Недавно посетил этот магазин обуви и остался очень доволен! Продавец Вероника встретила меня с улыбкой и сразу поняла мои пожелания. Она предложила несколько подходящих моделей и дала полезные советы по уходу за обувью.
Также хочу отметить отличный выбор и дружелюбную атмосферу, благодаря всему персоналу. Магазин был чистым и аккуратным.
Спасибо команде за чудесное обслуживание! Обязательно вернусь и порекомендую друзьям!
Сделали интернет - заказ номер 80142. В компании нулевой сервис и уровень сотрудников.
1) сделали заказ на 5 пар обуви. Одна была основная. Другие 4 пары были "до кучи". Именно единственную основную пару и не привезли!! В результате просто заплатили за доставку и потеряли деньги .
2) просили предупредить за день о доставке. Беседовали с каким то оператором как раз за день. Сказал что нет информации . На следующий день в 8-30 утра звонок от курьера что стоит у двери.
3) позвонили в магазин с жалобой. Сказали, что в этот же день перезвонит руководитель, чтобы решить проблему. Ну естественно никто не позвонил.
Однозначно не рекомендую. Такого бестолкового интернет магазина в 2024-2025 году не встречал ни разу. Компания работает по стандартам прошлого века. Ориентация на сервис и на клиента нулевая.
Марат - чудесный продавец! Шустрый, резкий, экспертный! Товар несомненно отличный, но обслуживание это просто бомба. Продавец, эксперт, стилист и психолог в одном лице. Не один вопрос, даже глупый не остался без ответа! Спасибо большое!
Не плохой магазин. Многие бренды ушли, как отдельные магазины с торговых центров площадок, но в сохо есть, что посмотреть, как пример Пепе ждинс или braun. По ценовой политике выше чем в маркетплейсах иногда даже и со скидкой.
Ужасный сервис интернет-магазина. Возврат проходит проверку товароведа 3-5 дней, и только после этого бухгалтерия в течение 10 дней должна перечислить деньги, при том, что возврат не по браку. На мой вопрос есть ли точная дата с какого момента товаровед проверяет товар, менеджер интернет-магазина мне так и не ответила, обещала уточнить информацию и перезвонить, но так никто и не перезвонил. Жду когда товаровед проверит новый товар уже неделю!!!!!!!!! Я сталкиваюсь с таким в первый раз!
Приобрёл здесь ботинки мужские(челси) фирмы Clarcs. После носки в течении 3 часов, обнаружил что мои носки темно красного цвета окрасились в чёрный цвет. Когда снял носки я просто ужаснулся, кожа пальцев ног и ногти также стали чёрными!! Уже три дня тру мочалкой и пемзой, не отмывается, средства для снятия лака тоже не помогло смыть краску с кожи. Просто жесть! Сдал по браку, жду обратной связи! Сказали 20 дней на экспертизу. Как дадут ответ опишу
Хорошая обувь , но маленький ассортимент . Но огромное ,Но ,просто уже надоело , это поведение некоторых продавцов . Когда ты выбрал покупку , то минут 10 ,на кассе будут устраивать рынок , выпихивать то сумочку , то уход за обувью ( и их не волнует ваш отказ с первого , второго ..... раза ). Пока не повысишь ,голос не остановятся . После выхода с покупкой не радуешься , покупке , а успакаеваешь нервы . Не хочу больше заходить в этот магазин . А маме моей пробили обувь сразу с уходовыми салфетками , они так решили !!!