Первый раз столкнулась с таким профессиональным коллективом. Проверили зрение, подобрали безупречную оправу( титан, супер легкий) и быстро сделали очки. Беру уже не первый раз. Также взяла солнцезащитные очки Грессо это вообще моя любовь теперь. Девочки вы лучшие! Спасибо 🙏
Пишем от имени мамы . Я пенсионер обратилась к Вам в Сокол оптику по адресу г Волгодонск ул Строителей, 2. 18.07.2024. После диагностики в Вашем оптике изготовили прогрессирующие линзы с фотохромным покрытием. Проходя в них месяц для адаптации испытывала большой дискомфорт, видимость в них была плохая, картинка выглядела искажённой, писать и читать было затруднительно. Человек и предметы в вокруг виделся в них просто, как силуэт, нельзя было распознать. Только при слишком близком расстоянии. Обратилась повторно в оптику, мне обменяли линзы на другие. Но в них стало еще хуже , при ношении их более чем 4 часов. Носоупор слишком давил. Как будто посадка оправы мне не подходила. Чтобы написать или прочитать приходилось запрокидывать голову назад или наклонять слишком вперед . Плавных переходов по линзе нет все искажено. Обратившись опять в оптику мне поправили носоупок, перестояло давить. На мои аргумент про поводу плохой видимости в очках они постоянно делают ссылки на период адаптации к прогрессирующим линзам. Я до того как обратиться к Вам в оптику, носила более 15 лет прогрессирующие линзы и никогда до этого не испытывала такой дискомфорт как в Вашем продукте. После очередного моего обращения мне предлагают их обменять на две пары на даль и близь, мне это не подходит. Так как я много лет носила прогрессирующие линзы. И обратилась к Вам за данной услугой. Но она оказалась не качественной, линзы не подходят или оправа к ним, Вами подобрана не правильно . Вы не реагируете на мои жалобы. телефон руководителя не дали. ВАС НЕ РЕКОМЕНДУЕМУЮ НИ КОМУ!!! Слишком много денег было мною потрачено и времени походов к ВАМ с другого города. Возврате денег мне отказали. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Очки с прогресирующей линзой ношу больше15 лет.Стала хуже видеть,обратилась в клиникуСокол в г Волгодонск,доктор посоветовал поменять очки на более сильные и направил в оптику Сокол на Строителей2.Специалист взяла у меня замеры,очки ждала 3 недели.Когда приехала за очками,а это 170км в одну сторону и 170км в другую,то специалисту сразу сказала что вижу не лучше чем в своих,мне сказали что я должна привыкнуть в течении месяца.После месяца привыкания лучше не стало.Приехала опять в оптику,очки мои отправили обратно,жду опять 3 недели.Когда приехала за новыми очками,то опять я должна была месяц привыкать.Но в новых очках я ходить не могла,т.к сильно давил носоупор и в близи плохо было видно.Пришлось в оптику приезжать2раза,но результат не поменялся,попросила вернуть деньги,очки с прогресирующей линзой не издешовых,в возврате денег отказали.Предложили заменить на двое очков,на близь и на даль,меня это не устраивает.Попросила номер телефона руководителя,было отказано.Сказали что они собирали комиссию,но меня туда не звали и комиссия моих очков не видела,и комиссия решила что очки изготовлены правильно.совет больным:прежде чем обратится в оптику Сокол на строителей2 почитайте отзывы и подумайте.Я буду обращаться в Роспотребназор,надеюсь на помощь
Заказала очки по направлению доктора этой же клиники,сказа что для работы.Так как оправа была моя ,девушки в оптике были крайне недовольны.Сделали диагностику,приняли заказ.Когда забрала очки ,то работать в них невозможно.Обратилась в оптику,с вопросом почему не подходят линзы ,невозможно работать за компьютером и т.д.Получила ответ : "Работа бывает разная.Надо уточнять для чего конкретно нужны очки."Будьте внимательны ,уточняйте каждый пункт для чего Вам очки.Работники этой оптики заинтересованы в том чтобы Вы побольше денег там оставили.
Вежливый персонал.Охранника Вам поменять нужно.Совсем не понимает где работает.Приехади благо на машине с ребёнком.Дает нам одну вешалку на двоих,при условии что их очень много пустых висит.Ребенку дал бахилы маленькие,стоял смотрел как я их пытаюсь надеть на сына.Констатировал что они маленькие,и всё!Никто других не предложил.Бегала поправляла бахилы,руки пачкала.Сразу настроение ушло.В магазине оптики нам предложили одну оправу и сказали, вы ничего не понимаете.Это на путепроводе. На строителей 2 в оптике,нам были предложены разные оправы,был выбор круглые,овальные, прямоугольные, разных цветов.Все устроило,выбрали заказали.Медсестра,которая проводила диагностику,девочки на ресепшене и врач,все очень вежливые,всё рассказывают и объясняют.В целом хорошая клиника,направленная на помощь людям!
Хотела записаться на диагностику зрения и получения нового рецепта для очков, головная клиника направила на строителей 2. Не успела я зайти в клинику, подошла девушка с гонором, сказала что на проверку зрения и рецепта. Сказали, что если я не собираюсь брать оправу и линзы у них, то рецепта и не выдают, только после согласия на приобретения очков. Если вы приезжий, у вас нет времени ждать, то рассчитывать на клинику не стоит. Лишь бы продажи свои повысить. Ни вежливости, ни доброжелательности. Ощущение будто я была им должна, что зашла к ним.
Вставляли линзы в оправу именно здесь. Отли чные специалисты, профессионалы своего дела. Недавно разболтались душки очков. Нам бесплатно поставили очки на место. Спасибо!
Два месяца назад внёс предоплату за линзы. Увери ли что линзы будут и поставщик работает без перебоев.
До сих пор нет не чего.
Получаеться, что ничего личного, -просто бизнесс🤣.