Отличная новая гостиница напротив Арена 2000.
Очень приятный и вежливый персонал. Бронировали двухкомнатный люкс, номер очень просторный в нём есть всё необходимое. Единственное, что немного смутило, это то, что необходимо было доплатить за спальное место (чтобы разложили диван и подготовили спальное место), но эта мелочь не испортила наш отдых)
Ужинали в ресторане Финист, очень интересное и необычное меню, если надоели Цезари, то вам точно туда. Завтраки тоже на уровне, есть выбор, при тебе могут приготовить яичницу, есть чем покормить ребёнка. В общем, большое спасибо за гостеприимство данному отелю!
Очень веусный ресторан Финист Ясный Сокол, блюда близкие к высокой кухне, за адекватные деньги.
Обслуживание в номерах и на ресепшене понравилось, все быстрые и доброжелательные.
Завтраки обплденные, подают шампанское, отдельная благодарность за дессерты.
Расположение для туристов не оч удобное, на такси до центра минут 10-15 и 200-250₽. Если приехали посмотреть соревнования на стадионе, то он через дорогу.
Номера и гостиница новые, халаты нежные, постельное белье не застиранное, белоснежное. Дизайн современный, понравился.
Не понравилась платная парковка 600₽ в сутки и платные бассейн и сауный 2000₽ за полтора часа. Обычно в такого уровня отелях эти услуги включены в цену. А ценник и так не низкий на проживание.
Прекрасный современный отель, внимательный персонал, вкусная и разнообразная еда. Номера чистые, укомплектованы всем необходимым. Замечательное обслуживание и комфортное проживание.
Отель прекрасный, номера продуманы до мелочей. К чистоте вопросов также нет. Единственное, на что хотелось бы обратить внимание – работа кондиционера. В нашем номере (0701) было фантастически душно и кондиционер, к сожалению, не работал. Ночь превратилась не в отдых, а в испытание)) Также минусом, на мой взгляд, является отсутствие в блоке А гладильной комнаты. Мы, проживая на 7 этаже блока А должны были через первый этаж добираться до блока С, чтоб погладить помявшуюся в чемодане вещь. Игра не стоит свеч😃
В остальном, повторюсь, никаких нареканий. Завтраки вкусные, сытные, разнообразные.
Прекрасный отель, вежливый и приветливый персонал!
Отель новый, всё чисто, полы на парковке натерты до блеска, видно, что заботятся о постояльцах. К сожалению ресторан не посетили. Надеемся в другой раз обязательно загляне. Всё супер!!!
Хороший отель. Номера, обслуживание, еда - все отлично. Но есть маленькие нюансы… В номере очень душно, проветрить нет возможности, так как окна не открываются. Мы не привыкли спать в духоте, поэтому для нас это была проблема. В остальном все отлично. Определено - это один из лучших отелей в Ярославле.
Минусов нет. Все прекрасно. Размещение, персонал, завтраки -просто супер! Но особенно хочется отметить кухню ресторана. Блюда с творческим подходом и очень вкусно!
Шикарный отель, были в конце сентября, три дня две ночи. Паркинг большой, номера очень чистые, новые, уютные и очень красивые ! Доброжелательный персонал, заселили даже раньше положенного) Были на машине, до центра минут 15) В общем очень даже советую этот отель !!!
Отдыхающие с детьми, обратите внимание, детские кроватки предоставляются только от категории апартаменты 27-35 тыс в сутки. Без исключений. Такие ПРАВИЛА ОТЕЛЯ. По НАШИМ ПРАВИЛАМ ДЕТИ СПЯТ С РОДИТЕЛЯМИ. Ну, почему бы не закупить манежи, мне не понятно. Такой «сэрвис» можно встретить только у нас) Выбрать другой отель или везти кроватку из Москвы?
Upd. Мы привезли кровать и матрас для ребенка с собой.
Отель очень свежий, номера просторные, новый ремонт, чисто, окна панорамные. Жили на 14 этаже, проблем с лифтом со ср по сб не отметили. Если сравнивать с другими отелями Ярославля, то конечно, этот один из лучших.
Завтраки, ресторан, спа, зал оценить не могу тк не использовали(абсолютно все за доп плату как и парковка).
Парковка 600₽/сутки, очень чистая, удобно на лифте подниматься сразу на этаж. До центра на авто - 15 мин.
