Очень приятный по стилю салон, качественная профессиональная косметика. Оказалась там впервые и это место теперь мой фаворит) мастера работают качественно и очень внимательны к клиенту. Очень довольна визитом, до новых встреч)
Отличное атмосферное и красивое место, прекрасные мастера, все на высшем уровне! Очень приятно возвращаться снова и снова. Развиваетесь и процветайте 🌹
Приятное место, современный стиль,просторно, чисто, была первый раз, впечатление осталось хорошее.Была у мастера Юлии Назаровой отличный мастер и приятный человек, вернусь еще 💇♀️
Замечательный салон, прекрасная атмосфера,доброжелательный персонал. Татьяна мастер своего дела. Делала бровки объясняла каждый шаг+дала подробную консультацию. Результатом очень довольна🔥🔥🔥
Была у сальниковой Юлии на комплексе все включено. Юлия очень приветлива и вежлива, предложила кофе, обсудили варианты окрашивания, объяснила все плюсы и минусы и в результате подобрали окрашивание и стрижку под мой запрос.
Место чистое, светлое.
Приятный уход, удобные кресла.
Осталась довольна, приду еще
Салон мне нравится, хожу туда стричься и краситься. Очень удобный сайт, можно записаться самостоятельно, накануне будет напоминание о визите. В самом салоне очень уютно, мастера - профессионалы своего дела.
Огромное спасибо Светлане Коньковой, делала «Все включено» (окрашивание, стрижку и уход). Мне очень понравилось как она работает, посоветовала по поводу цвета, стрижки, а также ответила на все интересующиеся мне вопросы. Все получилось именно так как я хотела!!! Профессионал своего дела! Благодарю😍
Отличный салон, много услуг, своя очень достойная уходившая линия для волос ! новогодняя атмосфера захватила меня сразу, как только пересекла их порог. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Но, главное - это мастера салона! Юлия Назарова, Дмитрий - просто топ! Сделали шедевр из моих тонких волос! Салон обязателен для посещения, особенно перед Новым годом!
Приятное место, вежливый персонал. Была у мастера Назаровой Юлии, впервые делала каре, осталась довольна результатом. Мастер заботливая, доброжелательная, учла все мои пожелания.
Андрей прекрасный мастер, знает о волосах абсолютно все. Очень аккуратный, всегда делает быстрее, чем указывается при записи, напоследок дает кучу полезных советов по уходу за волосами. Искренне рекомендую. Хожу к Андрею уже 4 года, видела его полное становление от ассистента до топ-стилиста и от всего сердца желаю ему дальнейшего роста и процветания в профессиональном развитии и карьере 😌
Елена Ротанова. Мастер с золотыми руками. Понимает с полуслова. Атмосфера в салоне шикарная. Персонал вежливый. Хозяйка на высоте. Спасибо большое за качество и сервис.
В этом салоне проходила услугу Система восстановления волос SOINTERA. Процедура занимает 1,5 часа. Три процедуры сделала у разных мастеров, все было превосходно. Записываюсь всегда к свободному мастеру, не обращая внимания кто это (ассистент или стилист). На четвёртую процедуру свободное время выпало на Юлию Назарову (на минуточку топ-стилист) Юлия сильно торопилась, раньше времени отключила инфракрасную расческу и приступила к сушке волос не разделяя по прядям, просто на максимально мощной температуре сушила мне волосы в разные стороны, я надеялась, что она в конце хотя-бы возьмёт круглую расческу, но нет... она меня отправила, у меня же сухие волосы и плевать, что торчат в разные стороны! Когда я спросила всегда ли она так сушит или сегодня спешит просто? Юлия мне ответила, что она стилист и у неё нет времени мою густоту (спасибо за комплимент) укладывать, мне оказывается нужно было записываться отдельно на укладку и вообще ее ждёт следующий клиент и мне нужно было выбрать ассистента (это у них много времени). Юлия, Вы хотели знать кто меня укладывал в предыдущий раз. Это Наталья Бем. И она тоже топ-стилист. И уложила идеально. И ее тоже ждал следующий клиент, но она закончила свою работу как положено. Я впервые с таким отношением столкнулась. Уважаемый салон, скажите мне чем я отличаюсь от того другого клиента??? Даже в обычной парикмахерской эконом класса всегда сушат волосы на расческу, разделяя на пряди. (Я сама всегда так сушу, это элементарно! )
Капец, а не "сложное окрашивание+стрижка+уход". Мастер Юлия Шалунова на своей волне, не видит не слышит пожелание. Показала фото желаемого результата, запрос добавить пряди блики к русому цвету волос, разбавить, чтобы видно было рисунок, была отрощенная своя база. Сделала мелирование мелкое типа в технике аир и тонировку в мой же цвет .Что до ,что после одинаково, там свет ни так падает как оказалось и поэтому не видно пряди. Отвалила кучу денег за однотонное окрашивание.
