Сегодня поставили лобовое на хонду сивик-2слова.Сработали быстро и чётко, без лишних проволочек! Утром забрали машину, в 16.00 закончили. Всем спасибо. Все качественно. Менеджерам отдельное-спасибо парни!! 👍👍💪💪
Два года назад поменяла стекло. Спустя время стало отходить крепление (на фото видно). Обратилась повторно, чтоб отремонтировать. Менеджер начал задавать мне странные вопросы (что нужно сделать, приклеить, что клеить и т.д.) вообще делать вид, что не понимает о чем речь и не его это вопрос, то они не клеят такие резиночки, а только стекла вставляют. Бред какой то. Общался нехотя, можно подумать делал одолжение... То он не понимает о чем речь, то номера мастера или установщика у него нет. Такое ощущение лишь бы поменять стекло и чтоб от них отстали.
Хотела бы посоветовать руководителю данной фирмы провести профилактические беседы со своими сотрудниками, научить клиентооринтированности и доброжелательносьи. Кроме того предоставлять качественные консультации в зависимости от категории клиента :понимать что если звонит девушка с экономическим образованием и не совсем конкретно может объяснить что нужно клеить, а что вставлять и для этого специально скидывает фото. Но в ответ менеджер просит обвести на фото неполадку! 👏👏👏
Быстро заменили сте кло лобовое и не дорого, спасибо большое за быстрое и качественное выполнение работы, рекомендую, много скекол на все марки авто, был приятно удивлен
Делал ремонт лобового стекла после прилёта камня. Мастер Андрей, работает профессионально, аккуратно, качественно, быстро. "Жирного паука" убрал четко, хотя прилет был хороший, думал уже придется стекло менять.
Хорошо преподносимый многоуровневый сервис,, Сокол авто ,, на Добролюбова г.Новочеркасска несомненно придаст импульс покупателю автостекол . Особое мнение к работе менеджеров Сергея , Дмитрия в выборе услуг и конечно непосредственное ее выполнение мастерами по установке авто стекол Андрея и Никиты . Главный фактор НАДЕЖНОСТИ выполнен коллективом на пять звезд и по ЦЕНЕ , и по КАЧЕСТВУ . Предлагаю друзьям и автолюбителям ищущих надежность и профессионализм .!
Работают профессионалы, работу свою знают, все работы сразу оговаривают, сроки соблюдают. Общаются вежливо, по человечески, нет этих перегибов западных компаний с искуственной улыбкой. По качеству работы пока доволен на все 100, но время покажет. Все рекомендую не разбивать стекла, но если не повезло, то обращайтесь смело!
Вставляли лобовое стекло, все выглядит как с салона, никаких нареканий. Стекло качественное заводское с гарантиями от завода и от мастерской! Специалисты квалифицированные, на вопросы отвечают вежливо и одекватно! Рекомендую всем кто не хочет платить дважды!
Отличная организация, спасибо за оперативность и наличие нужного стекла, от момента повреждения до замены прошло буквально три часа, грамотный персонал и вменяемые цены.
Оче нь приятный коллектив в отделе продаж и в цеховой зоне. Качество работ и скорость приятно удивила. Рекомендую! Замена лобового стекла вышла за 1,5 часа всего лишь.
Понравился сервис работа специалистов,приехал с разбитым лобовым стеклом от ветки. заменили, попросил установить зеркало сделали и не отказали , подсказали на него все которые необходимо обратить внимание. сервис рекомендую
Перфоратор макита лхт ес ли бы вы знали как мы были счастливы когда посетили этот сервис очень высокое качество работы в сети на протяжении многих месяцев
Очень не дорого и хорошо убрали ребята мне скол с лобового стекла. Вполне удобное расположение, подъезд, работают адекватные люди.
Анна
Знаток города 14 уровня
8 июня 2023
Месяц назад меняли лобовое стекло на Вольксваген Тигран. Ценой и качеством обслуживания довольны. Вежливый и компетентный персонал, все подробно объяснили. Время ремонта заняло ровно столько, на сколько договорились. Рекомендую.
У меня редкий авто. И найти лобовое стекло нереально. Я уже было опустил руки. Обращался в десятки разных фирм , разных городов. Которые писали что есть стёкла на все автомобили мира , но на мой авто ни у кого не было. И вот я обратился в «Сокол авто» и они мне торжественно говорят, что есть стекло, правда оно осталось единственное в России. Привезли, отзвонились и предложили удобную для меня запись. В итоге приехал и поставил. Мастера компетентные. Герметик(клей) стекла лучшего бренда. В общем ребята сработали на все 100%.