Все хорошо - не хватает лояльности к гостям, поздний выезд ни в какую, кровать ребенку - ни в какую) нам так не нравится) учитывая что отель не переполнен.
вернулись бы, за неимением лучшего)
Итого:
Интерьер -5
Уборка - 5
Сервис и лояльность - 1
Новый современный интерьер, обученный вежливый персонал и забота о гостях на высоком уровне🔥 Чисто, просторно.Персонал с заботой и пониманием встречает и оперативно обслуживает гостей, которые спешат на хоккейный матч👍Для детей чистая и просторная игровая комната!Рекомендую к посещению как ресторан, так и гостиничный комплекс!Спасибо вам🔥 p.s. Дети в восторге, что можно сфотографироваться со звездами хоккея, поэтому выбирают ваш ресторан🤩
Классный отель, стильные современные номера, полноценные завтраки, ресторан Финист - очень интересная авторская кухня 5* можно ставить повару и девочки официантки молодцы! Персонал на ресепшен всегда готов помочь и решить возникающие вопросы. Грамотно организованная парковка и в целом, с удовольствием остановились бы там снова при посещении Ярославля.
Прекрасный новый отель! Удобно расположен, можно быстро добраться в город, либо выехать на трассу. Есть подземная бесплатная парковка для проживающих. Дружелюбный и вежливый персонал, причем везде: ресепшен, сервис и уборка номеров, охрана, которая подскажет как лучше пройти в город. Достаточно быстрое заселение. Номера аккуратные, лаконичные, эстетически приятные, чистые, с панорамными окнами, а главное современные без консервативных классических дизайнов. Ресторан и шведский стол великолепны: качественные продукты в достаточных количествах, шампанское, никаких лишних дешевых блюд, как бывает в гостиницах в МСК. Отдельно могу отметить, очень вкусную яичницу, хотя блюдо из самых несложных, а также разнообразие десертов. Работники ресторана приветливы, обо всем расскажут и даже могут внести нотки юмора, что очень поднимает настроение и весьма ценно для сотрудников! И важный момент - завтраки до 11:00, что очень хорошо, для любителей вернуться в отель попозже, плюс по окончании времени завтрака никто не суетится, не торопит и не говорит, что время вышло, пора покинуть ресторан.
Оценка 5!
Рекомендовано к посещению!
Отличная гостиница, сделает честь другим с пятью «звездами». Новые полотенца и халаты, отличный номер, приятный дизайн и интерьер. Далековато от центра, но соотношение цена - качество это оправдывают.
Отличная гостиница, очень понравилось, рекомендую.
Из минусов, на первом этаже большое кол-во дверей на пути к лифтам. СПА зона дорогая, для проживающих хотелось бы цены ниже, и ограничения по времени минимум 2 часа.
Новый отель)
Номера соответственно чистые, полотенец много, халаты, тапочки, зубные щетки и тд!
Очень хорошие завтраки!!!
Единственное, впервые встречаю отель где для гостей платная парковка ( 600 руб сутки)
Великолепное место для отдыха. На высоком уровне сервис, бесподобные завтраки. Номера чистые и современные. Нет перебоев с горячей/холодной водой, соседей не слышно. Обязательно вернемся ещё.
Мы в восторге
Восхитительное место, 👍 от встрече на ресепшене, до потрясающей кухни в ресторане Финист -ясный сокол, где готовят шикарные десерты и вкуснейшую еду.. Чистые, свежие, уютные номера.,, вежливый и заботливый персонал, Приезжаем в гостиницу Соколена второй раз, из Москвы, по делам,, и уже забронировали гостиницу на апрель..,
Если Вы из Ярославля, то Посетите просто ресторан., 🙏
Вы получите море впечатлений 🧚♀️
Прекрасный, современный, уютный отель! Номер супер комфортный, завтрак очень вкусный и разнообразный, ресторан отличный, персонал приветливый! Обязательно вернусь.
Шикарный, современный отель. Отличный номер с удобной кроватью. Огромное спасибо за внимательность, при бронировании просили номер на одном из верхних этажей. Заселили на 13 этаж, номер был с шикарным видом на город.
