Sokolov
92 отзыва
29 декабря 2024
Удобная локация. Все быстро и четко но есть некоторые неудобства связыванные с наличием и доставкой. Заказывал серьги и кольцо (комплект). В итоге серьги забирал в Балашихе а кольцо в Мытищах. Собрать в одном магазине было невозможно как операторы по телефону не пытались мне помочь. В целом все хорошо. Доступные цены и приветливый персонал.
14 декабря 2024
Магазин понравился, ранее делала покупки в других магазинах SOKOLOV. Очень понравились девочки консультанты, особенно спасибо огромное Юлии и Ирине за помощь в выборе изделия, внимательного подхода, пониманию и терпению к капризным клиентам!
1
8 ноября 2024
Когда зашла не поздоровались и не подошли хоть я и звала сотрудниц было 5-6, а людей 2 котрые оплачивали и все около эти люлей столпились 15-20 минут ожидание и наконец-то ко мне подршли я сразу спросила звонит качество обслуживание и это было моей ошибкой уверна на все 100 что девушка убрала галочку что бы мне не звонили рядрм прошла ее коллег и ухмыльнулась видимо увилела это. Больше туда не ногой
2 января
Заходили сегодня с мужем и ребёнком выбрать мне подарок на новый год, осталась в ужасном впечатлении от сотрудников, не поздоровались, будто специально отходили от нас и продолжали оживленно болтать о своём, никто не предложил помощь. Ушла без покупок, не рекомендую
23 апреля
Ставлю одну звезду чисто из-за консультантов. Навязывают различные доп.услуги, которые никто не просил, а когда просишь возврат ещё и отказывают. Казалось бы, и без этого чек огромный, но нет, надо ещё набить и сотрясти денег, чтоб премия на косарь больше была)))
12 сентября 2024
В магазине все очень понравилось: приветливые продавцы, красивые витрины и чистый зал. Ушла с хорошим настроением и новыми обновками! Вернусь ещё не раз)
1
16 января 2024
Часто бываю в данном магазине. Отдельно хочется выделить персонал, всегда приветливые и рады помочь с выбором, но отдельно хочу сказать спасибо Юлии, за ее терпение и профессионализм, всегда учтет пожелания и порекомендует то что необходимо и напомнит про бонусы и скидки 👍👍👍
2
21 мая 2024
Только что с супругой зашли в данный магазин. Подошли прямо к кассе за кассой стояла девушка, рядом стояли еще три. Девушка за кассой секунд 30 делала вид что в упор не видит супругу. А потом просто развернулась и ушла остальные три как болтали друг с другом так и продолжили. Итог супруга не выдержала и ушла. Я не стерпел и сделал замечание что как можно так относиться к клиентам на что услышал что они нас не видели. На вопрос а что девушка у кассы тоже нас не видела? мне ответили что она вообще не продавец. Ну вообщем поздравляю с испорченной репутацией именно в моем лице и потерянном клиенте, который заходил именно по вопросу приобретения продукции.
4
2
24 августа 2023
Мой отзыв о ювелирной мастерской в магазине SOKOLOV в ТЦ " Красный Кит" г. МЫТИЩИ. Благодарю Евгения за помощь и решение моей давней проблемы( мое любимое кольцо стало велико- худеешь,худеют и пальцы рук...).. необходимо было уменьшить изделие( но ,к сожалению все мастера отказали,т.к. по всей поверхности шинки - бриллианты).. не буду описывать весь процесс..возможно это ноу -хау мастера..Но благодарю..и желаю процветания Евгению...и больше благодарных клиентов!!
1
30 марта
Продавцы навязывают, не слышать потребность клиента, лиш бы продать! Качество ужасное! Акции и скидки, а по факту обман чистой воды! Не Советую совсем!
22 марта 2023
Только что приехала из магазина. Покупала золотую цепь на День рождения сына. Прекрасный магазин! Спасибо внимательным девочкам! Очень приятные! Консультант Светлана помогла с выбором, рассказала о всех преимуществах. Спасибо огромное! Я осталась очень довольна! Кстати, если бы не Светлана, я не имела представления о наличии трейд ина в магазине! Огромное, огромное спасибо и удачи!
