Именно к самому магазину нет претензий, но есть к сотрудникам! Сегодня приходили для того, чтобы забрать подарочную подвеску, но не знали правила акции! Начать хотелось бы с того, что был технический перерыв на 15 минут, после чего сотрудница пришла с набитым ртом , с энергетиком в руках, одновременно распивая его, что говорит о некомпетентности! Как сказано выше , правилами акции мы осведомлены не были! Сотрудница в грубой форме сказала нам о том , что мы не можем забрать подвеску согласно правилам акции и при этом жуя еду, что говорит о халатном отношении к потенциальным покупателям и о не знании этикета!
Подошла с мужем, хотели купить колечко и получить подвеску, но девушка-консультант даже не обращала внимание на нас. Люди выбирали , а мы готовы были приобрести украшение, но нас нам ответили , что она занята ждите. Но люди смотрели и приценивались, неужели трудно подойти и отпустить клиента. И это не первый случай. Некорректное обращение к клиентам!
Пришли получать подвески по купонам, и получили ужасное обслужевание, зачем берут людей с улицы которые не умеют работать с людьми? Просили позолоту и серебро, дали 2 позолоты, продовец даже не слушает…, разговаривает на противном тоне… Надеюсь исправите это хамское поведение.
Персонал очень вежливый и компетентный в своём деле!!! Особенно хочется отметить Марину Соклакову!!! Подскажет, подберёт, и посоветует то что Вам нужно!!! Советую всем посетить этот ювелирный магазин!!!
Пришли получать подвески по купонам из фикспрайс. Перед нами была женщина, с которой продавец максимально вежливо общалась. Нам же отказали в грубой форме по причине несовершеннолетния.