Sokroma Гиперборея
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
492 отзыва
22 августа 2023
Проживали в номере - двухуровневый номер стандарт для 4 гостей. Номер слишком мал, 4 не разместиться, жили с ребёнком до года. Тесно, опасно. Ступени вверх - это прям полоса препятствий даже для взрослого человека. Верхний уровень заползти и сразу лечь, иначе удариться головой))))
В общем с детьми до 6 лет слишком опасно, на ступенях можно убиться))
Если выпить на отдыхе и спать наверху тоже не совсем безопасно даже для взрослого)))
Полотенца меняли исправно, за 6 ночей постельное белье - ни разу. Чай и кофе не добавляли, гель для душа закончился в первый день и больше мы его не видели. В номере не убирались совсем.
Завтраки не рекомендую брать. Выбор маленький ((
Были сырники и блины, а сметана сказали, что закончилась. Горошек стоял уже не свежий и огурцы тоже устали. Для 500 р с человека дорого и невкусно (((
Нет йогуртов, фруктов (( молочных продуктов.
В отеле все ещё идёт ремонт, это, конечно, омрачает внешний вид. Хотели подольше поспать, а начали сверлить ((
Номера чистые, не изношенные.
Персонал вежливый и отзывчивый
1
21 декабря 2024
Супер отдых с детьми! Детская комната помогла нам немного отдохнуть. Завтраки свежие, есть блюда на любой вкус. 👍
1
4 июня 2023
Замечательный отель. Уютно, чисто, персонал приветливый, быстро реагируют на обращение, устраняют неполадки. Бельё чистое, номер чистый, всё необходимое есть.
4
30 августа 2023
Останавливались на одну ночь, проездом. Отличная гостиница! Оригинальные красивые, стильные номера, оборудованные по полной! Чисто и тихо.
1
30 июня 2024
Прекрасное место, замечательные люди- в городе, персонал, ресторан) там чудесные все)))
25 июня 2024
Хороший небольшой отельчик, все необходимое есть, номер оформлен со вкусом. Долго ждать пока нагреется горячая вода, но главное она есть!
12 апреля 2023
Благодарим отель и Администрацию за тёплый прием, заботу о нашем комфорте.
Старший администратор Мария, Администраторы Игорь, Анастасия и Анжелика, менеджеры Людмила и Валентина Всегда Быстро решали все возникающие вопросы с учётом наших запросов.
Сам отель высокого уровня с комфортным номерами, отличной уборкой и вкусным питанием.
Интересный дизайн самого отеля и необычный подход в оформлении номеров очень порадовали
3
1
6 декабря 2023
Вводят в заблуждение, обманывают.
Так , на сайте агента , представлены неправильные фото номеров. Оплаченный номер был предоставлен , только после неоднократных , конфликтных переговоров. При входе в номер , градусник показывал +17. В отеле идёт полноценная стройка . Прямо в стену комнаты начали долбить перфоратором.
Естественно находиться в таких условиях невозможно. Более того , из за низкой температуры заболел я и ребёнок. Пришлось прервать отпуск и уехать. Ни извинений , ни компенсаций от администрации не последовали. Взяли за 2 ночи оплату в полном объёме.
Со спа , в "spa" отеле , тоже проблема. Он не работает. Хотя , на сайте агента и в ваучере , да и даже тут , в яндексе об этом ни слова.
4
3 августа 2023
Были в августе
Минусы :
- шумоизоляция отсутствует, слышно все и везде, я засыпала только после 12, пока все утихнет и в отели, и под окнами. Хотя уставала, но тут все зависит от нервной системы, кому-то плевать на это все и он спит))
- окна выходили на парковку - постоянный шум ( от машины, хлопанье дверей, разговоры, смех - это все будило конкретно, если мы ложились в 9, и я засыпала, все это будило и бесило )
- номер очень маленький
- в номере кровать для двоих, это просто 2 сдвинутые кровати с дыркой посредине
- вид из окна ни о чем
плюсы:
- свежий ремонт
- хороший душ
- мини кухня в номере
Отель предназначен для лыжников и сноубордистов, много номеров, думаю в сезон отель дышит и стены дрожат от шума, поэтому отель явно не для сна, если вы чувствительная натура :)
11 января 2023
Отель понравился, есть небольшие недочёты по ремонту, но это нормально меня предупреждали, что отель новый, персонал отличный, попала на две вечеринки, новый год и глинтвейн вечеринку, очень вкусно. Нам рассказали историю отеля и города, было занимательно.
