извините товарищи, но это полный треш. Сегодня заходили в данный магазин купить ребёнку серебряные украшения в виде цепочки. Нас пыталась обслужить продавец Таисия.
сказать что я максимально возмущена – не сказать ничего. Сначала на нас просто не обратила внимание ,поскольку сказала что она подумала, что мы пришли с кем-то другим.(к слову я стояла в очереди и ждала пока она закончит обслуживать другого клиента.) потом мне начала предлагать цепочки посмотреть в телефоне ,на что я ответила ,что через телефон я бы и сама могла посмотреть и выбрать цепочку и я хочу посмотреть в живую . Далее я обозначила ,что цепочка мне нужна определённого размера. Она – продавец вообще не поняла о каком размере идёт речь. Далее пошло просто пренебрежительное отношение с максимально недовольным лицом и вообще такое чувство было ,что она не понимала ,что она в принципе делает. Должна отметить, что цепочка стоила в районе 4500. но не для данного продавца это совершенно незначительная сумма чтобы нормально обслуживать клиента и подбирать для него товар. То есть клиента ориентированность равна нулю. И да давайте не забывать про одно золотое правило, что клиента ни в коем случае нельзя встречать по одёжке. Хотя мы были одеты в среднестатистическую обычную одежду. в итоге мы вроде бы определились с цепочкой и когда я пошла говорить мужу что я определилась и нужно пойти оплатить муж просто не пошёл оплачивать ,он сказал что настолько ужасного отношения к клиентам он ещё не встречал и я с ним солидарна .это просто какой-то ужас. Я категорически не рекомендую во всяком случае продавца Таисию.
В целом в магазине достаточно чисто и приятная атмосфера ,удобная выкладка товара. достаточно большое ассортимент украшений, но все портит отношения и пренебрежение к клиентам.
В итоге мы взяли украшения в соседнем магазине.
Магазин мне понравился,чисто,светло,продавцы вежливые,компетентные.Я брала подарочную подвеску,симпатичная.Начислили бонусы при оформлении карты,можно сделать хорошую скидку при покупке украшения.Выбор огромный,на любой вкус и кошелёк!