Заказывал зип худи MF, прислали какой то прототип без бирок, бегунки на молнии не брендированные. Размер не известен, бирки не пришивали, по ощущениям и по их размерам это на два больше заказанного.
Вещь не вернуть, БИРОК НЕТУ, а на их же сайте они требуются для возврата. Скам. Кстати оплата доставки отдельно входит в счет, и она не стоит 900 рублей, просто поиметь выгоду 40%. Видно в конце 2024 года пропал автор бренда и все разбежались
Оплатила костюм из кристаллов…ожидание реальность просто ад! Никаких 4000 страз там нет! Половина пока дошло до меня ( а шло аж 2 месяца!) отвалилось!!! Ткань ужас а не плотный футер как заявлено! Штаны я так и не получила! На сообщения не отвечают просто тупо игнор!
Ожидания были другие, приехал с другого города за костюмом от определенного бренда, на сайте написано примерка и самовывоз в Москве, по итогу в магазине висело двое штанов, две кофты и 2 футболки, думайте прежде чем ехать и тратить время в пустую
Бренд hommeplusless не отправляет товар, уже третий месяц кормят обещаниями, не понимаю как так безответственно можно подходить к своим клиентам
Поддержка не отвечает, а если все таки поступает ответ, то это просто пустые обещания
Полная безответственность. Заказали другу на день рождения две позиции бренда Rare Mod — дюрагу из велюра, а также футболку из того же материала. В магазине написали, что придёт оповещение, когда забирать заказ. Ждали 1,5 недели, написали в магазин о задержке — сказали, что «уже ждёт, странно, что вас не оповестили»;
Приехал за заказ — на месте только дюрага. Дальше начинается самое интересное — говорю об этом сотруднику магазина, он говорит, что не отвечает за ошибки магазинов, созванивается с брендом, говорит, что они напишут мне в ВКонтакте.
Списались с брендом — они 2 дня думали, а потом предложили вместо футболки за 3500₽ новую футболку — за 2700₽. Мы оформили возврат.
Вот такое отношение к клиентам.
Заказали курточку, вот уже месяц жду, а ее еще даже не отправили, поддержка не отвечает. Ладно бы если бы куртка 5-6к стоила, но за 20к уж простите, но это кошмар!
Максимально вайбовое место, с хорошей командой сотрудников. Все быстро , приятно, сориентирует со всем мелочам, и подскажут так же как лучше фитить одежду 🙏🏼
Заказал футболку, пришло уведомление, что можно забирать.
По итогу, стоял в шоуруме 20 минут, ждал свою футболку, принесли якобы мой размер L, да, я поверил на слово и стикеру на пакете, но какого было мое разочарование, когда я понял что эта футболка больше, купленной мной футболкой там ранее (хотя параметры одни и те же), а бирка с размером проста была оторвана)))
Так нагло обманывать покупателей, тем более когда покупатель берет товар под заказ, это просто не по человечески.
Не ходите и не покупайте в этом месте, если и ходите, то проверяйте все на месте.
Оплатил футболку и приехал забирать сам, т.к через доставку неудобно. Приехал - получил ответ: а вам приглашение приходило? - нет. Скатался просто так, но это была конкретно моя ошибка по невнимательности.
Получил приглашение 30 июня, забрать футболку физически не мог и приехал спустя две недели. «Ну тут такая ситуация, мы, вероятно, вашу футболку продали. Просто менеджер компании сказал продавать товары, которые не забрали и мы ее реализовали». Наверное именно по этой причине я футболку и оплатил заранее, чтобы потом приехать и забрать ее. В мейле ни одного указания на срок выдачи МОЕЙ футболки. Вы реализуете ОПЛАЧЕННЫЙ товар. «Мы можем вам возврат сделать ну или там через две недели нам их опять завезут и я ваш заказ помечу», ну а зачем мне это? Вы опять реализуете товар, который уже кто-то оплатил? Я же для этого самовывоз беру, правильно? Сервис нулевый, отговорки и никакой коммуникации с клиентом. Отправили бы хотя бы мейл или уведомление, но плевать. Зато вы в плюсе на 4к, а остальные схавают, да, ребятки? Никому не советую заказывать ничего через них, трата времени. Тишку уже месяц забрать не могу, зато кто-то наверное носит и радуется. Продолжайте скамить клиентскую базу и точно не прогорите.
хотел просто забрать свой оплаченный товар
прождал 20 минут - ибо магазин был закрыт
приходит человек говорит, что магазин не работает сегодня , пишу в тех поддержку , чтобы отменили заказ , на что они отвечают спустя час - вернем вам ваши деньги в течении 10-14 дней
я просто в шоке!
Здравствуйте меня зовут Михаил я хочу сказать что магазин достаточно стильный и я бы советовал его всем желающим, достаточно большой выбор разнообразной одежды от разных брендов, всем советую