Согласие
58 отзывов
25 марта
Товарищи! Должен вам доложить о своем визите в логово страховых капиталистов — офис «Согласия» во Владимире. В целом, опыт можно зачесть как положительный, но с элементами квеста в духе «найди вход, если сможешь».
Локация:
С первого захода офис обнаружить не удалось — ни вывесок, ни указателей, будто спецобъект какой-то. Пришлось, как настоящему разведчику, пройти под шлагбаум (видимо, проверка на профпригодность). Парковочных мест, увы, не предусмотрено — видимо, компания борется с буржуазным культом личного транспорта, предлагая гражданам пройтись пешком и закалить дух.
Внутреннее убранство:
Здание скромное, без излишеств — никаких там золотых унитазов, как у западных страховых магнатов. На первом этаже дежурит секретарь, бдительно следящий за порядком. Юристы окопались на втором — видимо, чтобы клиенты, поднимаясь, успели осознать всю серьезность момента.
Обслуживание:
Работают люди четко, без лишней капиталистической суеты. Вопросы решили, бумаги оформили — без попыток впарить ненужные опции (редкость в наше время!).
Итог:
Твердая тройка по пятибалльной шкале! Минус звезда за парковку и квест на входе, плюс две за отсутствие буржуазных излишеств. Если «Согласие» продолжит в том же духе, может, и до светлого страхового будущего дорастём!
P.S. Как говорится в эфире советского радио: «Клиент ушел доволен, но бдительность не теряет!»*
Подпись: Гражданин Роман, борец со страховой несправедливостью.)))!
20 ноября 2024
Одни минусы, только по записи, что машина не на ходу твои трудности, подавать заявление через приложение не работает, приезжай в офис или отправляй почтой, позже дополню. Однозначно больше в эту организацию ни ногой!
2
26 июня 2024
Сказать, что урегулирование убытков отвратительное, это ничего не сказать! 2 месяца без решения и с побитым авто (полис КАСКО). НОМЕР НАПРАВЛЕНИЯ 123541/24, НОМЕР ДОГОВОРА 2003014-2348755/23 ТЮЛ от 15.09.2023.
При обращении в СК ( при наступлении страхового случая), было выдано направление на ремонт.
После этого месяц тишины со стороны СК и каждодневные звонки в СК для уточнения ситуации. Обещания, что буквально на этой неделе уже все решится. И так неделя за неделей. Спустя месяц было подано заявление на замену СТОА, которое рассматривалось 5 рабочих дней. И по итогу пришло письмо, что данная манипуляция просто не возможна (без обоснования). И на этом все.
Далее при обращении на горячую линию СК оператор оповестил, что в связи с тем, что установлена новая задача, а именно вынесение решения о выплате денежной компенсации(которая сказать, мне абсолютно неинтересна) , придется еще ждать максимум 10 рабочих дней. Так вот срок выходил 20.06 и меня уверили (опять же сотрудник горячей линии), что именно этого числа должен состояться звонок из СК и меня оповестят какое решение вынесла СК, звонка так и не было. Пришлось звонить самой, ответ был таков: «Ждите звонка завтра».
По итогу: да, позвонили. Да, ситуация не решена до сих пор. И снова «ожидайте 5 рабочих дней».
Кстати сказать, на вопрос о том, если подойти непосредственно в офис сдвинется ли дело с места, поможет ли мне сотрудник отдела урегулирования или совсем уже на край директор филиала, сотрудником горячей линии было сказано следующее: там только смогут от Вас принять заявление. И все.
По факту: 2 месяца вождения за нос, 2 месяца практически каждодневой остановки сотрудниками ДПС для проверки документов, т.к. авто побитое, 2 месяца подвешенного состояния .
Спасибо за эти квесты! НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ АБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ «УСЛУГАМИ» данной страховой компании. Поберегите свои нервы и время.
