Согласие
686 отзывов
12 марта
Когда оформлял осаго через сайт Согласия, залогинился через госуслуги и многое автоматом подтянулось, потратил в итоге минут 15 всего с учетом капризной системы оплаты которая платеж два раза завернула, но потом все норм прошло. Полис пришел на электронную почту сразу после оплаты с чеком. Был момент с типа дтп со столбом освещения на частной территории, в страховой сказали, что выплатят! Владелец стоянки сначала меня попугать хотел, расписку долговую требовал, но потом со страховой пообщался, тон сменил. Выплата ущерба заняла около двух недель, как мне кажется - вполне приемлемо. В целом, впечатления положительные.
3
3
21 февраля
КАСКО. Второй год страховала автомобиль. В первый год все было ок, но во второй — Заявила о страховом случае — повреждение двери. Страховая дала направление в сервис (Фаворит моторс Варшавская). Там поменяли двери, но при окрашивании не попали в заводской цвет, несоответствие цвета и некачественный ремонт подтвердил независимый эксперт. На сервисе обещали переделать, но на протяжении 3 месяцев ничего не справили. Автомобиль из сервиса забрала без подписания акта о выполненных работах. Страховая работу сервису оплатила, и утверждает что раз автомобиль забрала, то работа считается закрытой. В сервисе говорят, что разницу цвета видят, но ничем помочь не могут. Добиться основания на котором страховой игнорируется зафиксированное экспертом несоответсвие не возможно, тк по телефону сотрудники отвечают «отправляйте письменное обращение на электронную почту» и каждое такое обращение обрабатывается по 2 недели. Те никакой помощи от страховой по поводу некачественной работы сервиса можно не ждать. Так же само обращение в страховую каждый раз растягивается на недели. Больше перезаключать договор с ними не стану и вам не советую.
5
1
26 марта
Давно являюсь клиентом этой страховой! Всем доволен! Газели возрастные вообще мало кто сейчас страхует! Давно не был (лет 5) и был приятно удивлен! Все четко! Без очередей! Назначено было на 17:00, быстро все оформили и осмотрели! На все про все полчаса!
2
10 апреля
КАСКО! Для меня всегда было понимание что каско это моя защита от страх случая, что после него я спокойно обращаюсь в СК а они все решают и я защищен! Пока не столкнулся с работой СК Согласие! Страховой случай есть, я не виновник, но денег и ремонта не видать! Потому что СК признала машину ТОТАЛ! А мы ее без проблем восстановили, в 2 раза дешевле чем СК насчитала! Все суды на стороне СК! Граждане и ЮЛ им ни чего не значат! Юристы хороши у них! Имейте ввиду! За каждый чек и запятую придерутся! Обходите стороной! Не верьте в рекламу!
1
7 апреля
Четкое, быстрое обслуживание. Внимательный персонал Очередь аккуратно по времени. Расположение удобное, большая парковка.
1
17 декабря 2024
Заблали все документы,пишу отзыв второй раз так как первый отзыв модератор не опубликовал требуя номер страхового полиса,а все документы остались в страховой компании Согласие.Напишу снова.Отдыхади в Турции ,в отели 5 звезд,в котором ,как оказалось был страшный Ротовирус,2-3 скорые увозили каждый день в больницу отдыхающих.Плохо было всем из нашей семьи,но больше всего моему ребенку.Дочке олько исполнилось 4 года,маленькая,ее рвало фантаном,открылась очень сильная рвота,боялась обезвоживания организма.Я вызвала скорую помощь,в страховую дозваниться не смогли было 23.00Скорая отвезла ребенка на капельницу в ближайшую больницу,так как ребенка сильно рвало и знабило.Я оплатила капельницу120 доллоров,потом купила кучу лекарств,которые выписали ребенку.Ребенку дали справку,что он был в больнице,взяла чеки в аптеке с печатью,так как на следующий день,я через 40 минут дозвонилась в сьраховую компанию.,мне сказали собрать справки и чеки ,чтобы обратиться в Москве,когда приеду.Приехав домой я отвезла все документыв Согласие,а через 45 дней отказ.Оказывается я должна была вести ребенка в Анталию по страховке,это примерно часа 2 дорога,а я отвезла ребенка в Кемер в ближайшую больницу поэтому это не страховой случай по мнению Согласия.Очень хочется пожелать тому ,кто вел мое дело испытать такое же в чужой стране.,чтобы этот сотрудник Согласия названивал ночью в свою страховую фирму ,а его ребенок мучился от рвоты,пока он узнает в какую больницу надо ехать по стаховке
5
2
11 марта
В Согласии страхую квартиру для ипотеки уже 4 года, очень нравится, что они заранее мне напоминают, даже звонят, когда у них банк проверку устраивает. Последние 2 года сама в банк не отправляю страховку, она через Согласие отсылается. После крупного взноса и пересчета долга тоже мне цену страховки понизили без проблем. Если бы еще и ВТБ у меня так работало с самой ипотекой, то я была бы окончательно счастлива!