Все замечательно. Подземный паркинг, современный интерьер, отличный ресторан, вежливый персонал. Поставила бы 5*, но….ложка для обуви для отеля 4* должна быть ложкой, а не хлипким пластиковым огрызком
Отличная гостиница, приятно удивил нас и сервис и номера и SPA и ресторан. Все очень новое, стильные номера, весь отель.
Останавливались с ребенком 9 лет в Люксе, номер просторный, около 50 метров, ребенку застелили огромный раскладывающийся диван. Халаты, тапочки дали на троих. В номерах балкон, Блэк аут, очень удобно и для того, чтобы остановиться семьей и для работы. Wi-Fi действует на территории всего отеля.
При бронировании номера указали ребёнка, никаких доп оплат не просили. Мы начитались плохих отзывов. Но в жизни сервис был отличный везде. Вплоть до того, что в день рождения принесли подарок от отеля.
Завтрак входят в стоимость. Выбор огромный, все вкусно! Все готовят при вас, за 15 минут по поедите, но из-за этого подача блюд с пылу с жару, все под вас.
SPA великолепный. Все свежее, стильное, продуманное. 2 сауны, хамам, джакузи и тп. Мы были единственные посетители.
Самые позитивные отзывы. Хотели бы еще вернуться!
Виды из панорамных окон замечательные. Автономность гостиницы достойная, ресторан, бары, паркинг на соответствующем уровне
Персонал отзывчив и решает возникающие проблемы.
Был приятно удивлён подарком от шеф-повара за небольшое неудобство в номере после заселения.
Спасибо. Так держать и далее.
Шикарное место для отдыха
Приятный и доброжелательный персонал
Очень уютный и просторный номер
Спа зона это то самое место где можно получить максимальный кайф от отдыха
По удаленности очень удобно легко доехать до основных достопримечательностей города
Также очень хорошо, что близко остановка общественного транспорта
Остались очень довольны.
Останавливались в двухкомнатном номере, очень просторный и уютный номер.
Всë новое современное, мягкие пушистые халаты и полотенца.
Завтрак шведский стол : разнообразные блюда, яичница на заказ, различные десерты, еда уровня хорошего ресторана.
Отель новый, чистый и удобный, до центра 10 минут на такси-250 руб., чуть-чуть подтянуть завтрак -чистые 5 звезд, красную рыбу добавить, колбасные изделия поменять на белорусские, кофе машину барную и хлебушек вкусный добавить. Зато тихо на улице, подземный паркинг, приветливый персонал.
Чистота и комфорт, уют, обслуживающий персонал-все это просто заставляет вернуться в гостиницу. Проводили здесь две свадьбы, гости были в восторге. Спасибо огромное всему обслуживающему персоналу!!!!
Отличный новый отель. Вкусный и разнообразный завтрак. Единственный минус - если окна выходят на стадион то в выходной день вы можете проснутся рано(там в выходные проходят игры маленьких футболистов и голос комментатора доносится даже до 11 этажа)
К сожалению, останавливались в этом отеле только на одну ночь, хотелось бы остаться подольше!
Парковка удобная, персонал милый, номера идеальные.
В ресторане на завтраке есть всё, что только можно захотеть! В ресторане Финист попробовали только десерты, но, уверена, что вернемся за ними снова!
Соколёна - это любовь! ❤️
Прекрасный отель. Много света, открытое пространство, хорошие лифты, новая сантехника, удобные матрасы и разные подушки. Очень чисто. Отзывчивый персонал. Завтраки выше всех похвал, особенно блинчики и шашками. Спасибо за прекрасную встречу
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Шевченко
Знаток города 7 уровня
30 октября 2024
Отличный отель))
С удовольствием бы вернулись вновь
1) Шикарный персонал, общение и помощь по высшему разряду
2)Просторные номера (даже стандарт)
3) Номера чистенькие и свежие
4) В день рождения не забыли поздравить, хотя при заселении даже не напоминала
5) Завтраки разнообразные, большой выбор и вкусно
6) Подземный паркинг прям под отелем (можно спокойно подняться в свой номер)
7) Большой лобби, где есть диваны и даже бар круглосуточный (играли на диванчиках в настолки с друзьями)
8) Цена приятная, несмотря на отличный уровень (отель 4 звезды, но прям оправданны эти звезды)
Возможно еще что-то забыла, но и этих плюсов предостаточно, чтобы здесь остановиться))
Спасибо большое за прием😊
развития вам дальнейшего🙌
Были в августе 2023 года, отель новый, чистый, уютный и стильный. Персонал очень доброжелателен, идет на встречу. Особенно восхитил завтрак, было очень вкусно, разнообразно. Но к сожалению, отель не бюджетный, но за свои деньги они предлагают даже услуги спа, ради которых мы и выбрали этот отель. А спа и бассейн закрыт, и они не предупредили об этом, очень расстроило. Из недостатков: расположение, далеко и от вокзала и от центра, именно поэтому во второй раз уже выбор пал на другой отель. Но я все равно хотела бы вернуться, когда уже он будет в полном рабочем состоянии, потому что отель и в правду шикарный.
