Крайне неприятное впечатление осталось после посещения страховой компании, хотя уже не первый раз страхую здесь автомобиль.
В 19:20 мы с молодым человеком подъехали в офис. До закрытия оставалось еще 40 минут. Мы были настроены на оформление полиса Осаго, но как только мы захотели переступить через порог офиса, на нас налетела девушка за то, что у молодого человека не было маски и прямо перед его лицом захлопнула дверь. В нормальных компаниях сначала приветствуют клиента, представляются как минимум, а затем уже поясняют, что не могут обслужить без средств индивидуальной защиты. Пока молодой человек ходил за маской, я решила задать пару вопросов девушке, хочу отдельно отметить, что девушка вела себя неуважительно, все время сидела в телефоне. На мои вопросы отвечала нехотя и даже не отрывала взгляд от гаджета. Наша беседа продолжалась недолго, но продолжать ее желания больше не было.
Из-за некорректного поведения и некомпетентности работника нет желания и сотрудничать с данной страховой компанией. Я приношу свои деньги, а сотрудник делает вид, что мне еще одолжение делает. Это крайне неприемлемо в работе с клиентами. Если на стадии оформления сделки сотрудники себя так ведут, какое отношение будет, когда произойдет страховой случай.
Компании желаю процветания и тщательнее подходить к выбору и обучению персонала. Жаль, что не могу назвать ФИО сотрудника, девушка не представилась, видимо посчитала, что для нее и так слишком много чести.