Sollers Favorit Motors
87 отзывов
23 декабря 2023
Прошла диагностику, выявили все проблемные моменты, объяснили в какие сроки, что нужно заменить, заказали запчасти. На будущее планирую проходить ТО только в ФАВОРИТ МОТОРС)))
3
18 декабря 2023
В данном салоне смотрели машины для работы, менеджеры очень внимательные, все рассказали очень подробно. Теперь ждём решения руководства.
3
14 мая 2024
Сервисом остались довольны. Делали ГТО всё быстро четко и по делу !
1
20 декабря 2023
Нет аккаунта в Яндексе, пишу под аккаунтом жены. Ранее всегда обращался в фаворит моторс, нареканий не было. Но после вчерашнего прохождения ТО у данной организации - у них минус один клиент. И потенциальных клиентов хочу предупредить, на что обратить внимание. По порядку: вчера отвез машину к 9:00 на плановое ТО, сказали , как будет машина готова-позвонят. Задним умом понимаю, что при приемке машины мне не дали копии акта приема-передачи машины. И в этом была моя ошибка- что я его не потребовал. Повторюсь, раньше проблем с фаворитом не было. Приемщиком и исполнителем работ был Карпушкин Олег Геннадьевич. В течение рабочего дня мне так и не позвонили, хотя сказали, что работ на 4-5 часов (это обстоятельство уже показалось странным). Приехал забирать машину в районе 7 вечера, сначала, как и обычно подсунули на подпись бумаги об отсутствии претензий к выполненным работам. Подписал. Зря! Потом выдали машину (причем мастер, который принимал машину -Карпушкин- даже не вышел. Очередная странность- до этого всегда возвращал машину мастер, который ее принимал). А потом- сюрприз на Новый год! На лобовом стекле трещина от основания!!! Я начал задавать вопросы- откуда она появилась? Когда я привез ее машину на ТО, не было ни трещин, ни сколов . Надо еще отметить, что на стекле была бронебойная плёнка, которая не раз защищала машину от прилетающих в летнее время камней! Выдающий машину мастер не смог ответить на мой простой вопрос. Позвал себе в подмогу еще двух "специалистов" (одна из них, как я понял, была юрист). Но и они не прояснили ситуацию - тупо стояли и молчали. А что тут скажешь? Новогодние премии сотрудники фаворита явно не захотели терять и решили покрывать друг друга. Написал несколько претензий (которые, как я полагаю, были тут же отправлены в утиль), к камерам доступ мне не предоставили (типа у них это сложный процесс, нужно сначала запросить другой отдел и получить от них разрешение). Но сказали, что жалобу рассмотрят и камеры посмотрят, и если обнаружат, что это их вина, то обязательно об этом сообщат. Ага! Так и будет. Наглости хватило полную стоимость ТО содрать (ни много ни мало-50 тысяч), умудриться сделать трещину на лобовом стекле в защитной пленке, и вишенкой на торте - обвинить еще и меня: я ж сам подписал бумаги об отсутствии претензий к ремонту до получения машины, и акта приема-передачи на руках у меня нет. И вообще, я им уже привез машину со сколом.... Ни стыда,ни совести! И о репутации фаворит больше не печётся. В эту шарагу больше ни ногой! И вам предостережение- если надумаете туда обратиться: фоткайте машину со всех ракурсов ДО ее передачи мастеру, требуйте акт приема-передачи и не подписывайте никаких бумаг до получения обратно машины!
7
2
29 августа 2023
Первый салон, где так грамотно и корректно работает персонал
Обязательно буду рекомендовать его, всем друзьям и знакомым
2
1
28 ноября 2023
Брали тут свой автомобиль год назад, все отлично, приехали на первое ТО, работой довольны, по времени не быстро
4
20 марта 2024
Салон удобно расположен, интересный выбор корпоративного транспорта, приветливый персонал, компетентные менеджеры.
4
23 декабря 2023
Обслуживание прохожу только здесь, качество, цены и клиенториентированность на высшем уровне
1
1 июля 2024
Посетила данный салон. Больше всего понравилось отношение сотрудников салона
3
4 сентября 2024
Спасибо за помощь в выборе автомобиля! Отличный автосалон и прекрасный персонал!!!
2
5 сентября 2023
Отличный автосалон и прекрасный персонал!!! Спасибо за помощь в выборе автомобиля!
3
1
25 мая 2024
Сервис на уровне, делали ТО, все быстро и по делу, без дополнительных накруток и услуг. Спасибо мастерам и мастерам приемщикам
1
29 августа 2023
Всё хорошо, приветливые сотрудники, адекватные цены. Приезжаем сюда на сервис
28 августа 2023
Очень понравилось. Качественный сервис. Приятные сотрудники. Обслуживание норм.
1
30 октября 2023
Была на обслуживании. Делала 2 ТО - сделали быстро, все понравилось, рекомендую!
3
1
24 августа 2024
Достойный салон! Рассматривали авто с пробегом. Компетентные менеджеры, все рассказали, все показали, без обмана.
29 августа 2023
Обращались в салон. Работают быстро, слаженно, вежливо. Рекомендуем.
3
1
7 сентября 2023
Управляющая супер! Очень вежливая,приятная,красивая,не навязывает лишние услуги.
1
1
1 февраля 2024
Друзья посоветовали данный салон, выбирали себе фургон тут, отличная машина Атлант, уже как год гоняем, собираемся на первое ТО, рекомендуем, альтернатива Газели
3
8 июня 2024
Вежливый персонал, приятная атмосфера в салоне, все понравилось.
1
16 июня 2023
Приятно когда персонал любит, ценит и уважает своих клиентов
Я в восторге от этого салона
1
22 марта 2024
Проходим ТО в этом салоне уже не первый раз, все устраивает
3
30 августа 2023
Качественный сервис, слушают клиента в первую очередь, стараются помочь, а не только продать.
1
1
21 марта 2024
Хороший салон, уютно, внимательный персонал, встретили достойно
4
30 августа 2023
Отличный салон , внимательный персонал , рекомендую
1
1
11 декабря 2023
Качественные работы , хорошие акции для клиентов.
3
7 июня 2023
Хороший сервис ,приятные цены,качественное обслуживание.
1
19 октября 2023
Хорошие сотрудники , отличный сервис!
3
1
29 августа 2023
Салон очень понравился, все отлично
1
1
30 августа 2023
Качественный сервис. Приятные сотрудники.
3
1
29 августа 2023
хороший выбор, вежливый персонал
1
1
9 сентября 2023
Замечательный салон, уютно.
2
1
29 августа 2023
Очень удобно и хороший персонал
1
1
21 июня 2023
Посещение салона произвело общее положительное впечатление.
2
1
29 августа 2023
Мне понравился салон и отношение персонала! Всем спасибо
1
1
28 августа 2023
Отличный салон! 👍🏻
1
22 февраля 2021
Впарить любой ценой.
5
1