Ужас! Ездила в поездку с турфирмой со страховкой от "Согласие " в 15000р от НС. В этой поездке получила ОЧЕНЬ серьёзную травму, как раз несчастный случай не по моей вине, пробыла на больничном 3 (ТРИ!) месяца, с трудом восстанавливаюсь и за это получила страховую выплату аж 300 (триста!) рублей. Вы серьёзно? Кто интересно вынес такое решение, посмотреть бы в глаза, Вы случайно не переплатили мне?
Странное всё.
При покупке автомобиля в рассрочку "Согласие" было навязано автосалоном. КАСКО мне обошлось 1 36к. Позвонил в в страховую на букву "Т"- там 97к. Естественно решил расторгнуть дела с "Согласием" и отдаться конкурентам. Так началось мое знакомство со страховой.
Офис- неуютнейшее место, к которому еще и не подъехать- парковок вокруг нет. Офис на втором этаже. К офису ведет грязная заплеванная вся в опавших листьях (дело было в ноябре) лестница. Работников в офисе- один человек. Естественно, с неохотой приняла заявление и сказала, что в течение двух недель деньги будут на карте. Щяс! Через 15 дней звоню в колл-центр. Там говорят: "Какие 2 недели? 7 дней максимум! Щяс мы Вас переведем на Ваш городской офис." В офисе отвечают, типа проблему знаем, перезвоним сегодня и кладут трубку.
Мутная контора.
Ребенок сломал ключицу, сотрудник все понятно объяснила, как написать заявление, после подачи заявления, через два дня пришла уже выплата в сумме 5000 рублей. В страховой компании не разочаровалась.
Всем добра!
Не советуем обращаться в данную компанию, так как очень безобразное отношение к клиентам!
Очень сильно затягиваю сроки выплат и предоставления документов!
Очень неприятная СК!
За переломы двух конечностей выплатили копейки. На недоумение нагрубили,мол, глазами договор читать надо. Головной офис в Москве,попросила уточнить там о ничтожной сумме. Перезвонили,разговарила дама грубо и сквозь зубы,накинули аж 500 р в итоге к выплате. Стыдоба. На мое искреннее"в жизни у вас страховаться больше не будем" ответила:"Мне вообще все равно,не страхуйтесь!" Клиентоориентированность супер:) Обратилась в другую компанию страховаться,вот и все,и другим советую.
Из плюсов: милая девушка в офисе на Пушкинской принимала документы, все объясняла. Прием по записи,не надо сидеть в очереди
Люди не страхуйте там автомобиль если у вас нет в городе главного офиса.Вы заявляете о страховом случае говорите что виновник не вы и все документы фотографии у вас есть.Вас менеджер запишет на назначенную дату и время.По приезду вас пошлют на другой конец сдания искать оценщика вы простоите в очереди и проищете его.Но перед этим менеджер Беляев Александр вам скажет следующую вещь что у вас если есть скрытые дефекты вам нужно ещё раз к нам будет приехать в наш сервис,на осмотр скрытых дефектов.Т.Е. получается я должен ездить за 70 км туда и обратно каждую неделю по каждой бумажке. На что я сказал что больше ездить не буду,и тут чудесным образом у них появляется выездной осмоторщик который ездит,отсюда вопрос зачем я ездил к ним не понятно.Но осмоторщику я должен снять запчасть сломанную за благовременно сделать это сам или заплатить за работу мастерам.Вообщем скажу так если хотите потрепать нервы и потратить деньги и время компания вам подойдёт.Не работает толком не оператор не менеджеры.
Отвратильное заведение, несколько раз ездил туда сделать страховку, ничего в итоге не сделали, мол база данных у них не работает, вообщем не рекомендую
Страховали лизинговую технику по каско, произошло ДТП при транспортировке. Страховая компания отказалась признавать этот случай страховым , не выплатили ничего, крайне не рекомендую что либо страховать в данной конторе. Какой вообще смысл с ними работать если они по каско не платят?!
