Менеджер Наталья Тарелко на протяжении 4х лет оформляли у неё страховку, пару раз оформлял так же мой муж. Пока я платила ей деньги за услуги-была интересна, как только мне понадобилось оказать услугу без оплаты, а именно внесение изменений в полис по случаю смены фамилии-оказалась ей совсем не интересна. Сначала на сообщения не отвечала, делала вид, что их не читает, потом обещала посмотреть завтра/послезавтра, но в конечном итоге так и не прислала никакую информацию. Клиентоориентированность, сервис и профессионализм на нуле. Естественно постоянного клиента в моём лице потеряла не только Наталья Тарелко, но и компания Согласие в целом.
Быстро предоставили услугу которая мне требовалась, все хорошо.
Помещение не самое приятное для посещения, выглядит не очень цивильно, нет зоны ожидания.