СПАСИБО сотрудникам клиники СоколМед. Очень оперативно, доброжелательно, качественно прошла флюрографию. Я пришла пораньше и даже не пришлось ждать. Приятно, чисто, все сотрудники вежливые, участливые. Всем здоровья💖
"Обратился в медцентр СоколМед. Остался очень доволен качеством обслуживания. Врач оказался высококвалифицированным специалистом, внимательно выслушал мои жалобы, провел тщательный осмотр и подробно объяснил диагноз и план лечения. Администраторы были вежливы и оперативно отвечали на все мои вопросы. В медцентре чисто и современно, видно, что следят за состоянием оборудования. Цены вполне приемлемые для такого уровня сервиса. Рекомендую этот медцентр всем!
Проходила мелкомиссию 04.02. Помещения чистые, маленькая развевалка, в 10 утра пришлось немного подождать, чтобы забрали куртку.
Медкомиссия проходится по талону, очень удобно, не нужно занимать очередь. Пришлось ждать приёма психиатра 50 минут, мужчина очень приятный.
На ресепшене сказали, что медкомиссия будет готова через 5-7 дней, позвонят как сделают. Была готова к выдачи 10.02. Никто не звонил. Поехала на 8 день узнавать, что с медкнижкой..
И состоялся на ресепшене очень смешной разговор.
-мы вам звонили 10 числа, вы почему трубку не берёте?
-с какого номера вы звонили?
-который вы указали.
-с какого номера вы звонили?
-10 числа
На третий раз наконец услышали мой вопрос
- 50-03.
-у меня нет пропущенных таких
-могли ещё с 44-28
-нет таких.
Пожалуйста, если "не дозвонились", пытайтесь перезвонить на следующий день.
Клиника пользуется успехом и не просто так. Например, там работает, на мой взгляд, один из лучших неврологов - Крюченкова Анна Васильевна. Конкретный случай: - болела спинна, попал к ней на ИРТ. Сеансы проходят, мне с каждым днём лучше. Но, русскому человеку этого мало. Не хватает приключений. Нужно покорячиться на турнике. В итоге - старая травма плеча с болью, отдающей в локоть "ожила". Сказал Анне Васильевне, та без лишних слов поставила дополнительные иголочки и уже вечером плечо как новое! Анна Васильевна, спасибо Вам огромное! Преклоняюсь перед Вшими мастерством, знаниями и человеческими качествами.
Руководителю искренне советую удерживать такого врача в клинике, например большой зарплатой.
2 марта 2025г. Была на процедуре колоноскопия и ФГДС. Все прошло на высшем уровне. Очень благодарна врачу эндоскописту Поповой Е.А., анестезиологу Васильеву Ю.Ю. медсестре Кочановой Е.Н. Спасибо за ваш профессионализм и доброе отношение к пациенту!
13.11. 2024 посетила Сокол мед. Была записана с ребёнком к аллергологу в 9 утра. Пришла заранее оказалось что у них уже не первый день не работает детская регистратура. А во взрослой регистратуре очередь с улицы начинается. УЖАС. Хорошо сказали с ребенком без очери. Пока оформляли выяснилось что врача сегодня не будет, хотя за день до приёма обзванивали и сказали приходить 13.11 . В 9 утра. Это верх непрофиссионализма. Даже не изменились. Я за неделю записывалась а по итогу потратила впустую время деньги и нервы. Такой ситуации не разу не в одной клинике не было. САМАЯ УЖАСНАЯ КЛИНИКА . Не ценит пациентов с учетом того что я уже не первый год туда обращаюсь. НЕ СОВЕТУЮ
Хочу написать про врачей гастроэнтерологов, их там принимают два человека, один написал что у меня все очень плохо, пошел к тому у кого 5, и 100 % рекомендуют, сказала что Вы ко мне пришли, у вас все в порядке, думаю оценка дутая и помощи ни какой, только деньги отнес, и время потерял, да еще дали понять, что у меня не все дома, при всем том, что у кого 5, на приеме постоянно отвлекалась, перебивала, и мне приходилось не однократно пересказывать, как стихотворение в школе. А боли как беспокоили так и беспокоят. Так спрашивается зачем людей вводить в заблуждение отзывами, или работать в платной клинике, если нет таких знаний и опыта. Прошу прощения, если кого обидел, или задел своим отзывом, но это минимум из того что написал. Люди идут в платную клинику с надеждой, что хоть им за деньги помогут, но получают разочарование, на моем примере. С Уважением.
