Обращалась в службу " одно окно".
Вежливый и адекватный персонал.
Из минусов нет вывески где оно находится и интернет даёт неверную подсказку. Он отправляет по адресу ул.Строителей,1 а., в здание , которое строится
Ооооочень медленное обслуживание в абонентском отделе. Купили квартиру, пришли переоформить договор. На заполнение строчек в распечатанном типовом договоре у специалиста ушло 15 минут. За 15 минут его можно весь от руки переписать. Ну как говорится "солдат спит, а служба идёт"
Дозвониться невозможно, телефонов много, а толку нет. Расчет оплат смотрят по последним "цифоркам" счётчика в чеке, а не по количеству потреблённой энергии (был сбой с работой банка и значение счётчика в банкинге откатилось до предыдущего). Пришло письмо о неуплате несмотря на чёткие выплаты каждый месяц, в итоге пришлось переплатить 80 BYN, чтобы значение счётчика в банкинге совпадало с числом у них в "документах".
Платите 15-го числа каждого месяца, если заметите расхождение в значениях - сразу идите к ним с чеком, чтобы затем не переплачивать за цифры.