Sokolov
53 отзыва
3 января
Сегодня, в 20.00 посетил магазин Соколов в Мегаторге, г. Владимир.
Удивлён и огорчён холодным хамством девушки - продавца.
Интересовался обручальными кольцами, на мой вопрос о размере - мадам Соколов ответила :" Там всё написано! "... 🤷♂️далее вопрос был по дизайну, на что прелестное лицо магазина буркнула себе под нос что то невразумительное и забрала кольцо....
Видимо, девушка несчастна, у неё всё плохо, потому как человек у которого всё хорошо, работник сферы обслуживания - не будет хамить покупателям, с рук которых он ест..
Оставил " Соколову" с её гумном и хамством наедине... 🤷♂️
Пусть это будут её спутники на весь предстоящий год.
2
1
6 января
Отвратительный персонал! Продали бесполезную карточку «возврата издателя», о цене которой не сообщили. При попытке возврата 06.01.24 менеджер Екатерина сначала предложила вернуть карту без возврата денежных средств, хотя онлайн заявка на возврат была одобрена. Так-же менеджер пыталась всеми способами не возвращать денежные средства и проявляла явное неуважение в течении 20 минут. После такого обслуживания посещать данный магазин и покупать что-то нет никакого желания.
1
13 февраля
Худшая точка компании соколов, которая позорит бренд. Нарушение 152 ФЗ сотрудником Екатерина 13.02.25. Поддержка на горячей линии тоже отдельный кошмар, сами не понимают, что говорят клиенту, то вас подписали на смс, то мы не уверены, то не подписали и это в течение получаса меняются данные.
1
30 апреля
Обманывают покупателей, говорят, что украшение стоит дороже, чем на ценнике, а по факту впихивают вам карту привелегий, которая стоит денег, а увидеть вы это сможете только в личном кабинете на сайте
25 сентября 2024
***. Обманывают большими бонусами, которые сгорают каждую неделю, а потом типа опять появляются. Цены завышены в 3 раза, их же магазин в валберес продает те же позиции в эти 3 раза дешевле, по ценам как у всех, а в шоурумах в тридорога. И вишенка на торте, это безконечный спам по смс с обмманными заманухами. Никому не советую даже близко подходить к этому магазину.
27 декабря 2022
Недавно забирала заказ в этом салоне. Первый раз была там. Мне очень понравилось светло, очень много выбора ювелирных изделий , все блестит. Продавцы уважительно и вежливо относятся к покупателям все показывают предлагают най лучшие варианты находят подход к каждому покупателю. Я очень довольная своей покупки. Спасибо всем работникам этого салона. Пришла домой и заказала ещё три изделия.
29 декабря 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы общаются с теми посетителями, что выглядят более солидно и вероятнее всего приобретут у них более дорогие товары. К остальным не подходят. На вопросы не отвечают. Хотели приобрести украшение, но сделали это в салоне другой фирмы и остались очень довольны! Не рекомендую.
1
21 декабря 2022
Покупала изделие. Девочки консультанты отзывчивые, помогут, посоветуют и объяснят любую мелочь по изделию! Служба доставки по заказу через приложение непосредственно в магазин, быстрая! Украшение качественное, со всеми пробами! Довольна! Спасибо вам за работу!
23 января 2023
К украшениям этой компании нет претензий. Но вот сервис и интернет-магазин... Заказала на официальном сайте золотое кольцо. Так как заказывала в первый раз не разобрались, что можно заказать без предоплаты. Оплатила сразу ( большую часть бонусами от Сбера). Размер кольца не подошёл. По правилам возврата у этой компании ювелирное изделие, купленное онлайн, можно вернуть. Оформила возврат. Уведомление об отмене заказа пришло в тот же день, так там говорилось, что деньги вернут в течение семи дней. Прошла неделя. Деньги не вернулись. Писала в чат поддержки и звонила на горячую линию. В чате специалист может не ответить вообще, на горячей линии лепечут что-то про большую загруженность. Посмотрела отзывы в интернете про них - волосы дыбом! Очень расстроена. Не рекомендую заказывать у них онлайн, если только без предоплаты, но и так есть свои недостатки.
12 сентября 2024
Всё отлично. Приятные и отзывчивые девочки. Спасибо
17 февраля 2024
Девочкам работающим там глубоко плевать на потанцеальных покупателей. Зашла в этот салон так из 4 только одна проявила интерес. Две были очень заняты друг другом и ещё одна усердно красила губы. Все желание что либо там покупать отбило напрочь
1
2
7 декабря 2023
Сетевая ювелирка. На любителя данного бренда. Рядом большая парковка и рядом ещё 4 магазинчика ювелирки
18 февраля 2024
Хорошее обслуживание, симпатичный, светлый магазин, хороший ассортимент!
26 декабря 2022
Отличный магазин, вежливое и быстрое обслуживание, получила в подарок кулон, ещё по смс месячной давности к дню рождения + купила к нему серебряную цепочку, переливающиюся словно лунный свет на воде, и еще предложили расплатиться моими многочисленными бонусами спасибо, в результате заплатила лишь 7 рублей, - это просто фантастика! РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
7 сентября 2024
Лично для меня в этом магазине невозможно находиться дольше 10 минут. Всё дело в ярком белом свете. Он аддски слепит и уже после 2 витрины оттуда хочется бежать без оглядки. Бедные продавцы... 🤦♀️, работать в таких условиях...