1
21 марта
Понейщий бред.
1. Чтобы попасть на территорию нужно пройти с километр в другую сторону, до проходной и вернуться потом обратно.
2. Наступил страховой случай после дтп. Так два с половиной месяца , они собирали документы. Делают всё, чтобы клиент отказался от их услуг и ремонтировал сам.
3 . При обращении к специалисту назвал номер страхового дела, так все равно пришлось по новой заполнять документы, которые потом не пригодились.
4. На всю М. О. Только один офис где принимают заявления, остальные чисто офисы продаж.
2
15 апреля
Удобный заезд, парковка. Сотрудники очень приятные, вежливые. Быстро. Всё объяснили, подсказали.
1
15 декабря 2024
Здание современное, красивое. Но... Добираться до адреса от метро- дорога жизни через промзону- дороги и тротуары не чистятся и не посыпают песочком, скользко, убиться можно , чтоб до стр.9 добраться к "Согласию", надо через всю промзону- до конца 2-го Южнопортового проезда д.18, добраться, от метро Кожуховской, 20 мин пешком, транспортом никак, не ходят автобусы, только пешком.
Большой минус. А компания отличная, обслуживание хорошое, урегулирование убытков- отличное. Далеко- большой минус для подрадающего подразделения...
2
22 февраля
Посещал в четверг,после обеда.Приняли без записи.Не много пришлось подождать.Вежливое отношение от ресепшен до осмотра автомобиля.
Как либо замечаний по первичному приёму нет.Парковка, свободная рядом с офисом.
1
24 декабря 2024
Отличный офис , ребята помогли все правильно дооформить написать, все объяснили , есть большая стоянка
2
4 марта
КАСКО брал прям в салоне на китайца, через месяц меня на трассе меня снесла фура на перестроении, тачка в Тотал, я чудом ни царапины. Только благодаря согласию кредит закрыл, а то бы торчал дилеру три ляма сейчас. Осознание миновавшего меня фиаско пришло только через неделю после того, как страховая выплатила деньги. Сначала хотел идти за новой машиной даже.
1
4 июня 2023
СК Согласие офис. Для работников достаточно хорошо, просторно, красивый, недавний ремонт. Как компания страховщик не самый дешёвый, к сожалению даже для работников скидки по страхованию ТС не самые выгодные, не знаю почему, но в других компаниях дешевле. Руководство, по некоторым направлениям деятельности друзья, родственники кого то, отсюда непрофессионализм. Оптимизация, экономия, приводит к нарушению ранее построенных бизнес процессов, сокращение кадров, к повышению негатива по отношению руководству, нарушение ТК РФ, считается нормой. Навязывание доп.служ.обязанностей в нарушение ТК - практика, если отсылать к букве закона, становишься не нужным, и начинается принуждение к увольнению. Знаю не по наслышке, реальный участник событий!
2
4
19 января 2024
Встретили хорошо, не ждал. Персонал приветливый и внимательный. Есть напитки и зона ожидания. Удобная парковка. В целом приятное место. Документы по КАСКО оформил теперь самое главное - жду согласования по документам. Надеюсь всё максимально оперативно решат и примут удобное решение для меня.
2
4
30 марта 2024
На удивление отличная страховая. Без очередей, все оперативно. Так же вполне адекватная оценка ущерба. Единственный минус это местоположение. Мне туда добираться с другого конца города. Было бы больше филиалов (мест осмотра) точно бы остался в этот страховой. А так увы..
1
3
26 октября 2024
Убыток N° 124442- страховой случай по каско признан, но отказ в выплате и ремонте, так как завышена в 3 раза стоимость ремонта у официального дилера и включены в ремонт даже те детали, которые не требуют ремонта.
