Недобрый вечер!
В этот вечер хотелось быть клиентом вашего ювелирного магазина, но девочка, работающая кем то за витриной, посчитала что тетенька с дяденькой, зашедшие в магазин куда позднее меня, принесут ей больше выручки нежели я.
Я пришла приобрести часы и забрать подвеску для мамы которую она выиграла, и в первую очередь начала диалог с показания промокода и с вопроса как получить подвеску.
В ту же секунду, дружелюбность вашей сотрудницы улетучилась, тк за бесплатную подвеску ей не стоит быть милой, она буркнула что нужно скачать приложение, чем я и занялась.
И тут вальяжно и явно с чемоданчиком денег зашла пара, на которую сотрудница переключилась моментально.
Я имела наглость, перебить их щебетание вопросом: а что делать после скачивания приложения ?
на что сотрудница, опустив улыбку и махнув рукой (типо отстань) ответила: пока ничего
я опять изволила спросить: что значит ничего ?
на что услышала ответ: сначала покупатели, потом подвеска.
И вот очень хочется получить ответ от представителей бренда, когда в их ювелирных магазинах, сотрудники находящиеся там, будут относится ко всем пришедшим одинаково ?
Соответственно, и подвеска уже не нужна, и часы отпало желание покупать.
Спасибо за то что позволили почувствовать себя вторым сортом в вашем магазине !
Сразу хочу написать почему минус звезда,бесполезное я считаю навязывание карты привилегии , стоит практически 4 тыс руб,а толку практически никакого. Из-за этого разочарована и только. А так магазин ооочень нравится,существует быстрое списание бонусных баллов с карты соколов,легко на заказ выбрать,пока никаких казусов не выявлено в покупках в данном ювелирном магазине