Сотрудник Анна совершенно некомпетентна!
Я сделала 2 разных заказа, в разные дни. Пришла забирать, один заказ хотела забрать, второй не понравился. Анна отказалась выдавать заказ сказав что это якобы один заказ и его нельзя разделить🤦🏻♀️стояла и спорила вместо того чтобы разобраться. Испортила всё впечатление о покупке полностью! В итоге другой сотрудник всё сделал и всё получилось. И это было 2 РАЗНЫХ заказа, а не один.
Заказала на сайте несколько пар изделий с доставкой в этот магазин. Пришла, примерила, оплатила только что понравилось. Продавец приятная девушка. Качество изделия и обслуживание понравилось
Мы приезжие клиенты. Были сегодня 21 января в период 17.30-17.45. Пришли подобрать подарок, сразу пояснив, что покупать не будем -нам удобнее заказать доставку в другой город к конкретному дню. А выбрать надо в живую. С нами общалась Маргарита ,помогла нам с выбором двух украшений и подсказала как найти на сайте наличие в нашем городе. Да, мы не совершили покупку в текущий момент, но с удовольствием заказали выбранные вещи - подвеску и цепь. На обратном пути зашли и ещё раз поблагодарили! Очень позитивный, грамотный консультант с хорошим чувством юмора, не имеющий цели просто "втюхать" ради прибыли. Руководству на заметку. Время нашего посещения указал максимально точно. Спасибо.
По пути на работу заглянула в магазин, уже давно хотела что-то красивое приобрести. Атмосфера уютная, продавцы внимательные. Нашла себе красивый браслет на акции.
Пришли с молодым человеком за обручальными кольцами, попросили помочь с размером. Девушка-консультантка попалась классная, все показала, рассказала, выбрали небольшие простые колечки.
Отличный магазин, прекрасные девчонки продавцы. И конечно о чень хорошие скидки на товары. Я купил своим девчонкам много подарков и с учётом бонусных рублей заплатил очень мало.
отзыв в общем о компании. сделал онлайн заказ. оплатил. сроки доставки были 28.04.2023. весь день никто не звонит, ни смс, что курьер привезёт. в итоге сам звоню, робот говорит, что заказ задерживается и будет в ближайшие дни. мне край нужно было 28.04. в итоге дождался ответа оператора, оператор не обладает инфой и обещает в ближайшее время перезвонить. не дождался. больше чем через час звоню сам. говорят, что сегодня не будет моего заказа. их вины нет. во всём виновата транспортная компания. хорошо. делаю отказ, оформляю возврат. по тел обещают в течении пары дней вернуть денежные средства. потом озвучивают 7 дней. денег нет посейчас. сегодня 06.05. 10 дней жду собственные денежные средства. огонь...
Испортились. Малодоступно и дорого. Не оправдал ожиданий
Раньше было лучше. Не рекомендуется к посещению. Однозначно минус. Больше не ногой. Нужно пересмотреть ценовую политику.
1
1
Полина
Знаток города 12 уровня
5 ноября 2023
Хороший магазин, мне нравится. Заглядываю сюда не только поглазеть, но и покупала пару раз. У них еще можно бонусы с покупок накапливать и я вот оплатила 30% от цены этими бонусами
31 покупали кольцо с бриллиантам но не подошло с размером следующий день хотели поменять сказали какой то карту надо было покупать а когда продали кольцо про карту ничего неговорили ужасные консультанты недовольные не хотят даже разговаривать и так и не поменяли нам кольцо никому не советую из этого ювилерного что то покупать!!!
Забирала бесллатный подарок по промокоду, очень приятно получать подарки)
1
Посмотреть ответ организации
Надежда Алябьева
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2023
Покупала в этом магазине часы, в подарок дали миленькую подвеску как приятный бонус. Обязательно в следующий раз приду к вам, а не в другой магазин. Такие мелочи показывают отношение к товарам и к клиентам.