3
Посмотреть ответ организации
Реалист
Знаток города 12 уровня
17 февраля 2023
Ставлю 5 из 5. Огромный выбор стекол, отличное качество изделий и монтажа, низкие по сравнению с Ростовом цены на изделия и на работы по монтажу. . (Замена лобового стекла на Датсун он до)
Но это мои сугубо личные впечатления
Не очень хорошее отношение , разговаривают с клиентами не хотя! Важные как павлины) не советую ! Качества работы тоже не навысоте(
3
2
Александр
Знаток города 7 уровня
21 июля 2023
Приехал из другого города, получилась накладка с записью, но люди вошли в положение и поменяли лобовое стекло в самое ближайшее время, за это и пишу отзыв благодарности. Замена лобового на ауди а4 б7, всё отлично сделали, ничего не течёт, ничего не повредили и всё чисто осталось.
Утром оставил машину, забрал под закрытие, но так и думал, по времени претензий никаких, но когда забирал, то спешил и мельком глянул, что все поменяли и ладно, но когда садился в машину обратил внимание, что немного мусора на коврике, подумал ниче го страшного - вытряхну, и поехал, но я никак не ожидал что весь салон в битом стекле, в том числе и на сиденьях. Хотел вернуться, но опаздываю в другое место. Может я что то не понимаю и так и должно быть?
Хамы, разговаривают с тобой так как-будто ты за бесплатно приехал стекла менять. Новые стекла с неохотой показывают перед установкой. Пренебрежение в общении на всех этапах, включая то, что неделю не отвечали на звонки и то что 40 минут простояли и никто не подходил, хотя записаны были по времени.
Качество р аботы хорошее персонал грамотный, время ожидания умеренное
3
А
Анонимный отзыв
15 июля 2022
Ой как они меня выручили, хороший мастер!!!у меня в дороге отклеился молдинг от лобового стекла! Приехала к ним так без очередей и записи сразу все приклеили! Сразу чувствуется знающий человек, все протер, зачистил, вообщем сделал на совесть!!!
1 звезда только из за того что ребята которые ставили окно старались отдать машину в тот же день, хотя менеджер говорил привозить машину к 10 утра, сказали ориентироваться на 2,5 часа, после чего сказали позвонят как закончат, приехал в час дня, к пашине ещё не подходили. В итоге машину забрал через час после их закрытия, менеджеров уже не было, оплачивал через сторожа. PS если бы не приехал сам, машину бы мне в этот же день не отдали.
Всё отлично, заказ привезли, оформили, выдали и ещё ребята и приклеили. Стекла есть на всё что ездиет.
1
Вадим Ш.
Знаток города 13 уровня
27 июля 2022
Ремонтировал скол на лобовом стекле. Мастер оказался квалифицированным, вежливым и просто приятным в общении человеком. А самое главное, цена была даже ниже , чем у других когда узнавал. В общем рекомендую
Место где меняют стекла на любой автомобиль. Слышал ч то даже люди торгующие на авторынках закупаются здесь. Сам менял лобовое стекло на аккорде. Сделали быстро. Подьезд конечно не асфальт, но на такси нормально.
Менял лобовое на honda civic, проездил около месяца и оно треснуло(AGC). Приехал в мастерскую, осмотрели и оказался заводской брак. Поменяли без проблем и доплат.
Профессионально проконсультируют, подберут запчасть под ваш авто и бюджет. По стеклам, на мой взгляд, альтернативы нет. Замена лобового по времени заняла пару часов
Посмотреть ответ организации
BasKLSky
Знаток города 13 уровня
22 ноября 2021
Заказал расходники на Октавию для ТО. Цены приятно удивили, з/ч привезли вроде как оригинал. Скоро поеду к ним менять лобовуху после встречи с камушками...
PS: Лобовое поменяли и остался крайне не доволен!!! Вклеили криво, датчики прилепили наобум (подложки под них даже не снимали со старого стекла). Закрепили стекло обычным скотчем к крашенным поверхностям кузова!!! Скотч въелся на веки, остались пятна... Обходите 10-й дорогой таких "спецов"!!! На претензию ответили, что "... нам мешал какой-то капризный клиент!" А я то тут при чём!?