Первое впечатление от интерьера очень приятное. На этом все заканчивается. Администратор даже глаз не оторвал от компьютера, чтобы посмотреть на гостя. Нужно самой подходить и говорить кто ты и к кому, а в ответ услышать «присядьте». Время приема наступило, но меня не приглашают… задержка 18 минут. За это время администратор не посчитал нужным подойти и объяснить ситуацию, извиниться. Зато регулярно подходит уборщица, которая одной тряпкой протирает все вокруг и подоконники и перила и кресла. Не успела я встать с кресла и направиться к мастеру, как уборщица кинулась после меня это кресло протирать. Вы полагаете это норма? Это должно быть приятно для гостя?! Поведение персонала просто вызывает недоумение. Постоянные выходы на улицу покурить между окрашиванием и стрижками, а после возвращения с улицы к клиенту и этими же вонючими от табака руками трогают волосы!! Вы в себе, товарищи? Может будем соблюдать гигиену там, где ее важно соблюдать, а не кресла с перилами мыть после каждого человека! В общем, далее описывать косяки этого салона не имеет смысла. Потому что руководство в лице Елены не прислушивается к гостям. Итог: не рекомендую данное место для посещения. Так как хороших мастеров тут нет, сервиса тоже нет. А вот за разочарованием и антисанитарией это вам сюда!
За 4500 ожидала вау-эффекта,но его не оказалось (
Стрижка +уход у топ-стилиста не возымели должного восторга,к сожалению.Такую же стрижку мне делают в моем городе за 700р)
Записалась на сложное окрашивание к Максиму Безмельницыну, качество, сервис , профессиональный подход. Эти все качества про Максима. Взялся за мои волосы, хотя понимали что будем до ночи . Я благодарна, перепоняет чувство радости, я готовилась к процедуре целый год)
Всей команде кто сидел со мной до ночи, отдельная благодарность, сервис на высшем уровне!
Была в обоих салонах Соинтера, оба оформлены современно, приятно в них находиться. Вежливое общение от администратора, до мастеров. Была у двух разных мастеров, оба подстригли хорошо, как и обговорили.
Была 24 октября! Я в полном восторге! Мастер Светлана выслушала мои пожелания и предложила очень удобную прическу. Всё сделано было быстро и профессионально! Огромное спасибо за сервис. По приходу прежложили чай или кофе. Я довольна, точно приду еще!
Посетила первый раз. Мастера выбрала по рекомендации. Работа мастера Юлии понравилась. Частичное мелирование, покраска волос и стрижка за 9600руб. Зал большой, одновременно рядом работают несколько мастеров, соответственно шум от фенов , запахи от краски, лаков. расстояние между креслами примерно 1,5 метра. мне в такой обстановке некомфортно и утомительно находиться 3 часа. Громкая музыка была все время, как довесок к шуму от фена и общему гулу в зале.
Мастер Юля просто Мастер с большой буквы! Такого мастера я искала очень давно и наконец то нашла! Отличная работа! И в целом очень понравилась атмосфера в салоне, отзывчивые, доброжелательные
Была в салоне Sointera у топ-мастера Безмельницына Максима. Что могу сказать…Максим-мастер своего дела!! Не зря в отзывах писали, что он слышит человека лучше, чем любой другой слышащий)
Коммуникация налажена, если Максим видит что вы его не понимаете, достает телефон и пишет в заметках свои мысли) Про окрашивание и стрижку я вообще молчу....Очень быстрая работа. Выше всяких похвал, пришла за одним окрашиванием, посоветовали сделать более щадящее, без осветления. Мне так понравилось, что теперь буду краситься только так! Отдельное внимание хочу обратить на дизайн салона. Все очень красиво. Это место куда хочется возвращаться.
Спасибо Вам, Максим. Спасибо, Sointera.
29.10. была у Андрея на услуге "Всё включено", я осталась очень очень довольна получившимся результатом и процедурами! Мастер выслушал мои пожелания, озвучил свои рекомендации !обосновал! свои рекомендации и мы вместе решили что в итоге будем делать, далее Андрей озвучил ход работы и мы приступили. Потрясающий мастер, потрясающий человек, приятный в общении, внимательный, терпеливый, расположил к себе с самого начала, было легко и приятно работать. Обязательно вернусь к нему на другие процедуры. Если ещё не решили где делать уход за волосам, то настоятельно рекомендую Андрея, останетесь довольны! Салон светлый, красивый, входная зона ресепшн и ожидания красивые и уютные. Пока ожидала мастера приготовили вкусный кофе.