20 октября 2024
Приветливый персонал,девочки очень внимательные.Покупкой осталась довольна,спасибо за уделенное время
22 апреля 2024
Спасибо Елене за быстрое и профессиональное обслуживание консультацию и помощь! Купила много всего интересного, хотя и шла за интернет-заказом
1
9 июля 2023
Хороший ювелирный магазин, широкий выбор украшений, приемлемая цена, частые скидки, можно применить бонусы Соколов и СберСпасибо. Мне нравится данный магазин, советую посетить данный магазин.
5 марта 2024
Не понравилось обслуживание, продавцы даже не предлагают помощь.
Нашла сегодня одного свободного консультанта , очень мало выбора изделий. Я спросила есть ли в наличии 19,5 размер колец , сказали что ничего нет . Предложили 2-3 варианта и все . Остальное только под заказ . Очень жаль. Буду заказывать в интернете или на вайлдьерриз .
1
19 февраля 2024
Частые скидки и бонусы, консультанты все подробно, но ненавязчиво расскажут и покажут нужные украшения, качество нормальное, соответствует ценам
1
19 декабря 2022
Сдали старые украшения в трейд-ин. И на полученные деньги решили приобрести новые.
В приёмке старых и выборе новых украшений нам помогал Дмитрий Гарабажий. Квалифицированный сотрудник, всё подробно рассказал об изделиях, сервисе и даже интересную информацию о камнях, которую мы не знали.
Остались довольны покупками, сервисом.
Также обратились в мастерскую при магазине, там нам переделали серьги.
Выражаем благодарность Дмитрию и мастеру ювелиру.
1
28 ноября 2023
Рекомендую данный магазин к посещению!!! Персонал отличный, очень внимательный и любезный. В магазине отличное освещение и выбор, так же хорошие скидки.
1
31 декабря 2022
Хороший выбор украшений на любой вкус и цену. Приятно что девушки- консультанты не навязывались, подходили помогали выбирать только когда их позвала. Просто я не люблю когда над душой стоят и трещат. Выбирала из нескольких моделей, консультант помогла мне выбрать идеальный вариант 🥰 быстро оформили и я уже в новом украшении пошла дальше) Все Консультанты приветливые🤗 Всем советую👍
2
11 июня 2024
Любимый магазин, удобное расположение. Минусы: иногда навязчивость продавцов, но с этим справляюсь
19 июля 2023
18 июля заходила в этот магазин,необходимо было купить украшение. В магазине было порядка 6 специалистов. Каждому покупающему было сказано, извините что долго, но по тел поставьте 10 баллов.Раз я ставлю 2*,понятно, что до меня дело не дошло.Хотя 2 специалиста были свободны. В стороне бриллианты им не было дела до клиентов, а вот на серебре уделяли клиентам особое внимание. Странно. Видимо вашей сети лучше серебром торговать. В итоге покупку сделала в другом магазине, где ценят клиентов, которые покупают дорогие ювелирные украшения.
1
4 июля 2023
Раньше ходила, облизывалась. Привлекает выбор изделий, нетипичный для большинства ювелирок. Получила флайер на подарок -зашла. И не пожалела. И подарок получила (кулончик), и цепочкв к нему подобрали, и пояснения по гарантии. Персонал очень приветливый, ненавязчивый.
2
7 октября 2023
В ТЦ Красный кит, мастерская соколов, обратились туда, мастер очень приветливый, починил цепочку и увеличил резьбу на гвоздиках, быстхорошо, при нас, спасибо большое!!! В соколове приобрели много изделий, всеми давольны!!!
2
19 декабря 2024
Очередной плод маркетологов наподобие вечно закрывающегося санлайта. Изделия с ценой близкой к изделиям из нормального серебра и золота. Девчонки довольны, за это плюс -конкретно вышеупомянутым
16 декабря 2024
Очень нравится. Сделала себе подарок на новый год.