3
16 июня 2024
Сидят милые бабулечки, воркуют, квохчут, словно в детство своё переносишься, когда приходишь туда страховать машину.
Приходить нужно обязательно пешком - большие проблемы с парковкой; в центре владимира городские власти не заботятся об удобстве жителей; заборы ставить им выгоднее.
1
3 февраля
Худшая страховая компания! Поверьте на слово. С ОСАГО в других СК меньше проблем, чем с КАСКО согласие. Даже перечислять всё это не хочу, на сколько вытрепаны ими все нервы!
4 марта 2024
Отвратительно!
Не могут изменить данные (прописку и регистрационные номера) в ОСАГО, "не получается, позвоните потом, напомните, опять не получается, ездите так, ничего страшного". Даже не пытаются решить вопрос, не получается- делайте запрос в базу данных, посоветуйтесь с тех. поддержкой, руководством, пусть научат, что делать, если "не получается". Как ездить с другими номерами и адресом, не вписанными в страховку?!Жуткий непрофессионализм, издевательство какое то! Очень халатное отношение к работе в СК Согласие, г. Владимир, Октябрьский проспект 3а.
спасибо руководителю отдела, помогла решить проблему! Если сотрудникам не хватает опыта, нужно обращаться к более профессиональным коллегам, а не отфутболивать и перестать решать решаемые вопросы.
2
6 марта 2024
Очень довольна сервисом компании. Обращались в офис по расчёту Каско, менеджер предложил разные варианты, всё разъяснил и даже сделал скидку.
1
2 апреля 2024
Отвратительное урегулирование. 3 месяца не могут решить проблему по каско.
Люди явно не на своем месте. Не страхуйтесь в этой компании, если не хотите ездить на разбитой машине месяцами
2
8 ноября 2023
Очень дружная компания . В особенности на 2 этаже . Лобанов Александр 👍 профи своего дела все раздует за вас и если надо и проглотит за вас 😁
30 января
Страховая компания, страхуюсь по привычке.
17 февраля 2023
Удобное расположение офиса-в центре города. Вежливые сотрудники, рассказали и помогли разобраться в разных программах страхования. Я знаю, за что заплатила деньги и в каких случаях могу обратиться за выплатой. Однозначно рекомендую и буду обращаться снова в эту компанию.
2
3
2 февраля 2023
Ужасная страховая компания. Что не запрос, то это не страховой случай. Не относите им свои деньги. Морочили мне голову по поводу анализов, предлагали пройти все анализы которые мне назначены и согласованы, а потом согласуем то, что прописал доктор. Зачем я сдавала кровь на то что в гарантийном письме , если мне показано другое? Даже доктор посмеялась на эти манипуляции со стороны страховой компании. Зарубают все на корню , а потом обращаешься повторно , согласовывают . Как нарвешься получается , от настроения их зависит. Не рекомендую .
3
1
21 ноября 2023
Оформляем страхование у них давно, вроде проблем с выплатами не было. Но и это большое НО. Меняются постоянно сотрудники и делают кучу ошибок в документах. А так вроде и неплохо
2
11 июля 2023
Будьте бдительны!!! Очередной развод!!! При оформлении полиса ОСАГО подсовывают документы на дополнительную страховку от несчастного случая. При этом, у вас сначала возьмут оплату, а после того, как сделка состоялась дают документы на подпись. Будьте внимательны!! Стразовой агент Судакова Г.В.
2
27 августа 2024
Быстро внесли изменения в ОСАГО в связи с новым СТС на автомобиль. Рекомендую
1
22 января 2024
Не плохая ск.
При продаже тс написала заявление, деньги вернули, но не сразу, осаго через 2 недели, каско спустя месяц.
