатления есть… от куда и для кого такое ценообразование. Подъеник на обзорную площадку 800р??? И работает пн-пт. Картинг 2500? Были рядом, хотели заехать, посмотреть туже площадку, но цены выше знаменитых курортов
Трассы на любой вкус и умение, приятный персонал, гостиница прекрасная, обалденные завтраки-шведский стол, чудо комплекс с термальным бассейном, классная программа с разными банями
Очень классное место, маленькая Европа. Доброжелательный персонал, комфортные домики, есть все необходимое. Поедем сюда ещё раз обязательно. Хорошие завтраки.
Отличный горнолыжный курорт, который развивается и не уступает более известным в России курортам. Комфортные и красивые номера в отелях и шале. Помимо горнолыжного спорта и сноуборда достаточно других развлечений. Тюбинг, веревочный экстрим-парк, хаски и конный центр, можно покататься на коньках, вейубординг, прокат квадроциклов и питбайков, экскурсия на вершину горы на кресельном подъемнике и трасса для даунхилла, картинг. Открытый бассейн с тёплой водой, банный комплекс. Несколько ресторанов, где очень вкусно готовят. Часто бывают различные акции и скидки на прокат или проживание.
Единственный минус, что как и на большинстве курортах цены повышают. Но всегда можно использовать лайфхаки, которые помогут сэкономить на отдыхе.
1. Если едете на несколько дней, проживать можно не на самом курорте, а снять домик (с баней или без) неподалёку от горы, в садах или в Атляне. Либо воспользоваться акциями на проживание, которые можно посмотреть на их сайте. Либо снять апартаменты у частников, найти их легко в инсте или в вк.
2. Снаряжение, если нет своего, можно взять в любом прокате (мониторьте где лучше и выгоднее), можно и в самом Атляне взять, но есть вероятность, что не окажется нужного размера в горячий сезон, это тоже надо учитывать.
3. Если вы абонент теле2, то уже который год они дают скидку на ски-пассы на СД и не только на неё. Смотрите на их сайте, какие скидки есть. А так по будням на долине действуют свои хорошие акции на прокат и ски-пасс.
4. Перед тем, как ехать катать, хорошенько подкрепитесь, а если знаете точно, что будете там больше 3х часов, можно взять с собой термос и перекус, так как цены в ресторанах не маленькие. Первое и второе на одного человека выйдет примерно в 1000 т.руб. Либо снять мангальную зону, цены от 500 р. за час.
Если есть свои лайфхаки - делитесь😉.
Ну и самое главное ехать надо с позитивным настроением и тогда покатушки пройдут на ура!!😉
Катаюсь не первый год все там круто и весело за горками следят катаюсь обычно или на лыжах или на борде , все круто .
Посмотреть ответ организации
mmrusakova
Знаток города 3 уровня
3 марта 2024
Были в Солнечной долине семьей в первый раз на праздничные дни (23 февраля). Много активностей, много людей. Мужу понравился картинг и катание на танке. Дети взяли два часа катания на сноуборде с инструктором. Большое спасибо инструктору по сноуборду Грише ! Из минусов: Не все консультатнты объясняют подробно что и за чем следует делать. Поэтому для новичков хотелось бы иметь пошаговую инструкцию по прокату оборудования, про ски-пассы (где, как получить оборудование и оплатить, в какую очередь сначала пройти, в кассу или на информ-стойку, в каком прокате есть большие размеры (45 и больше), что и сколько стОит и тд.). Пришлось самим выяснять, отслеживать свою очередь, потратили много времени. Конечно, в эти дни было много народа. Цены огонь! Но, не смотря на все нюансы, время провели замечательно. Удобное проживание в Sunny valley.