10 марта 2024
Стояли 15 мин никто не подошел и не помог достать из шкафа колечко и цепочку.
2 раза подходил к консультантам, просил помочь, реакции 0 « я занята, позже подойду»
Не рекомендую данный магазин.
1
20 апреля 2023
Сдавала обручальное кольцо на увеличение на полразмера,кольцо ручной работы,было много нюансов,но все таки решила отдать и довериться мастеру. Все сделали просто изумительно, лучше чем было даже. Огромное спасибо. Золотые руки у мастера ювелира.
1
12 августа 2023
Приветливый персонал. Заказывали кольцо, в магазине сделали дополнительную скидку, что очень обрадовало. Кольцо качественное, дочь довольна. Доставка ровно сутки, долго ждать не пришлось. Советую.
1
4 декабря 2024
Я прилагаю всём этом магазине очень хороший👍
17 ноября 2023
Дали подарочный купон при покупке куртки в БАОН,на бесплатный кулон с жемчугом, мне было не надо, но внучка очень хотела это кулончик, зарегистрировались в приложении, стали названивать, ну очень навязчивый сервис
1
8 марта 2023
Заказал кольцо через приложение днем а к вечеру оно было готово.
Прийдя в магазин продиктовал последние 4 цифры номера который привязан к профилю.
После менеджер находит кольцо! Достает еще черную карту (привилегия типо) начинает рассказывать какая крутая это карта и ее привилегии.
Я опаздывал и очень!
Не уведомив меня что это реклама, менеджер с большим желанием рассказывала о карте.
Слава богу додумался спросить это доп услуги или нет.
Но уже было немного поздно так как потерял уже 5-6 минут.
Обслуживание 0!
ОбУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ ПРОДАВАТЬ ДОП УСЛУГИ КАЧЕСТВЕННО!!!
3
26 августа 2023
Большой выбор, хорошее обслуживание. Внимательно относятся к клиентам. Консультант помогла с выбором, подсказала, какие есть скидки.
2
1 февраля 2023
В принципе убранство магазина говорит о том, что здесь все хорошо, но на самом деле не так все радужно. По гарантии ювелирные изделия не ремонтируют, обращения которые пишут покупатели, никуда не посылают. Я делаю такой вывод их того-что сама написала претензию и мне не пришло ни какого ответа. Не советую покупать у них ювелирные изделия. И да мне пришлось идти к ювелиру и закрепляется все камушки на кольце купленом в данной сети
2
1 декабря 2022
С первой своей премии решила мамочку порадовать красивым комплектом украшений. Она у меня любит ювелирку, но все деньги на нас уходили с братом, так что мама редко себе что-то покупала. На свой вкус выбрала утонченный комплект золотой и оформила доставку в родной город курьером. Брат сказал, что мама когда подарок увидела аж расплакалась, не ожидала. Буду чаще ее радовать теперь!
1
23 декабря 2022
Пришла в магазин за покупкой, долго ждала подойдёт консультант потом сама подошла попросила помочь в итоге он подошёл к нужной витрине, развернулся и пошёл к другому клиенту, подойти второй раз он даже не собирался…развернулся начал обслуживание другого клиента и его в итоге бросил так как к кассе подошли за подарками.Девушка которую он начал обслуживать по итогу развернулась и ушла не удовлетворённая обслуживанием. В третий раз я подошла к девушке консультанту она делала все очень медленно могу сказать не хотя, при этом любовалась консультантом или менеджером в белой рубашке, сделав ей замечание она сказала « а что вас не устраивает» по итогу спустя 2 часа я сделала покупку. Товаром довольна, обслуживание ужасное. Компании такого уровня нужно подумать о своём персонале.
Спустя неделю пришла получить подарок по купону подошла на кассу консультант мужчина в белой рубашке разговаривал на ТЫ и спросил куда я деваю подвески сказав « на авито продаёте»
Это хамство, весь персонал ведёт себя не подобающе с клиентами.
