Sokolov
41 отзыв
2 декабря 2024
Поначалу была очарована - прелестные украшения, интересная программа лояльности. В общем заказала я украшение на сайте - 55% скидки, потом еще 40% из моих накопленных баллов и купон на 10% от остаточной стоимости. Итого 2700. А потом заглянула на довольно дороговатый маркетплейс, а там она 2070 р. Стало обидно - я предполагала что программа лояльности дает для постоянных клиентов особые скидки, а на деле их товары в других местах дешевле стоят без всяких лояльностей. А их акция 2=1! хотела две булавки серебряные купить, со скидками и баллами одна стоит 1000 вторая 800р, но если их две оформлять, то включается акция 2=1 и они стоят 2400 или около того. На кого это все рассчитано? На клиента, который считать не умеет? Удалила все понравившиеся позиции в избранном, отключила уведомления и больше ничего там не куплю. Пусть бесполезные баллы сгорают.
1
27 декабря 2024
Перед Новым годом зашла выбрать подарок своему мужу. Меня хорошо проконсультировали, выбрали изделие, озвучили стоимости и мы отправились на кассу.
Насколько помню, консультанта звали Елена.
На этом положительные моменты закончились.
Изделие стоило 7,5к, с учетом скидки и оплаты баллами консультант озвучивает мне стоимость в 5,5к.
Я уточнила нет ли разницы в стоимости с сайтом и с физическим магазином. Мне девушка ответила, что никакой разницы быть не может.
Плюс мне в подарок предоставляют бесплатную (!!!) карту привилегию, по которой будет расширенная страховка на изделие. Я несколько раз уточнила про стоимость этой карты. Мне ответили, что на стоимость она никак не повлияет, что она бесплатная.
Я оплачиваю.
Прошу предоставить чек, в этом мне отказывают, ссылаясь, чтобы я искала чек на почте.
Ну, хорошо.
Выйдя из магазина и открыв почту я вижу, что эта карта стоит 1000₽!
Консультант это прекрасно знала и решила сделать себе план по продажам дополнительных услуг, а чтобы не заметили, не предоставляет чек!
Я была возмущена! 😡
Захожу на сайт, проверить стоимость своего изделия и вижу цену 3к.
Я возвращаюсь в салон, нахожу этого консультанта и прошу дать разъяснения.
Благо, у нее хватило ума не спорить со мной и не устраивать скандал, а просто осуществить возврат и оформить покупку по стоимости как на сайте.
Уважаемая администрация магазина, надеюсь, что вы читаете отзывы и примете меры.
Ну, а вам покупатели я бы рекомендовала внимательно мониторить цены, потому что консультанты везде хотят вас облапошить.
2
2 мая
27 апреля зашла в данный магазин, время было около 21:00 , я после тренировки захожу подхожу к прилавку говорю:"здравствуйте" один консультант смотрит на меня, второй где-то под прилавком что-то делает. Я жду, что со мной поздороваются, но девушка решила, что её слов я недостойна... мы молча смотрели друг на друга, а затем, вместо того, чтобы спросить, зачем же я все-таки пришла, ведь я не посмотреть зашла, а целенаправленно и стремительно подошла к стойке, она просто подняла брови и и сделала кивок наверх подбородком... честно говоря, мне таааак захотелось уйти... но камушек на шею мне хотклось больше, потому что, если бы не сейчас, то не знаю когда. В общем я, как терпила, сказала, что хочу и эта девушка сказала второй "покажи, а-то я уже что-то там" и ушла... вторая девушка была очень дружелюбна и все показала, проконсультировала. Но это треш, конечно))) а потом оказалось, что это кулон на вайлдберис от соколова стоит 1100, а я купила за 2800 ещё и с публичными унижениями
31 декабря 2024
Вчера купила кольцо золотой 💍 и подарок получила золотые часы(акция 2=1).Хочу поблагодарить компанию SOKOLOV за честную работу и еще хочу поблагодарить консультанту Елизавету за Доброжелательную и вежливую работу☺️🥰
31 октября 2024
Хороший магазин, зашел сюда со своей девушкой прикупить ей колечко и колье в подарок, были приятно удивлены персоналом, хорошие женщины, не приставали, когда спросили, тогда и помогли, мега респект такому обслуживанию, часто просто могут облепить лишь бы навязать, тут было как раз наоборот, вообщем идеально.