Постельное белье мягкое, приятное, матрас средней жёсткости как люблю. Детям понравилось. Гора рядом да и вообще много мест куда съездить.
Ещё фото, номер рядом с нами был 2-х месный. Познакомились с парой, вместе катались.
8
1
20 февраля 2023
В целом впечатление весьма смешанное.
Плюсы:
1) Интересная планировка
2) Отель новый
3) Хороший отзывчивый персонал
Минусы:
1) Открывали отель на скорую руку
2) Старое здание бывшей школы с деревянными перекрытиями, слышимость отличная. Разговоры соседей слышно хорошо.
3) В номере свет в туалете зажигался только если горел свет в комнате, что очень не удобно если все уже спят.
4)Не работает ресторан, сложная система с завтраками, их надо заранее заказывать. Завтрак плотный, но не на 650р, которые он стоит. Сравниваю с ценником и качеством завтраков на каталке в Сочи.
5) в ванной очень странное затирки, то есть плитка новая но уже вся в цементе. По другим отзывам понял что случай не единичный.
6) нет трансфера до подъёмника
7) уборка в номере очень странная, смена полотенец раз в 3 дня
В целом соотношение цена/качество на плохом уровне. (у нас номер стоил 12к за ночь).
Думаю в течении пары лет всё доведут до нормального уровня. Но пока спорно на мой взгляд.
9
3
16 августа 2023
Отдыхали и зимой и весной. Удачи и большого развития этому отелю. Администраторы благодарю вас за ооочень теплый прием, за чистоту номера, пусть у вас будут многоооо благодарных, богатых клиентов. Будьте всегда здоровы. И спасибо за вкусный завтрак.
1
7 июля 2023
Разрешили заехать на 2 часа раньше (в 12:00), за что спасибо. Номера чистые и креативные. Очень порадовало наличие маленькой кухни: можно приготовить или разогреть свою еду, что не очень часто позволяют подобные гостиницы. Персонал отзывчивый и приятный. Было здорово у вас остановиться, думаю, что заеду ещё не раз.
3
1 января
Несоответствие цены, качества и площади номеров. 28тыс за ночь за 14 кв. метров в два яруса - это перебор. Номер максимум на двоих (если хочется базового комфорта).
Надо отдать должное дизайнеру (средний, местами уставший ремонт) - номер выезжает только за счёт дизайна. И фотографу с широкоугольным объективом. В Апатитах/Кировске отдыхаем не первый год, есть с чем сравнить.
Читайте отзывы и внимательно описание номеров.
25 апреля 2023
Хороший отель, рядом со склоном, персонал вежливый. Ресторана пока нет, но есть завтраки, приносят до номера, что очень убодно. Также удобно, что есть комната хранения. Рекомендую
2
1
31 октября 2023
Ну прям вообще очень неплохо.
Расположение относительно склона.
Интерьер оч неплох
Персонал расположен на помощь, очень отзывчив.
1
11 октября 2023
Классный отель! Маркетинг у них рулит! В общем и целом здорово. Брали номер с кроватью на втором этаже 🔥 администраторы на входе очень любезные. И фишка!!! На выезде дали отправить открытку самим себе)) или кому захотите
3
28 декабря 2022
Хороший новый отель с интересным дизайном. Останавливались на выходные в двухуровневом номере. В номере было очень
тепло и уютно. Отель еще не полностью достроили, но нашему проживанию это не мешало. В отеле вежливый и внимательный пермонал. Обязательно приедем еще , когда отель заработает в полную силу)
9
1
11 марта 2024
Были в ресторане, на 8 столиков 5 человек персонала, кухня не справляется. Много хороших отзывов видели в сети, может нам не повезло, детям из детского меню подали сморщенные сосики. На вопрос нормально ли это решили не отвечать в принципе. В итоге слегка поскандалив, ретировались в другое кировское кафе.