Обращался по услугам ДМС. Очень стараются подвести ситуацию под не страховой случай. Доказывал свою правоту примерно полчаса. Специалист приводил новые аргументы которые приходилось парировать. Когда аргументы специалиста кончились, мы пошли по второму кругу. Совершенно не хотелось продолжать разговор и доказывать тоже самое ещё раз. Молодцы, с тем чтобы не платить справляются. На клиентов плевать.
Страхую здесь не первый год. Когда ребенок сломал ногу, документы в больнице собрали , когда сообщила, что надо для страховой. Записалась , и по записи очень быстро все приняли. Никаких очередей.
Даже не ожидала что оплатят за 3 дня!!
Все нравится. вот, на неделе позвонили, напомнили, что заканчивается страховка. Сегодня пришла - уже все готово.
Проверено. Удобно. 👍
Хорошие милые девушки работают , приятные отзывчивые , особенно Светлана очень приветливая , профессиональный специалист , все быстро офримила, подсказали как лучше сделать ! Огромное спасибо . Хороших вам клиентов.
Много лет страхую в Согласии свою машину и квартиру - ОЧЕНЬ нравится. Сотрудники всегда напомнят об окончании договора, далаю оперативно, отзывчивы и доброжелательны.
Офис расположен в центральной части. Огромный минус, то что абсолютно нет парковки. Огромное число автомобилей вдоль дороги. Паркуйтесь заранее, за квртал.
Сам прием. Пришел без записи, сразу из поликлиники с документами (страховка, перелом) немного пожурили, что без записи, но приняли.
Минуты 3 пришлось подождать, сотрудница решала личный (не трудовой вопрос) с другим сотрудником.
Само оформление заявления на выплату прошло очень быстро. подсказывали, что и как заполнять.
Сами сделали копии с документов.
Сам офис весьма скромен и требует ремонта.
Обслуживаюсь в этой страховой из за цены страховки (дешевле чем у других - это не реклама) и быстрой выплаты.
Из огромных минусов - нет нормальной парковки и онлайн оформления.
При покупке нового авто лада гранта застраховался в данной компании. Попал в ДТП потерпевшим, по началу регистрации ДТП в страховой было недоверие , т. к. бывают случаи с недоплатами. Было назначено время на СТО,была сделана дефектовка ,все повреждения учтены,лучше присутсвовать рядом,могут пропустить дефект. СК Согласие выплатила полную сумму на ремонт, ещё остались средства, т. к. Ремонт делал не у Оф. Дил.. Утс тоже выплатили нормально. Все средства получил почтовым переводом т. к. писал заявление на ремонт, а у них нету договора с мастерскими. Акт осмотра и наряд на ремонт можно получить по электронной почте,все вопросы задавал в приложении СК Согласии. Денежные средства получил почтой через 20 дней, хотя мог получить раньше на 3-4 сутки после регистрации по согласованию сторон , но т. к. доверия не было пришлось ждать. Буду страховаться дальше в этой компании.
Пришел оформить осаго,от всего предложенного отказался. Девушка указала сумму оплаты оплатил. Позже выяснилось что страховая премия указана на 500 р меньше,на другой стороне полиса оказался договор добровольного страхования... Вот и доверяй им после этого,выходит что мошейничество. Полис осаго выдают только после оплаты,будьте внимательны проверяйте перед оплатой...
1
Посмотреть ответ организации
Kazan Transfer
Знаток города 8 уровня
23 января
А тут точно страховая компания ??? визуально смотрится ну уж точно не как филиал приличной страховой компании ... были проездом хотели воспользоваться услугами...
