Sokolov
9 отзывов
12 февраля
Года не прошло с момента покупки, отпала цифра 2!
При обращении в магазин по месту покупки, долго переписывались и отправляли фото своим руководителям!
В итоге отправили меня в сервисный центр на Московском шоссе 41 для ремонта!
По итогу поездок, в сервисном центре мне отказали сославшись на пункт 1.1 паспорта часов! Начали мне доказывать что я якобы хорошенько ударил эти часы об что либо (им же виднее видимо, они же пользовались этими часами вместо меня!). В конце заявили, что готовы отремонтировать за 1000 рублей и оставить на сутки часы!
10 минутный ремонт оценили на 1000 руб и ещё оставить часы у них на целые сутки!!! К слову до обращения в СЦ консультировался в 2-х местах у часовщиков, озвучили 400 и 500 рублей за ремонт и готовы были при мне выполнить работу, из-за гарантии я отказался от их услуг!
Остался крайне негативно настроен к данному бренду!
15 октября 2024
Приехали в магазин 15.10.24 г. за заказом, а никого нет.
Ждали консультанта-продавца около 20-30 минут, ни записки, ни номера телефона не было. Обслуживание девушки было крайне хамоватое. На вопрос о наличии жалобной книги получили ответ « А ЗАЧЕМ?». Повышение голоса не понятно на каком основании, извинений никаких не последовало. Зато на повышенных тонах, она нам сообщила, что мы не могли столько стоять и ждать (можете посмотреть по камерам). На вопрос почему нет номера телефона, нам в грубой форме ответили что нет распечаткой бумажки. На вопрос почему она не написала от руки ответа не последовало. Скажу честно, в шоке от такого отношения.
2
1
20 ноября 2024
Зашел случайно, сразу приглянулось кольцо, решил не откладывать покупку, и сразу купить его и подарить жене, все равно у нас скоро годовщина. Золото качественное сразу видно, камень вроде крепко в кольце сидит, все чётенько.
25 сентября 2024
Небольшой, но очень красивый островок в ТЦ. Забирала свой онлайн-заказ, все выдали быстро, очень вежливая девушка-консультант
1
18 октября 2024
Несколько раз покупали с женой украшения, то ей на подарок, то родственницам. Всегда приятный персонал и быстро обслуживают, не приходится по часу ждать.
1
25 сентября 2023
Небольшой ассортимент товара. Но можно заказать и попозже получить заинтересовавшую вещь.
13 февраля
ждал 20 минут так никто и не пришёл 👎🏻👎🏻👎🏻
1 февраля 2024
Качество обслуживания Zero!
1
2
4 марта 2024
Отменное качество
2