Проживаю на станкосторителей 17. Дали отопление 6 октября, на улице уже 15 октября, батареи ещё холодные.звонила в аварийную службу оставляла 3 ! заявки, чтобы сделали отопление. Всем просто на*рать...мол чтобы сделать отопление нужно слить весь дом или САМИ НАЙДИТЕ ТОВАРИЩА, который живёт на 5 этаже, и пусть сливает. Объясняю, этот житель давно там не живёт, найти никого не можем. А они не хотят сливать весь дом..Говорю куда жаловаться, где будет перерасчёт за отопление, молчат...В квартире маленькие дети, все мёрзнут. Я должна бегать искать ....Я в шоке...мы хозяйку этой квартиры ищем всем подъездом, а если не найдем, ждать отопления до следующей зимы??? Прошу разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации.
Был два раза в отделе по работе с населением. С проблемой - батарея холодная, написал два заявления. Результат нулевой. Правда дали совет на прямую договориться с мастером ЖУ. Перед этим не однократно звонил в кол центр. Приходил мастер два раза:
в первый раз сказал, что не может замерить температуру батареи, так как несуществует такого прибора,но правда температуру комнат замерил, показания прибора не показал почему-то, акт оформил - норма
во второй раз температуру батареи замерил, показания не показывал, откуда появился прибор не понятно (ведь его не существует), акт оформил - норма
Ну это и понятно кому хочется заниматься проблемами, отписался норма и гуляй, а в конце месяца зарплата за отличную работу ещё и премию подкинут.
Вот такие дела. Кол центр есть управляющая компания есть ЖУ есть, а вот толку нет, ну разве что деньги берут или дерут.
Отзыв мой отрицательный и даже матом крою всю эту шарагу.
Очень неприятное место. По телефону не дозвониться, а если случается такое хамят, разговаривают на повышенных тонах, обьяснить ничего не могут, говорят чтобы приходили и все.Я также работаю до 5, когда к ним приходить? Почему сотрудник не может по телефону обьяснить? Просто беспредел. Они даже не хотят наладить контакт с жильцами, им это не нужно. Только начисляют нам и все.
Это не компания, а сборище воров. Собирая деньги с жильцов не выполняют ни каких работ, при обращении к ним нагрубят, прикинутся тупыми овечками и все равно ни чего делать не будут. Кто доверил" управлять" нашими домами этой компании?
Компания банкрот взятки гладки, будем дальше их содержать
Дозвониться трудно. А когда дозвонишся говорят заявка принята и не приезжают. Ко мне один мастер приезжал грубый. Ничего типа не нашёл и уехал. А проблема осталась. Прикинулся дурачком.
Телефон для связи не отвечает приходится на поклон идти прямо к ним в кабинет для чего революцию делали в 17 чтобы буржуазия в новом обличье холопов на место ставили
12
Т
Татьяна М
Знаток города 11 уровня
24 марта 2020
Всегда очень большая очередь из посетителей, хамское обращение с клиентами, нарушение сроков рассмотрения заявлений и обращений граждан