Гостиница очень хорошая, но есть недостатки: удаление от центра, близость стадиона (много народа и перекрытие дорог в случае матчей). Завтрак отличный, рыба и шампанское есть ;-)
Офигенный отель, все 4 звезды на месте 😂стильный холл, приветливый персонал, швейцаааар, что поразило до глубины души
Номера стиль, ванная комната рай, я бы там жила, а как пахнет косметика, улет, перейдем к халатику …..пушинка, я первый раз в жизни захотела себе такой домой 😂😂😂(ничего я конечно же не похищала, все окей)
В отеле шикарный SPA, но есть нюансы, нужно заранее записываться и последний сеанс в 20:00
Отдельное внимание обращаю на завтрак и он был прекрасен, разнообразие блюд, куча всяких добавок в виде джемов, варенья, сметаны, шоколадной пасты, орешков и сухофруктов, несколько видов каши, и даже обычная овсянка на воде оказалась потрясающе вкусной! Самое показательное для меня на завтраках в отелях это свежие блинчики и они таки были и очень вкусные!
Отметить классный кофе тоже стоит
В общем и целом осталась довольна, если вернусь в Ярославль, то выберу снова этот отель
Чистый новый отель с неплохими завтраками. На этом плюсы заканчиваются.
Стандарты сервиса отсутствуют, вечером попросил воды для детей, отказали и отправили в ресторан - странно при условии цены номера 30 тр за ночь и себестоимости воды меньше 30 рублей.
Попытка заработать на доп услугах - платная паркова, платный спа и пр.
В номере невероятная жара в которой невозможно находиться и спать. Закрытие батарей не помогает, тк в ванной водяной полотенцесушитель, который невозможно выключить и который превращает ванную, да и весь номер, в хамам или сауну.
Просьба перезвонить менеджера и получить от меня обратную связь была проигнорирована.
Нет тут 4* не по номеру, не по обслуживанию!
Все что будет вокруг вас в номере из мегабюджетной лдсп, стены криво покрашены краской, кондиционер шумит. Бюджетный ТВ Самсунг обрубает любые попытки посмотреть видео в интернете, а установленный ютюб не работает.
Отношение персонала-отдельная тема, я бы таких встречальщиков Егоров "не просто уволил", они не за гостей, а против, ведь ты уже оплатил номер-заполни 800 бумажек от руки и тд... это 4*??????
В общем из плюсов: нормальная кровать и душ, оформление подъезда и ресепции. На этом все! Отношение персонала-нет слов!
Этот отель - это сплошная эстетика и сервис на 5+. Понравилось все! Заселили по времени сразу по приезду - раньше на 3 часа. В номере все продумано до мелочей, комфорт и уют. Чисто. Завтраки тоже сплошная эстетика. Очень понравился СПА. Нужно предварительно записаться на сеанс. СПА за отдельную плату, но оно того стоит: чисто, красиво, свободно, отличный замам, соляная и травяная сауны, бассейн, джакузи. Здорово!
Отличный, повторю, Отличный отель!
Особенно понравился ресторан Финист ясный сокол. Хотелось пробовать все меню. Готовят тут невероятно вкусно и очень хорошее обслуживание.
Также, если вы путешествуете на машине - очень чистый, освещенный подземный паркинг, парковка на котором входит в стоимость проживания. Из паркинга можно подняться сразу на этаж своего номера по лифту.
Завтраки. Все тоже вкусное, разнообразное, очень чисто и приятно. Все новое на кухне и в целом в отеле.