В итоге - машина признана под Тотал, предложено отдать страховой компании за половину реальной стоимости.Но год судов и экспертиз - и ура! Суд признал незаконность действий страховой, присудил оплатить полностью ремонт и еще штраф!!! Так что боритесь за свои права, не давайте страховой компании только обогащаться за наш счет и не исполнять свои обязательства! Скрыть
8
1
15 февраля
Хорошая компания, помогли оперативно решить вопрос по страховки. Ребята молодцы
1
18 мая
Просторная парковка, зал ожидания, чай кофе, вежливые сотрудники 😇💪
25 июля 2024
Очень хорошее место , все чисто , прям приятно находиться , персонал максимально вежливый и понимающий
2
5
19 июля 2024
Не советую связываться с данной страховой компанией!!! Деньги на страховку берут моментально, а выплачиваю гадами да еще и не всей суммой
Пришлось отремонтировать автомобиль за свой счет на сумму 160 тысяч рублей а выплатили 30 тысяч и плевать дело закрыто!
Что бы что то добиться нужно 100/500 заявлений писать и так уже пол года
Обманывают людей и всячески выкручиваются чтоб тянуть время
Вместо замены бампера ставят ремонт а в бампере дыра😀
Считают что за 30 тысяч рублей можно отремонтировать крыло, бампер, решетку! А самое главное что подвестку которая пострадала при аварии даже рассматривать не хотят. Будьте внимательны при выборе данной компании
6
2
1 июня 2024
Первый раз обратилась за возмещением по ОСАГО (вод.стаж 28 лет). Трактор въехал в мой авто на парковке около дома. С момента ДТП на осмотр смогли попасть лишь через 5 дней, дефектовка еще 2 дня, решение - еще 2 недели. Сумма возмещения превзошла все самые пессимистичные ожидания. Стоимость запчастей в калькуляции убытка занижена в 5 раз от реальной цены!!! Стоимость работ тоже значительно занижена, некоторые работы вообще не учтены в расчете. Что делать на эту выплату непонятно. И ждали ее 3 недели. В этой компании только офис хороший - больше ничего. Откуда все эти положительные отзывы мне вообще непонятно. Оформлять ОСАГО здесь категорически не рекомендую.
10
26 ноября 2024
Каско делалось на случай дтп и никак не ожидал, что с машиной еще что-то случится. А случилось таки! Во время сильного ветра на машину упала толстенная ветка тополя, капот, крыло и лобовое в хлам. В один звонок в страховую заявку приняли, на осмотр отправили. Вместо выплаты сделали замену-ремонт всего что погнулось и треснуло. Топ за свои деньги!
2
26 ноября 2024
Самая ужасная страховая!!!направили на ремонт по каско к третьесортному дилеру , который плохо покрасил и в добавок повредил обивку салона и уплотнители двери!!!Назначают экспертизу! Из за них машина уже больше недели в этом сервисе и не понятно сколько еще это все продлится!!!
5
1
8 марта 2024
Так бывает. Иногда приходится посещать подобные организации. Повредили мне автомобиль на парковке, наш любимый ГБУ Жилищник. Первый контакт с Согласием прошёл нормально. Документы оформили быстро, правда осмотр автомобиля назначили аж через семь дней после фиксации случая ОСАГО (0336201212).
В назначенное время специалист для осмотра не явился и никто мне ничего не сообщил. Дизлайк СОГЛАСИЕ!!! Это больше не моя страховая компания!!!
9
2
9 ноября 2024
Отказались платить по одному событию. 4 месяца что то рассматривают считают согласовывают, а толку никакого, динамят по полной тянут время с расчётом на то чтобы человек устал от их беспредела и забрал наименьшую сумму. Мы подали в суд. Не рекомендую ужасная компания в офисе на ресепшене отношение хамское
4
16 декабря 2024
При дтп по ОСАГО выплачивают минимальный плату хотя, цены на запчасть дорогие, наверное по советским ценам считают. 🤔
3
2
20 января 2024
Недавно случилось ДТП. Мне в бок врезалась водительница. Позвонил в свою страховую компанию Согласие. Быстро назначили посещение в удобное для меня время. Приехал. Все без проволочек сделали. Через несколько дней на счет пришли деньги. Хорошая работа. Единственный минус- странная оценка запчастей. За такую цену ни чего не купить. Но, говорят, это у всех страховых компаний такая хитрость.
