Утром заказал умную Яндекс колонку дома через интернет-магазин. Указал эту торговую точку Soho, через пару часов пришло сообщение СМС о том что колонка на месте. Приехал в точку здесь говорят что ничего не знают, у них нет колонки, звоните в интернет магазин и разбирайтесь с ними. Позвонил, те тоже нечего не знают, потом перезвонили сказали что доставка будет через 4 дня привезут , пришлось разбираться с менеджером, тот сказал что опять будет узнавать про доставку. В итоге в обед сообщили что колонка на месте. Приехал в магазин вечером под закрытие и тут опять говорят что ничего нет у них, и между собой принялись песочить интернет магазин. Потом пришла дама, которая стала звонить и выяснять , короче , в итоге нашли. Потратил уйму времени и сил на покупку маленькой колоночки.
Как я понял, за интернет заказы ЗП им не капает , а поэтому и распинаться не надо перед клиентом. Очень огорчен сервисом.
Заказал через сайт ссд диск самовывозом без предоплаты чтобы оплатить уже в магазине при получении (всегда так покупал во всех сохо), прихожу в магазин консультант говорит что заказа нет и он не оплачен т.е выдать не может, статус заказа стоит готов и оплатить я могу в магазине, но только не в этом видимо) Буду ездить в калининград только
Отвратительная обслуга клиента,особенно хочу отметить продавца Дениса,хамло еще то,видимо в детская травма,странно что руководство его дердит там.Не советую этот магазин
Не покупайте товары в этом магазине. Пожалейте свое время, деньги и здоровье. Товары продают без договора купли-продажи, без гарантийного талона изготовителя. В результате товар не вернуть, не обменять нельзя. Ширпотреб. Холодильник новый проработал 1,5 года. В ответ на претензию сочинили отписку. Не выбрасывайте деньги на ветер.
В целом магазин и магазин, для такого размера ассортимент вполне нормальный, в принципе есть всё необходимое, а если этого товара нет в магазине, то товар доставляют в эту точку, консультанты довольно грамотные.
Раньше всегда покупали там технику. Но этот магазин игнорирует закон о защите прав потребителей. На обращения не отвечают. Товар не обменивают. Не связывайтесь. Купите в другом месте.