К сожалению, пришлось обратиться в данную компанию. Страховка была коллективная. Первоначально обратилась в страховую компанию с документами, подтвеждающие факт травмы. Но меня уверили, что необходимо предоставить полный пакет документов из всех организаций (причём их в моем случае было аж 4) по истечению срока лечения. После того как я собрала все документы, повторно приехали в офис. Выяснилось, что не хватает ещё печатей на копии амбулаторной карты и надо предоставить в обязательном порядке. Пришлось повторно ехать в районной больницу. После того, как приехав и предоставив требуемое, выяснилось, что решение по страховому случаю уже вынесено по факту травмы. А этот документ не нужен был совсем. И многие другие документы тоже. Выплатили аж 2000...мы времени больше потратили и расходов, собирая все по их списку. Возмущена тем, что почему при первичном обращении, не взяли документы в работу и зачем нужно было собирать такое огромное количество ненужных документов. Почему, когда вынесли решение , не проинформировали клиента, чтоб не бегать с последней копией карты. Не рекомендую обращение в данную компанию в связи с нежеланием работать с клиентом.
Ужасная страховая компания! Не страхуйте в данной компании ничего! После ДТП и расчётов стоимости ремонта, сумма вышла 127тысячи, но страховая вдруг решила что износ большой и в место новых запчастей нужно ставить бу! Дальше веселее, вина типо обоюдная, и в итоге выплаты от страховой по их мнению должны составлять только 40 тыс! Бегите подальше от этой страховой!!! Дальше только суд.
Пришёл оформить осаго, предварительно просчитал на сравни ру, в итоге менеджер пытался впарить страховку с доп опциями на 4т.р дороже, после моих слов, что я делал просчёт, менеджер ответил, что не может сделать по такой цене, так как программа не даёт ей это сделать, отвратительно, никому не рекомендую посещать данное место
Можно было бы поставить 0 обязательно бы поставил. Клиентоориентированность их второе имя. Очереди по 2 часа в кабинет урегулирования убытков, персонала не достаточно, получить какую либо информацию не является возможным, консультации на уровне что вы скот к нам пришли мы вас не звали.
Но самый нонсенс, что бы попасть в туалет нужно позвонить директору подразделения, иначе охранник который сидит подальше от проходной, видимо что бы его не украли, не пропускает.
Ужасная компания. Зачем просят брать номерок, когда пускают только в порядке живой очереди. Люди в кабинет заходят как попало.Делаешь агенту замечание, говорит сами решайте.Принимают очень долго. Поставила бы 0
Черт меня дёрнул застраховать там автомобиль, случилось ДТП , и вот сразу видно отношение к клиенту, сразу отказ в ремонте автомобиля, только выплата, копейки, обходите эту контору там видимо решение принимается только через суды
Страховая неплохая, пока не появятся общие вопросы. Снегирь отвратительный тип который навязать пытается все время свой сервис при этом ничего не объясняет. А так всегда пожалуйста и шлагбаум откроет и все для клиента,кроме сервиса
Очень не рекомендую. Не компетентные сотрудники на горячей линии. В моем случае во время разговора постоянно просили подождать несколько минут для уточнения (в это время искали пункты договора для отказа в страховке...), когда я в машине, не способной передвигаться, в мороз стоял, на обочине без одного колеса... Потерял около 30 минут времени. Лучше бы сразу стал решать вопрос по эвакуации в сервис.
Отвратительное заведение! Собираю документы для этой страховой, чуть ли не всю карту с рождения нужно. Снимки просят. Зачем? Вряд ли у них есть врачи в компании. Не добиться от них внятного ответа, сразу направляют в головной офис в Москве. Если не добьюсь выплаты, то точно буду расторгать договор и переходить в другую компанию. -100 из 10. Не советую.
Ужасная страховая компания!!! Все очень долго,проверяют как в космос!!! Как будто мы подделали всю амбулаторную карту ребенка. Запросить какую либо справку пипец проблема!!! Персонал вообще разговаривать не хочет и не умеет. Я в шоке!! Больше ни за что не буду страховаться там ни сама ,ни детей,ни имущество!!! Было какое то там !! Агент страховой больше и трубку не берет. Пишу про Удмуртский офис г. Можга. Ижевск тоже ничего не знает и помочь не может.
Прописали тотал машина стоит около 300 тысяч рублей на вторичном рынке, сказали выплата будет 150 тысяч руб так как ремонт превышает стоимость автомобиля никому не советую эту страховую и персонал очень грубый не дают дочитывать договоры мол времени мало подписываете быстрее
Сегодня в первый столкнулся с этой конторой . И не дай бог кому бы та не было побывать у них.