11 января 2024
Если вы хотите ощутить фобию замкнутого пространства, вам сюда!! Стандарт и 2х метров в ширину нет. Гостиница построена из самых дешевых материалов. Ну а если мороз аыше -10, готовьтесь спать одетым, дует даже из стен!! Персонал не умеет или не хочет работать с посетителями, грубость, недопонимание и халатность к обязанностям. Что бы убрали номер, нужно просить, а если и попросили, ждите... Ресторан отдельная история, завтрак ниочем, поужинать или пообедать просто нечем!! Все бы ничего, но просить за номер цену в 2 раза превышающую питерскую 4ку, я сюда ни ногой!!!
1
26 февраля 2023
Минусы есть, но плюсов больше. Обслуживание на 5. Хочу отметить работу 2 девушек Алины и Анастасии. Помогали решить все вопросы, рассказали обо всех местах, которые стоит посетить. Удобное расположение отеля.Вся мебель новая, внутри номера комфортно. Уборка, смена полотенец 1 раз в день. Цена не дёшевая, но не пожалели. Минусы - неприятный запах в ванной. В целом остались довольны, думаю в дальнейшем все недочёты будут устранены. Задержку заселения компенсировали поздним выездом.
4
1
23 сентября 2023
Симпатичный отель.
Ещё строится и имеет много планов.
Понравился завтрак.
Номера "в два этажа" на любителя, но оригинально. Мне с моим большим ростом было не удобно.
1
11 августа 2023
Хочу поблагодарить администратора Римму Игоревну за помощь. В гостинице и так всё хорошо. Особенно санузел понравился и свежее белье. Но Римма Игоревна нам помогла очень
18 сентября 2023
Персонал как-будто заточен на то, чтобы обмануть гостей. По брони с включенным завтраком взяли деньги за завтрак, пришлось потом доказывать, что ты не дурак. Двухместная кровать - это обман (продают на сайте как номер с двухместной кроватью), две кровати с отдельными матрасами и сверху топпер, засыпаешь с любимой в обмнимку и проваливаешься между кроватями (персонал разводит руками и говорит мы это называем двуспальной кроватью). Ресторан - полная шляпа, ни еды нормальной, ни питья. В гостинице ремонт, и не смотря на то, что номер недавно отремонтирован, штукатурка отваливается, вода то горячаяя то холодная из душевой заливает весь санузел, холодно, теплый пол каким-то странным образом уложен. В общем, по мне так - это просто жуть.
1
10 августа 2023
Вполне достойный отель. Ставлю четыре с плюсом по причине некоторых моментов. Мелких, но заметных: завтрак оставляет желать лучшего (за эти деньги - это важно). Он не плох, но за эти деньги хотелось бы большего: все три дня что были здесь, масла сливочного ни порционного, никакого, не было. Тостер есть, все есть, масла нет. Над омлетами нужно потрудиться. Ну, и т.д.
Но, обеды и ужины а-ля карт достойны!
В номере смарт тв очень задумчивый. Не надейтесь тут зависать перед тв. Идите в горы. Или в ресторан.
2 октября 2023
Восхитительное место безумно вкусно, очень классный интерьер, чувствуется, что все продумано до мелочей и с любовью для людей))
2
8 декабря 2024
Отличный отель. Заезжаем уже второй раз, все нравится.
25 февраля 2023
Жили с женой за 12 тысяч в сутки в этом феврале, что хочется сказать, сам отель свежий, реально хороший ремонт, чисто и не заюзано. Теперь минусы, За эти деньги вы НЕ получаете даже завтрак (отдельно 650₽ на человека), в номере за 5 дней ни разу не убрались, но хоть мусор выкидывают.. слышимость с соседями дикая, это реально напрягает..,как будто с нами жили..Интернет практически не работает в номере, телевидение тоже постоянно глючило. Заявленные спа и рестораны на сайте, отсутствуют, по факту идет стройка. Персонал не очень приветливый. Мы не искушенные туристы, нет.. но за эти деньги хотелось чего то большего, а не это все.. цена за сутки такого не может стоить выше 4 т в высокий сезон!!!