Очень дружелюбная охрана отеля. Со всем помогают, подскажут, помогут.
Единственное - не очень близко к центру. Но отель очень хороший!
Рекомендую останавливаться тут!!!
Очень комфортное проживание!
Из плюсов,:
Новый отель с отличным ремонтом и мебелью.
Из минусов:
На такой огромный отель одна гладильная комната.
Выбор продуктов на шведском столе завтрака ниже среднего
1. Новый
2. Чистый
3. Высокие стандарты качества
4. Есть парковка
5. Отличные завтраки
6. Доброжелательный персонал
7. Бассейн, SPA, тренажерный зал
Это все есть, а что еще нужно для комфортного отдыха.
Большое спасибо всем кто поддерживает уровень сервиса в данном отеле.
По уборке хорошо, сам номер чистый, удобный, комфортный. Классно что сразу на внутреннюю парковку можно на лифте попасть. Жаль, что парковка для постояльцев платная, и
Хорошие просторные номера, в ресторане не довелось побывать , поэтому ничего сказать не могу ) персонал вежливый. Чуть завышен ценник на мой взгляд. Радует подземная парковка 👍. Очень удобно.
Почитав отзывы поняла,что ситуация с нами не первая.Но все равно очень не приятно такое отношение.Ситуация:Путешствовали с друзьями.Приехали посмотреть Ярославль.На заселение приехали поздно вечером и конечно же уставшие.У трех человек из четверых был документ на руках,только у одного фото,ксерокопия или гос.услуги(что является официальным документ,).нас не заселили-услугу не предоставили и денег не вернули.(хотя обязаны)В целом девушка которая работала на ресепшене не компетентна,и очень слаба в знание законов.отдых был испорчен впечатления ужасные.Спасибо Вам большое!особенно Руководству этого отеля,за их внутренний устав,который они ставят выше законов РФ и прав потребителя!
Идеальный современный отель, в нем прекрасно всё от интерьера холла до гладильной комнаты на этаже. Восторг гурмана от ресторана «Финист - ясный сокол»
Все новое, отель был пустой в будни конец августа 2024г, все прекрасно, кроме расположения. Удобен только туристам на своем автомобиле, добираться до центра долго. Перемещаться на такси с детьми дорого
Плюсы:
• сам отель свежий, это чувствуется;
• просторный номер;
• завтрак отличный, большой выбор;
• приветливый персонал.
Минусы:
• платная парковка (зато крытая), не самый удобный съезд;
• платный СПА-центр, не хватило жара в сауне и хамаме.
Минусы перечислил из-за того, что стоимость номера и так приличная.
Долго не получалось,но очень хотелось посетить Соколену.Но как сказал один футболист,ваши ожидания -ваши проблемы
Компанией записались забронировали столик на новогодний корпоратив.Время,номер столика и условия -все обсудили.Но данное заведение видимо не клиентноориентировано.Сдали в аренду зал полностью,ну а вы идите за столик на ресепшен(лобби).Прям у вахтёра и раздевалки.Вызвали старшего,не дождались вообщем.За одно это,не ногой туда и никаких друзей в гостиницу.
Сразу не понравилось при заселение, у меня есть инвалидное разрешение на авто , во дворе есть места для инвалидов , так как не было с собой удостоверения инвалида заставили платить как за парковочное место в подземном паркинге . Также при выселении мы признались что ребенок у нас уронил кружку и отломилась ручка , решили оплатить ( хотя молча могли отдать карточки и уехать) Только обычная кружка которая стоит в магазине 100-200 руб оказалась по их прайсу 700 руб , когда я возмутился девочки сказали что у них такие цены , а стакан прозрачный оказывается стоит 5 тыс рублей.( я подумал может он у них из сваровского .) .По поводу номера, в сан узле после каждого принятия душа будьте готовы протирать полы каждый раз . Вообщем как по мне 1 🌟
Новая современная гостиница
Отличный спа комплекс с небольшим бассейном, сауной, хамамом и джакузи
В ресторане Финист оригинальное меню
Винная карта не очень большая, но с очень гуманными ценами
Прекрасный современный новый отель с достойным качеством обслуживания, безупречно внимательный персонал, очень вежливый!!! Чисто! Уютно! Красиво!!! Во всех смыслах заслуживает похвалы!!! Очень рекомендую!!!