Очень неприятные консультанты. Выбирали обручальные кольца, несколько раз заходили с уточняющими вопросами и каждый раз сталкивались с консультантами, которые всем своим видом демонстрируют нежелание отвечать на вопросы и как-либо взаимодействовать с покупателями. При чем это был не один и тот же человек. Остаётся очень неприятный осадок после посещения :( Ездили еще в другой магазин, там совершенно другое отношение, сюда больше возвращаться желания нет
Пришла получить заказ, а выдать мне его некому. За кассой два человека, которые не являются сотрудниками магазина. Одна девушка в зале с покупателем показывает украшения и все. Прождала 10 минут и ушла ни с чем, так как ждать больше не могла. Ужасное обслуживание! Буду отменять заказ, перезакажу в другом магазине
Цена металла в изделиях многократно завышена, изделия - в основном безликие, не привлекающего внимания дизайна. Этикетки Костромского ЮЗ, но, скорее всего, сделаны в китае по заказу вышеуказанного ЮЗ.
Консультанты бубнят про какие-то скидки га ювелирную продукцию, что для человека, обладающего здравым смыслом звучит как оскорбление умственных способностей.
Как уже упоминал выше, стоимость золота в изделиях многократно выше его рыночной стоимости, если разницу переложить на стоимость работы, затрат и прибыли, прибыль представляется заоблочной
Очень рада, что сделала заказ именно в этом магазинчике!) (забирала 15.04) Такая прекрасная девушка-консультант! Сразу предложила разные цвета часов и предупреждала, на каком этапе уже невозможно будет поменять своё решение😀 а выбрать было так сложно! Все цвета были такими красивыми, смотрелись на руке изумительно!)) Всех благ этой чудесной девушке! 🌸 А Sokolov как всегда пусть и дальше нас радует красивыми, современными и нежными ювелирными изделиями, которых так не хватает в других магазинах)
Пришел выбрать обручальные кольца, на мой вопрос, консультант просто ответила: вы что не видите, я занята ?
К слову, занята она не была, просто сидела в телефоне.
Хорошее место, замечательный директор, всегда поможет, подскажет, консультант-стажер -отзывчивый, всегда делово-добрый с улыбкой. Молодцы, содержание магазина достойное и очень приятное для покупок. Олег
Магазин небольшой, но консультанты очень внимательные, могут предложить оформить заказ, если нужного товара нет в наличии. Также помогают сориентироваться в зале, в каком именно месте располагаются нужные мне изделия. Надеюсь, что и дальше персонал будет таким замечательным!
Понравилось отношение , внимание к клиенту обычному человеку. Разобрались как применить сертификат, все объяснили, очень вежливо и терпеливо. Директор очень клиентоориентированна.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Кузнецов
Знаток города 6 уровня
13 января
Просто ужасное обслуживание клиентов, по крайней мере ко мне. Зашел в магазин, сразу же поздоровался, но девушку консультанта видимо не учили, что с людьми нужно здороваться. Все время пока я задавал вопросы была в телефоне, половину вопросов не понимала, полная некомпетенция
Приятный продавец Екатерина. Помогла выбрать кольцо и подсказала как получить скидку.
Посмотреть ответ организации
Владимир Иванов
Знаток города 18 уровня
22 октября 2024
Качество простое ужасное, это не золото и даже не позолоченные украшения! Очень пожалел что купил, потратил 60 тысяч на изделие похожее на золото. Ужас просто
Хороший магазин. Изделий немного, но всегда можно подобрать изделия на заказ. Обслуживание хорошее. Есть украшени я в разных ценовых диапазонах: недорогое серебро (местами даже дешёвое), золотые украшения и украшения с бриллиантами на любой бюджет. Есть хороший выбор часов и мужская коллекция. Отличный выбор детских украшений
4
Посмотреть ответ организации
Серафима Евлампиевна
Знаток города 9 уровня
16 октября 2023
Зашли с мамой в магазин на осеннем бульваре. У нас были бонусы от вашего магазина на день рождения и бонусы спасибо от сбербанка. Продавец Виктория помогла выбрать нам серёжки и оформить заказ на колечко. Хотим поблагодарить продавца Викторию за помощь , за позитивный и уважительной настрой к покупателям. Надежда Викторовна и Ольга.
Хотела зайти в рабочий день(понедельник) в 13.30 и купить ювелирные изделия, а магазин оказался закрыт и не на 1 час, а на 3,5 часа (до 17.20).... как мило, попала в Италию, сиеста ...
Хочу выразить благ одарность сотруднице Людмиле, девушка действительно хорошо знает своё дело, помогла с выбором цепочки, рассказала про скидки, акции, которыми потогла воспользоваться в момент оплаты,отличный магазин, обязательно вернусь за новыми покупками