11
4
16 июля 2023
Свежая гостиница, спа еще не открыто, идет ремонт, от этого в некоторых номерах может быть шумно днем. В номере есть все необходимое.
Лестница на чердачные кровати очень крутая, нужно быть осторожным. В ванной иногда бывает запах канализации. Но есть душ биде, что плюс.
Самый главный минус - слышимость, вы будете слышать каждый вздох за стенкой.
2 марта 2024
В целом достойный вариант для Кировская, но цены.... даже по меркам Москвы космические. Слышимость в номерах ( переговоры соседей и бегающие дети по коридору... приятного мало
1
17 августа 2024
Уютное, атмосферное место. Необычный дизайн)
21 апреля 2023
Современное место, очень уютное и стильное. Кстати летом отель тоже работает - можно приехать погулять в горах. Однозначно рекомендую всем, кто собирается в Хибины
2
1
19 апреля 2023
Мне понравилось расположение и уют этого отеля. Да есть маленькие косячки , но в целом очень комфортно . Ставлю авансом 5 звёзд с учётом того ,что все устранят и наконец - то появится свой ресторан . Развития и успехов.
5
1
7 августа 2023
Минусы:
- два дня не было горячей воды, бойлер который якобы имеется, не работал или очень маленького объёма;
- завтраки. Если накануне было большое заселение, то кухня об этом не знает на следующее утро (это практически цитата сотрудника кухни два дня во время завтрака), так что, половины блюд уже с 9:30 нет, если вы любитель поспать;
- если вы забронировали номер с двуспальной кроватью, то при совмещении, общего матраса нет, матраса будет тоже два сложенных рядом;
-подъезд без ремонта (если номер на первом этаже, пыль от подъездной дороги в номере при открытых окнах)
Плюсы:
- удобное расположение;
- приличная кухня в ресторане;
2
15 августа 2024
Номер понравился, прекрасный персонал и обстановка!
15 февраля 2024
Прекрасный отель со всем нужным, доброжелательный и симпатичный персонал.
Единственное, не хватило меню «по проще» , закусок на вечер
1
15 сентября 2023
Самый лучший отель за всё путешествие (Москва - Мурманск - Москва) В целом заточен под лыжников - сноубордистов, в коридоре ящики для хранения экипа. В номерах есть всё что только может вам понадобиться в дороге.
3
30 июля 2023
Удобное расположение в центре Кировска, чистота в номере. Строительные леса немного портили вид из окон, но не критично. Завтраком все остались довольны.
1
10 ноября 2023
Гостиница новая. На момент октября шёл ремонт. Не сразу разобрался с термостатом в номере. Есть существенный минус - отсутствует вентиляция в номере. Если решил принять душ, то будь готов, что с окна ручьём потечёт конденсат. Плюс готовка в номере добавляет влажности. Для чего вытяжка на кухне, так и не понял, ведь у неё отсутствует труба воздуховода. Гостиница подойдёт тем, кто приехал на пару деньков покататься на склонах.
3 февраля 2024
Хорошее место, приятные люди, чистые номера, отличное техническое обслуживание и оснащение, рекомендую
1
18 октября 2023
Как отель нормально
Интерьер пушка,места мало как и в большинство отелях такого типа
Рестик так себе
Ну а теперь о главном..
Очень тесные номера
В уборной нет вытяжки,от этого запах и душно
Остальное вроде все на 4
По мне так лучше снять квартиру.
