Sokolov
16 отзывов
16 марта
Добрый день ,к огромному сожалению разочаровались.Муж приобрел в подарок кольцо через 3 дня выпал камушек,мы не местные приезжали погостить.Вопрос на горячей линии никто решить не смог ,возможности вернуться именно в этот магазин не имеем,расстояние 2500км.Я любитель ювелирных украшений ,но теперь приобретать в этой компании не буду ,и не советую.Продавец,общительная девушка ,но суммы были очень разные когда предлставляли скидку и когда была покупка ,воспользовалась возможностью обменять старые изделия но девушка даже не показала вес только написали в чеке.
12 августа 2024
Пришли с сестрой в выходные в макси, первый магазин по движению был соколов. Знаю, что продают красивые вещи, решили зайти. На входе нас встречает продавец. Стандартно была предложена помощь. Вежливо отказались. Сказали, что надо осмотреться. Начали осматривать ассортимент, продавец идёт за нами. Мы с сестрой разговариваем. В наш разговор она вмешивается, прерывая! Никакого уважения. Мы ещё раз вежливо отказываемся от помощи и рассматриваем витрины дальше. Она опять за нами. Только после фразы, что мы наверное очень плохо выглядим, продавец обращает внимание, что есть ещё посетители и оставляет нас в покое. Осталось очень неприятное ощущение. Желание ещё раз зайти за покупками пропало.
22 июля 2024
Заказывала в 2 цепочки, одна была в наличии, вторая должна была прийти позже. Через 5 минут после заказа позвонила консультант из магазина, уверяя, что обе цепочки уже у них. На моё "написано же, что 20 числа только приедет", она уверенно отвечала, что всё можно приехать и забрать.
Моя мама (это был, кстати подарок) поехала забирать их, оказалось, что второй цепочки всё же нет... Она не пришла. По телефону, конеееечно, сделали вид, что заинтересованы, извинялись, свалили всю вину на стежеров (100% отмаза).
Сделала новый заказ. Наконец то пришло уведомление, что цепочка пришла.
Мама приехала снова сегодня (22 июля), цепочку на этот раз не смогли найти. Не цепочка, а недоразумение какое то, честно говоря. Ещё сказали, ну съездите в ЦУМ, может она туда уехала.
А самой мне её не "сковать", извините?!
Сервис ужасен
Не рекомендую (по крайней мере этот магазин).
Сотрудники абсолютно не соображают, что происходит в их магазине.
Отстой, короче
Цепочки мы так и не увидели
1
5 ноября 2024
Хороший магазин. Когда акции и скидки можно купить ювелирку по хорошей цене. Персонал коиентоориентированный. Нет навязчивости. В целом рекомендую сеть ювелирных салонов Соколов.
25 ноября 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом с ценами на любой кошелек. Продавцы не навязчивые но при необходимости проконсультируют и помогут .
10 марта
Очень долго оформляют,продавцы не компетентные,не советую этот магазин именно в макси киров
1
6 сентября 2024
В магазине работают приятные девушки, всегда все подскажут и расскажут. Также очень можно выгодно сдать старое золото в трейд-ин. Единственное что смутило, при оформлении заказа цена вдруг стала выше, сначала, сайт якобы завис, не хотели оформлять со скидкой украшение возможно. Попросила подождать, в итоге сэкономила, оформили заказ на сайте.
7 января 2024
Смотрел на сайте украшения, увидел то что мне понравилось, но в наличии в г. Кирове не было, поэтому я заказал. Украшение пришло быстро, даже раньше чем оговаривали, позвонили сразу, спросили когда смогу забрать. В этот же день я забрал украшение. В магазине продавцы вежливые, обходительные. Я остался доволен и покупкой и сервисом доставки в магазин.
25 июля 2024
В этом магазине была впервые, на кассе встретила приветливая девушка Юля, помогла с оформлением заказа , не могла несколько лет подобрать по оттенку украшение, для меня на выбор привезли несколько вариантов, покупка состоялась на 3й мой визит. Понравилось отношение продавца к клиенту, не было навязывания, давления, никто не подгонял к покупке, предоплату не требовали, прямо всё культурно, быстро, чётко, без всякой суеты, Юля, просто умничка, руководству следует поощрить такого продавца!
6 ноября 2023
Совершенно неудобно устроен магазин. Консультанту был назван размер изделия, которое хотелось приобрести. Она сказала, что все представлено на каждой ветрине, т.е. ходите смотрите сами. Офигенно. Зачем мне бегать от ветрины к ветрине по всему магазину, если мне нужен конкретный размер конкретного изделия, а на всех ветринах представлены разные размеры и помимо, например, колец, ещё и браслеты/сережки/кулоны/подвески. Зачем мне, как покупателю, тратить на это время и бегать самой что-то искать? Т.е. работа консультанта заключается в том, чтобы стоять и смотреть как потенциальные покупатели бегают по магазину? Такое впечатление, что она сама не знает где что у них представлено, вот и отправила ходить смотреть самим. Совершенно отбило любое желание ходить в этот ювелирный. Никому не советую.
24 октября 2023
Очень хороший магазин. Большой ассортимент. Вежливые девочки. Очень понравилось обслуживание. Спасибо!
28 апреля 2024
Большой выбор, продавцы предлагают товар, удобное расположение
26 июня 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент, опытные консультанты.
1
18 августа 2023
Отличный магазин купил себе перчатку на которую сделали 50℅скидку и жене золотое кольцо
29 апреля 2023
Отличный выбор, приветливый персонал, помогли с выбором. Витрины расположены удобно, просторный зал
15 января 2023
Хороший салон, большой выбор , вежливый персонал! Все круто цены пр емлимые.