Хороший отель для Кубы, твердая четверка. Интересная программа анимации, современно оформленные общие зоны, неплохой ремонт в номерах. Особенно понравилось ландшафтное оформление, видно, что над территорией отеля постоянно работают, все растения аккуратно подстриженные и ухоженные.
Чистый пляж в 5 минутах ходьбы от самого дальнего корпуса, широкая пляжная линия, много лежаков - никогда не было проблемы найти несколько свободных.
Что хотелось бы улучшить:
Уборка в номерах достаточно поверхностная. Сколько бы подарков в виде бижутерии, косметики и денег горничным не оставляли, максимум, что сделают - накрутят лебедей из полотенец, помоют полы чуть более старательно, чем обычно, и дадут две бутылки воды вместо одной. Постельное белье за 2 недели проживания ни разу не поменяли, зеркала и окна в номере не протирали, хотя они были очевидно грязные. Сложилось впечатление, что у горничных очень мало времени на уборку, поэтому они больше создают видимость чистоты, чем действительно убирают.
Еда: выбор и разнообразие блюд отличное, но не все и не всегда свежее. Есть подозрение, что часть готовых блюд переиспользуют (с завтрака на обед, с обеда на ужин), иногда игнорируя тот факт, что продукт уже подпорчен. Блюда приходилось выбирать очень осторожно. Иногда в еде попадались камешки, один раз обнаружили в лапше небольшой кусочек проволоки. Тем не менее, если подходить к выбору блюд избирательно, всегда можно собрать себе тарелку разнообразной и вкусной еды.
Скорее всего, низкое качество питания - это проблема большинства кубинских отелей, и надеяться на всегда свежую и качественно приготовленную еду можно только в люксовых пятизвездочных отелях, к которым этот отель не относится.
Персонал:
В большинстве своём сотрудники доброжелательные, стараются во всем помочь и решить вопросы. Отдельно отмечу отличную работу Liset, которая помогла нам со сменой номера на более хороший, всегда была отзывчивой и первая подходила к нам и интересовалась, все ли нам нравится и хорошо ли проходит наш отпуск. Благодаря Liset впечатление об отеле сложилось намного лучше, чем могло бы быть.
Отдыхали в отеле с 18 по 29 января 2025.Отель хороший, еда для кубы отличная, бывают и морепродукты и выпечка, разнообразные фрукты. Эрнесто русскоговорящий сотрудник отеля всегда помогал во всех вопросах. Анимация прекрасная особенно утренняя разминка с Мелиссой. Зажигательные танцы) Хорошая территория отеля, чистые номера, алкоголь нормальный. По отзывам выбирали этот отель и не пожалели)
Отдыхали с 3 по 14 августа, территория огромная и очень красивая🔥очень... Пляж- это отдельная любовь❤белый песок- потрясающее лазурное Карибское море с теплой притеплой водой) в отеле чисто, персонал приветливый. Отель +16, потом только поняли почему- разрешено курить... Везде(( для нас это был огромный минус. Еда однообразная, но достаточно вкусная. Если хотите поближе к местным- берите такси+ а это ранитетные машины + и мчите с ветерком) отель находится в туристической зоне- рядом ничего нет, только ехать в соседний отель - там магазинчики есть. На экскурсии доберались по 2 часа- долго, но не пожалели. Поедете в Варадеро, по пути обязательно попробуйте настоящий пинаколаду с кубинским ромом.. Ммм)