1
1
17 августа 2022
Компания Рога и Копыта. Ничего не могут решить самостоятельно, всё через Москву. Дозвониться вообще нереально, приехал с деревни еле нашел вход в эту богодельню. Вопрос с полисом третью неделю решить не могут. Негатив сплошной, подводя итог моему визиту хочу сказать, что эта компания даже одной звезды не заслуживает. Туда идти - это если вообще край, как на безрыбье и рак рыба. В общем друзья сто раз подумайте прежде чем туда идти. Всем удачи.
8
2
6 июля 2022
Коллектив 5+, блин , но государство не любит юриков, дорого охринет. Девчонки до руководителя решали проблему- спасибо, респект. Решили быстро спасибо !!!
4
24 февраля 2023
Отличная компания не первый год страхуюсь, хорошие сотрудники все посчитали прислали на почту, закрывал старую страховку прислвли деньги через несколько дней
1
4
25 февраля 2022
Если вы попали в данную компанию по страховому случаю ОСАГО, то лучше сразу обратится к юристу. Менеджеры по урегулированию убытков, пользуются юридической некомпетентностью граждан и стараются ввести в заблуждение ради выгоды компании. У данной компании нет парковочной зоны, даже приехав на осмотр ТС по приглашению вам придется найти парковку самостоятельно, вдали от офиса. Всё выглядит красиво, пока платите вы, а не вам.
9
1
18 декабря 2021
Нормальная страховая компания.
Застрахован у них по ОСАГО и КАСКО.
Был страховой случай, направили на ремонт и отремонтировали автомобиль оперативно.
Ремонтом доволен.
Один балл снимаю за неудобное расположение офиса. За шлагбаум не пускают, а припарковаться на «пятачке» очень проблематично.
1
6
6 октября 2021
Не знаю кому как, а я была ОЧЕНЬ приятно удивлена при обращении за убытками. Вежливое общение и заинтересованное участие сотрудников. Спасибо Артёму за небезразличие к чужой по сути проблеме. Я очень довольна. Страховалась у них в первый раз и сразу ДТП. Впредь буду продлевать страховку у них.
7
3 февраля 2022
Меня все устраивает, уже более 4 лет сотрудничаем, всегда решают мои вопросы быстро и качественно! Идут навстречу клиенту!
3
1 ноября 2022
Пользуюсь данной компанией около 10 лет. Страхую машину по каско и осаго. Получаю скидку за то, что каждый раз выбираю их.
1
1
28 сентября 2021
Долго искал местонахождение...Практически владимирцы не знают расположение страх. кампании.Здание находится в глубине между большого здания и деревьями с большой кроной,закрывающие вид входа в кампанию.
9
23 августа 2021
Я не таксист -- Я простой работник строителт и ездил только на работу. Осталось совсем чуть-чуть чуть и вот вам. Расторгли договор просто так. Или если хотите доказать что вы не верблюд, то соберите кучу документов и объяснений. И это будет длиться примерно 30 дней. А всё это время вы не можите ездить или идёте в другу компанию за новой страховкой.
8
27 октября 2021
Будьте готовы к тому что вас не очень вежливо встретят, также при возврате средств после продажи авто можно перевести только на себя, как мне сказали можно подарить жене квартиру, а тут вам не здесь, да и ещё еле нашел, и еле припарковался
9
25 октября 2022
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Оперативно решили мой вопрос.
2
1 марта 2022
Обратились в данную компанию для страхования ипотеки. У банка обязательное условие наличие Титульного страхования.
Все документы в страховую подали, менеджеры звонили, задавали необходимые вопросы для оформления полиса.
В итоге отказали за 6 часов до регистрации сделки в банке. Так как квартира, которую мы приобретаем, досталась продавцу по наследству. И Титульное страхование они нам не оформят.
Зачем нужно было начинать процедуру оформления полиса, неужели нельзя было сразу отказать, тратить свое время и наше, подставлять нас в день сделки?!
Не обращайтесь в данную страховую компанию!
5
1
30 марта 2023
Переоформил ОСАГО. КБМ оставили без изменений. На все вопросы отправляют решать их в РСА.
