Отличная страховая компания и очень хороший и отзывчивый персонал. Все вопросы касаемо КАСКО решались быстро и оперативно. Персонал всегда шел на встречу.
Отдельное спасибо менеджеру Марии и ее непосредственному директору!!!
Самая лучшая страховая компания. Обращалась и по КАСКО, и по ОСАГО. Всегда всё быстро урегулировали. Оформляла расторжение осаго в связи с продажей т/с, через личный кабинет очень удобно, ехать в офис не нужно. Выплатили остатки буквально за 3 дня. Полис всегда оформляю через Аллочку-всё чётко, оперативно. Всем рекомендую эту страховую компанию.
Застраховал ОСАГО, быстро и без проблем. Персональная благодарность сотруднику Согласия Алле Николаевне, очень приятное и вежливое общение.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июня 2023
Добрый день ! Я являюсь клиентом копании уже 6 лет. Обращаюсь всегда в один и тот же офис на ул. Рабочая. персонал постоянный. Отлично сработалась с менеджером Аллой. Она компетентный менеджер и очень быстро обрабатывает запросы. Теперь обращаюсь к ней часто по удаленке. Благодарю за работу. Желаю успехов компании!
Застраховался в Согласии по ОСАГО на ул. Рабочая 91. Понравилось быстрое и качественное оформление страховки у менеджера Юлии. Рекомендую эту компанию.
Являемся клиентом СК Согласие не первый год. Спасибо большое за профессиональный и компетентный подход к своим клиентам.
А именно, Алле Николаевне Светлышевой!
Заранее позвонила, предупредила, посчитала, учла все необходимые для нас нюансы и оформила нам всё в удобное время и форме.
Спасибо большое за вашу работу!
Добрый день! Являюсь клиентом несколько лет. Согласие надёжная и комфортная компания! Желаю Вам успехов! Особенно хочу выразить блогадарность Светлышевой Алле, за приятное обслуживание, за профессионализм, за отзывчивость и внимание к клиенту.
3
Redds
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2024
Оформляли страхование жизни и квартиры по ипотеке,а также полис ОСАГО на Рабочей 91.Особая благодарность менеджеру Алле за компетентность и отзывчивость.Все разъяснила,все просчитала.
Обращалась в данную страховую компанию за ОСАГО. Пользовалась их услугами 2 года. Однажды был страховой случай. Оформили все быстро без проблем. Машину сделали хорошо. В самом офисе чисто,обстановка приятная. Персонал вежливый.
Очень приятный офис! Сотрудники помогли с оформлением полиса ОСАГО быстро и оперативно.
Так же подсказали о возможности оформления интересующих страховых продуктов на будущее. Удобное расположение, плюс возможность связаться с офисом и уточнить время, в которое можно подойти без очередей.
Выражаю благодарность Светлышевой Алле за оперативное оказание услуг по оформлению полиса ОСАГО. Очень приятная и вежливая девушка. Сразу видно, что она хорошо знает свою работу . В офисе комфортно и нет очередей.
Мне всё понравилось..
Долго не мог оформить страховой полис через приложение, была постоянная ошибка "неверные данные", конечно за это минус. Но нашёл время и приехал в офис и девушки быстро решили данную проблему оформив мне полис Осаго. Более того, они мне подсказали какие у них есть дополнительные услуги, не навязали а именно подсказали, чтобы я сам принял решение нужно оно мне или нет.
Единственно навязывание было при оформлении страхового полиса страховка жизни, как сказала девушка что это автоматически через программу, не знаю правда это или нет но вообще не могут навязывать эту услуу , не стал разбираться лишь из того, что стоит 500 руб за год, эта сумма мне роли не сыграет но за это минус одна звезда.
Визитом в Согласие доволен
Обращалась в страховую компанию Согласие по вопросу травмы ребенка. По предварительной записи, очереди не было, приняли раньше назначенного времени, очень вежливые парни, все понятно объяснили. Документы приняли, рассматривать страховой случай будет Москва..
Оставил заявку на сайте на Каско и Осаго. Мне перезвонили, уточнили данные, озвучили сумму, которая приятно удивила. Выбрали удобную дату и время. Провели осмотр без ожидания. Цена полисов не поменялась. Получил полисы в бумажном и электронном виде. Персонал отзывчивый. Кстати, рядом есть мойка Idris, на Буянова 6.
каждый раз удивляюсь отсутствию навыков работы с клиентами. абсолютная дезориентированность и непонимание рабочих процессов внутри компании и особенно между сотрудниками. один говорит одно, другой хлопает глазами и не понимает о чем речь. очень смешно и не серьезно. кто управляет этим?😂 каждый раз отнимают время и приходится ждать чуть ли не по часу, когда все это должно делаться за пару минут. вы может хоть сотрудников научить работать работу?🤦🏼♀️😁
30 минут доказывали что ОСАГО у них оформляется при обязательном страховании недвижимости, после того как я отказался страховать недвижимость бросили мне документы со словами ну и езжайте отсюда и оформляейтесь онлайн, после таких слов начал писать претензию, только после претензии быстренько оформили ОСАГО без всяких навязанных услуг
Неклиентоориентированность и совдеповское отфутболивание.
