1. Перед приездом уточнили у менеджера наличие кольца определённого размера. Всё было в наличии.
2. Приехали в магазин, показывало наличие 1 шт. в компьютере у продавца.
3. Два продавца 10 минут искали кольцо нужного размера по линейке колец, наличие которого было заранее обговорено.
4. Все кольца лежали в одной куче, все вместе, царапались и были похожи на груду металлолома из которого нам пытаются найти нужное, выглядело неподобающее хотя бы потому, что они царапаются.
5. Максимально неприятное ощущение после, спасибо, больше никогда.
Заказывал зип худи MF, прислали какой то прототип без бирок, бегунки на молнии не брендированные. Размер не известен, бирки не пришивали, по ощущениям и по их размерам это на два больше заказанного.
Вещь не вернуть, БИРОК НЕТУ, а на их же сайте они требуются для возврата. Скам. Кстати оплата доставки отдельно входит в счет, и она не стоит 900 рублей, просто поиметь выгоду 40%. Видно в конце 2024 года пропал автор бренда и все разбежались
Оплатила костюм из кристаллов…ожидание реальность просто ад! Никаких 4000 страз там нет! Половина пока дошло до меня ( а шло аж 2 месяца!) отвалилось!!! Ткань ужас а не плотный футер как заявлено! Штаны я так и не получила! На сообщения не отвечают просто тупо игнор!
Бренд hommeplusless не отправляет товар, уже третий месяц кормят обещаниями, не понимаю как так безответственно можно подходить к своим клиентам
Поддержка не отвечает, а если все таки поступает ответ, то это просто пустые обещания
Персонал вежливый, в помещении играет хорошая музыка, очень много вещей-на любой вкус и цвет. Советую
Лилия Айнетдинова
Знаток города 5 уровня
5 марта
Отличный шоурум, очень приветливый продавец! Хороший выбор ру брендов, комфортная примерочная. Очень советую! Плюс близко к метро, буквально 5 минут идти от Сухаревской
Полная безответственность. Заказали другу на день рождения две позиции бренда Rare Mod — дюрагу из велюра, а также футболку из того же материала. В магазине написали, что придёт оповещение, когда забирать заказ. Ждали 1,5 недели, написали в магазин о задержке — сказали, что «уже ждёт, странно, что вас не оповестили»;
Приехал за заказ — на месте только дюрага. Дальше начинается самое интересное — говорю об этом сотруднику магазина, он говорит, что не отвечает за ошибки магазинов, созванивается с брендом, говорит, что они напишут мне в ВКонтакте.
Списались с брендом — они 2 дня думали, а потом предложили вместо футболки за 3500₽ новую футболку — за 2700₽. Мы оформили возврат.
Вот такое отношение к клиентам.
Ожидания были другие, приехал с другого города за костюмом от определенного бренда, на сайте написано примерка и самовывоз в Москве, по итогу в магазине висело двое штанов, две кофты и 2 футболки, думайте прежде чем ехать и тратить время в пустую
Максимально вайбовое место, с хорошей командой сотрудников. Все быстро , приятно, сориентирует со всем мелочам, и подскажут так же как лучше фитить одежду 🙏🏼
Заказали курточку, вот уже месяц жду, а ее еще даже не отправили, поддержка не отвечает. Ладно бы если бы куртка 5-6к стоила, но за 20к уж простите, но это кошмар!
Заказал футболку, пришло уведомление, что можно забирать.
По итогу, стоял в шоуруме 20 минут, ждал свою футболку, принесли якобы мой размер L, да, я поверил на слово и стикеру на пакете, но какого было мое разочарование, когда я понял что эта футболка больше, купленной мной футболкой там ранее (хотя параметры одни и те же), а бирка с размером проста была оторвана)))
Так нагло обманывать покупателей, тем более когда покупатель берет товар под заказ, это просто не по человечески.
Не ходите и не покупайте в этом месте, если и ходите, то проверяйте все на месте.
Оплатил футболку и приехал забирать сам, т.к через доставку неудобно. Приехал - получил ответ: а вам приглашение приходило? - нет. Скатался просто так, но это была конкретно моя ошибка по невнимательности.
Получил приглашение 30 июня, забрать футболку физически не мог и приехал спустя две недели. «Ну тут такая ситуация, мы, вероятно, вашу футболку продали. Просто менеджер компании сказал продавать товары, которые не забрали и мы ее реализовали». Наверное именно по этой причине я футболку и оплатил заранее, чтобы потом приехать и забрать ее. В мейле ни одного указания на срок выдачи МОЕЙ футболки. Вы реализуете ОПЛАЧЕННЫЙ товар. «Мы можем вам возврат сделать ну или там через две недели нам их опять завезут и я ваш заказ помечу», ну а зачем мне это? Вы опять реализуете товар, который уже кто-то оплатил? Я же для этого самовывоз беру, правильно? Сервис нулевый, отговорки и никакой коммуникации с клиентом. Отправили бы хотя бы мейл или уведомление, но плевать. Зато вы в плюсе на 4к, а остальные схавают, да, ребятки? Никому не советую заказывать ничего через них, трата времени. Тишку уже месяц забрать не могу, зато кто-то наверное носит и радуется. Продолжайте скамить клиентскую базу и точно не прогорите.
хотел просто забрать свой оплаченный товар
прождал 20 минут - ибо магазин был закрыт
приходит человек говорит, что магазин не работает сегодня , пишу в тех поддержку , чтобы отменили заказ , на что они отвечают спустя час - вернем вам ваши деньги в течении 10-14 дней
я просто в шоке!
Здравствуйте меня зовут Михаил я хочу сказать что магазин достаточно стильный и я бы советовал его всем желающим, достаточно большой выбор разнообразной одежды от разных брендов, всем советую