Soho
25 отзывов
10 марта
Продали дефектную обувь. Аффилированный товаровед брак не признал. Носила 3 месяца. Стоили 13тыс. Обращусь в независимую экспертизу. *** - затягивают решение вопроса, катают обувь туда-сюда. Магазин плохой. Не рекомендую.
20 ноября 2022
Отличный выбор товаров даже в настоящее время!
Грамотные специалисты по продаже.
Продуманная система скидок.
Хорошие акции рекламные по товару.
Рекомендую!
2
12 июня 2022
Небольшой магазин с ассортиментом обуви брендов качественных: Gant, Pepe Jeans, Buffalo и т.д. Есть женская и мужская обувь с соответствии с сезоном. Так же можно приобрести сумку, чемодан, и различные аксессуары от носков до ремня.
1
1
15 ноября 2022
Отвратительная работа интернет магазина. Так ещё и отзыва, которые реально описывают ситуацию-удаляют.
С доставкой были проблемы, никто не хотел решать, типа не наша проблема, не мы доставляем.
Пришёл заказ, пляжные тапки Pepe jeans, маркировка 43 размер, по предварительному звонку менеджер подтвердил, что это соответствует 42 российскому размеру. По факту длина составляет 29см, что соответствует аж 44 размеру. То есть на 2 размера больше того, который заявлен.
Вывод, магазин не отслеживает качество товара, не знают, что продают.
Не рекомендую этот интернет магазин.
8
29 ноября 2022
Более тупого предложения не видел. В черную пятницу все цены без изменения. Спасибо тупым менеджерам Clarks, их маркетинговые "профессиональные" качества. Меня бы уже за такое уволили. Удачи в продажах, за цены со кидкой, которые выше, которые были раньше. Это не относится к магазину на Черемушкинской. Только интернет, которые у вас не работает совсем. Учитесь у Rendez-Vous
4
8 мая 2022
Самый отвратительный интернет магазин !!!!!! Не рекомендую ничего заказывать !!! Заказал кроссовки и сумку и сразу оплатил все онлайн . Никто не удосужился связаться по заказу и уточнить по заказу . курьер привёз заказ , не дождался пока мы посмотрим заказ а просто убежал . привез только одни кроссовки , на вопрос а где сумка , ничего не знаю все вопросы в магазин . кроссовки оказались тоже в отвратительном состоянии , как будто в них 3я померло .дозвонились до магазин нам сказали , что сумка с плохом состоянии по этому решили не привозить а на вопрос по кроссовкам , нам нужно их отвести на кудыкину гору , сдать их на экспертизу и ждать решения в течение 2х недель , класс а то что курьера ты оплачиваешь , их не волнует у них свои правила возврата . Вот и подумайте стоил ли там , что либо заказывать , по сути просто выкинули деньги !!!
11
15 декабря 2022
Заказ через интернет магазин сделан 30 ноября, сегодня 11 декабря, заказ еще даже не передан транспортной компании. По электронной почте отвечают через раз, видимо, как захочеться. В этот раз ответили, что заказ будет доставлен 14-15 декабря. Полмесяца ожидания...клиентоориентированность на нуле. Сегодня 15 декабря, заказ все еще не отображается на сайте транспортной компании....
2
21 декабря 2021
Soho отличная розничная сеть обуви и аксессуаров. Прекрасный выбор стильной обуви известных брендов. Сервис очень высокий. Очень рекомендую посетить. И эти магазины станут Вашими любимимы!
1
7
14 ноября 2021
Выбрал на сайте магазина полуботинки мужские коричневые КЛАРКС. Мой размер обуви были по двум адресам Севастопольский Рио и Дмитриевский Рио. Я выбрал Рио и Дмитриевский и поехал туда купить. На сайте была информация что этот товар был в магазине КЛАРКС. Показываю продавщицу картинку и получаю ответ что такой модели нету у них. Дальше они мне отправили в магазин SOHO. Я пошел туда а там какие то тоже непонятный персонал. Показываю фото обуви а они мне давай артикул или сам ищи на витрине. Я очень удивился и не мог себе представить а за что они здесь получают зарплату и начал возмущаться. Я потерял время, потратил на дорогу деньги ,а им всё равно. Наконец то молодая продавщица поняла что я просто так оттуда не уйду ,мне провожала опять в магазин КЛАРКС. Я уже в своем телефоне нашел и им показывал и даже артикул чтобы они нашли тот товар за которым я приехал .Наконец то одна продавщица пошла искать полуботинки.. И я где то еще минут 20 ждал. И наконец эти ."продавщицы" нашли эти ботинки. Продавщицы так и не извинились ,что я почти час потерял в торговом центре.
6
22 июня 2022
Не магазин а помойка, заказ сформировал и оплатил сразу онлайн, через день позвонил уточнить что с заказом, сказали что не знают, я должен сам звонить их партнерам , кто осуществляет поставку , и узнавать. Отменил заказ. через 3 дня позвонил узнать что с заказом,сказали все хорошо, сказал что он должен быть отменен, сказали : оо хорошо пометим на отмену, через пару дней история повторилась.