Обратилась через горячую линию с целью оформить ОСАГО, сказали, что со мной свяжутся. Отправила через месенджер фото документов, после чего менеджер затихла. При звонке выяснилось, что "перестала работать программа". Когда лично приехала на следующий день в офис с ребенком годовалым, то менеджер, ни слова не сказав о неработающей программе, взяла мои документы. После чего вуаля: " Мы же Вам сказали, что ПРОГРАММА НЕ РАБОТАЕТ, обратитесь в ДРУГУЮ СТРАХОВУЮ!" Меня предупреждали, что через интернет новичку практически невозможно оформить полис, но в офисе уже не откажут! Но чтобы так откровенно говорили:"Мне же тоже надо заработать" - с этим ещё не сталкивалась.
Прежде чем застраховать своё ТС, ознакомьтесь с правилами страхования данной компании. Очень много подводных камней. По каско вообще бы не советовал, так как урегулирование не соответствует нормам законов по защите прав потребителей и конституции РФ. Если будете что то доказывать, то вам лучше сразу нанимать юристов. Практика доказала, 90% судов EZ win
Застраховалась в данной компании перед путешествием. Наступил страховой случай, но деньги получить нереально. Надо собрать кучу документов, некоторые получить невозможно и все по кругу. Не советую данную компанию. Условия договора не выполняют. Все только в свою пользу. Очень непорядочно.
Продала автомобиль и т.к. всего прошло полгода с момента оформления полиса ОСАГО, то обратилась за возвратом денег. Алла все быстро оформила и через день пришли деньги на карту. Спасибо!
Не дописал. Когда полис продан, и возникают всякие ситуации, даже не требующие куда то ехать, кого то спасать, то тут уже все происходит медленно и печально. В моем случае вопрос бы решил своевременной звонок, но нет - скучная работа и интернет не позволяют это сделать...Нужно ведь уже клиенту - вот и пусть сам думает. Ну как то так.
На сегодняшний день, самая дешёвая страховая по авто... Обидно, что накопленные баллы, перекрывает сумму скидки... Снизил одну звезду, за чрезмерную навязчивость доп. страховки...
Хочу выразить благодарность компании в лице начальника отдела Светлышева Алла Николаевна и менеджера Ахметшина Эльвина Ильдусовна за качественное предоставление услуг в области страхования автомобиля.
Обращалась в « Согласие» на ул. Рабочая д 91 для оформления полиса ОСАГО. Очень дружелюбный, профессиональный персонал. Пошли мне навстречу, офис уже закрывался, а полис нужен был срочно, мне пошли навстречу и все оформили!
Невозможно сделать Е-осаго. Так все компании. РСА наплевать. Машина на учёте в Крыму. В офисе развели на страхование жизни. Без этого сказали осаго делать не будут. РСА как всегда.
Был впервые, впечатление приятное, внимательный персонал и никаких очередей, потратил 5 минут и решил все вопросы. Хочется пожелать компании успехов, ну и чтобы коллектив не снижал планку, всех благ!
Компания просто отстой, к сожалению другого термина не нахожу. Ремонтировал авто по КАСКО. Эвакуатор на место ДТП не предоставили,
пришлось заказывать самому. Деньги, затраченные на эвакуатор, возвращают уже 5-й месяц. Обещали (письменно) призвести ремонт авто за 1-1,5 недели, в итоге ремонт продлился почти 4 месяца. Отдали автомобиль на 3-х колесах, с полностью разряженным аккумулятором, с недособранным кузовом и испорченной автосигнализацией. Руководство и самарского филиала и автосервиса - полный неадекват. Из примерно 10 данных мне обещаний не выполнили ни одного.
При оформлении полиса Осаго, допустили техническую ошибку в разделе Стразователь(не верно указанна фамилия) , обратился в офис продаж в своём городе, по прошествию небольшого времени, получил информацию, что полис будет расторгнут, без возможностей изменений и выплат!!!! Не согласен с таким как решением, будет направленна судебная претензия и жалоба в ЦБ Электронный чек ОФД на покупку (ОСАГО № ХХХ 0187329427 на Jeep Compass)
Очень приличная страховая компания. При страховании девочки все расскажут, обьяснят.
3
2
Илья Л.
Знаток города 7 уровня
30 января 2023
Рекомендую данную компанию, не первый год здесь оформляю страховку на автомобиль. Отдельная благодарность Светлышевой Алле за компетентность и помощь в оформлении полиса.
Позвонила в компанию, записали на удобное время, сотрудник Наталья Владимировна все документы приняла, везде где нужно подсказала, очень легко прошла встреча хоть и заняло около часа заполнение всех документов. 👌
Отвратительная сотрудница единственная в офисе, телефон не берет. Случайно смогла дозвониться, разговаривает хамски, проблему не только не решила, даже не попыталась. Услышала от нее только: "Мне некогда, перезвоните через горячую линию после обеда, прямой номер офиса не дам":))
К сожалению, у меня оформлен полис ОСАГО в этой компании и я после ДТП вынуждена с ними сотрудничать. Если Вы не совершили эту ошибку, очень рекомендую не заключать с ними договор! По крайней мере в Самаре
Страховали автомобиль, оценили ремонт на копейки, даже минимум нельзя было сделать, отдали им на ремонт. Свою машину мы не видим пол года, ремонт сделали копеечные, все детали Китай, левые, ещё и автомобиль проехал 1км и сломался. Вот так вот они любят и уважают своих клиентов. Отзывы оставила им на всех сайтах. Даже одну звезду на поставила бы.
Остались очень довольны обслуживанием, компетентный специалист быстро оформила и КАСКО, и ОСАГО, не смотря на то, что была большая очередь, полисы отправила на электронную почту. В офисе чисто, работает кондиционер.