Цены тоже хорошие и выбор неплохой, моя женщина осталась довольна и я тоже
1 октября 2024
Хорошее место,покупал серьги девушке, ей понравилось,всем рекомендую данный ювелирный магазин, хороший ассортимент украшений с золотом и бриллиантами. Спасибо Виктории за помощь с выбором
11 апреля
Заходим в этот филиал не часто. И все равно- с каждым разом всё ХУЖЕ! Хуже ПЕРСОНАЛ! Ужасное отношение к покупателю. Продавцы- Самолюбование, разговариваем "через губу", с одолжение. Что не спроси-ноль реакции и помощи в подборе. Сидите дальше в своей напыщенности. Выходишь пустой и с негативом внутри. Неприятно! Нашли интересные вещи в другой ювелирной сеть.
2
1
13 февраля 2024
Отличный магазин, удобное расположение, красивое оформление, компетентный, вежливый персонал, сделал заказ, изделие не подошло по размеру, продавец-консультант Виктория помогла мне с выбором подходящего размера украшения, огромное Вам спасибо.
21 января 2024
Добрый день . Я сегодня купила два кольца . Серебро . И олно щаказала свой размер. Были прекрасные скидки .60 проц. И ещебаллы в кабинете. Прекрасная девушка меня сегодня рбсоужила . Анастасия ))) Спасибо огромное . Милая , терпеливая ,вежливая . При,тная энергетика. Посрветовала еше скачать в телефон приложение . И мне начислили еще 1000 баллов. Бланодарю . Девушку и компанию Соколов...за красивые украшенич и шикарные скидки . Благрдарю за любовь и заботу .
9 августа 2023
Ольга С.Безмерно счастлива от покупки в Вашем прекрасном магазине гранатовых серег традиционного насыщенного, красного цвета, которые очень долго искала во многих магазинах нашего города. Очень признательна и благодарна продавцу-консультанту Бакастовой Арине, которая ответственно, грамотно и профессионально относится к своей работе и покупателям. Она - лицо Вашего магазина SOKOLOV, в который теперь хочется приходить и приходить за счастливыми покупками. С уважение и благодарностью Ольга С.
2
22 мая 2024
Персонал есть и молодой и люди в возрасте , это огромный плюс , ведь не всегда хочется обращаться к людям постарше , ну или помладше ,за это огромный плюс . Консультанты вежливые и приветливые (немаловажный факт)
Выбора украшений достаточно , также есть косметические вещи . Покупала такие серьги в Соколове , но по свей неуклюжести потеряла одну , купила снова !
20 сентября 2024
Прекрасный магазин с отзывчивыми, хорошими консультантами. Анастасия, большое Вам спасибо за помощь в выборе) Хочется к Вам вернуться
1
13 марта
Благоприятная атмосфера в магазине, доброжелательные продавцы, помогли с выбором. Украшений в магазине на любой вкус и бюджет
4 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Виктории!!!!!! Очень обаятельная, вежливая девушка. Помогла определиться с выбором. А еще зарядила прекрасным настроением и позитивом)) Теперь буду совершать покупки только в Sokolov!!!!!!!
2
29 января 2024
Брал здесь в подарок жене Серьги-кольца. Я остановил свой выбор на серебре. Здесь очень хорошие выбор серебра. Рекомендую к посещению. Цены вас порадуют.
11 апреля
Сотрудница елизаветта слишком высокомерная обнаглевщая очень забыла что на работе и не хочет работать
15 июля 2024
Отталкивающий. Хищные и оценивающие консультанты, не дающие спокойно поизучать товар. Удовольствия от посещения никакого, ушла без покупки, лучше потрачу деньги в другом, более приятном месте.
2
9 марта
Обслуживание на высоте! Нашёл то, что искал. Спасибо!
29 декабря 2023
Старший продавец Анастасия!