14 сентября 2023
Странно, почему в магазине не суммируются скидки🤔Или консультанты неопытны????
Сделала заказ на сайте, просуммировались все скидки и приобрела товар на 1300 р дешевле,чем в магазине.
9 июня 2023
Купила серебряную цепочку, довольна покупкой. благодарю за внимательное и добросердечное обслуживание. Оценка 10 баллов СПАСИБО.
7 августа 2023
Хороший магазин, радует разными скидками при чём можно использовать одновременно несколько списать баллы,сбеспасибо,плюс скидка
28 января 2023
Качество отвратительное! Заказала серьги через Ozon. Каффы не держатся, сережки гнутся просто при малейшем нажатии! 4000 рублей просто в трубу вместо подарка на праздник одно разочарование. Никогда ничего там брать не буду больше. А возврат нельзя оформить. Если только написать претензию, отправить курьером серьги, потом ждать ответ, а если мне ответят что не хотят возвращать деньги, что скорее всего, раз продают такое го.. но, то товар свой я смогу забрать только в Москве! Да вы издеваетесь? Самая ужасная компания, заманивает людей акциями, а качество просто ужасное.
25 июня 2023
Доброжелательные, милые девушки - консультанты. Осталась довольна и покупкой, и общением, и посещением.
29 декабря 2022
Приобретала в данном магазине часы и не понимаю почему в самом магазине не делают подгон браслета.То есть я после покупки часов еду в мастерскую,чтобы подогнать браслет,который не факт что мне подойдет в конечном итоге как и произошло в моем случае.Из-за широких звеньев на браслете часов,они мне ни туда,ни сюда,а возврату уже не подлежат…
9 августа 2024
Грубый персонал. Смените их пожалуйста. Нет желания идти туда теперь.
1
1
3 февраля 2023
Еще несколько лет назад не найти было бриллианты за не дорого, а сейчас приходится потому что этот магазин показал что цены на бриллианты могут быть адекватные.
1 декабря 2021
Пришла за сережками, изначально не зная, что конкретно хочу. Хочу отметить вежливость и отличную работу старшего продавца, которая работала 29.11.21 вечером. Девушка подсказала по ассортименту, акциям и приложению, кратко говоря не бросила, как в магазине неподалёку (ушла оттуда только из-за наплевательского отношения персонала). Большое спасибо, сережки ношу с удовольствием!
7 мая 2024
Как вижу Лолиту в рекламе- даже ювелирные изделия не хочу смотреть
1
1
14 сентября 2022
Как сказала консультант, была переоценка и вместо 2395₽ за серебряную цепь мне предложили заплатить 3075₽
На счёт качества самой цепи сказать пока ничего не могу. Обслуживание не понравилось. Одна девочка (внимание!) стажёр на весь зал и куча народа...
22 мая 2023
Отличный магазин! Вежливый персонал. Приемлемые цены
13 февраля 2023
Периодически заглядывали в этот магазин с парнем. И вот на день рождения прекрасное колечко-мое! Вчера зашли за обновками мне)
1
10 августа 2023
Самые лучшие украшения у Соколова. Там настоящее золото и серебро.
1
6 марта 2023
Постоянно попадаю на скидки в этом магазине. Сегодня приобрела идеальные золотые серьги, восторг.
1
8 ноября 2022
Непонятная система ценообразования, небольшой выбор.
Персонал доброжелательный, готовый помочь.
18 июня 2022
Все отлично, очень вежливое обращение, все рассказали, со всем помогли. Девушки, респект, спасибосы)
17 октября 2022
Хороший магазин. Большой выбор ювелирных изделий. Внимательный персонал.
11 сентября 2022
Хорошее качество и большой выбор, ношу с удовольствием, покупала серьги, браслет и подвеску.
1
31 декабря 2022
Хороший выбор, профессиональный персонал.Всех благ сотрудникам в новом году.
24 декабря 2022
Хороший магазин с очень приветливым и вежливым персоналом
21 июля 2022
Очень хороший магазин.
И обслуживание отличное, девочки молодцы!
2
1 сентября 2022
Мне очень нравится обслуживание в этом магазине. Просто прекрасные продавцы!)))
27 января 2023
Зашла случайно, а вышла с обновками. Отличный выбор.
26 июня 2022
Пошли за кулоном по акции но взяли еще кольцо и цепочку чены нормальные минус один магазин
30 мая 2022
Всё отлично. Приветливый персонал. Про качество изделий не могу ничего сказать,не специалист и не прошло достаточно времени чтобы оценить
8 января 2022
Хороший персонал. Помогут выбрать ювелирное украшение для Вас😊
1
15 мая 2022
Про получили бесплатную серебряную подвеску, вежливые прадавцв 👍
13 февраля 2023
Оплачиваю переодически ювелирку бонусами спасибо, это конечно отдельный плюс.
1
27 июля 2022
Все отлично, всегда там покупаю.
6 ноября 2021
Подарочная серебряная подвеска! Отлично!!! Через три недели потемнела и облезла. Спасибо.
4
11 ноября 2021
Приятный новый магазин. Продавцы завлекают
13 ноября 2023
Вежливый персонал
20 сентября 2022
Хорошие консультанты.
14 апреля 2023
Все хорошо!
2