Отвратительное отношение к пациентам. Записались комплексно платно на три процедуры подряд. Приехали за сорок минут. Очередь в регистратуру отстояли 50 мин. Тем самым опоздали к записанному времени (в регистратуре слёзно уверяли ничего страшного), подойдя к заветному кабинету УЗИ, опоздав на 15 мин по вине неорганизованной работы регистратуры. Обнаружили очередь. Вышла медсестра и вызвала посетителя с профосмотром. На слова, что по времени должны нас принять ответила:"Ничего страшного ждали, ещё подождете". Глав врач на жалобу никак не отреагировала. Ни слова извинения!!! Из приличной платной клиники Соколмед превратился в заведение стрижки денег с населения, с хабалками вместо персонала. День испорчен. Сюда больше ни ногой и никому не советую!!!!
О поликлиннике и врачах плохого сказать не могу, вежливые в обращении, но попал на прием к врачу психиатру- наркологу, убирайте его, хамит, видит человек в форме, начал задавать вопросы совершенно не касающиеся его деятельности, попадающие под гриф неразглашения, из за того что не согласился давать конфиденциальную информацию прервал прием. Ваш работник должен знать нормативные правила приема военнослужащих с СВО, а не видеть в его лице клоуна... Итог, как клиент был вынужден обратиться в другую поликлинику, где прошел все спокойно без лишних вопросов, как военнослужащий был вынужден доложить своему командованию об неправомерности задаваемых вопросов со стороны врача...
Оставила заявку на запись к врачу через Сберздоровье, мне перезвонили из call центра Сокол мед, записали на время, когда я из другого города приехала в нужный день и время , оказалось что записана я не была. В регистратуре девушка позвонила кому то и сказала что это не их проблемы, обращаться в Сберздоровье. Времени к врачу в этот вечер через регистратуру мне не дали. Я тут же сделала все те же манипуляции по записи через сберздоровье и мне опять позвонил сотрудник call центра Сокол мед, и записали меня на этот вечер. Порцию хамства и грубостей от регистратора получила , как в старые добрые времена в гос поликлинике, хотя сейчас там наверное лучше принимают ,чем на Сокол мед ))
Отвратительное отношение к пациентам. Делала снимок позвоночника в этой клинике, снимки отдали, а описание серез 4 саса. Попросила выслать результат на личную почту, так как у меня в этот день была назначена комиссия и после я уезжала в Москву на консультацию к профессору, но получила категорический отказ, дошла даже до главного администратора. Сказали кому-то чужому отдадут, если придет за моим результатом, а на почту не скинут. Все клиники и лаборатории уже давно все результаты присылают на почту и даже создают личный кабинет клиента, где есть все обследования клиента, например Гемотест. Неужели Сокол-мед такая дешевая клиника, что не могут нанять программиста и не доставлять массу неудобств своим невежеством и непросвещенностью, все-таки живем в 21 веке с вами. Даже находясь в Липецке кататься с новых районов час туда, час обратно за результатом , уже полдня.
