Sole Fresh
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
164 отзыва
27 марта
Каждую зиму чистим и реставрируем здесь обувь. Всегда вау-эффект. Удобная локация: обувь принимают в чистом, светлом, доступном месте (во многих сникерс-химчистках вам предложат пройтись через пять шлагбаумов бывшего завода). Сервис и коммуникация с клиентом тоже на уровне. Рекомендую!
20977
3 февраля
Обращаюсь к команде Sole Fresh уже не в первый раз и каждый раз очень доволен! Профессиональная работа, трепетное отношение к клиентам и к их пожеланиям. Считаю, что это самые лучшие ребята по химчистке обуви в Питере! Ребята придают вторую жизнь обуви-это точно. Забираешь идеально чистую, новую обувь! Спасибо большое! Рекомендую👌🏻
26 марта
итак начнем по порядку))
во-первых кроссовки мне не могли отдать просто месяц а то и больше)))) такое чувство что про них просто забыли)
в качестве извинений предложили скидку 15% на следующую химчистку) кстати вряд ли наверно воспользуюсь так как ноги моей больше не будет в этой шаражкиной конторе))
приехали сегодня забрать кроссовки а дверь просто закрыта) никакой таблички что перерыв и т.д.) ладно погода нормальная была а если бы -30?)
звонили на номер телефона — ни ответа ни привета) потом в итоге запустил нас чел (не админ) спасибо ему) а то так и бы и стояли как псинки под дверьми)))
потом администратор пришел) оказывается челик ходил за хавчиком) хотя бы табличку оставил что отошел — вопросов было бы 0))) так ведь он даже и телефон с собой не взял))) причем было видно что ему прям категорически все равно что людя ждут)
отдали мне эти кроссовки) не отмыли ничего) кстати я их потом просто выкинула) спасибо большое)
не ходите сюда ни под каким предлогом) это дикая помойка а кроссам вашим просто конец если принесете их сюда
2
8 декабря 2024
Обращался с довольно сильным загрязнением кроссовок, все домашние способы справиться были тщетны, поэтому решил обратиться к специалистам. Результат сильно порадовал, с кроссовок ушли все загрязнения. Единственное, пришлось ждать около месяца, о чем меня сразу предупредили.
9 апреля
Отличное место. Обувь возвращается как новая:) очень рекомендую!! Просто супер, персонал молодцы , четко, вежливо, красиво! Спасибо ! Рекомендуем
9 февраля
Отзыв:
Спасибо огромное ребятам из SoleFresh за мою спасенную обувь! Дождливый месяц в Азии - и в обуви, и на обуви появилась плесень! Я была в ужасе и думала, что новые и любимые кроссовки и сандали придется выбросить! Но в SoleFresh мне сказали, что не все потеряно - и были правы! Я осталась очень довольна результатом!
P.S. Плесень больше не росла 😁
26 марта
Довольно бестолковое заведение, пару моих Тимберлендов взяли, но как была грязь в складках - так и осталась. Подклеили подошву - через неделю снова отошла, подклеил сам суперклеем - держится. Отнес мамины замшевые мокасины - попросили 3 (!) недели на чистку и чот тыщи 3. Дома сам с пенкой и щеткой по инструкции зачистил и взбил ворс, получились как новые. Я ориентировался на их московских коллег Shoe Brush - думал все эти заведения плюс/минус работают одинаково, но нет, в Москве делают гораздо быстрее и без косяков.
1
8 апреля
Удобная локация, все качественно . Обувь как новая , сервис и коммуникация с клиентом на высшем уровне . Однозначно рекомендую)
5 марта
Сдала свои убитые кроссовки на стандартную химчистку, на выходе получила будто новую пару! 😍 Плюс помогли исправить стирающиеся пятки. Парень все подробно рассказал, видно, что ребята профессионалы своего дела! В общем работой очень довольна, после зимы сдам на химчистку ещё и свои сапоги 💯
4 февраля
Полное разочарование, работа у организации не на качество, а на поток. Как итог испорченные кроссовки, потраченные в пустую не маленькие деньги и полный отказ от работы с этой организацией.
Возможно дополню отзыв фотографиями и полным описанием ситуации, если это конечно интересно клиентам.
1
8 апреля
Химчистку кроссовок сделали на отлично, + на нос поставили заплатки. Единственный момент: на всё ушло 3 недели, тк я сдавала, когда ещё лежал снег — мне было некритично, но учитывайте этот фактор)
14 февраля
Отдала в ремонт зимние ботинки.Делали больше двух недель.Непрошло и месяца после ремонта,как на обоих ботинках отклеилась часть подошвы,которую ремонтировали.Больше необращусь в эту компанию.