1
17 сентября 2024
Каждый сотрудник компании несёт разную информацию о принципах работы компании
В сервисе скрытых повреждений дно просто пробито, вечно толкуют что снятую ими деталь обратно поставить не получится, отношение к вам будто вы им всем должны, мастер приёмщик глупее чем пробка из под шампанского, ездить толком не умеет, к тому же грубоват
Расчет идет максимально долго
Оценка компании заслуженный 0
4
1
3 февраля
Решают вопросы по возмещению убытков своевременно! Команда профессионалов! "Доверие ведёт к Согласию."
3
14 января 2024
Достаточно быстро и профессионально провели осмотр авто. Очень удобно, что на территории есть большая бесплатная парковка и не нужно никакие пропуска оформлять.
5
27 марта 2024
Хорошая компания,пользуюсь её услугами по страхованию квартиры,жизни ,машины,скажу честно что страховые случаи бывают редко,но компания работает четко и компетентно,особо хочется отметить эксперта-техника Алексеева С,А,работает усердно,грамотный и вежливый специалист
2
3 апреля
Все отлично. Хорошо, что есть гостевая парковка.
2
18 апреля 2024
Жаль, что нельзя поставить минус 100. Смотрю, хорошие отзывы у Согласия, оценка выше 4ки. Видимо, мягко стелют, когда полис покупаешь. Но если наступит страховой случай, жди беды. Так со мной и случилось. 10 лет страховала машину в этой компании по КАСКО, в общей сложности они от меня получили около 1 млн. Лучше бы я эти деньги копила и сейчас, когда в меня врезались, получила бы деньги по осаго, добавила этот 1 млн.и сделала ремонт. В общем, машина на ходу, сзади бампер помят, всего-то делов, но на СТО, в которую меня отправило Согласие, ремонт насчитали на 1.7 млн.и вуаля - машину признали конструктивно погибшей, а что это значит? Что либо у вас забирают машину и отдают 1.5 млн (рыночная цена небитой машины 2.2, битой 1.7), либо ничего не платят! То есть вы застраховались, но ничего не получите! В общем, я так понимаю, все страховые так работают, и вывод следующий: ничего страховать не надо, и пусть все эти страховые горят в аду.
P.S. страховой случай 28361/24
8
17 июня 2024
Офис найти нужно очень потрудится.Менеджеры ставят галочку на документах только там где удобно Страховой Компании . По осаго только заниженные выплаты.ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО что вы подписываете.Не доверяйте им.по ОСАГО только выплаты ни какого ремонта нет у них.
4
1
23 мая 2024
Страховка у меня " Согласие" . Очень пожалела, что связалась с этой организацией. ДТП произошло 17 апреля. Сегодня 23 мая. За это время мне пришлось самой ехать в Москву и показывать машину( пришлось ждать осмотр до 2 мая) . Затем меня отправили на ремонт где вообще не занимаются ремонтом моей маркой машины. Теперь отодвинули срок рассмотрения ещё на две недели. Теперь поеду сама в офис. Моё событие 116 659/24 от 17 апреля 24 года
6
1
20 октября 2023
Обращаюсь в данный офис продаж не в первый раз. Очень профессиональные сотрудники . Всегда все качественно и быстро оформляют. Рекомендую и буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям 👍
1
6
15 мая 2023
Был в качестве клиента по редварительной записи, наверно поэтому посетителей почти нет (днем в пт помимо меня было ещё 2 человека, с разными ситуациями (я обращался по компенсации за медуслуги в поездке вне России)). От метро Кожуховская пешком примерно 10 минут, но Я.Карты ведут к неверной проходной (для сотрудников), нужно заходить через основной вход в 16с1. В самом офисе приём по электронной очереди. В результате время ожидания - пара минут. Сотрудник по приёму документов оказался полностью компетентным, в течение 5 минут документы были приняты. Посещение офиса в целом не напрягло, хоть и не в центре Москвы. Ну а как поведёт себя страховая в плане выплаты - это уже вне текущего отзыва.
3
18 января 2023
В целом обслуживание на высоком уровне: все подсказали, многие моменты даже сами заполнили, достаточно быстро, очередей нет, персонал вежливый, можно сказать отзывчивый. Расположение удобное, парковка свободная искать место не пришлось. Выплата пока не пришла, но первые впечатления очень позитивные.