Ужасно и халатно! Обратилась в эту клинику на МРТ пояснично-кресцового отдела позвоночника, так как за день обследования отказали ноги от боли в итоге чудесный так назову врача рентгенолога ПРОХОРОВ ПАВЕЛ ГЕНАДЬЕВИЧ, который описывал снимки, написал на результате, что у меня начальная стадия остеохондроза, при начальной стадии ноги не отказывают!!!!! Был на руках предыдущее МРТ этого же отдела но не передала и там за два года до этого обследования поставили уже вторую стадию! Вывод: какой же такой умный и правильный врач, который по снимку не может поставить правильный диагноз!!!!! Я просто выкинула деньги на ветер!
Сегодня проходила мед комиссию в этой клинике.Просидела полтора часа у кабинета терапевта.Это просто безобразие.Одна очередь и на приём больных по записи и мед осмотр.Мы все прекрасно знаем как у нас проходит прием на медкомиссию.Больше минуты он не занимает .И так мурыжить людей в очереди из за одной минуты приема чисто для галочки.Вам люди платят деньги не для того что бы сидеть в очереди по два часа.Разочарована, больше не пойду туда.
приехали первый раз сказали, что по выходным не делают медосмотр , нечего так и не сказали когда прийти сдать , приехали второй раз сказали опять не работают сказали до каких часов , обслуживание просто там ужасное к вам приходят люди вы ведете себя как будто всем вам должны хотя вы по факту такие же люди. вообщем персонал просто отвратительный женщине которой мы заполняли документы просто начала возмущаться что дату поставили в ответ мы получаем « а я вас просила?!» до этого не предупредили что не надо ставить дату .
Не могу пройти медосмотр. Приезжала уже 2 раза. Во второй раз остались только офтальмолог и гинеколог. Как Вы думаете, за 45 минут можно пройти 2 врачей? Нет, за 45 минут можно пройти только офтальмолога. Проблема в том, что по просмотру работают только с 8.00 до 12.00. Без субботы. Вот я думаю, подошла во второй раз, остались 2 врача. Какой резон держать меня там 3 часа? Какой?
Просто кошмар. Просидели с сыном три часа, чтобы пройти медкомиссию на права.Так же можно и в обычной поликлинике сидеть. Они обслуживали организацию, а нас даже не предупредили , что мы будем сидеть два часа пока нас начнут вызывать.Абсолютно никакой компетенции. Мы и идём в платную клинику чтобы не сидеть в очередях, но именно в этой клинике оказалось потратили ещё больше времени чем в бесплатной. Никому не советую. Отношение хамское как в регистратуре так и у заведующей.
СоколMED
Довольно хороший мед центр. Проходил там МРТ-брюшной полости, так как были проблемы с почками и позвоночником. Поставили диагноз и вылечили на ура. Цена за такую услугу достойная. Ставлю больнице 5 звезд.
Ждала запись к гематологу 3 недели, в коридоре около кабинета прождала 2 часа, прежде чем меня приняли, и это в платной клинике и по записи к определенному времени. И все ради того, чтобы услышать самые банальные рекомендации. Врач принимает одного пациента в час, а то и дольше, при том, что на прием каждого пациента отведено 20 минут (судя по записям других пациентов). Была в этой клинике первый и последний раз, отвратительно
Хотела записаться на ФГС на выходные дни суббота или воскресенье -отказали, только с наркозом ответили. Без наркоза в рабочие дни, потому что анастезиолог по выходным приходит зарабатывать деньги (так мне ответили). Так в рабочие дни я могу пройти бесплатно в государственной поликлинике. Хотелось бы обратиться к руководству правильно и удобно для населения организовать платные услуги.
Была на приеме у окулиста Суханова, такого специалиста надо гнать куда подальше. Я пришла по беременности, чтобы узнать степень миопии и чтобы дали показание, для кс( роды не первые)
На что врач ответил, это не повод для этого, идите на естественные роды. Ладно, опустим этот момент, вопросы задать врач не дал от слова совсем, вечно орала что она тут специалист. А мы ничего не понимаем и вообще в одном Липецке она один специалист. Помимо этого, прием был задержан на 20 минут. Запись была на 16:20, приняли меня в 16:40 и за что я платила? За это хамство?!