2
7 февраля
Отлично почистили New Balance 574! Стали как новые, обязательно обращусь к ребятам еще🥰
10 мая 2024
Отдавал обувь на чистку, назначили дату выдачи аж через 1 месяц?))))
Ну бог с ним думаю, по итогу в день когда должна была быть готова обувь даже не удосужились уведомить меня о том что будет задержка на 7 дней))
После этого предлагают мне скидку в 20% (на следующую услугу!!!))))), которую я видимо опять буду ждать 1,5 месяца,
С ремонтом та же история, предлагают ждать еще 3 дня чтобы только проконсультироваться, и еще бог знает сколько дней будут чинить.
Крайне не рекомендую данное место, столь некомпетентные работники удивляют, очень.
А девушка после моих недовольств во время звонка, элегантно сбрасывает его.
1
16 декабря 2023
Очень интересная история про мою пару UGG. Подмечу, кристально оригинальных UGG. Только в химчистке вдруг решили, что их красили в домашних условиях, и вообще, это НЕОРИГИНАЛЬНАЯ пара. То, что была большая загрузка - я знала, была предупреждена, вопросов нет. Вопрос есть к качеству исполнения работы. Сзади был полностью испорчен логотип, краской. Если что, до химчистки он был идеально чистым, о чём компания знает, видит на своих же фото это. Это самое печальное, что произошло. Есть еще второй момент, стелька полностью была окрашена и также не подлежит восстановлению, как и задник угг.
1
16 марта 2024
Сдала три пары: одни сетчатые и две пары замшевые. Одни кроссовки, arkk, были вообще убиты. Относила их недели три лет 5 назад, кажется, но сильно испачкала красящимся подолом брюк, ну и стандартной пылью/ грязью. Замшу в домашних условиях не удавалось приемлемо отмыть. Кроссы лежали, а выкинуть рука не поднималась. Настало их время вернуть к жизни только сейчас.
Переживала, ибо на замшу гарантий нет, а отзывы двоякие.
Безумно довольна результатом! Все как новые. С замшей ничего не случилось. Курьер четкий, по срокам все ок. К весне готова.
Из минусов для меня только кусучая цена. Дороговато, как по мне, особенно, если сдавать оптом и чинить пятки. 8800 — чистка и ремонт петельки. Но, конечно, результат того стоит.
Не поленилась предоставить док-ва в виде фото))
1
7 января
Клиентоориентированность на нуле)))
Больше не обращусь!
Благо химчисток в городе полно.
Вся суть претензии в скринах.
17 января 2024
Ребята молодцы, но всегда очень долгое время выдачи обуви (от 7 дней)
Много различных услуг по ремонту, качеством тоже доволен
Не совсем понятное ценообразование, кажется, что навязывают более дорогую чистку (якобы менеджер решает на глаз, а не клиент)
27 декабря 2024
Сдал 3 пары кроссовок и ребята сделали все быстро и качественно, рекомендую.
2 февраля
Сдал замшевую обувь на чистку. Результат непонравилса. Как будто взяли просто влажнои тряпочкои пыль просто стерли. Ужас. Цена кусаетса.
6
1
19 октября 2023
Хочу порекомендовать это место всем кто любит красивую, чистую обувь, такое ощущение когда забираешь с химчистки будто поменяли обувь на новую, эмоции только положительные, быстро и качественно выполняют свою работу, еще отдельный плюс то что у них есть свои курьеры которые приезжают забирают вашу обувь и привозят обратно после химчистки)
25 ноября 2023
Сдала обувь фирмы PREMIATA, с просьбой восстановить после машинной стирки из-за разводов и незначительной деформации. Администратор заверила, что хуже чем в данный момент им не будет. Ждала я их 1,5 месяца и потом мне вернули их в смешном виде… подошва стала как «коромысло» раскачивая из стороны в сторону и это без преувеличения. А сами кроссовки с 39,5 стали 37 размера и значительно сузились. В ответ много воды и вцепились за то, что они меня об этом предупредили и я подписала договор. Но меня не предупреждали, а заверили об обратном и камеры с записью моего приема внезапно запись не сохранили. Абсурд и порча дорогих кроссовок. Уверенна, что есть более ответственные компании и очень жалею, что оборотилась к ним за помощью! Получив кучу нервов и -30т 🙌 ( кроссовки им и оставила)
Уверенна, что и в ответ на данное сообщение будет куча оправданий и обвинение меня, но вывод делать каждому самостоятельно.
5
21 октября 2023
Отличное место, очень приятный персонал! Рекомендую! Давно не встречала подобного человечного отношения в бизнесе. Долго выбирала место, куда пойти, в итоге по отзывам, выбрала их. Не пожалела! Пришла с отвалившейся фурнитурой на обуви. Хотела просто узнать, можно ли что-то сделать и сколько это будет стоить. В итоге мастер посмотрел, забрал обувь, сказал подождать, через 5 мин все было готово! И ничего с меня не взяли! Я в шоке, в приятном шоке! Спасибо вам большое! Обязательно приду снова!