2
31 августа 2023
Офис в некоторой удаленности от метро. Небольшое 7 этажное здание. На 7 этаже большие проблемы с вентиляцией, поэтому зимой очень холодно. Очень неудобно сделана кухня, всего 3 стола и сложно найти момент, когда есть свободный. Есть 2 лифта, но регулярно один из них не работает. Из плюсов - большая парковка.
1
1
20 октября 2023
Недавно посетила офис "Согласие" и осталась в восторге. Прекрасный и приветливый персонал, быстрое и профессиональное обслуживание.Довольна на все 100.
1
5
19 февраля 2024
Приехал из МО на перекладных , так получилось, что на 2 часа раньше. Приняли без проблем. Спасибо Наталье Сергеевне Ш. все чётко и быстро... Теперь лишь бы выплата была адекватной.
4
1 марта 2024
Работодатейлей с ДМС от СК Согласие лучше обходить стороной. на приеме у врача будете смотреть не как вас лечат, а как будут дозваниваться по 30-60 минут до страховой компании, чтобы согласовать ваш прием, иначе врачу ничего не заплатят. Проще в городскую поликлинику записаться через приложение и гарантированно получить услуг без проволочек, чем впустую тратить время на попытку получить услугу по ДМС от СК Согласие
7
1
20 декабря 2023
Застрахован по осаго , произошел страховой случай первичный осмотр по страховой показал окраску бампера, отправили на дифектовку скрытых дефектов, выявили замену бампера и рихтовка задней панели , сказали ждать звонка из страховой. И вот прошло три дня и раздается звонок со страховой озвучивает мне ценник 8000 тысяч рублей мне насчитали и спрашивает вы готовы подъехать и подписать соглашение, на что я ответил нет. Сказали ждем тогда решения компании.
Буду обращаться к авто юристу.
4
7 сентября 2023
Если вы хотите оформить полис КАСКО - это совершенно точно не та компания, куда нужно обращаться! Ищите другую страховую, более адекватную, оперативную, заинтересованную в своих клиентах! Оплачивали страховку в течение нескольких лет, но вот случился страховой случай - авария не по нашей вине, промучали нас 2, 5 месяца, все это время склоняли к тоталу, машина на ходу, в рабочем состоянии, жидкости не вытекали, подушки не срабатывали. Отправили в сервис в Измайлово, там насчитали дикую сумму, которую мы позже проверили у независимого оценщика, сумм значительно ниже (на треть!). Общаться со страховой - стоят на своем (тотал), выплатили копейки! Сервис слил все данные в сеть! Отвратительное впечатление! КАСКО уж точно не в этой страховой!
6
27 февраля
Хорошая компание. Отношение к клиенту просто отличное .
1
17 ноября 2024
Отсутствует обратная связь. Документы предоставил..... и сиди жди, когда кто-то примет какое-то решение.... а потом пытайся разобраться...
3
3
13 декабря 2024
Через день получил выплату по медицинской страховке, хотя было указано 45 дней.
2
15 октября 2023
Оформляла недавно мелкое ДТП через КАСКО. Полис в Согласии уже года три, но не обращалась раньше. Проще всего оказалось по телефону - мне пояснили основные моменты по вариантам выплаты (я выбрала ремонт), дали на выбор несколько сервисов и сразу оформили направление на осмотр. Скоро повезу машину на рихтовку, надеюсь, там тоже все быстро пройдёт, как и при оформлении, авария - то небольшая, только бампер в царапинах.
4
1 сентября 2022
В Согласие по урегулированию убытков обращался в августе 2022 ! 2-ой Южнопортовый 18с9 !
Офис Компании находится на территории бизнес центра ! Одна большая парковка на въезде охрана подскажет, где удобней припарковаться ! На входе вас встречают дают для заполнения бланк заявления и проходишь в другой зал для ожидания в электронной очереди ! Приезжать надо вовремя или чуть раньше ! Время ушло минут 30-40 на бумаги и осмотр ! В целом впечатление хорошее не считая самой проблемы с которой пришлось обратится ! С 2022 года по ОСАГО на ремонт в тех. центр не направляют в связи с трудностями по запчастям ! Выплачивают деньгами !Пришлось переделывать обращение с ОСАГО на КАСКО только, тогда направили к официальному дилеру !
Прошло три недели ,а на ремонт в РОЛЬФ , ещё не поставили !
1