Спасибо Вам большое!!!! Искренне помогла в сложившейся ситуации с часами... я правда вам благодарна! Мало сейчас таких человечных людей, понимающих!
Просто красотка!!!! Желаю Вам стать директором этого магазина)Вы классная!!!!
28 сентября 2022
25.09.2022г.искал подарок для своей девушки, консультант Елена, очень помогла с выбором, встретила как всегда с улыбкой и зарядила отличным настроением! Всем рекомендую обращаться к консультанту Дыкиной Елене, прекрасный сотрудник, профессионал своей работы!
1
9 июля 2022
Супруг покупал кольцо, остался очень доволен внимательным отношением продавца Елены. Благодарим за великолепное обслуживание, отзывчивость и понимание ситуации!!! Большой выбор ювелирных украшений. Внимательные продавцы. Рекомендую!
29 января 2023
Очень долго искала определённые серьги и только в этом ювилирном магазине нашла. Огромное спасибо консультанту Анастасии.Действительно вникает во вкус покупателя и предлагает изделия по стилю. Спасибо Анастасии!!! Всем здоровья, добра!
1
22 мая 2022
Зашли случайно, впервые в SOKOLOV. Хорошие цены, скидки и т.д.
Но больше всего понравился персонал, который здесь работает. Девушка сразу поздаровалась и с радостью помогла нам в выборе обручальных колец. Мы в восторге и очень ей благодарны. К сожалению я не запомнила её имя, но всё равно огромное спасибо🙏💕
1
25 февраля 2024
Неплохой выбор по приемлемым ценам, однако ни в коем случае не оставляйте им никаких персональных данных иначе их спам будет преследовать вас пожизненно
2
20 июля 2022
Переодически совершаю покупки в ТЦ Атмосфера, продавец Елена всегда помогает выбрать товар, ухожу с хорошим настроением. Если вижу в магазине этого продавца, всегда обращаюсь к ней. Елена лучшая в своём деле! Спасибо ей большое.
1
18 января 2023
На новогодних каникулах гуляли с женой и зашли в этот ТЦ. Ну я и решил что порадую ее колечком, ей понравилось даже которое по акции было. Вечером отблагодарила, берите ребят на вооружение:)
1
3 февраля 2023
На крещение племянницы тут покупали подарок, пока нам не порекомендовали тут очень красивую подвесочку в виде ангела не знали что выбрать. Совсем как она сама)
2
2 февраля 2024
Все было прекрасно посматрела товар который мне понравился
17 февраля 2023
Всегда прихожу сюда за подарками подружкам. Хочу отметить последний поход в этот магазин. Не было четкого представления, что хочу купить, но консультантка очень быстро смогла подобрать мне украшение. Выбор свой я остановила на золотых гвоздиках. Классика всегда в моде.
1
16 марта 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ Благодарность сотруднику Елене за помощь в выборе и покупке украшения. Очень внимательная, с пониманием отнеслась ко мне, как к клиенту. Очень хороший магазин, покупаю тут не первый раз. Рекомендую.
А кто ставит снизу дизлайки - те просто нытики, а не мужики.
20 октября 2023
приятно, что сотрудничают с вк; так забрала свою подвеску бесплатно
14 марта
Как будто поопал на рынок, а не в ювилирный салон
9 июня 2022
Отличный магазин, приятные сотрудники и хорошие цены
1
18 марта 2023
Обслуживание прекрасное!
Изделия на любой вкус и кошелек
24 июня 2021
Очень хороший магазин ювелирных украшений, богатый ассортимент и приятная цена
11 марта 2023
Не плохие украшения , девушке нравятся )
1
11 июля 2021
Сотрудницы некомпетентны. Втроём стоят обслуживают одного человека. На других посетителей ноль внимания, даже когда обращаешься к ним.
1
2
18 сентября 2021
Очень низкий рейтинг у таких магазинов, поэтому с доверием у них очень туго, но хуже только магазин СанЛайт
2
1
4 апреля 2023
Не соблюдение законодательства рф. Буду обращаться в суд
1
20 мая 2021
Хороший ювелирный. Почти Купил украшения.
2
9 мая 2021
Отличный персонал