12 февраля
Прекрасная химчистка обуви! Отдаём всю нашу обувь только сюда, ни раз уже спасали кроссовки!
23 апреля
Отлично почитили и кеды и ботинки!
Как новыенькие, благодарю!
1 сентября 2024
Задержали выдачу на неделю. Объяснив это тем - что возникли некоторые трудности с выравниванием оттенка замша . Цвет отличается от оригинала. Остались небольшие косяки на замше.
23 февраля
Перед тем как оставить отзыв, пролистала, и вообще не понимаю как этой компании ставят низкие оценки!
Сдаю уже 3 раз по 9/10 пар
Работа на высшем уровне, все как новенькое, даже детское убитое, которое носилось поколениями, выгляди как из магазина
Буду обращать еще и еще . Спасибо большое❤️
1
25 июля 2023
Не отдавайте сюда ничего! Это худший сервис и качество который я когда-либо видела.
Вам подробно на все претензии ответят и объяснят что они не при делах и так и должно быть.
Отдала сумку - изделие испорчено, в некоторых местах под фурнитурой даже не производилась чистка
Обувь светлая из замши - вернули всю в разводах
Туфли яркие все затерты во многих местах, хотя просила затонировать.
По срокам долго, не ясно почему с таким качеством.
Общение это просто жесть, на претензии сначала предлагали вернуть на доработку - я не возвращаю ничего однажды испортившим вещи.
по виду изделий, в котором их вернули заметно попустительстве и недобросовестное отношение в принципе
Не рекомендую! Особенно для дорогой обуви, эти люди не умеют работать с люкс изделиями вообще!
Мне повезло что я отдала не сильно дорогие пары и сумку, но очень жалко все же
Сумку остаётся только выбросить после этих «профессионалов»
2
28 апреля
Ребята творят чудеса!))
Результат превзошёл ожидания! Благодарю!
30 октября 2023
Очень благодарна ребятам за качественную работу! Обувь получаю как новую. Также компания занимается реставрацией,что в наше время очень актуально) Всем советую!
17 мая 2023
Делали 5 недель, пятна не убрали, говорили что из-за домашней чистки не убралось, так отказали бы, хотя предварительно фото высылал и спрашивал. По факту за работу взяли 100%, а результат такой что носить невозможно, конечно же с их стороны все юридически чисто, предупреждение было, при приемке работ претензий не имею, но осадочек остался. Ощущение, что в стиралке чистили. Очень расстроен, сделали бы хоть какую-то скидку, или как то на этапе работы предупредили, в итоге предложили отдать на покраску за ещё 2к, а то и больше бы получилось, спасибо, дальше как нибудь сам. Если какое-то лёгкое загрязнение и не боитесь порчи обуви, то наверное отдать можно. Но что-то серьезнее и сложнее не рекомендую.
2
13 декабря 2022
Прекрасный вежливый и дружелюбный персонал. По качеству чистки, если честно, ожидал большего: думал, что тимберленды 7-летнего возраста будут как новые, но чуда не случилось. Стали, как новые, но слегка ношенные :) Скорее всего, дело в моих завышенных ожиданиях. Но в любом случае, ставлю за качество 4+ по пятибальной шкале.
Поэтому минус только один: ожидание заказа около 2 недель.
Желаю Sole Fresh расширить бизнес, чтобы сократить время ожидания обуви из чистки!
Заказ 2353
5 февраля 2023
Пишу отзыв на заказ #2412. Обращаюсь в данную химчистку уже не первый раз, заказ выполнен отлично, впрочем как и всегда. Очень радует, что можно не только почистить обувь, но и отремонтировать. Могу сказать, что до этого я сдавала обувь в другую химчистку, иногда даже не понимала, что именно было сделано, здесь же результат виден всегда! Однозначно рекомендую!
8 февраля
Затягивают сроки выполнения работ. Причем работа нелучшего качества.
4
18 августа 2022
Добрый день! Обратились с мужем в сникер химчистку с целью почистить и починить пару любимой обуви, т.к. обратившись однажды несколько лет назад остались более, чем довольны.
Во-первых, была задержана выдача, мы восприняли это спокойно, потому что были уверены, что это позволит забрать качественно сделанную работу. Увы, чуда не случилось.
Во-вторых, после химчистки не были устранены въевшиеся пятна, о которых уведомили только в день, когда за готовыми кроссовками уже приехали. К тому же, кроссовки готовы были отдать с приличной каплей клея на внешней стороне обуви.