Вообщем к сути дела. Пришло оформить полис осаго и впесать нового водителя ( жену ) которая получила права совсем недавно. На что нам с порога заявили что мы очень проблемные клиенты и от таких как мы болит голова и на нас тратить нужно очень много время, так как нам не одна строховая не дас полис ОСАГО из-за того что у жены нет стажа. Тут я был в первый раз в шоке. Ну нас успакоили что они щас решат все наши вопросы через свои схемы и нам так и так кто нибудь да даст полис ОСАГО. Тут я был в шоке ещё раз. Посчитав наш полис осаго за 11500 на двоих нам предложили схему в которой сделают полис ОСАГО только на меня а жену в пишут потом по факту и мы должны будем перевести деньги только вечером и лично менеджеру на карту ))))) И будет ВОЗМОЖНО у нас полем стоить не 11500 а 8500 ( ну это не факт) ))) да и ещё нам сказали что за такую якобы помощь мы им должны сверху заплатить 800 р так как за такие услуги им не кто не платит . В тот момент я уже понял что на нас где та написано ЛОХИ и нас можно стричь)))) Так же я спрашивал почему так все сложно , на что мне грубо отвечали мол мы тут не первый день и мы знаем что и как делать а ваша задача заткнуться и платить нам деньги. Так же ещё пытались нас подписать на ТО когда у меня есть деогностическая карта до 2022 года и ее можно посмотреть на сайте РСА бесплатно, на что мне ответили что этот сайт не даёт такой информации и вы теперь лох и должны ехать на ТО снова. Естественно мы забрали свои документы и не стали там не чего оформлять. И да я сам нашел свою диагностическую карту на сайте РСА через час без проблем .
Люди не ходите к ним , во первых это развод на деньги, во вторых очень некрасиво общаются с вами их типа специалисты, на все ваши аргументы и т.д вам просто затыкают рот делая и вас дураков. Не кто не хочет быть лохом. А кто хочет добро пожаловать))))
Страховая компания "СОГЛАСИЕ" находится в бывшем здании "НИТИ Прогресс" со стороны ул.Кирова, справа от "МОБИЛ- банка". Вход по высокой лестнице на 3-ий этаж.
Если вы знаете телефон администратора, можете позвонить и вам откроют шлагбаум на парковку. Момент очень актуальный, потому что в дневное время мест на парковке возле "НИТИ Прогресса" катастрофически не хватает.
Вот уже несколько лет оформляю ОСАГО в этой страховой компании. Разные бывали времена. Бывали годы, когда нужно было приезжать к 6.00, чтобы занять очередь. А в 2020г. вообще не было никаких проблем с получением полиса. Ни очередей, ни предварительной записи. Так как уже несколько лет оформляю ОСАГО в "Согласии" и не попадаю в ДТП, имею максимальную категорию, которая влияет на понижающий коэффициент при расчете стоимости полиса. Только однажды, несколько лет назад вынужден был обратиться за получением выплаты по страховому случаю в результате ДТП. Даже не пришлось бегать за страховой виновника ДТП. Все документы пр Европротоколу подал в "Согласие", сьездил на оценку (тогда она была в этом же здании с торца - "ЭКСО") и через некоторое время получил сумму выплаты на банковскую карту. Правда, перед выплатой звонила сотрудник "Согласия" и предлагала в качестве альтернативы ремонт в "их" сервисе. Но я отказался.
Процедура офомления полиса "ОСАГО" занимает несколько минут (все мои реквизиты уже есть в их базе данных). Сотрудники очень компетентные, также могут предложить и другие виды страховок. Но никогда не навязывают от слова "совсем".
В общем, всегда остаются только положительные эмоции от посещения офиса "СОГЛАСИЯ" !!
Особенно добавляет позитива импазантный мужчина-администратор на входе. Очень доброжелательный, вежливый, всегда все обьяснит, поможет и направит!!