2
21 сентября 2021
Мне прислали штраф на 5000,хотя я там ничего не страховала да мне и нечего.А оказалось штраф на совсем другого человека,а висит он почему то на мне.Смотрите обоими глазами кому и что отправляете или всё равно ,лишь бы заплатили.А я и не собираюсь за посторонних людей чего то платить.
6
24 декабря 2020
сотрудничаем уже 3 года, все нравится, после дтп, произвели выплату в прописанные сроки, сотрудники хорошо помогали, единственное о переезде офиса не оповестили, и пришлось их искать, на новом месте всегда негде встать((
1
5
29 августа 2020
Если можно было поставить минус пять, то я обязательно бы это сделала. Предлагают полис Каско +, где только три вида страхового случая. И если ваша машина будет повреждена не в результате ДТП, то вам вообще ничего не возместят. Понятно, что нужно читать договор, но при беседе с консультантами этой богодельни получаешь совсем другую информацию, чем по выходу после заключения договора. Фу. Не связывайтесь.
6
2
8 марта 2023
Хорошая страховая компания с порядочными людьми.
3
13 апреля 2021
Отвратительная страховая компания, прождали возврата по автострахованию свыше месяца, деньги поступили только после предупреждения что напишем заявление о мошенничестве, до этого делали кучу звонков - говорили что всё выясним и перезвоним- так ни ответа ни привета
6
1
13 декабря 2022
Доброжелатильные, отзывчевые. Но дело до конца пока не доведено.
2
2
30 марта 2020
Возмущена работой данной организации! думают только о пополнении собственного кармана.Страховка квартиры по ипотеке была у меня. Когда приходило время оплаты страховки, сотрудники названивали и напоминали об оплате.
Однако когда поменяли адрес места своего нахождения не сочли нужным оповестить о новом месте своих клиентов, никакой информации на старом месте не было. Ипотеку я погасила досрочно.
В итоге когда я их разыскала мне было сказано, что деньги мне за страховку, так как я досрочно погасила, не вернут, так как надо было приходить во время. Что они год страховали??? не понятно, так как ипотека уже была погашена заранее.
Если такие условия... могли элементарно смс рассылку отправить клиентам о смене адреса. Хамское отношение к клиентам!
11
1
12 ноября 2022
Лучше не связываться с этой организацией, грубое общение с их стороны.
3
3 августа 2021
Отказывают в страховании ОСАГО без объяснения причин, при предоставлении полного комплекта документов, что полностью незаконно. Не связывайтесь с этой конторой
6
21 августа 2022
Постоянно врут! Выплаты не производят, навязывают не нужную страховку! Не советую!
5
24 марта 2020
Отличный отзывчивый персонал, но часто навязывают дополнительные услуги🤨😐👎. По выплатам все хорошо и быстро. А на страховку дома хороший прайс)
1
5
24 ноября 2021
Хорошее местоположение. Доброжелательный сотрудник
5
3 августа 2021
Ужасное отношение , работники скидывают трубку , передают трубку друг другу , звонили 1000 раз, толку 0
5
22 июня 2022
Страховал каско, потерял ключ, всё решили, спасибо.
2
10 апреля 2021
Полное безразличие к клиентам! Постоянный сбой программы ОСАГО, пришлось обратиться в другую компанию.
6
2
20 августа 2021
Не связывайтесь с данной организацией,нужно много времени и сил чтобы добиться справедливости!!!полное безразличие к своим клиентам!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
30 апреля 2022
Всё хорошо, неудобный подъезд
1
2
25 октября 2021
Некомпетентные сотрудники, отсутствие парковкамест и прочее. Колхоз.
5
21 июля 2021
Все быстро сделали,пришел после переофрмления машины в гаи номера менял.
2
5
30 августа 2021
Отвратительная стразовая компания. Персонал общается с клиентами отвратительно.
6
1