Приехала из другого региона, порекомендовали эту компанию, приятно , удивлена , подключили очень быстро, все разъяснили , порядок пользования ЛК, где, что находится, дали исчерпывающую информацию по всем интересующим меня вопросам в рамках обслуживания клиентов данной компании. Благодарю и менеджеров и сотрудников, подключавших , непосредственно, в квартире инет!!! Успехов и процветания вашей компании.
Пользуюсь услугами давно, все работает. Единственное что плохо, тех.поддержка работает только в будни, а выходные дни не работают. И график работы с 9:00до 17:00
Местный провайдер, тариф на интернет самый дешёвый. Пользуюсь услугами соколнет более 10 лет. Всё устраивает: прекрасное обслуживание и удобная оплата через личный кабинет.
Дозвониться до них целый квест.Минуты идут и идут гудки,но!!! на звонок ни кто не отвечает.И так уже не в первый раз.Очень жалею,что в другую квартиру снова провела этого провайдера!
- Але, да.. (Либо тишина)
Здравствуйте, это скол нет?
- Да
У меня вот это, это и это не работает..
- Сейчас посмотрю... У нас все работает скорость интернета 90 мг, а то что не работает у вас ваши проблемы...
Вот так и поговорили))))
Всё хорошо, если не считать одного но... Если в пятницу где-то обрывпосле закрытия работы офиса, то всё, выходные без сети до понедельника обеда в лучшем случае. Разве нельзя сделать дежурного мастера на случай выходных? Сегодня пропала сеть в 18.23 вечера. Всё сидим без сети до понедельника. И такие вещи не в первый раз, было как-то что это произошло два раза за месяц, 6 дней без сети в выходные, но деньги вы за это не возвращаете. Оборвали экскаватором коммунальщики, но исправить это можете только вы. Сделайте дежурную линию на такие случаи, они исправляют это в течении часа, почему мы должны сидеть все выходные без сети?
Лично мне нравиться, может где то и есть лучше но для сокола оптимально
2
1
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2019
Мне нравится то, что я могу по звонку отключить интернет (уезжаю жить на дачу) и опять подключат по звонку. Мне очень нравится девушка, которая отвечает на звонки, всегда поможет наладить неисправность при подключении, подскажет как активировать карту и т.д., всегда очень вежлива. Приятно с ней общаться. И сбоев в интернете нет.