Самый ужасный салон Соколова в городе. Пришёл за подвеской по купону... ТРЕБУЮТ установить приложение, зарегистрироваться и заполнить полностью профиль. Ни администратора, ни начальства у них нет. Никому не советую сюда приходить
Покупал подвеску и цепочку, оформили гарантию, все отлично, разошлись.
Цепочка оказалась некачественной, в местах сгиба появились трещины и она просто порвалась на шее
Пошли менять, оказывается гарантия только на подвеску, хотя и речи не было за это при оформлении
И вообще это мы ее сломали, видимо сидели пилили ночью)
Развод на чистом месте!!!
Обратился в данный ювелирный магазин за помощью подобрать помолвочное кольцо. Так же была акция 1+1=1(оформил серьги+кольцо), так как покупка была без невесты и был риск того, что кольцо может не подойти по размеру, мне сказали так: «чтобы приехать и поменять на другое кольцо, нужно оформить карту за 5500 руб., вы приедете, покажете карту и вам поменяют». О доп.затратах при замене никто не говорил!
Итог: приехали поменять кольцо, а нам заявляют, что нужно еще 10 тыс. сверху доплатить!
Остались одни отрицательные эмоции !
Клиентоориентированность на нуле!