Прихожу к мастеру Дмитрию Брянцеву уже третий раз. В первый - попросила сделать мне новый образ. Сейчас скорректировали его, потому что я понимаю, где хочу покороче, где подлиннее. Езжу на электричке, до салона дорога идет через красивый ухоженный парк вдоль реки. Сам салон очень приличный, новый ремонт, мебель, сантехника. Красиво и чисто. Работа кипит: много кресел, мастеров, клиентов. Рада, что нашла это место и этого мастера. Указания по стрижке пишу заранее письменно. Коммуникация комфортная и понятная.
История о том как потерять цвет и длину волос за 6 т.р. и 6 часов жизни. 16 апреля была записана к Андрею Могучеву на все включено. Обсудили стрижку и цвет. По факту недоосветленные корни и ужасная стрижка, которая не соответствовала референсу. Оплатила только материалы. Договорились на переделку, но незадача - места на переделку есть только через месяц. На следующий день пишу в ватсап - тишина, звоню - администратор говорит, что передаст информацию менеджеру. Никто не связывается, звоню снова. Менеджера прошу исправить ситуацию - мест нет, передают информацию руководству. Присылают ответ, что о чудо(!) есть место 23 апреля и обещают, что все поправимо и надо дотянуть корни и затонировать, всю информацию передадут мастеру. Прихожу в салон на исправление - первое, что говорит мастер - надо затемнять корни. Надо было уже тут все понять и уйти, но надежда еще была и начали осветлять корни. После тонирования - слышу от мастера фразу «сине зеленый», снова смывка, снова тонирование и надо ли говорить что блонд стал песочно грязный с желтизной при дневном свете. На последок мастер сказала что не знала всей истории(к ней претензий нет, они спасали то что осталось).доделали стрижку -12 см, вместо 5. Напоследок администратор вручил пакет со средствами для восстановления волос - прям издевательство какое-то. Спросил ли меня кто-то из руководства довольна ли я? Конечно нет - всем это безразлично. Фото до и после
Пришла в Салон красоты по рекомендации. Первые два раза меня стриг мастер, не скажу чтобы вау, но на твёрдую 4. Сегодня посетила салон 3 раз, мастеру была обозначена задача, пример на фото и оговорено, что если не получится так, как заявлено, то нужно постараться прийти к желаемому результату за несколько посещений. Волосы для стрижки специально отрастила. Опять же мастер в курсе, что филировка на мои волосы нужна по методу сплайсинг+ ножницы. В итоге я получила на своей голове обрубок кочерыжки обычными филировочными ножницами.
Уважаемая Sointera, вы же Салон красоты! А не эконом парикмахерская. Вы же пишите, что ваши мастера постоянно обучаются и получают сертификаты международных образцов. Считаю, что меня просто изуродовали. На фото представлены примеры, того что хотела сделать и какая прическа у меня была раньше. На последнем фото ваша! работа.
Потрясающий салон с теплой атмосферой, ни чуть не пожалела, что выбрала именно его! В первый раз попала к мастеру Юлии Беляцкой. Мастер очень внимательная, учла все мои пожелания. Спасибо❤️
Sointera-это мое открытие и любовь! Тот случай, когда упаковка полностью совпадает с содержанием. Выбирая салон/мастера, для меня большое значение имел первый контакт. И он получился качественный, грамотный и продуктивный. Плюс 1 клиент:) это я. Меня расспросили о моих проблемах и желаниях, попросили фото волос, задали правильные вопросы, затем прислали портфолио мастеров именно под мой случай. И мы вместе подобрали мастера именно под мой запрос, им оказалась Юля Беляцкая. Она - профи! Теперь у меня красивая стрижка, холодный приятный блонд и супер качество волос. Жду следующего визита. А какой он красивый, друзья!!! Салон Sointera! Там просто приятно находится, чувствуешь себя девушкой на миллион. Молекулярный уход - это лучшее, что случалось когда-либо с моими волосами. Спасибо, владельцы и вся команда Sointera, вы большие молодцы!