6
23 декабря 2021
Безобразно работает интернет-магазин!!! 20.12.2021 был сделан заказ, подтверждён и оплачен.21 числа 2021 года позвонили и сказали, что заказ отменён по причине отсутствия данной модели. 23.12 позвонила узнать по поводу возврата денег. Сказали, ждите с вами свяжутся. Связались. Сказали, что деньги отправлены. Деньги не вернулись. Перезваниваю. Мне говорят, что заказанная мною модель есть в наличии. Говорю, отлично, тогда я оформлю заказ заново через вас. Мне говорят, что надо перезвонить )) заказ она прям сейчас принять не может )) перезваниваю, пытаюсь сделать новый заказ. Жду 14 минут 25 секунд и связь обрывается. Так никто и не перезвонил!!!! Отвратительная работа!!! Не рекомендую заказывать через интернет- магазин !!
7
17 января 2022
Совершила возврат заказа заказа в ин крепи магазин согласно регламенту на их сайте.
28.12.21 пикпоинт подтвердил, что возврат совершён на склад сохо и с того момента началась моя свистопляска по возврату средств, которых, я, кстати, так и не получила ещё.
1. Операторы колл центра ничем не помогут. У них нет даже статуса, что заказ возвращён
2. Нет никаких других телефонов
3. Почта молчит
Как итог, нарушен закон по сроку возврата денежных средств и начинает отдавать статьей о мошенничестве. Завтра буду вынуждена ехать в их оффлайн магазин и вызывать полицию, так как ни один представитель со стороны интернет магазина так и не связался со мной за 3 недели.
9
16 января 2022
Меня мучает эта доставка с 14.01 (хотя сама служба кому они передают заказы не виновата). В общем, я сделал заказ#29812 за которую оплатил онлайн, в нем было две позиции, 14.01 мне привозит курьер одну пару ( что дали то и передаю) я ее получаю, звоню операторам, объясняю (хорошо с вами свяжутся) ближе к вечеру пришлю перезванивает оператор и делает новый заказ #29866 обещая доставить через пару дней
Сегодня курьер доставил эту вторую пару и потребовал с меня оплату???
Естественно я отказался т.к. все оплатил сразу же, он уехал с моим заказом дальше и ни ответа ни привета со стороны этого УЖАСНОГО именно ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА
Вы когда свяжетесь со мной??? И поправите заказ что он оплачен???
4
7 июля 2021
К товару претензий нет, качественный товар.
Но сервис интернет магазина оставляет желать лучшего. Заказывали 2 пары обуви - мужу и дочери. Привезли только одну. Когда начали звонить и уточнять, где вторые - сказали, что в наличии не оказалось. Но ты позвони и предупреди, что одного товара нет. При чем, во время звонка с оператором мы зашли на сайт и на сайте товар числился в наличии.
Также не совсем понятен сервис доставки, не известно в какое время и в какой день привезут. В 10 утра в день доставки прислали смс, что заказ на доставке и номер курьера. Но в течение дня курьер так и не позвонил, пока мы сами в 19:00 не стали ему звонить.
Итог:
1) кроссовки, которые привезли, отличного качества, не подделка.
2) кроссовки, которые не приехали, купим в другом месте.
3) курьер вежливый, но пришлось ему звонить самим и узнавать, приедет или нет.
4) ну а то, что не привезли часть товара и не предупредили что одна часть будет отсутствовать, это печально, также печально то, что нет конкретики по дате и времени доставки.
8
3 августа 2022
Не в коем случае не связывайтесь с доставкой данного интернет-магазина. Срок доставки 10 дней, на сайте заявляют 1-3 раб дня. После отплаты заказа практически прямым текстом посылают.
Персонал просто «хамло»! Огрызаются, разговаривают как-будто с рынка все.
Не известно увижу ли я когда-нибудь свой заказ…
6
24 мая 2022
Единственная сеть обувных магазинов в которых можно найти качественную обувь, на любой вкус! Есть отличные акции!
2
4
11 мая 2021
Ужасный интернет магазине и клиентский сервис, заказывала обувь согласно размерной сетке на сайте, оказалось что обувь большемерит вместо 23,5см стелька была 25см. На мою просьбу произвести обмен на меньший размер (ссылаясь на ошибку не по моей вине) получила отказ, в офлайн магазине обмен тоже не производят, а ещё оказывается можно было заказать 2 пары обуви с частичной оплатой и примеркой, но об этом я узнала после беседы с оператором службы поддержки... Итог: мне сейчас нужно оформить возврат, оплатить доставку возврата и заказать новую пару и снова оплатить доставку.. Хотя обувь очень качественная продается в этом магазине покупаем не первый раз, но интернет магазин провал!!!
10
26 декабря 2022
Размерная сетка врет. Продавци это знают но врут. Деньги за возврат задерживаю т. Оплачиваеш доставку в оба конца.
3 мая 2021
Ужасный интернет магазин. Хамские сотрудники (общал ась с Натальей и Викторией). Нет обратной связи. Предлагают сами звонить в транспортную компанию и разыскивать свой заказ, узнавать сроки доставки.
Сам магазин в торговом центре люблю, всегда вежливые продавцы и качественная обувь.
В интернете никому не советую заказывать, поберегите нервы.
9
29 апреля 2022
Всех приветствую!
Сеть знаю хорошо. Продукт продают хороший. Заказал красавки через ИТМ, заказ подтвердили. Через 2 дня заказ отменили, нет в наличие. Печально что бронь уходит в другие руки.
3
16 декабря 2022
Хороший выбор. Персонал профи.
1
30 августа 2021
Удобная обувь известных марок. Можно заказать на сайте доставку. Могут привезти и домой. Цены подходящие.
3
2
15 октября 2021
Покупал в магазине (обувь требует примерки). Порадовали выбор и цены.
1
2
16 июня 2022
Мне понравился ассортимент
1
5 сентября 2022
Оригинальная обувь