24 декабря 2022
Новый отель с необычным дизайном. Сотрудники рассказали историю создания. Из здания бывшей школы получился классный современный отель. Однозначно стоит побывать там и увидеть всё своими глазами
6
2
2 мая 2023
Только за двух человек из персонала и расположение к подъемнику даю этому "отелю", а вернее сказать хостелу, 2 звезды. Итак, цена не соответствует качеству от слова совсем, начнём с того что в ванной комнате пахнет, сильно пахнет канализацией, приходилось постоянно сливат то душ то раковину, чтобы блокировать запах. Дальше шумоизоляция - мне не интересно о чем говорят соседи и что они смотрят по ТВ, но выбирать не приходилось. Третье, завтраки, не ем я колбасу, ветчину и тд, не сноб, просто не люблю - но в завтраках обязательно омлет с ветчиной, на просьбу не класть в два завтрака ветчину и омлет сделать без неё, мне было сказано у нас кейтеринг... так почему вы берете за этот завтрак такие деньги. Ремонт скажу честно, хуже чем в красной поляне, где все делали наспех перед олимпиадой. И ещё неприятно что ремонт продолжается, порой слышно как что-то делают инструментами. И это за стоимость номера как в Розе Спрингз в Розе Хутор, но тут даже сравнивать не приходится. Просто обычное стяжательство. Ну доведите вы до конца, сделайте хорошо, понятно что потеряете, ну либо ценник адекватный ставьте, обоснововая тем что не доделали, и обещайте потом сады семирамиды как доделаете, так и лицо сохраните и клиент останется. Сейчас вашу репутацию уже будет сложно восстановить. Самособой сюда уже не поеду и рекомендовать точно не буду, лучше уж в Спорте жить. Однозначно не советую сюда никому ехать.
2
2
2 октября 2024
Шикарный отель, приятно находиться!!! Есть все необходимое. Все чистенько и со вкусом!
1
4 октября 2023
Отель пока ещё ремонтируется (видимо, готовятся к сезону). В номерах все чистое, свежее, хотя сами номера малюсенькие - как-то все равно уютные. Видно по деталям, что заточено под приезжающих кататься. Слышимость между номерами - непередаваемая)))
1
18 июня 2023
Отличное обслуживание: забронировали номер по телефону и сообщили, что приедем около 23:00. Приехали позже - номер был для нас готов.
Сам номер - это разрыв шаблона: двухэтажный номер с кроватью на 2 этаже, на котором помещается только удобный матрас, человек и до потолка остаётся высота вытянутой руки. Спать удобно и комфортно, нехватка воздуха не наблюдалась.
Весь номер имеет хорошую звукоизоляцию и очень чистый, имеет всё необходимое: сейф, фен, электрическая сушилка для обуви, чайник, посуда, индукционная плитка, приборы столовые.
Очень понравилось.
3
22 декабря 2023
Хороший отельчик, до склона минут 10 пешочком, все новенькое чистенькое, полы тепленькие, есть мини Куня, спа, сервис на 5
3
23 апреля 2024
Хорошая отделка. Номера чистые, комфортные. Горнолыжка недалеко. Завтраки очень плохие, в ресторане готовят невкусно и очень дорого.
28 июля 2023
Пол меню нет
Суп пересолен
Салфеток на столах нет
Заказ ждали 50 минут
Всем блюда вынесли в разное время
За плохой суп предложили скидку 5%,при оплате это не учли ( забыли ),взамен предложили бутылку пива
В туалете не очень чисто и не было полотенец
Из зала видна кухня ,все без шапочек ,перчаток , видно было как яблоки и лук в сетках лежат на полу .Доверия санитарные условия не вызывают .
Откровенно говоря 2 звёзды это ещё с натяжкой,учитывая средний чек.Персонал между собой громко разговаривал на личные темы ,слышно на весь зал было .
Несмотря на идею хорошо расписанного и оформленного меню это все ещё можно назвать местечковым ,уездным заведением где на гостя наплевать
2
1
28 декабря 2022
Ничего себе ребята поднялись! Была там 2 года назад. Сейчас там рай! Ну молодцы конечно, респект так сказать. Всё круто, номера очень новенькие, видать после ремонта, еда вкусная, сауна после лыж, вообще то что надо. Ну что могу сказать, молодцы, поднялись. Ещё обязательно приедем.
8
1