за пиар 5 (реклама работает супер) за услугу -0. я не поняла за что я заплатила 9 т.р. : пришла с просьбой милирования и более холодного русого цвета, был вопрос делаем ли осветление, на моё уточнение что мой волос это переживет плохо, сошлись на том что осветление не делаем (но я то думала что речь про основной цвет, а тут и милирование не сделали по итогу) просила не добавлять красного тона. итог: я черная с рыжим (медным) отливом без милирования. Стрижка по моей просьбе прямой срез. Ухода не было. помыли голову и нанесли бальзам который тут же смыли. мастер Дмитрий сам по себе приятный, увидел косяк по цвету, предложил еще сверху затонировать но я отказалась.. это не уровень топ мастера который не понимает какой оттенок отдает медным и является теплым, хотя клиент просит холодный цвет.побоялась что волос убьет а цвет не исправит.. как итог разочарование полное.. что теперь с этим делать.. непонятно. и! главное, что видя моё разочарование ни администратор никто и потом не поинтересовались и клиентский сервис не отработан. Тратят деньги на хорошую рекламу и салон, видимо, существует за счет вот таких разовых клиентов. Не вернусь и не посоветую.
Была у мастера Юлии Беляцкой. Прекрасный мастер: вежливый, внимательный, аккуратный. Умело обращается с длинными пористыми густыми волосами: расчесывает без болевых ощущений, что, к сожалению, редкость. С удовольствием приду ещё раз к Юлии.
Боже, только здесь я нашла мастера, который делаем обьем на мои три волосины. Он такой раз-раз, и у меня обьем, и укладывать особо не надо.
1
Посмотреть ответ организации
наталья молчанова
Знаток города 11 уровня
20 августа 2024
Реклама удачная 5 из 5, это единственное что хорошо. В моем случае сделали ровно так как я просила не делать. В зеркало смотреть не могу, надо растить что бы хоть как то исправить. Остается надеяться что у мастера легкая рука и волосы отрастут быстро.
Дополню отзыв.
Конечно можно написать и имя мастера и приложить фото желаемого и полученного и даже ПРОРЕФЛЕКСИРОВАТЬ!!! Но мастеру такая слава думаю не нужна, фото никому радости не доставят, а исправить остаток волос в 2,5 см, оставшихся от 10-12 может только волшебник, учитывая что просьба не делать коротко, услышана не была.
Так что никакая РЕФЛЕКСИЯ ситуацию не спасет.
Добрый день! Посетила данный салон в первый раз. Не пожалела. Очень понравился стилист - Сальникова Юлия! Спасибо за бережное отношение к волосам, советы. Надеюсь, что продукция салона поможет укрепить и отрастить передние пряди волос. Спасибо, что вы есть!
Классные мастера и душевные обстановка… раньше я конечно написала отзыв кратко, а теперь 27.12.2023 дополню…. Мастера творят чудеса… и не только новогодние… Максим умничка, сотворил со мной сегодня очередное чудо…. Раньше ходила в старый салон на Ленина, сейчас в акварели…. Очень креативно, чисто, внимательные ребята, всегда в салоне украшено под время года, праздник, цены очень приемлемы…
Красивый, стильный салон.
По Брянцеву - очень,мягко говоря, неприятная ситуация. Понравились его работы на youtube, записалась, смущал вопрос как контактировать в силу особенностей мастера, предполагала, что непосредственно в салоне это вопрос отрегулирован. По приезду немногословный администратор указал на мастера. Села в кресло, никого рядом нет, начали общение жестами. Провели процедуру на волосы, сделали стрижку. Мастер жестом задаёт вопрос, значение которого я не поняла, о чем ему попыталась сказать, предполагая, что он читает по губам. Повторила, что не понимаю, о чем он меня спрашивает. С меня срывают накидку и жестами показывают, чтобы уходила. Это что?!!! У стойки администратора Брянцев написал, мол почему я ему не написала. Если у вас общение через записки- предупредите об этом, предложите бумагу, ручку! Никто ничего не сказал, администратор хотя бы это должен был сделать. Довели до шокового состояния, не извинились. Очень странная организация работы в салоне(
когда на улице было +30, администратор салона даже не предложил напитки-ни воды, ни чая, ни кофе!
Но больше всего возмутило состояние уборной! Ершик-сломан, слив воды не работает, кнопка слива-сломана ! Туалетная бумага-стоит практически на полу. Полы грязные. Зато-сенсорная кнопка включения света🤦🏼♀️ .
Было очень неприятно посещать ваш салон в этот раз.
Отличный салон. Приветливый и учтивый персонал. Качественная работа с клиентами с учётом пожеланий и с добавлением советов по своему опыту. Это очень важно. Очень понравилось 🔥
Соинтеру знаю, люблю и уважаю более 20 лет, еще с тех пор, когда был один салон! Огромное спасибо, что умеете создать уют, комфорт и высоко оценили качественное обслуживание!!! А особенно приятно, что не надо ездить в Москву!
