Sokolov
49 отзывов
16 февраля
Пришла в магазин, цель была не посмотреть, а именно совершить покупку. Девушки игнорировали до последнего. Когда я уже подошла попросила консультанта, сервис был плохим. Чувствовала как будто они делают мне одолжение, и, будто я никто и как посмела зайти к ним в магазин. Больше туда ни нагой.
16 февраля
Очень красивый магазин, большой ассортимент, вежливые консультанты, есть украшения на любой вкус.
17 декабря 2024
Очень ужасный отдел, последний раз пришла и наткнулась на неуважение и хамство от персонала, консультантка со мной общалась так, буд-то я ей тут мешаю, премерзотное чувство было после этого обслуживания. Больше никогда сюда не вернусь
1
24 января
Магазин просто разводит покупателей. Не информирует (по их политике можно это делать), что через интернет-заказ будет кольцо стоить дешевле. В итоге была переплата в 4 тысячи. Просто отвратительно сервис работает.
14 марта
Замечательный магазин сети! Директор вошла в положение, и помогла исправить ошибку, сделанную в другом магазине!
5 августа 2024
Зашла посмотреть серьги из серебра. Ко мне подошла консультант и предложила помощь, я отказалась. Потом предложила где-то зарегистрироваться, чтобы получить баллы, я отказалась, продолжила осмотр. Но она не отошла, сверлила меня взглядом и сказала "так вы скажете номер?". Я офигела от наглости и сказала что хочет. После этого у меня пропал интерес и я ушла. Не советую приходить в этот магазин, вам не дадут спокойно рассмотреть ассортимент.
1
3
30 декабря 2023
Добрый день, имела честь сегодня забирать свой заказ из этого магазина. Я понимаю, ажиотаж новым годом, консультанты работают. Ждали 5 минут у кассы и увидели девушку Алену, которая стояла у витрины. Спросили сможет ли она помочь, на что был очень протяжный выдох, но она согласилась. Долго искала заказ, нашла, тут же на руках, без даже подложечки или стекла дала мне серьги, проверяйте. Все нормально - до свидания. Была, честно говоря, очень удивлена. Учитывая. Что недавно была в Гранд Каньоне, где девушки были очень приветливы, помогли. А не дали украшение на леске, а, как минимум, его в пакетик сложили, упаковали для удобствства. А здесь на, неси на леске.
3
2
25 июня 2023
Пишу отзыв о Соколов в Сити-Молле, потому что здесь мне отказали в возврате изделия, которое я покупала в этой же сети, но в Рыбацком. Купила в Рыбацком, потому что нигде не было. Под заказ в Сити-Молл не заказать. Выделила день, поехала туда. Купила, сразу надела, поехала обратно к дому на Пионерскую. При выходе из метро заметила, что на кольце остались только две бусинки: дужка, на которой они крепились, отогнулась, причём без усилий отломалась вовсе. Пришла сразу в магазин поблизости Соколов в Сити-Молле, там отказались с возвратом денег из-за не комплектации, мол, по дороге растерялись. И пришли не вовремя, в 21.00, а надо было до 18.00. Чисто физически я бы не успела доехать до Рыбацкого. Вопрос цены 1645 рублей. Отменила последующий заказ на 12000 и удалила приложение.
И второй момент. На сайте не пишут, что вставка из синтетических материалов, только на бирке. И так постоянно, у меня три изделия из жемчуга, купленные в этой сети, на сайте нигде не написано, имитация или синтетическое, а приезжаешь в магазин и на бирке "синт.". Не желаю процветания этой сети.
5
9 декабря 2023
Вежливый, чуткий, красивый и обходительный персонал. Всё очень хорошо здесь. Помогут, подскажут, направят, посоветуют)
3
1
23 августа 2023
Не рекомендую. Привезла сюда бабушку, срочно, т к "там акция, скидка 50%". Но на деле никакой акции нет, скидка чисто символическая и на покупку второго товара, а нам так много не надо было. Ушли нис чем. Бабуля инвалид, почти не ходит, зачем такие рекламные компании? Непорядочно.
3
3
17 сентября 2023
Хочу поблагодарить сотрудника магазина Бонцевич Александру за терпение, профессионализм и абсолютную клиентоориентированность. Именно благодаря ей Соколов остаётся для меня одним из тех магазинов, в которые хочется заглядывать снова и снова:)
3
1
1 сентября 2024
Брал тут серëжки девушке
Персонал улыбчивый доброжелательный
А серëжки😍просто загляденье
2
20 ноября 2023
Конкретно этот магазин сети советую обходить стороной из-за консультантов. Постоянно разговаривают между собой, на покупателей времени нет. Попросить что-то для примерки попросту страшно, на тебя так неодобрительно зыркнут - что захочется провалиться сквозь землю.
4
1
5 июня 2024
Хорошее место с большим выбором.на кассе есть как и добрые так и злые люди. Нанимайте побольше молодых девушек!!
2
16 сентября 2023
Магазин может и не плохой-хотелось бы верить ,но продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах!!! Стоят и щебечут между собой. А уж внешний вид -вообще… Покемоны какие то -бровищи,губищи. Не возникает желание купить хоть что то,такое впечатление что ларек какой то . Короче дрянь.