Отвратительно работает колл-центр, по телефону записывают, подтверждают дату и время, приходишь оказывается перепутали даты, у кабинета сидит 4 человека и все ждут, хуже чем обычной поликлинике. Пока 2 часа сидели ждали очередь, услышали много негатива, то анализы потеряли, то не туда отправили. Одним словом бардак, что недопустимо в мед. учреждении
Делала там узи. Отношения ко мне, за мои же деньги, было отвратительным. Врачи разговаривают как хабалы, а это между прочим женщины. После процедуры, когда была в нижнем белье и не успевала одеться, меня уже выпроваживали из кабинета. Если я молодая, это не значит что мне нужны ваши нравоучения о том, как я должна общаться со взрослыми.
Очень грамотные и внимательные врачи. Была на приёме у лора-обострение хронического ринита,тут же сделали снимок. После рентгена и осмотра врач направил на анализы и в областную больницу. Огромное спасибо! Проблему решили. Дышу без помощи капель и спреев!
Отличная частная медицинская клиника.Уже много лет сам пользуюсь их услугами.Очень много разных специалистов,быстрый и большой анализ крови,не высокие цены на капельницы-340 р,уютные помещения.Популярность большая,так как поток людей там стал очень большой.Отличная накопительная система. В целом,всегда можно найти те услуги,чтобы диагностировать и лечить свое здоровье.
Хочу выразить огромную благодарность Медниковой Ирине Анатольевне за профессионализм и просто отличное человеческое отношение к пациентам. Побольше бы таких замечательных специалистов с доброй душой и сердцем.
Ужасно бестолковые Администраторы данной клиники.Попросила администратора 3 раза направить результаты анализов на почту,написала почту в договоре,как итог,звонишь и просишь направить их,потому что ничего эти администраторы не указывали.
Не компетентный сотрудник регистратуры, человек который не понимает ничего в медицинских вопросах.Прошу провести с администраторами соответсвующие курсы переподготовки, повышение квалификации.
Хорошая клиника. Анализы можно сдать каждый день до 12 :00 (что очень удобно)
Чисто, хорошие девочки в регистратуре, все подскажут и помогут. Рекомендую.
цены приемлемые, а с семейной картой отличные скидки. мрт прям под рукой. очень удобно. отличный график работы. единственный минус нет больше Королевой и Сможного. приходится сейчас ездить к Надежду
Попыталась связаться с директором клиники, меня никто с ним не соединил и даже не попытался, только услышала насмешки и грубое общение от Маргариты (так представилась сотрудница данной клиники)
Пришла пройти мед комиссию на права , решила сэкономить время обратилась возле дома, просидела два часа что б пройти 5 врачей !!!! Ужастное заведение за свои деньги сидеть и ждать столько время это не нормально. В других организациях за 10 минут проходят !!!!В помещении душно, нет кондиционера! В регистратуре пришла говорю здравствуйте, она мне в ответ я вас не приглашала!!! Я не к вам домой пришла я вашему заведению принесла выручку. Не рекомендую!!!!
Клиникой довольна
Очень понравилась врач невролог Крюченкова А.В. (слишком чуткое и внимательное отношение, очень помогла🙏низкий поклон этому врачу)
5 звёзд это только благодаря врачу
А вот руководству не помешало бы провести беседу с персоналом который сидит на ресепшене, из за них не одной звезды бы не поставила
Ситуация следующая-когда записывалась к врачу, у меня спросили данные и девушка/женщина произнесла мой год рождения в вопросильной форме, на что я ответила-"да,верно", а она-"что значит наверно?, вы что не знаете в каком году вы родились" и с такой претензией
Я: я сказала-да, верно
На что эта дамочка ухмыльнулась,еле сдерживая свой смех и сказала-ой, извините,мне показалось
Надоело просто сталкиваться с таким хамским отношением!!!