На данный момент лучшие мастера работают именно здесь. Топ-стилист Могучев Андрей просто супер профессионал. Всегда прислушается к пожеланиям, но сделает еще лучше, и именно так, как будет идти именно тебе под твой тип лица. После долгих поисков именно «своего» мастера, я наконец то его нашла.
Анна Соценко-мастер своего дела. Размеренно и четко идет к тому, что хочется клиенту. Я в восторге второй раз ухожу от нее. С моими длинными 1000 раз перекрашенными волосами не легко добиться чистого и свежего блонда, не повредив при этом волос. Но Анне это удается. Уходы в этом салоне- отдельная песня. После них волосы в течение месяца выглядят как из лучших реклам😄 не дешево, но 100% стоит того. Спасибо!
Начну с предистории - подписалась на салон в соцсети и следила за роликами, за преображением клиентов и мне конечно тоже захотелось изменений, я записалась за месяц на январь, но к сожалению мне пришлось поменять запись в последний момент и я попала к топ-стилисту Могучеву Андрею на все включено – сложное окрашивание, стрижка, уход.
Хочу отметить, что ехать мне до салона очень далеко и тем не менее, я решилась.
Итак, сам салон очень красивый, персонал очень приветливый, чай-кофе предложили.
Затем, провели консультацию по стрижке и окрашиванию. Предложили каре – собственно я это и хотела, так как давно ношу такую стрижку. По окрашиванию – у меня темные волосы с сединой, волосы тонкие – предложили сначала сделать тест, выдержат ли волосы сложное окрашивание (осветление части прядей). Тест показал, что нет, не стоит.
Тогда, как сложное окрашивание мне предложили – мы вам выровняем полотно, так как концы у вас затемнены, покрасим в один тон. Что является тут сложным окрашиванием, трудно сказать.
Подстригли, покрасили, сделали уход. Уход, если что, это маска – дополнительно 5 минут времени при мытье головы.
Сделали укладку, с диффузором, при этом получилась некая небольшая волна, которая, по всей видимости, скрыла все недостатки, но об этом по порядку.
По пути домой – был вечер, я обнаружила, что не прокрашена седина, да и собственно полотно по цвету не выровнено, а как было, так и осталось с затемнением.
Сообщила об этом администратору салона, меня попросили отправить фото, я сообщила, что смогу сделать это утром – так как вечернее освещение не позволяет.
Утром я помыла голову и поняла, что меня еще и криво подстригли – одна сторона длинее другой.
Сделала все фото и отправила – мне сказали, что я могу приехать и мне все исправят.
Я смогла найти запись почти через 10 дней, все вечера были расписаны – пришлось ехать днем, отпрашиваться с работы, с ноутбуком.
Итог – стрижку поправили, покрасили, стрижка очень укорочена, мне не нравится, но сделать по-другому было нельзя, окрашивание – самое обычное, один тон – это не сложное окрашивание вообще.
Оплата была топ-стилисту – за такую работу завышена цена раза в 3, если не брать в расчет, что мне пришлось потратить денег еще на дорогу – приезжая 2 раза и тратя свое время зря.
Не рекомендую этот салон. Браво – автору роликов в соц.сети. Собственно всю оплату мастеров можно отдать ему.
Хорошее уютное пространство красоты.
Внимательность к клиентам.
Но к некоторым специалистам, я бы не вернулась.
Цены на простые услуги, такие как тонирование в один тон, на мой взгляд высоковаты.
Из плюсов, цвет моих волос не был жёлтым. Но нужный цвет я не получила. Мастер стилист на словах поняла какой нужно мне цвет, не показав палитру, что бы понять цвет! Я удивилась, но доверилась и не попросила палитру. Что- то я расслабилась... Я хотела быть блондинкой без жёлтых оттенков, а получилась просто абсолютно серой. Стрижка тоже не то что бы мне хотелось. И ещё, мне никогда не смывали краску тааак долго, у меня аж шея затекла и кожа головы анимела.
Но самое обидное, мне окрасили воротник кофты, осветлили. Цена за всë это не дешёвая... (9100 короткая стрижка) Выяснять ничего не стала, не вижу смысла, заплатила, но вряд ли вернусь снова. Хотя была там два раза, после первого посещения, думала, проблема во мне... Но сейчас поняла, что точно нет...
Интерьер светлый современный, пока красились волосы предложили чай.