Желание посещать нет!
2
17 октября 2024
Вчера пришла мама забрать онлайн заказ. Персонал был вообще не заинтересован в продажи, все продавщицы стояли кучкой, что то обсуждали, мама подошла к ним, они ее посылали к другой девушке. В итоге девушка хамили, хорошо что выдала заказ вообще. Ощущение осталось плохое , больше не придем
17 октября 2023
Вначале тебе улыбаются, а потом впаривают карту привилегий. Якобы бесплатно. В итоге она стоит 1200! Обращайте внимание, это обман. Чек прислали только сейчас, так бы я сразу отказалась. Очень неприятный осадок. Туда больше ни ногой.
1
19 января 2023
Дорого, несоответсвует зачастую реальной цене, но есть интересные модели, на сайте цена вообще завышена на 1000%, зато конь скидки, если покупать у них украшение, то лучше через маркетплейсы, цена будет более или менее адекватной. Из плюсов в салонах есть мастерские по ремонту ювелир. изделий.
9 августа 2023
Супер!!!
Купил племяннику 2 цацки
Выбор прикольный Сейл
Не дорого
А он постоянно все теряет)))
Девушка продавец крутышка
Респект вам
1
15 октября 2023
Большой ассортимент. Можно подобрать украшение на любой вкус. Продавцы, знающие своё дело.
1
27 октября 2024
Нравится всё,выбор,цены,консультанты.
19 мая 2023
Доступные цены, вежливый персонал который знает товар и удобное расположение. А что ещё нужно?
27 июля 2023
Я такого нигде не встречала, только в этом магазине!!!! При покупке комплекта:серьги и кольцо, ты должен купить себе коробочку для этих украшений!!!! Дно.
1
29 июня 2023
Большой выбор, брали обручальное кольцо. Есть прием золота. Сотрудник девушка сделала персональную скидку))
1
26 августа 2024
В этом магазине не публикуют отрицательные отзывы на их изделия.
1
28 декабря 2022
При отмене предоплаченного заказа деньги не возвращают, пока не начнешь названивать. Итого ушло полмесяца, в отличие от нормальных магазинов, где средства возвращаются моментально. Персонал тоже оставляет желать лучшего по качеству сервиса
2
20 ноября 2022
К сожалению мой отзыв будет отрицательным! Для того,чтобы получить подвеску,которая участвует в акции пришлось возвращаться 3 раз!! Не сколько она мне была очень нужна,просто после первого ответа дружной команды,которая в тот момент была вся в сборе у одной кассы( видимо срочное внеплановое совещание) при пустом магазине,мне в глаза сказали,что подвесочка это подарок к цепочке,которую я должна купить. Я конечно же вышла из магазина и перечитала условия акции. Подвеска должна была быть подарком вне каких либо покупок! И вот тут решила вернуться: тогда мне сказали,что смс сообщения показанного мной недостаточно и я должна показать куар код! Я вышла во второй раз ,попыталась всё таки найти тот куар код и конечно же не нашла, и уже в третий раз внимательно перечитав правила, третий же раз вернулась ,тогда одна из консультантов всё таки снизошла до простого смертного,который к их сожалению ничегошеньки не преобрел в их магазине,а просто хотел забрать,то что предлагали организаторы акции!!! Но справедливости ради отмечу,что с третий попытки подвеску всё-таки я получила! И ещё получила ужасающе пренебрегающие отношение консультантов!!
1 ноября 2022
Очень дорого,продавцы,не обращают внимания на покупателей,две девушки,общались между собой,и в телефоне,пришлось выйти с магазина,при повторном посещение, через 15 мин,пришлось позвать продавца,что б получить консультацию,ушли не с чем,т.к.ценник кусается
1
1
16 апреля
Хороший выбор
2 мая 2023
Благодарю за потрясающую работу! Все очень понравилось, покрывала подвеску желтым золотом, результатом очень довольна!
Еще раз спасибо!
1