В-третьих, на ЧАСТЬ пятки поставили сморщенную старую кожу, с кожаными катышками, выглядело всё так, словно кроссовки после ремонта несколько раз уже надевали. Оставили дырки на оригинальном материале, который так же нуждался в ремонте, не предложив никаких решений после осмотра и приема кроссовок в работу. На вопрос «почему их оставили», был получен ответ «их ещё рано ремонтировать». 🤷🏽♀️ То есть, приезжайте через время и снова платите за ремонт, когда эти дырки станут больше?
Забирать такую обувь, конечно же, не хотелось. Озвучив всё, что не нравится, кроссовки оставили на ПЕРЕДЕЛКУ. Администратор заверила меня, что мастером будет осуществлена замена пятки и повторная чистка, чего разумеется не произошло, когда мы спустя несколько дней вновь приехали за кроссовками. Итог: прокатали уйму времени, услышали десятки оправданий, увидели какими сервис и обслуживание быть не должны.
Рекомендовать такое место, конечно, мы никому не будем. Результат огорчил.
1
26 марта
Уже второй раз чищу здесь кроссовки-все супер!
11 сентября 2024
Обновили кроссовки, теперь как новые! Спасибо огромное, буду рекомендовать друзьям!!!
13 декабря 2022
Заказ 6670.
В общем сильно разрекламированное место, где просто могут за вас потрясти щеткой и купить норм химии оптом...
При сдаче обуви было сказано, что она с мембраной и насквозь ее шить нельзя. Получаю обувь - прошита насквозь, а значит пленка в местах шитья пробита 100% и будет пропускать воду... Бракоделы в общем, не более, сильно расстроился
Думал сдать им другую пару на мелкую починку, НО после такой похабной работы не захотелось оставлять не менее дорогую кожаную обувь
3
11 мая 2023
К качеству чистки вопросов нет. Однако вместо обещанных сначала двух недель, затем трех недель, я по итогу ждал две пары обуви месяц. О готовности узнал только тогда,когда сам написал в химчистку с вопросом,почему уже месяц я жду свою обувь. Я понимаю,что может быть сезон/большое количество заказов, но это не серьезно. Хотя бы своевременно нужно сообщать о задержках и готовности обуви.
Заказ 3116.
27 февраля
Ожидание уже вторую неделю. И точных сроков неговорят
2
24 декабря 2022
Огромная благодарность команде Sole Fresh! Спасли мою любимую пару обуви. Работу выполнили на несколько дней раньше срока. Обязательно вернусь еще и друзьям порекомендую. Спасибо!
Заказ 5 15 95
20 апреля 2024
Сроки большие. Девочка на стойке говорит, что ни на что гарантий не дает химчистка, этого я не могу советовать, того я не могу сказать, а это я не знаю. когда ей предложить попробовать на кусочке кроссовок попробовать сделать отбеливание, при этом заплатив полную стоимость услуг, чтобы не портить полностью кроссовки, в ответ получили ответ, что этим наши мастера не будут заниматься…
Не хотите себе клиентов, ну и не надо…
26 мая 2023
Хорошая химчистка. Носила кроссовки Skechers два года и почти ни разу не мыла)), а здесь их вернули в конечно не первозданный, но все же очень приличный вид. Еще порадовала демократичная цена — думала, будет дороже. Скоро вернусь сюда еще, приводить в порядок уже другую пару)
11 марта 2023
Отдала свою пару зимних north face, которым уже 5 лет. Они стали как новые! Даже не верится, что так отлично можно почистить обувь.
Вежливый персонал, доставка вовремя. Спасибо, что подарили вторую жизнь моим любимым ботинкам!
Однозначно рекомендую!
19 ноября 2022
Быстрый и качественный ремонт и чистка любой обуви, не только кросссовок. Отремонтировала у них несколько пар, всем очень довольна. Некоторые пары, думала, уже безнадежны - несколько сервисов от них отказались. Но тут смогли помочь. Очень рекомендую это место!
21 декабря 2022
Достаточно бвстрая чистка. Выполняют строго в срок заказ. Качеством очень доволен, обувь приобретает отличное состояние. Персонал очень вежливый и дружелюбный)
3-09-46
23 июня 2023
Сдали кроссовки в sole fresh . Спустя два месяца после моего звонка с вопросом Что с кроссовками, мне ответили , что они еще не готовы. Через полчаса после звонка я получил данное сообщение. Nike air max ID были испорчены полностью, и мне великодушно сделали на эту «работу» скижку 30%
1
23 сентября 2023
Отдавал на чистку четыре пары разной степени тяжести. Каждый раз обувь была почти как новая. Только вот летом приходилось ждать довольно долго, видимо из-за количества клиентов.
14 февраля 2024
Всегда очень приятно получать чистую обувь, словно она новая! Удалил все пятна на моих Premiata.
16 марта
Очень очень плохо почистили мою обувь.
1