Тем более это уже было не в первый раз
Главное деньги плати, а остальное не важно. Грубят все. Постоянная очередь. Результаты сразу не дают. Первый и посоелний раз тут. Респект только гардеробщице
Вчера пришли 10.07.2024г,с внучкой по пред записи, к врачу. Стояли в регистратуре оформляли документы, и платила за услуги. Моя внучка захотела пить, так как стоял куллер с водой, внучке возраст 3,6 г. Так как она маленький ребёнок, она где то может немного разлила мимо стаканчика воду . Уборщица в грубой форме подошла и сказала моей внучке (не мне!!!)" сейчас дать тряпку со шваброй!" Естественно ребёнок испугался, отошла даже не стала пить
Затем мы спустились от врача, спустя 30 мин, я стояла у регистратуры записывалась к другому врачу, так как жара была 31 градус, внучка подошла ещё налила водички. Увидив это уборщица, со злостью подлетела и выдернула все стаканы чистые из кулерра Даже люди обернулась, как она их выдергивала.! Прошу Вас руководство, отреагировать, и сделать строгий выговор, и поставить на место уборщицу, которая понижает ваш рейтинг Клиники. Мы к вам приходим лечится и приносим не малые деньги, а не оставлять нервы и свое последнее здоровье. Маленький ребёнок был напуган!!! Из за таких работников как эта УБОРЩИЦА, нет желания больше приходить в вашу клинику, которые не могут создать атмосферу комфорта, клиентам которые приходят к вам! Прошу отреагировать, и дать пжл мне ответ, на мою жалобу.
это просто ужас , приехали на узи с ребенком стоим в очереди хлеще чем в бесплатных поликлиниках, первый раз с таким кашмаром встречаюсь в платных клиниках🤦♀️
Проходили мед.комиссию на права. В регистратуре узнала заранее что нужно взять с собой, не предупредили что нужен результат флюраграфии, Приём комиссии с 08-00 до 11-00. По очереди были с мужем первые , первый приём был 08-30 , правда нарколог принел раньше своего времени , у него приём был с 09-00, в регистратуре опять же не предупреди об этом. Приехали 07-45 чтобы успеть на работу. Вообщем просидели 1,5 часа . Можно было обойтись и 30 минутами.
Анализы в основном раньше тут сдавали, иногда УЗИ, ЭКГ. Ребенка вожу к педиатрам, вот были по полису ОМС на приёме у педиатра Ярцевой. Очень понравилась своим отношением, вниманием, главное без грубости. Можно оформить больничный. Нам,сельским жителям, очень удобно.
Обраатилась в клинику сдать анализы, придя в клинику стало очень плохо, поднялось давление попросила записать к терапевту или кардиологу записи не было хорошо , кто нибудь померяйте мне давление ,,, тонометр сломан ответили в процедурном кабинете ! Умереть можно прямо в клинике платной , анализы сдала , спасибо ,
Хорошая медиционская клиника. Много хороших врачей, которые внимательно слушают и дают подробные рекомендации. Удобно и быстро сдавать анализы. Есть возможность получить обрвтную связь
Отличный медцентр. Посещаю его уже много лет, замечательные специалисты. Их рекомендации помогают. Были там даже с ребёнком, очень давольны. Спасибо вам большое за ваш профессионализм. Спасибо за чистоту и порядок. За прекрасное обслуживание. Спасибо
Очень хорошая клиника, всё и все кого надо пройти все специалисты есть. Не надо бегать по городу и искать, где можно посетить одного или другого врача. Все девочки в регистратуре доброжелательные, врачи очень грамотные, очень хорошая врач узист. Поэтому очень довольна этой клиникой. Рекомендую не пожалеете о посещении. Но лучше всем не болеть.
Несколько раз проходила медосмотр на работу. В мед центре работа всего персонала отлично налажена. Специалисты, врачи компетентные и внимательные во время приёма пациента.
Чему благодарна.
От посещения остались только положительные эмоции.