6
8 апреля 2023
Я просто в восторге от этого магазина! Профессионализм сотрудников очень радует! Выбрала для себя потрясающий подарок )))
3
2
30 января 2023
У жены аллергия, поэтому только золото может носить. Покупал ей на днях подарок, спасибо персоналу, которые порекомендовали сразу несколько вариантов разного стиля. Жене очень понравилось.
3
2
7 апреля 2023
Очень милые и вежливые девушки-продавцы, идеально подобрали кольцо без точного размера и помогли с выбором😍😍😍
3
2
5 июля 2023
Ужасное обслуживание
На вопрос обмена товара, который куплен вчера, ответ нужно было купить или зарегистрироваться или еще чего в каком-то сервисе. В любом другом ювелирном был бы обмен. Несколько раз это проходили
3
2
3 сентября 2024
Холодные консультанты. Большой выбор украшений.
1
4 февраля
Если бы не хамство персонала, поставила бы пять звезд за ассортимент. Но что есть - то есть.
12 декабря 2023
Сервиса никакого, можете простоять в ожидании свободного консультанта 10мин, но вас даже не заметят.
1
4
16 апреля 2024
Хороший магазин цены не дорогие советую всем
1
20 января 2023
Сначала не нашёл этот магазин, а он, оказывается, прямо на входе в ТЦ. Персонал очень приятный и привлекательный, в качестве нового клиента предложили бонусную скидку к уже имеющиеся на подвеску👍
2
1
30 января 2022
Покупал кольцо, от него начал у невесты синеть палец (грязниться). На экспертизу директор брать отказался, так как нет на кольце никаких дефектов и продавец с наглым выражением утверждала, что это реакция на золото, при этом на другие кольца, купленные а других магазинах такой реакции не было. Короче золото то может и 585, но остальных примесей накидывают будь здоров.
Будьте внимательны и не гонитесь за дешевизной.
3
2
12 августа 2021
Отличная сеть с адекватными ценами. Покупали обручальные кольца, сначала зашли в Бронницкий ювелир. Мужское обычное кольцо из белого золота - 50к. Якутские Бриллианты - 85к. Кольцо меньше 5 граммов, без камней. Откуда такие цены??? В итоге зашли в Соколов и купили 2 кольца (мужское и женское) за 28к.
1
2
12 сентября 2023
Очень люблю изделия этого бренда. Хотелось бы увидеть новые изделия, как ни у кого.
3
2
12 декабря 2022
Хороший магазин. Продавцы вежливы. Красивые витрины. Большой выбор товаров.
2
20 января 2023
Видимо специально магазин стоит и светится так, что моя жена-ворона просто мимо пройти не может. Ну хорошо хоть акции постоянно есть.
3
2
22 декабря 2022
Потрясающую брошку купила в виде ежика. Небольшого размера, смотрится стильно.
3
2
10 декабря 2023
Приятный магазин
Не плохой выбор изделий
1
1
15 октября 2023
Нравится этот салон, хожу в него и покупаю себе и друзьям украшения. Они- качественные и красивые!
3
1
16 июля 2022
Хороший и приятный магазин! Большой выбор драгоценностей. Попал туда на акцию, выбор большой. И Девушки там работают хорошие, приветливые!
2
1
9 февраля 2022
Дали флаер на бесплатную подвеску. В магазине заставили где-то зарегистрироваться, скачать приложение и там зарегистрироваться. Хотя, в условиях нигде про это не написано. Отбили все желание когда-либо туда заходить за украшениями.
3
3
29 мая 2022
Прекрасный выбор, профессиональные продавцы. Покупка сделана. Упаковка тоже на высоте.
2
1
26 сентября 2021
Пришла смс - получите в подарок подвеску с бриллиантом. Пришел, получил. Естественно никаких бриллиантов. Предлагается на выбор из нескольких подвесок весом 0,37гр серебра 800 пробы, объявленной стоимостью 190₽. Спасибо за подарок но непонятно зачем обманывать про бриллиант???
2
4
13 апреля 2023
Прекрасный магазин, куда хочется возвращаться снова и снова!
2
2
26 июня 2024
Выбор не большой
1
16 февраля 2023
Когда в нашей семье дело доходит до праздников - я тут. Жена вообще фанатка этого места, а меня цены вполне устраивает.
3
2
9 июля 2021
Получила подарок по смс в виде маленького серебряного кулона, только выбирать надо из трёх видов. К нему предложили цепочку со скидкой. Продавцы любезные, все понравилось.
1
2
11 июня 2022
Хороший, приятный магазин. Всё подсказали, всё помогли.
2
1
9 ноября 2024
Топ
1
20 декабря 2022
Шикарное место с пoстоянными акциями. Жена надеюсь будет довoльна, зайду ей купить что-нибудь на днях
2
1
13 апреля 2023
Уютный магазин с класным персоналом!
3
2
22 ноября 2022
Адекватные консультанты спасли впечатление
2
2
4 декабря 2021
Дали бесплатную красивую подвеску, так как у Соколов есть партнёр Леонардо.
1
2
20 мая 2021
Хороший магазин, и девушки приветливы
3
1
7 августа 2021
Хороший отдел, прекрасный персонал.
1
2
30 октября 2021
Супер!
1